保潔外包管理規(guī)定

1、*集團有限責任公司保潔外包管理規(guī)定.管理目的：為了規(guī)范對保潔外包公司的管理，提高其日常保潔服務(wù)質(zhì)量，為公司創(chuàng)造干凈、整潔、靚麗的生產(chǎn)、生活環(huán)境，特制定此規(guī)定。.管理依據(jù)：依據(jù)雙方簽訂的保潔服務(wù)技術(shù)協(xié)議。.適用范圍：本規(guī)定適用于參與保潔服務(wù)項目的單位及監(jiān)督、檢查、考核其實施狀態(tài)的部門和人員。.管理職責：安技環(huán)保辦公室是廠區(qū)保潔外包公司的歸口管理部門，對其有權(quán)依照合同相關(guān)規(guī)定進行監(jiān)督檢查、驗收整改和考核工作；各單位（總裝、車身、車架、銷售公司等）負責所在區(qū)域及項目的日常保潔監(jiān)督檢查和考核打分工作；保潔外包公司須遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，負責責任區(qū)的日常保潔工作，在實施保潔過程中，必須遵守現(xiàn)場環(huán)境/職

2、業(yè)健康安全要求。.管理流程：各保潔公司應根據(jù)所簽訂合同的保潔內(nèi)容及標準進行日常保潔工作；總裝、車身、車架、銷售公司等單位對各自區(qū)域的保潔服務(wù)質(zhì)量依照服務(wù)標準進行日常監(jiān)督檢查和月度打分工作；總裝、車身、車架、銷售公司等單位每月向安技環(huán)保辦公室上報一份保潔服務(wù)整體評價打分表，并注明扣分原因；安技環(huán)保辦公室現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生主管依據(jù)日常檢查情況及各單位上報的日常保潔檢查匯總情況，對保潔外保公司下發(fā)整改通知責令限期整改；保潔外包公司整改完畢后，將經(jīng)打分單位驗收簽字的整改結(jié)果報安技環(huán)保辦公室進行確認，安技環(huán)保辦公室依照保潔合同填寫考核結(jié)果；如遇重大參觀活動，安技環(huán)保辦公室可根據(jù)工作需要，協(xié)調(diào)保潔公司之間相互進

3、行協(xié)助保潔工作。.保潔服務(wù)日常檢查及處罰標準內(nèi)容具體內(nèi)容清潔頻次服務(wù)標準處罰標準辦辦公桌2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無雜物、無污漬斑痕50100元公椅子2慶白手套檢查無積塵、無水漬，椅墊擺放整齊50100元室沙發(fā)2慶白手套檢查無積塵、無水漬，椅墊擺放整齊50100元、茶幾2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無雜物、無污漬斑痕50100元會文件柜2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元議地面4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元室墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元、玻璃窗1倜白手套檢查無積塵、水漬，泊鳧透明50100元休窗臺1慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕5010

4、0元息室窗簾1/月目視無積塵、污漬斑痕50100元房門1慶白手套檢查無積塵、無污漬斑痕50100元垃圾筐按時傾倒，垃圾不超過筐高的2/350100元樓道地面4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元玻璃1倜白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元指示牌1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元樓梯臺階4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元扶手1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元玻璃1倜白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元大廳地面4慶目視無積塵

5、、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元墻向1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元花卉澆水，保護，花盆目視無積塵、污漬斑痕50100元裝飾品1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元標示物1慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元門2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元電梯間2慶白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元衛(wèi)生問便池2慶目視無污漬、斑痕和雜物，顯現(xiàn)本色50100元隔板2慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元洗手臺2慶目視無污漬、斑痕和雜物50100元玻璃鏡子2慶白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元污水池2慶目視無污漬斑痕和雜物5

6、0100元地面4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物殘留50100元按時傾倒，垃圾不超過筐高的2/350100元衛(wèi)生紙洗手液擦手紙衛(wèi)生紙、洗手液及時補充，保證每天都有50100元保潔服務(wù)日常檢查及處罰標準生產(chǎn)車問人流通道4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元物流通道4慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元共用區(qū)域（含預留區(qū)域）2慶目視無積塵、水漬、污漬斑痕和雜物50100元低空玻璃1倜白手套檢查無積塵、水漬，清亮透明50100元洗手池、衛(wèi)生問、水房參照衛(wèi)生間清潔要則50100元車問據(jù)辦參照辦公樓清潔要求50100元各指小牌1倜白手套檢查無積塵、無水漬、無污漬斑痕50100元固定

