企業(yè)管理概論期末考試試卷及答案

1、、單項(xiàng)選擇題本大題共15小題,每題1分,共15分1 .企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主要目的是C.A.提供有價(jià)值的產(chǎn)品B.完成國家方案C.盈利D.承當(dāng)民事責(zé)任2 .效勞于顧客和效勞于社會(huì)是一個(gè)企業(yè)的外部目標(biāo).CA.內(nèi)部目標(biāo)B.總體目C.外部目標(biāo)D.具體目標(biāo)3 .治理者要想把方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和限制等治理職能付諸實(shí)現(xiàn),要想在千變?nèi)f化的環(huán)境中進(jìn)行有效的治理,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),就必須使自己掌握必要的C.A.治理手段B.治理方法C.治理技能D.治理權(quán)限4 .某企業(yè)是一家經(jīng)營品種多樣化、市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè),適用于該企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)形式是BA.以集權(quán)為主的耳R能制結(jié)構(gòu)B.以分權(quán)為主的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.模擬分權(quán)制的

2、組織機(jī)構(gòu)D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)5 .關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的總的指導(dǎo)原那么是CA.專業(yè)分工與協(xié)作原那么B.指揮統(tǒng)一原那么C.任務(wù)目標(biāo)原那么D.有效治理幅度原那么6 .采用C的風(fēng)險(xiǎn)在于,一旦競爭結(jié)構(gòu)改變或消費(fèi)者需求偏好改變,那么會(huì)給企業(yè)帶來很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).A.總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點(diǎn)戰(zhàn)略D.專一戰(zhàn)略7 .治理體系標(biāo)準(zhǔn)化中C原理的內(nèi)容是對治理體系的構(gòu)成要素及其關(guān)系進(jìn)行選擇、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)或調(diào)整,使整個(gè)體系更趨近于最正確效果.A.簡化B.協(xié)調(diào)C.優(yōu)化D.統(tǒng)一化8 .標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原那么中A原那么的內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體系必須符合客觀規(guī)律、切合實(shí)際、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致以及合理搭配組合.A.科學(xué)合理B.動(dòng)態(tài)化C.強(qiáng)制性D

3、.人性化9 .作業(yè)組是勞動(dòng)組織的最根本的形式,表達(dá)了勞動(dòng)分工在B的協(xié)作關(guān)系.A.時(shí)間上B.空間上C.數(shù)量上D.崗位上10 .以下費(fèi)用不得計(jì)入產(chǎn)品本錢的是DA.直接材料費(fèi)B.直接工資C.制造費(fèi)用D.銷售費(fèi)用11 .企業(yè)應(yīng)對根底設(shè)施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化治理,以保證根底設(shè)施持續(xù)滿足C的需要.A.生產(chǎn)B.質(zhì)量C.組織D.顧客12 .信息information是經(jīng)過加工處理的對人們有用的數(shù)據(jù)data.信息是各類治理系統(tǒng)的最根本的D.A.條件B.特性C.內(nèi)容D.元素13 .企業(yè)在不能保本情況下被迫采用的定價(jià)方法是DA.盈虧平衡定價(jià)法B.本錢加額定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.臨界收益定價(jià)法14 .按生產(chǎn)的C來分類,制造

4、性生產(chǎn)可以分為單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn).A.工藝過程B.生產(chǎn)組織C.重復(fù)程度D.復(fù)雜程度15 .每一條供給鏈的目標(biāo)都是使供給鏈A最大化.A.供給鏈盈利C.供給鏈本錢B.供給鏈?zhǔn)杖隓.供給鏈價(jià)值二、多項(xiàng)選擇題本大題共15小題,每題1分,共15分16.以下企業(yè)組織形式中屬于非自然人企業(yè)的是B、CDEA.合伙制企業(yè)C.股份E.無限責(zé)任公司17.企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)包含化的.A.開發(fā)新產(chǎn)品C.應(yīng)用新設(shè)備B.有限責(zé)任公司D,合作制企業(yè)A、B、C、D等技術(shù)革新的內(nèi)容.技術(shù)上的目標(biāo)也是可以量B.應(yīng)用新工藝D.應(yīng)用新方法E.改造舊設(shè)備18.按治理者在組織中所做的工作分類,有:A、B、C、DE等.A.市場營銷治理者

