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文檔簡(jiǎn)介
1、職工培訓(xùn)需求表各位同事:為做好2014年度培訓(xùn)工作,提升職工工作技能和培訓(xùn)滿意度,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,使培訓(xùn)工作真正表達(dá)職工所需、公司所需。辦公室面向公司全體職工開展2013 年度培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)溝通了解大家對(duì)公司培訓(xùn)工作的看法、實(shí)際需求、建議和期望。調(diào)查結(jié)果將為制訂公司2014年度培訓(xùn)計(jì)劃提供重要參考和依據(jù),調(diào)查問(wèn)卷也為您表達(dá)您自己的建設(shè)性意見(jiàn)提供了時(shí)機(jī),您的意見(jiàn)將有助于實(shí)現(xiàn)您對(duì)培訓(xùn)的需求,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改良與提高,更重要的是您的積極參與將有助于公司培訓(xùn)的順利實(shí)施,為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。非常感謝您抽出珍貴的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)問(wèn)卷,感謝您對(duì)我們培訓(xùn)工作的支持和幫助。一、基本信
2、息部門崗位入職時(shí)間年 月第一部分 培訓(xùn)認(rèn)同度1、 您認(rèn)為公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何: 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2、 您認(rèn)為,培訓(xùn)對(duì)于提升您的工作績(jī)效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用,您是否愿意參加培訓(xùn): 非常有幫助,希望多組織各種培訓(xùn) 有較大幫助,樂(lè)意參加 多少有點(diǎn)幫助,會(huì)去聽聽 有幫助,但是沒(méi)有時(shí)間參加 基本沒(méi)有什么幫助,不會(huì)參加 3、 您認(rèn)為自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何:非常迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求,不是那么緊迫 無(wú)所謂,可有可無(wú) 沒(méi)有培訓(xùn)需求4、 關(guān)于以下培訓(xùn)理念,您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)可同時(shí)選擇三項(xiàng)以內(nèi): 培訓(xùn)很重要,公司發(fā)展壯大,應(yīng)該逐步發(fā)展和完善
3、培訓(xùn)體系,幫助職工成長(zhǎng),吸引和留住人才。 業(yè)績(jī)最重要,培訓(xùn)對(duì)職工而言是一種負(fù)擔(dān),會(huì)占用到職工拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間。 以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言,外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn),培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。 基本上,公司招聘來(lái)的職工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就行,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的職工或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師,他們熟悉公司的情況。 培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高,職工的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。 其他看法: 5、 目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣: 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6、 您認(rèn)為,本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技
4、能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分: 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒(méi)有分享7、 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是: 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí),有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),但沒(méi)有計(jì)劃性,不能堅(jiān)持有學(xué)習(xí)的念頭或打算,但沒(méi)有時(shí)間 有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí) 很少有學(xué)習(xí)的念頭8、以往參加的培訓(xùn)是: 自己主動(dòng)提出 領(lǐng)導(dǎo)指派 公司要求 自費(fèi)學(xué)習(xí)9、培訓(xùn)對(duì)于你的個(gè)人技能,工作績(jī)效提升是否顯現(xiàn): 明顯提 稍有提升 不明顯 基本無(wú)效 第二部分 培訓(xùn)的組織和安排1、 鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種: 邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 拓展訓(xùn)
5、練 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái) 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書庫(kù),供借閱 其他: 2、 您認(rèn)為,最有效的課堂教學(xué)方法是什么? 請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種: 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競(jìng)賽 研討會(huì) 其他: 3、 您認(rèn)為,以下哪個(gè)因素對(duì)于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大:領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 職工的培訓(xùn)參與意識(shí) 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長(zhǎng) 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 培訓(xùn)講師的授課水平 4、 公司在安排培訓(xùn)時(shí),您傾向于選擇哪種類型的講師: 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家,有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)院派知名教授
