診所各種職責(zé)

1、門診醫(yī)生職責(zé)1. 在門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科門診的診療工作。2. 認(rèn)真履行負(fù)責(zé)門診及值班工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)門診日志登記，按照有關(guān)規(guī)定完成各種醫(yī)療文書、處方、病例書寫。3. 關(guān)心、體貼每位病人，態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，優(yōu)先安排急重病人的診療。4. 遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。5. 認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用國內(nèi)外先進醫(yī)學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，及時總結(jié)經(jīng)驗，開展科研活動。6. 加強對輸液室、治療室和手術(shù)室的檢查與指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止院內(nèi)交叉感染。7. 保持診室的清潔衛(wèi)生，做好衛(wèi)生，科普宣傳及健康教育工作。8. 負(fù)責(zé)其他與本職工作有關(guān)

2、的臨時性工作。導(dǎo)醫(yī)人員崗位職責(zé)1. 在門診主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院服務(wù)工作的第一站，表現(xiàn)出大使的形象。2. 做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。3. 崗位巡視范圍：分診區(qū)、候診區(qū)、一樓和二樓各診室。4. 對患者就醫(yī)實行全程式微笑服務(wù)，實行一對一，盡量滿足患者的需要，解決患者困難。5. 熱情接待每位前來就診或咨詢的患者，使用文明作語，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病重的患者給予協(xié)助。6. 正確指導(dǎo)就診者就診、交費、取藥、檢查等流程，對就診者提出的醫(yī)療方面問題耐心解答，并把解釋的最終解釋權(quán)交于臨床醫(yī)生，對有隱私的病人，注意給病人保密。7. 認(rèn)真

3、巡視候診就診者，維持良好的就診秩序，勸告就診者不要進入診室候診。8. 病人進入診室后，導(dǎo)診員應(yīng)與醫(yī)助做好交接，并經(jīng)常巡視，做好迎接病人的準(zhǔn)備，與醫(yī)生、掛號人員配合，統(tǒng)一口徑，更好的為病人服務(wù)，提高科室效益。9. 觀察病人就醫(yī)過程的時間，及時判斷流失原因，做再次挽留或了解不看病、取藥的原因。10. 對醫(yī)生提出的要求及時協(xié)助解決，或迅速與診療護士聯(lián)系并解決。 了解醫(yī)生的掛號情況，以便回答就診者的咨詢。11. 根據(jù)醫(yī)院需要，推出特色服務(wù)，塑造醫(yī)院品牌形象，給予患者家的感覺。分診、掛號人員崗位職責(zé)1. 熟悉醫(yī)院的布局、就醫(yī)流程、專業(yè)特點和醫(yī)生特長。2. 熱情接待每位前來就診或咨詢的患者，用關(guān)愛的口吻詢

4、問就診的科目、臨床表現(xiàn)，請病人自己填寫姓名、年齡、性別、婚否、地址、電話等。對不識字的患者幫助其填寫。3. 推薦本院坐診專家，引導(dǎo)病人看專家簡介，選擇大夫。也可指定大夫（根據(jù)病人陳述，做出判斷。）4. 分診時態(tài)度和藹，認(rèn)真詢問病情，抓住主要矛盾，對有隱私的病人，注意給病人保密。5. 準(zhǔn)確記錄就診者信息，盡量在最短的時間里填寫門診病歷本，及時登記、姓名、性別、年齡、科室、臨床主要體征，側(cè)面了解病人所在的區(qū)域、工作單位、媒體來源，及時向醫(yī)生提供患者情況。6. 根據(jù)醫(yī)院需要，推出特色服務(wù)，塑造醫(yī)院品牌形象，給予患者家的感覺。7. 不斷提高服務(wù)意識，滿足患者需求，不斷改進工作方法，提高服務(wù)水平。8.

5、按要求做好每天工作量的統(tǒng)計，上報經(jīng)營部。藥房組長崗位職責(zé)一熟悉國家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù)，并能解決藥品管理、調(diào)配等技術(shù)問題。二.在門診主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)及各項規(guī)章制度；三安排人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問題；檢查督促本藥房的工作；向門診主任匯報本部門人員的思想及工作等情況。三.規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備，專業(yè)技術(shù)人員的配備，制定操作規(guī)程、工作制度和相關(guān)規(guī)定，避免差錯事故，確保調(diào)劑工作質(zhì)量。四.了解和掌握本組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況，及時制定藥品請領(lǐng)供應(yīng)計劃；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作，保證常規(guī)藥品的供應(yīng)，嚴(yán)格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理，

6、把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕“三無”藥品進入門診，推動藥物治療效果及醫(yī)療水平的提高。五.負(fù)責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，開展合理用藥研究，及時糾正不合理用藥現(xiàn)象；六經(jīng)常了解臨床科室藥品使用保管情況，定期進行檢查，提出改進意見；經(jīng)常聽取臨床科室對藥品供應(yīng)的意見，密切醫(yī)、藥、護之間的聯(lián)系，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六.負(fù)責(zé)本組內(nèi)的工作差錯的記錄和處理。對重大事故應(yīng)當(dāng)及時向主任匯報。七.負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作，討論工作中的疑難問題，提出解決措施。負(fù)責(zé)本藥房的考勤、安全和衛(wèi)生工作，帶領(lǐng)全體工作人員發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神。安排好值班工作，檢查值班人員履行職責(zé)情況。八.熟悉新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用，提高本

