XYZ公司績(jī)效考核管理辦法

1、廣東XYZ玩具實(shí)業(yè)有限公司績(jī)效管理辦法（試行版）第一章總則第一條為確保公司中期發(fā)展目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，全面提升員工的整體素質(zhì)和績(jī)效，促進(jìn)公司和員工共同成長(zhǎng)，特制定本辦法。第二條本辦法適用于對(duì)公司、 系統(tǒng) / 中心、部門(mén)的組織績(jī)效考評(píng)和對(duì)公司本部的員工（即各級(jí)管理人員和技術(shù)人員，下同）的個(gè)人績(jī)效考評(píng)；公司本部普工的績(jī)效考評(píng)和營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)、合資公司的組織績(jī)效考評(píng)及其員工的績(jī)效考評(píng)可參照?qǐng)?zhí)行。第二章組織機(jī)構(gòu)第三條 公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。 它是公司績(jī)效考評(píng)工作的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)， 主要負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)工作發(fā)展規(guī)劃、考評(píng)政策和公司考評(píng)結(jié)果的審定。成員由公司領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效辦正副主任組成，并由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，管理副

2、總經(jīng)理任副組長(zhǎng)。第四條公司績(jī)效管理辦公室 （下簡(jiǎn)稱(chēng)績(jī)效辦）。它是績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作機(jī)構(gòu)，設(shè)在管理中心 / 企劃企管。主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理的總體策劃、政策制訂、指導(dǎo)監(jiān)督，對(duì)系統(tǒng) / 中心、部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)、審定和對(duì)公司績(jī)效的考評(píng)。成員由人事行政經(jīng)理、企劃企管正 / 副經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、管理者正 / 副代表組成，并由管理者代表任主任，企劃企管經(jīng)理任副主任。第五條系統(tǒng) / 中心考評(píng)小組。 它是在績(jī)效辦的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織對(duì)所屬經(jīng)理及其以下人員的考評(píng)策劃、指導(dǎo)實(shí)施、監(jiān)督審核等等。成員由系統(tǒng) / 中心的經(jīng)理為主組成，但原則上應(yīng)由 12 名主管級(jí)人員參與，小組成員為 37 人，成員總數(shù)必須為奇數(shù)，主管

3、副總?cè)谓M長(zhǎng)。第三章考評(píng)原則第六條 公開(kāi)、公平、公信原則。 公開(kāi)指考評(píng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、程序公開(kāi)；公平指同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；公信指依據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)和實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，使考評(píng)結(jié)果與實(shí)際績(jī)效相符。第七條 簡(jiǎn)明、清晰、可操作原則。 根據(jù) 80/20 原理，突出重點(diǎn)、關(guān)鍵，明確、清楚每項(xiàng)指標(biāo) / 任務(wù)的具體目標(biāo)和要求，做到可衡量、易操作。第八條以單向垂直評(píng)估為主， 與交叉評(píng)估相結(jié)合的原則。 對(duì)員工考評(píng)實(shí)行自上而下逐級(jí)考評(píng)；并由相關(guān)部門(mén) / 人員對(duì)被考評(píng)對(duì)象的考核提供相關(guān)指標(biāo)/ 任務(wù)或直接進(jìn)行評(píng)定。第九條統(tǒng)一性與互補(bǔ)性相結(jié)合原則。考評(píng)辦法要與績(jī)效激勵(lì)、 薪酬福利、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等人力資源制度匹配和

4、統(tǒng)一；按年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和“三條主鏈”（即研發(fā)鏈、銷(xiāo)供產(chǎn)鏈、質(zhì)量鏈）形成目標(biāo)體系并逐級(jí)分解，指標(biāo)之間應(yīng)相互補(bǔ)充，互為對(duì)應(yīng)。第十條差別化和半公開(kāi)化原則。獎(jiǎng)金考評(píng)與浮動(dòng)工資考評(píng)和公司、系統(tǒng)/ 中心、部門(mén)考評(píng)與員工考評(píng)適度分離；員工考評(píng)結(jié)果拉開(kāi)等級(jí)并要求單向傳遞，予以保密。第四章考評(píng)層次和頻率第十一條 根據(jù)公司的實(shí)際情況建立公司、系統(tǒng)業(yè)人員個(gè)人績(jī)效考評(píng)平臺(tái)和項(xiàng)目考評(píng)平臺(tái)。/ 中心、部門(mén)三級(jí)組織績(jī)效考評(píng)平臺(tái)及專(zhuān)第十二條 考評(píng)分月度、季度、半年、年度和項(xiàng)目全程考評(píng)。其中：公司考評(píng)分半年、年度兩次考評(píng)；系統(tǒng) / 中心按季考評(píng)；部門(mén)、員工按月考評(píng)。項(xiàng)目考評(píng)按項(xiàng)目管理辦法進(jìn)行。第十三條 公司年度考評(píng)分為上、下半年