6、學(xué)者,理論功底深厚,知識(shí)淵博 職業(yè)培訓(xùn)師,豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) 咨詢公司高級(jí)參謀,豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 本職位優(yōu)秀職工,對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解 其他: 5、 以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn),您比較看重哪一點(diǎn)?理論性強(qiáng),具有系統(tǒng)性及條理性 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),豐富的案例輔助 授課形式多樣,互動(dòng)參與性強(qiáng)知識(shí)淵博,引經(jīng)據(jù)典,娓娓道來(lái) 語(yǔ)言幽默幽默,氣氛活躍 激情澎湃,有感染力和號(hào)召力 其他: 6、 假設(shè),鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂(lè)意: 非常樂(lè)意,既可以鍛煉自己,又可以分享知識(shí),何樂(lè)而不為 樂(lè)意,但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn) 樂(lè)意,但是沒(méi)有時(shí)間做這個(gè)事情 需要考慮一
7、下 不會(huì)擔(dān)任7、 您認(rèn)為,對(duì)于某一次課程來(lái)講,多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受: 一個(gè)小時(shí) 二個(gè)小時(shí) 三個(gè)小時(shí) 半天 無(wú)所謂,看課程需要來(lái)定 其他: 8、 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適:上班期間,如周五下午2-3小時(shí) 工作日下班后2-3小時(shí) 周末1天 無(wú)所謂,看課程需要來(lái)定 其他: 8、 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的: 每周一次 半月一次 每月一次 兩月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他: 9、 您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是: 公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室 酒店多功能廳/會(huì)議室 無(wú)所謂 其他: 10、您認(rèn)為您目前需要培訓(xùn)是因?yàn)椋汗ぷ髋龅狡款i,須改善方法,提升技能; 突破現(xiàn)工
8、作,準(zhǔn)備新知識(shí)技能,挑戰(zhàn)新目標(biāo);突破常規(guī),改變現(xiàn)有觀念或態(tài)度; 改善人際關(guān)系,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和公司環(huán)境;11、您愿意選擇的培訓(xùn)方式:在職,公司內(nèi)部培訓(xùn) 在職,接受外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 脫產(chǎn)一段時(shí)間專門培訓(xùn)函授 其他: 12、關(guān)于通用技能的培訓(xùn),您認(rèn)為哪種師資更有效:公司內(nèi)專門培訓(xùn)講師 公司內(nèi)部各部門主管 高校教師 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師 社會(huì)成功人士 公司內(nèi)業(yè)務(wù)資深人員 其它 _ _13、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為您目前最希望通過(guò)培訓(xùn)解決哪一方面的問(wèn)題:增加專業(yè)知識(shí) 提高綜合素質(zhì) 提升實(shí)際業(yè)務(wù)能力
9、轉(zhuǎn)變思想改變態(tài)度14、你認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)哪些方式效果較為理想:(可多項(xiàng)選擇) 與受培訓(xùn)者面談 問(wèn)卷調(diào)查 心得報(bào)告 閉卷考試 座談會(huì) 角色扮演受培訓(xùn)者直屬主管或同事評(píng)價(jià) 行為觀察 績(jī)效考核 其他_ _15、您認(rèn)為培訓(xùn)是否應(yīng)納入績(jī)效考核? 要 不要16、您認(rèn)為下面哪些與培訓(xùn)有關(guān)的內(nèi)容應(yīng)納入培訓(xùn)管理:是否按時(shí)參加培訓(xùn) 是否上完規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí) 是否完成規(guī)定的培訓(xùn)課程 講師是否準(zhǔn)備有完整培訓(xùn)工具教材、講義等 學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程的專注度和積極性 17、在以下幾個(gè)要素中,您更關(guān)心的是:培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)間的安排 培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)講師的水平 對(duì)實(shí)際工作幫助程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長(zhǎng)短 其他(請(qǐng)說(shuō)明