7、設(shè)施1倜目視無積塵、水漬、污漬斑痕50100元車間岡架結(jié)構(gòu)及4米以上范圍1"目視無積塵、水漬、污漬斑痕1000元垃圾清運及時清運，垃圾不超過筐高的2/350100元硬化路面行車道1慶無雜物、無塵土50100元人行道1慶無雜物、無塵土50100元道牙1慶無雜物、無塵土50100元前通道1慶無雜物、無塵土50100元綠化帶無雜物（米用撿的方式）50100元廣場1慶無雜物、無塵土50100元機動車停車場1慶無雜物、無塵土50100元自行車停車場1慶無雜物、無塵土50100元垃圾桶及時消倒，桶外無垃圾殘留50100元指示牌1慶擺設(shè)整齊，定置，無塵、無斑痕50100元垃圾處理車問內(nèi)收集及時50

8、100元存儲有序50100元運送快捷50100元垃圾處理車問外收集到集中地點50100元存儲到指定區(qū)域的指定容器50100元處理及時50100元運輸?shù)街付ǖ攸c（政府認可的垃圾處理場所）1000元說明:a.清潔頻次，保潔公司可以根據(jù)實際情況增加，但不得減少清潔頻次；b.每月依據(jù)考核辦法及清潔要求和標準對保潔公司進行考核；c.考核部門有權(quán)調(diào)整和提高保潔服務(wù)標準。8.考核辦法：日?？己耍焊鶕?jù)保潔服務(wù)日常檢查和處罰標準對日常保潔服務(wù)質(zhì)量進行的考核。各考核單位在日常檢查過程中有權(quán)根據(jù)保潔服務(wù)標準和處罰標準對保潔公司直接開具罰單SQ/SI12.5.1;每周由各單位將處罰結(jié)果報安技環(huán)保辦公室進行匯總，以備在

9、每月保潔費用支付時扣除，并在周零報告上進行通報。月度考核：月度考核作為支付月度保潔服務(wù)費用的主要依據(jù)，由各單位根據(jù)保潔公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行綜評打分，打分可分為A、B、C、D四個檔次：綜評結(jié)果90分以上為A,80-89分為B,70-79分為C,70分以下為D;各單位將打分結(jié)果報安技環(huán)保辦公室進行匯總，按考核打分檔次支付保潔費用。公司級領(lǐng)導點名或通報批評環(huán)境衛(wèi)生方面工作，本月考核不能得A;根據(jù)各考核單位的考核打分結(jié)果支付本單位保潔區(qū)域的保潔費用，考核結(jié)果為A足額支付當月保潔責任區(qū)域的清潔費用，考核結(jié)果為B支付當月清潔費用的95%,考核結(jié)果為C支付當月清潔費用的90%,考核結(jié)果為D支付當月清

10、潔費用的80%;針對保潔費用的支付由安技環(huán)保辦公室根據(jù)每月日常考核和月度考核結(jié)果進行匯總，匯總完成后通知保潔公司開具支付發(fā)票報公司財務(wù)部支付；如果評定等級低于或等于C級，則保潔公司須向考核方提供問題整改報告；如果考核結(jié)果連續(xù)三個月為C級，則第三個月考評為D級，考核方對保潔公司提出警告；如果連續(xù)兩個月為D級或全年為D級的次數(shù)超過三次，考核方有權(quán)解除合同。此規(guī)定解釋權(quán)歸安技環(huán)保辦公室。附1:日?？己吮嵙P款通知單SQ/SI12.5.1附2:保潔綜評打分表SQ/SI12.5.2保潔罰款通知單編號日期罰款單位（蓋章）被罰款單位罰款事由:罰款金額:罰款單位領(lǐng)導意見:安技環(huán)保辦公室意見:()月份保潔綜評打分表評分單位(章)：項目內(nèi)容分值得分扣分原因人流通道5生物流通道5產(chǎn)公共區(qū)域5車低空玻璃、墻卸5間參觀指7K牌、消防栓等5衛(wèi)生間、水房、洗手池15垃圾清運15地面5墻面5辦玻璃5公樓梯扶手5樓更衣室、會議室10衛(wèi)生間、水房10參觀指示牌及固定設(shè)施5總分其他建議編制：審核：審批:備注：此打分表適用于各生產(chǎn)廠保潔項目()月份辦公樓保潔綜評打分表評分單位(章)：