5、B.生產(chǎn)業(yè)務(wù)治理者C.財(cái)務(wù)治理者D.人事治理者E.行政治理者19 .矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要有A、B、DE.A.機(jī)動(dòng)、靈活B.任務(wù)清楚、目的明確C.機(jī)構(gòu)精簡,用人少D.整體觀念得到增強(qiáng)E.利于部門之間的協(xié)作20 .組織部門化依據(jù)的根底有：A、BC、DE等.A.人數(shù)B.職能C.產(chǎn)品D.顧客E.地區(qū)21 .企業(yè)戰(zhàn)略的特征有A、B、CDE.A.整體性B.長遠(yuǎn)性C.整體最優(yōu)性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.社會(huì)性22 .標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的根本原那么是：A、BC、D.A.科學(xué)合理原那么B.動(dòng)態(tài)化原那么C.強(qiáng)制f原那么D.人性化原那么E.系統(tǒng)性原那么23 .鼓勵(lì),從一般意義上來說,就是由于A、B、CD等內(nèi)外刺激的作用,使人處于種持

6、續(xù)的興奮狀態(tài).A.需要B.愿望C.興趣D.感情E.愛好24 .可以將生產(chǎn)要素本錢劃分為A、B、CD、E.A.土地本錢B.原材料及附加本錢C.原材料及附加本錢D.勞動(dòng)力本錢E.固定資產(chǎn)費(fèi)用25 .根據(jù)企業(yè)治理要求,根底設(shè)施治理的文件包括：A、RC、D、E.A.根底設(shè)施清單B.質(zhì)量手冊C.程序文件D.操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書E.相關(guān)記錄26 .一個(gè)系統(tǒng)的根本元素包括：A、B、C、DE等.,處理.信息反應(yīng)BCD、E下購置的總量.一定的地理區(qū)域.一定的市場營銷環(huán)境A.輸入BC.輸出DE.邊界27 .某個(gè)產(chǎn)品的市場需求是指A、A.一定的顧客BC.一定的時(shí)間DE.一定的市場營銷方案28 .對于制造型企業(yè)而言,

7、中期方案主要包括A、B、C.A.綜合生產(chǎn)方案B.主生產(chǎn)方案C.物料需求方案D.車間生產(chǎn)作業(yè)方案E.勞動(dòng)力與客戶方案29 .影響集權(quán)和分權(quán)的客觀因素主要有A、BC、D、E等.A.組織白規(guī)模B.決策的性質(zhì)C.投資的結(jié)構(gòu)D.下級(jí)的素質(zhì)E.效勞的要求30 .供給鏈治理就是對供給鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部和各環(huán)節(jié)之間的A、BC、D進(jìn)行治理,以實(shí)現(xiàn)供給鏈整體利潤最大化.A.工作流B.物流C.信息流D.資金流E.實(shí)物流三、填空題本大題共15空,每空1分,共15分31 .一般來說,合伙制企業(yè)規(guī)模較小,資本需要量較少.32 .目標(biāo)決定了組織的存在,因而被稱為目標(biāo)原那么.33.目標(biāo)的鼓勵(lì)作用和促進(jìn)完善的功能,在目標(biāo)治理活動(dòng)中得

8、到了充分的表達(dá).34 .對企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)中的各個(gè)過程的治理統(tǒng)稱為生產(chǎn)治理.35 .機(jī)構(gòu)精簡就是要減少層次和人員,保證信息溝通良好.36 .本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以很低的單位本錢價(jià)格為價(jià)格敏感型用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品.37 .治理體系一體化是強(qiáng)化治理、提升效益的重要途徑.38 .人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個(gè)層次,即總體規(guī)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)方案.39 .但凡與產(chǎn)品產(chǎn)量有直接關(guān)系的費(fèi)用稱為變動(dòng)本錢.40 .一般土地被認(rèn)為是不會(huì)失去其原有價(jià)值的,因此不存在折舊問題.41 .“自律就是自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)那么,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣.42 .系統(tǒng)的首要特性是整體性.43 .影響市場需求的經(jīng)濟(jì)因素是指社會(huì)購置力.44 .生產(chǎn)

9、方案是生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)的核心.45 .企業(yè)物流被看作是使企業(yè)與其供給商和顧客相聯(lián)系的一個(gè)系統(tǒng).四、名詞解釋題本大題共5小題,每題3分,共15分46 .治理的效率是指治理工作對投入與產(chǎn)出的關(guān)系的影響.投入少,產(chǎn)出多,說明發(fā)揮作用的資源比例高,浪費(fèi)的資源少,治理的效率高.3分47 .人力資源開發(fā)是指發(fā)現(xiàn)、開展和充分利用人的創(chuàng)造力,以提升企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng).3分48 .銷售費(fèi)用是指企業(yè)在銷售商品過程中發(fā)生的費(fèi)用.它包括銷售產(chǎn)品或者提供勞務(wù)過程中發(fā)生的應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、差旅費(fèi)、廣告費(fèi),以及專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)人員的工資和其他經(jīng)費(fèi)等.3分49 .根底設(shè)施根底設(shè)施是企業(yè)運(yùn)作所