10、): 第三部分 培訓(xùn)需求信息1、您認(rèn)為新進(jìn)入公司的職工,最急需哪些方面的培訓(xùn)?公司簡(jiǎn)介 企業(yè)歷史 公司文化 商務(wù)禮儀 辦公行政制度 薪酬福利工作流程 人力資源管理制度如調(diào)薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等其它請(qǐng)注明_ _2、您認(rèn)為應(yīng)如何開展對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)?人事部門單獨(dú)進(jìn)行 人事部門與用人部門共同進(jìn)行 指定專門入職引導(dǎo)人其他_ _3、近一年內(nèi)您自己最希望接受的培訓(xùn)有哪些不超過(guò)3項(xiàng)?通用技能類 專業(yè)知識(shí)類 人力資源類 財(cái)務(wù)計(jì)劃類 采購(gòu)營(yíng)銷類 生產(chǎn)管理類 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)類 管理技能類 資格認(rèn)證項(xiàng)目 語(yǔ)言發(fā)展項(xiàng)目 其他: 4、 根據(jù)本部門職工在201年上半年的業(yè)績(jī)表現(xiàn),您認(rèn)為本部門職工2011年下半年培訓(xùn)
11、需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面: 崗位專業(yè)技能 個(gè)人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他: 5、 作為管理者,您認(rèn)為您本人2011年下半年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面: 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理理念 溝通協(xié)調(diào) 角色認(rèn)知 職業(yè)道德 管理理論 職業(yè)化 人員崗位技能 其他: 6、 考慮到各部門崗位、職能差異較大,以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn),以文字進(jìn)行描述。1您認(rèn)為本部門職工在崗位專業(yè)技能上,需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求: 123 2) 您本人在日常工作中經(jīng)常遇到哪些問(wèn)題或困難?希望提升哪些方面的能力?獲得哪些
12、方面的培訓(xùn)或支持?您本人在日常工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題或困難,請(qǐng)舉例說(shuō)明列舉:希望提升哪些方面的能力:您最希望參加以下的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容是:人際關(guān)系與溝通技巧 如何做一個(gè)好的管理者,即管理培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)如銷售技能、電腦技能、寫作技能、語(yǔ)言技能、談判技能、會(huì)計(jì)技能、崗位專業(yè)技能 等如何全面提高個(gè)人素質(zhì),并有效進(jìn)行個(gè)人管理其他請(qǐng)說(shuō)明: 其他(請(qǐng)說(shuō)明): 7. 有時(shí)候您認(rèn)為公司培訓(xùn)難以吸引您是因?yàn)椋号c工作時(shí)間經(jīng)常沖突,無(wú)法協(xié)調(diào) 培訓(xùn)師水平不高,與參加培訓(xùn)者無(wú)法形成有效的溝通無(wú)法滿足自己實(shí)際的培訓(xùn)需求 經(jīng)常占用休息時(shí)間,無(wú)法得到充分休息,影響正常工作進(jìn)行其他(請(qǐng)說(shuō)明): 8、請(qǐng)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià):整體培訓(xùn)效
13、果:優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)日程安排:優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)準(zhǔn)備工作:優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)講師總體評(píng)價(jià):優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)內(nèi)容:優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)過(guò)程控制:優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)效果跟進(jìn):優(yōu)秀良好好一般差學(xué)員參與度:優(yōu)秀良好好一般差9、請(qǐng)說(shuō)明培訓(xùn)對(duì)您的工作及您本人的發(fā)展的必要性:培訓(xùn)對(duì)于幫助我做好工作非常重要 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意培訓(xùn)是我跟上時(shí)代發(fā)展的良好方式 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意總體上說(shuō)我接受的培訓(xùn)不夠 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意培訓(xùn)對(duì)于我作為職工的發(fā)展很有幫助 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意10、2011年您個(gè)人的
14、定位與發(fā)展是怎樣的規(guī)劃(如要掌握某種技能,承擔(dān)某種責(zé)任,擔(dān)任某種職務(wù)等)?其中需要公司提供哪些支持和配合? 11、您對(duì)2011年度培訓(xùn)工作開展(如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)流程等方面)還有什么期望和建議: 附 頁(yè) 以下為各類培訓(xùn)課程,您可以將此寫在您的培訓(xùn)需求調(diào)查表上: 1、通用技能類: 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 項(xiàng)目管理 壓力與情緒管理 溝通技巧 其它課程,請(qǐng)說(shuō)明 2、專業(yè)知識(shí)類: 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 專利知識(shí) 工藝知識(shí) 實(shí)驗(yàn)操作 其它課程,請(qǐng)說(shuō)明 3、人力資源類: 有效招聘 結(jié)構(gòu)化面試技巧 崗位分析 績(jī)效管理 職工關(guān)系管理 其它課程,請(qǐng)說(shuō)明 4、財(cái)務(wù)計(jì)劃類: 財(cái)務(wù)分析 企業(yè)現(xiàn)金流管理與控制 企業(yè)成本核算設(shè)計(jì)、控制分析與削減 財(cái)務(wù)報(bào)表分析與分析報(bào)告編寫 最新財(cái)稅法規(guī)解析 合理避稅技巧 其它課程,請(qǐng)說(shuō)明 5、采購(gòu)營(yíng)銷類: 供給商開發(fā)、管理與評(píng)估 物流與供給鏈管理 高效物料管理與庫(kù)存控制 談判技巧 有效的銷售技巧 其它課程,請(qǐng)說(shuō)明 6、生產(chǎn)管理類: 精益生產(chǎn)管理 目視化管理 品質(zhì)管理 交貨期管理 5S管理 其它課程,請(qǐng)說(shuō)明 7
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