5、考評(píng)的平均分；系統(tǒng) / 中心上半年的考評(píng)分為第一、二季度考評(píng)的平均分，年度的考評(píng)分為四個(gè)季度考評(píng)的平均分；部門(mén)上半年的考評(píng)分為部門(mén)上半年的月度考評(píng)平均分，年度考評(píng)分為全年的月度考評(píng)平均分。第十四條員工上半年的考評(píng)分為員工上半年的月度考評(píng)平均分，年度考評(píng)分為全年的月度考評(píng)平均分。第十五條對(duì)公司、系統(tǒng) / 中心的考評(píng)視為對(duì)總經(jīng)理、主管副總的考評(píng)。第五章考評(píng)內(nèi)容第十六條按動(dòng)態(tài)績(jī)效評(píng)估模式設(shè)計(jì)、確定考評(píng)內(nèi)容。第十七條 績(jī)效辦以年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和 “三條主鏈”等為依據(jù)編制指標(biāo)邏輯關(guān)系圖和目標(biāo)體系及分解表，目標(biāo)體系及分解表中的指標(biāo)分一、二、三級(jí)，并明確責(zé)任主體；同時(shí)根據(jù)指標(biāo)的屬性分結(jié)果性指標(biāo)、過(guò)程性指標(biāo)、財(cái)務(wù)

6、指標(biāo)和管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)/ 創(chuàng)新指標(biāo)。第十八條目標(biāo)體系中指標(biāo)的數(shù)值參照歷史數(shù)值和同業(yè)先進(jìn)數(shù)值制定，并一年內(nèi)不變。第十九條考評(píng)表中的標(biāo)準(zhǔn)可動(dòng)態(tài)調(diào)整，但必須等于或高于目標(biāo)體系中規(guī)定的數(shù)值。第二十條公司的考評(píng)內(nèi)容根據(jù)目標(biāo)體系中的一級(jí)指標(biāo)體系來(lái)確定。第二十一條 系統(tǒng) / 中心的考評(píng)內(nèi)容根據(jù)目標(biāo)體系及分解表和各系統(tǒng) / 中心的季度工作目標(biāo)與實(shí)施策略表來(lái)確定。考評(píng)內(nèi)容分結(jié)果性指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、管理目標(biāo)、改進(jìn)目標(biāo)四大項(xiàng)。第二十二條 各部門(mén)的考評(píng)內(nèi)容根據(jù)目標(biāo)體系及分解表和各部門(mén)的月度工作目標(biāo)與對(duì)應(yīng)措施表來(lái)確定?？荚u(píng)內(nèi)容分結(jié)果性指標(biāo)、過(guò)程關(guān)鍵性指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、改進(jìn)指標(biāo)五大項(xiàng)。第二十三條員工考評(píng)內(nèi)容即根據(jù)所在

7、部門(mén)月度工作目標(biāo)計(jì)劃和員工的崗位職責(zé)來(lái)確定?？荚u(píng)內(nèi)容分工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、改進(jìn)目標(biāo)四大項(xiàng)。第二十四條考評(píng)前，績(jī)效辦 / 直接上級(jí)向考評(píng)對(duì)象明確考評(píng)內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并征求考評(píng)對(duì)象的意見(jiàn)。第二十五條考評(píng)內(nèi)容可根據(jù)工作目標(biāo)計(jì)劃做相應(yīng)調(diào)整，以保證考評(píng)內(nèi)容與工作目標(biāo)計(jì)劃具有一致性、符合性，實(shí)現(xiàn)工作持續(xù)改進(jìn)。第二十六條項(xiàng)目考評(píng)即根據(jù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和目標(biāo)要求另行進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)和考評(píng)。第六章考評(píng)程序第二十七條公司級(jí)的考評(píng)由績(jī)效辦組織實(shí)施，報(bào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。第二十八條系統(tǒng) / 中心、部門(mén)的考評(píng)是在系統(tǒng) / 中心、部門(mén)自評(píng)的基礎(chǔ)上，由績(jī)效辦組織對(duì)系統(tǒng) / 中心、部門(mén)進(jìn)行考評(píng)確定。第二十九條部門(mén)經(jīng)理