10、必需的設(shè)施、設(shè)備和效勞的體系,包括：建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施；過程設(shè)備包括硬件和軟件；支持性效勞3分50 .治理信息系統(tǒng)治理信息系統(tǒng)MIS是研究利用信息技術(shù),開發(fā)信息系統(tǒng),以提升組織的內(nèi)部績效與外部競爭水平,支持組織運(yùn)營,到達(dá)組織目標(biāo)的一門學(xué)科.3分五、簡做題本大題共5小題,每題4分,共20分51 .企業(yè)開展經(jīng)歷了哪幾個(gè)時(shí)期縱觀企業(yè)的開展歷史,從手工作坊演變到企業(yè)這一根本經(jīng)濟(jì)單位,是一個(gè)漫長的過程.1分大致經(jīng)歷了以下三個(gè)時(shí)期：1 1手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期；1分2 2工廠生產(chǎn)時(shí)期；1分3 3企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期.1分52 .治理者必須具備哪些技能治理者必須具備的治理技能主要包括：1技術(shù)技能；0.5分2人際關(guān)

11、系技能；0.5分3概念形成技能；1分4診斷技能；1分5分析技能.1分53 .企業(yè)的宏觀環(huán)境大體可分為幾類企業(yè)的宏觀環(huán)境大體可分為四類：1政治環(huán)境；1分2經(jīng)濟(jì)環(huán)境；1分3社會(huì)環(huán)境；1分4科技環(huán)境.1分54 .生產(chǎn)運(yùn)作治理中生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的根本內(nèi)容是什么生產(chǎn)運(yùn)作治理中生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括：1產(chǎn)品或效勞的選擇和設(shè)計(jì)；1分2生產(chǎn)設(shè)施的定點(diǎn)選擇；1分3生產(chǎn)設(shè)施布置；1分4效勞交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì).1分55 .物流的時(shí)間價(jià)值的概念及物流獲得時(shí)間價(jià)值的形式是什么物質(zhì)資料從供給者到需求者之間有一段時(shí)間差,由于改變這一時(shí)間差創(chuàng)造的價(jià)值,稱做物流的“時(shí)間價(jià)值.1分通過物流獲得時(shí)間價(jià)值的形式有以下幾種：1縮短時(shí)間創(chuàng)造

12、價(jià)值；1分2彌補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值；1分3延長時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值.1分六、論述題本大題共2小題,每題10分,共20分56 .治理體系為何要標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)在治理體系標(biāo)準(zhǔn)化過程中,需要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)化原理隨著經(jīng)濟(jì)和科技的開展,企業(yè)的活動(dòng)越來越呈現(xiàn)出高度的復(fù)雜性和不確定性.在不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)需要利用標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)原理來解決或協(xié)調(diào)好因復(fù)雜性和不確定性而帶來的三對根本矛盾：1.分工與統(tǒng)一；2.規(guī)模與集約；3.開放與協(xié)調(diào).2分在治理體系標(biāo)準(zhǔn)化的過程中,一般需要遵循以下的根本原理：1簡化一一將一定范圍內(nèi)具有相同功能的事物或活動(dòng)的類型、數(shù)量進(jìn)行適當(dāng)?shù)目s減,簡化表現(xiàn)為適度的化繁為簡.2分2統(tǒng)一化一一將同一類事物或活動(dòng)的多

13、種表現(xiàn)形態(tài),歸并為一種或限制在一定范圍內(nèi),2分實(shí)質(zhì)在于從個(gè)性中提煉出共性作為同類事物或活動(dòng)在一定時(shí)空條件下的一致性的標(biāo)準(zhǔn).(3)協(xié)調(diào)一一通過協(xié)調(diào)處理好局部和整體之間的關(guān)系,提升治理體系運(yùn)行的效率和有效性.(2分)(4)優(yōu)化一一對治理體系的構(gòu)成要素及其關(guān)系進(jìn)行選擇、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)或調(diào)整,使整個(gè)體系更趨近于最正確效果.(2分)57.試述產(chǎn)品的包裝策略有哪幾種產(chǎn)品的包裝策略有以下幾種：(1)類似包裝策略.企業(yè)對其所生產(chǎn)的各種不同產(chǎn)品,在包裝上采用相同圖案、色彩或其他共同特征,使顧客很容易發(fā)現(xiàn)是一家企業(yè)的產(chǎn)品.如可口可樂以紅色為基調(diào)的包裝.(2分)(2)組合包裝策略.這種策略是指把使用時(shí)相互關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品組合在一個(gè)包裝容器內(nèi)一起出售,如家用藥箱、針線包等.(2分)(3)再使用包裝策略.這種策略又稱為雙重用途包裝策略.即原包裝的商品用完