7、藥房工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。藥房工作人員職責(zé)醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護理|藥學(xué)R)Hh#XV醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護理|藥學(xué)ag        fk;(r1. 認(rèn)真審查處方,發(fā)藥時交待服藥方法和注意事項、并做好病人數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。 #o Q.kT&T C7LF2. 做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生、當(dāng)班的工作臺面、藥品整齊、藥品包裝表面的清潔衛(wèi)生。醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育

8、|中醫(yī)|護理|藥學(xué)        #H) qCk;Hd3. 做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查、是否有過期藥、有無假劣藥。2EA!).FIo),ot4. 當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好、注意藥品的分類并做好交班工作。1Ruls |        lM5. 做好缺藥，領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計記錄、缺藥記錄。醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護理|藥學(xué)+aa        sBDJ|!t"D6. 醫(yī)學(xué)論壇|醫(yī)學(xué)資源|醫(yī)學(xué)交流|社區(qū)衛(wèi)

9、生|執(zhí)業(yè)醫(yī)師|助理醫(yī)師|醫(yī)學(xué)考研|繼續(xù)教育|中醫(yī)|護理|藥學(xué)-CHAf4uUF做好監(jiān)督收費劃價準(zhǔn)確性、把好收費、藥房工作質(zhì)量關(guān)。7. 注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺面清潔整齊工作、在潮濕天氣把瓶蓋關(guān)緊、不讓藥品露風(fēng)、漏氣。愛愛醫(yī)個人空間醫(yī)學(xué)博客-yaf.wQl8. 每個工作日的晚班、做好藥框和工作臺面、藥品表面的清潔、藥房收費臺面的衛(wèi)生清潔。門診收費負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1. 在門診主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診收費處日常的收款工作。2. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)的財金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項財務(wù)管理制度和物價收費政策。3. 加強對醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的核算管理，保護醫(yī)院的合法權(quán)益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國家和患者利

10、益的現(xiàn)象發(fā)生。4. 牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口服務(wù)工作。5. 定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤點，發(fā)現(xiàn)長短款應(yīng)查找原因、及時報告，并做好檢查后相關(guān)的文字記錄。6. 核對每個收費員收入日報表，監(jiān)督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數(shù)上繳。7. 負(fù)責(zé)審核門診病人退款手續(xù)。8. 為丟失收據(jù)的患者辦理收據(jù)丟失證明。9. 組織收費人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)收費政策，做好門診收費處安全防范工作。10. 負(fù)責(zé)組織門診病人收費咨詢工作，協(xié)調(diào)解決收費窗口糾紛。11. 按照醫(yī)院財務(wù)管理需要，完成其他相關(guān)工作。門診收費員崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格遵

11、守國家的財經(jīng)紀(jì)侓，熟悉會計法、醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計類部控制規(guī)定（試行）和醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。2. 在工作中嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程，熟悉收費和物價管理中的相關(guān)專業(yè)知識。3. 門診收費人員嚴(yán)格按照規(guī)定的物價收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費，做到不漏收、不重收、不多收。4. 熟練掌握藥品和收費項目的名稱以及收費輸入規(guī)范。嚴(yán)格遵守收費部門收退費操作的相關(guān)管理規(guī)定。5. 收費人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本單位現(xiàn)金管理制度。6. 使用“窗口文明用語”，禁用“服務(wù)忌語”，不與病人爭執(zhí)，落實首接負(fù)責(zé)制，不得推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。7. 收取現(xiàn)金要開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的書寫或打印應(yīng)清晰、工整；收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，與

12、病人當(dāng)面點清，留有存根復(fù)核和備查。8. 每日交班前要編制門診收入日報表，當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門或本單位開戶銀行，做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時報稽核人員復(fù)核。9. 每日盤點備用金，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，特殊情況要及時報告收費負(fù)責(zé)人或財務(wù)部門。10. 認(rèn)真保管和使用收費收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷，已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號及時銷號。11. 按照醫(yī)院財務(wù)管理需要，完成相關(guān)工作。早班護士職責(zé)1. 按時到崗，開窗通風(fēng)。2. 負(fù)責(zé)患者靜脈穿刺，注意三查八對及無菌操作。3. 隨時巡視病人輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4. 維持輸液是衛(wèi)生，及時清理治療盤等用物。5. 隨時檢查有無物品的欠缺，及時補充耗材。6. 隨時準(zhǔn)備參加可能出現(xiàn)的突發(fā)搶救工作。7. 做好與連班和晚班護士的交接班工作，交接清楚后方可下班。連班護士職責(zé)1. 按時到崗，準(zhǔn)備治療室用物。2.