8、的考評(píng)是在經(jīng)理自評(píng)的基礎(chǔ)上，由系統(tǒng)/ 中心的主管領(lǐng)導(dǎo)（正、副總經(jīng)理，下同）和績(jī)效辦同時(shí)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)分?jǐn)?shù)分別占40%和 60%。第三十條經(jīng)理以下的管理人員和技術(shù)人員的考評(píng)是在員工本人自評(píng)的基礎(chǔ)上，由其直接上級(jí)（指主管級(jí)及以上人員，下同）進(jìn)行考評(píng)。第三十一條項(xiàng)目考評(píng)由績(jī)效辦和相關(guān)部門(mén)聯(lián)合組織實(shí)施。第七章考評(píng)結(jié)果及應(yīng)用第三十二條公司、系統(tǒng) / 中心、部門(mén)的考評(píng)都實(shí)行百分制。系統(tǒng)/ 中心、部門(mén)的考評(píng)結(jié)果分 S、A、B、C 四個(gè)等級(jí)，但對(duì)等級(jí)分布不作規(guī)定。第三十三條公司、系統(tǒng) / 中心、部門(mén)的考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤（詳見(jiàn)激勵(lì)辦法）。第三十四條員工的考評(píng)實(shí)行百分制，分S、 A、 B、 C 四個(gè)等級(jí)，各

9、等級(jí)必須嚴(yán)格按規(guī)定的比例分布。第三十五條員工的考評(píng)結(jié)果分別與績(jī)效工資和獎(jiǎng)金掛鉤（詳見(jiàn)激勵(lì)辦法），并作為工作 / 學(xué)習(xí)改進(jìn)、職務(wù)晉升、淘汰和培訓(xùn)、工資升級(jí)、評(píng)選優(yōu)秀員工的主要依據(jù)。第三十六條各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的績(jī)效工資有直接管理權(quán)和分配權(quán)。第三十七條經(jīng)理不參與本部門(mén)績(jī)效工資的分配，其績(jī)效工資即由績(jī)效辦管理和分配。第三十八條績(jī)效工資由財(cái)務(wù)部核算，并充分尊重系統(tǒng)/ 中心主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。第八章績(jī)效溝通與改進(jìn)第三十九條考評(píng)前應(yīng)該對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)，并進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)輔導(dǎo)。 績(jī)效培訓(xùn)堅(jiān)持“逐級(jí)開(kāi)展，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，由管理中心的人事行政統(tǒng)籌安排師資和場(chǎng)地。第四十條 考評(píng)者必須與被考評(píng)對(duì)象進(jìn)行績(jī)效溝通， 著

10、重商討績(jī)效改進(jìn)， 共同確定改進(jìn)項(xiàng)目和時(shí)間要求，并對(duì)達(dá)標(biāo)和改進(jìn)作分析，制定解決的方法。第九章考評(píng)監(jiān)督第四十一條 員工考評(píng)實(shí)行“上級(jí)直評(píng)、隔級(jí)審核” 。如發(fā)生差異，考評(píng)者可與審核者商議，一般情況下應(yīng)以上級(jí)的意見(jiàn)為主。如意見(jiàn)不能達(dá)成一致時(shí)，即由績(jī)效辦裁定。員工若對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議時(shí)，可在一周內(nèi)提出申訴，原則上先由系統(tǒng) / 中心考評(píng)小組裁定，如員工不服時(shí)可繼續(xù)上訴，并由績(jī)效辦最后裁定。受理單位應(yīng)在一周內(nèi)回復(fù)，逾期答復(fù)的要有充分理由說(shuō)明。第四十二條如對(duì)系統(tǒng)（中心）、部門(mén)的考評(píng)有異議時(shí)，由績(jī)效辦組織復(fù)議，必要時(shí)提請(qǐng)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組裁定。第四十三條績(jī)效辦及各系統(tǒng) / 中心考評(píng)小組應(yīng)對(duì)所屬范圍的績(jī)效考評(píng)進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)包括：考評(píng)指標(biāo)的科學(xué)性、客觀性，考評(píng)記錄的真實(shí)性，績(jī)效改進(jìn)的及時(shí)性。第四十四條 考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件由績(jī)效辦移交檔案室統(tǒng)一保