2022年高級(jí)培訓(xùn)師班優(yōu)秀學(xué)員培訓(xùn)心得

1、高品質(zhì)文檔2022年高級(jí)培訓(xùn)師班優(yōu)秀學(xué)員培訓(xùn)心得 XX年6月5號(hào)下午17：30分，為期三天的培訓(xùn)師學(xué)習(xí)結(jié)束。當(dāng)提到每人要寫(xiě)心得的時(shí)候，首先想到兩個(gè)字“懊悔”，懊悔沒(méi)有早來(lái)聽(tīng)中心的課程，懊悔這么多年來(lái)按自己的思路沒(méi)有法規(guī)的做事。同時(shí)還有“后怕”，按以前的工作習(xí)慣，長(zhǎng)此以往原地踏步走，即使做的時(shí)間再長(zhǎng)職業(yè)進(jìn)展也不行能有突破。但更多的是“喜悅”，明確了今后工作中需要改進(jìn)目標(biāo)和方向，收獲了學(xué)問(wèn)和人脈。 回想當(dāng)時(shí)選擇培訓(xùn)師這個(gè)工作的目的很簡(jiǎn)潔，就是快樂(lè)，新員工都是20-25歲剛剛步入社會(huì)的年輕人，他們的思想和創(chuàng)意特別獨(dú)特，和他們?cè)谝黄鹞視?huì)特別的快樂(lè)。主要工作就是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃等一些模式化課

2、程。長(zhǎng)時(shí)間做下來(lái)感覺(jué)自己遇到了瓶頸。 6月3日，進(jìn)行了開(kāi)班儀式，張主任為我們講了第一節(jié)課，給我的感覺(jué)好實(shí)在啊，同時(shí)也堅(jiān)決的信任，在這三天內(nèi)我同樣會(huì)收獲實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。當(dāng)趙老師往臺(tái)上站的一剎那，讓我感覺(jué)到什么是專(zhuān)業(yè)，想想自己以前是那么的隨便，給學(xué)員的印象確定是大打折扣的。一分鐘抽題演講結(jié)束后，拿到a表，填完后莫名的感覺(jué)很自卑，當(dāng)時(shí)感覺(jué)時(shí)間太短了，之前對(duì)時(shí)間意識(shí)從未引起足夠重視過(guò)，講的時(shí)候老是在想別人是以什么眼光看自己，造成現(xiàn)在這種狀況的緣由是規(guī)定時(shí)間內(nèi)即席發(fā)言演練少，對(duì)時(shí)間掌控不夠重視。晚上何老師講的禮儀課，使我意識(shí)到以前的一些細(xì)節(jié)做的很差，比如短信、郵件準(zhǔn)時(shí)回復(fù)等細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出一個(gè)人的素養(yǎng)修養(yǎng)

3、，通過(guò)一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問(wèn)題，當(dāng)我看到自己的時(shí)候，才深刻的意識(shí)到休閑服飾帶給學(xué)員的感覺(jué)是多么的不專(zhuān)業(yè)，做為一個(gè)培訓(xùn)師，服飾要美麗，更要專(zhuān)業(yè)，雖然知道外表服飾很關(guān)鍵，但從未向今日這樣對(duì)我的視覺(jué)沖擊這么大。晚上回家后，整理完第一天的記錄，然后對(duì)第二天三分鐘演練做了充分的預(yù)備，我是按160字/分來(lái)預(yù)備的材料，做完后到凌晨1點(diǎn)了，做完后我在想，以前預(yù)備50分鐘的課程感覺(jué)很簡(jiǎn)潔，幾個(gè)要點(diǎn)歸納一下，做個(gè)ppt就可以了，怎么今日預(yù)備3分鐘的內(nèi)容，突然感覺(jué)自己是那么的無(wú)力。躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)把當(dāng)天的經(jīng)受過(guò)了一遍，可能是中午喝咖啡的緣由，當(dāng)晚我失眠了。 6月4日在3分鐘演講前做了“快樂(lè)金庫(kù)”和“預(yù)

4、演將來(lái)”，上臺(tái)后時(shí)間太快了，我連1/3都沒(méi)有講完怎么就到3分鐘了，昨晚是按字?jǐn)?shù)來(lái)設(shè)計(jì)的，怎么差距會(huì)是這么大。我認(rèn)真填寫(xiě)了b表，發(fā)覺(jué)自己存在了好多之前沒(méi)有意識(shí)到的嚴(yán)峻問(wèn)題，選題不合適、時(shí)間掌控、麥的使用、肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)、目光溝通、板書(shū)姿態(tài)等，這一系列的問(wèn)題我做了這么多年培訓(xùn)許多從沒(méi)有留意到，有的是留意到了，不知道如何改。趙老師都一一將這些問(wèn)題做了具體的講解和演示。細(xì)節(jié)是魔鬼，只有把這些細(xì)節(jié)都做到位了，才能以專(zhuān)業(yè)的形象呈現(xiàn)給給學(xué)員，才能讓學(xué)員享受學(xué)習(xí)的過(guò)程，突然間感覺(jué)很對(duì)不起我以前帶過(guò)的學(xué)員。接下來(lái)趙老師又講了理性了解和感性認(rèn)知，在新員工培訓(xùn)講到比較抽象的產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)候講兩三遍部分學(xué)員也不懂，有

5、的學(xué)員雖然感覺(jué)自己真的懂的，但他們理解的意思與實(shí)事還存有肯定差距的。我都把這些緣由歸到學(xué)員自身理解力差、學(xué)歷低的問(wèn)題上，同樣的聽(tīng)課，為什么有的能理解，有的人卻不能理解呢。學(xué)完理性了解和感性認(rèn)知后我意識(shí)到，學(xué)員永久沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是培訓(xùn)師沒(méi)有結(jié)合學(xué)員的層次做有針對(duì)性的講解，而且要擅長(zhǎng)運(yùn)用各種工具，目的是讓學(xué)員真正的理解所講問(wèn)題，這才是一名稱(chēng)職的培訓(xùn)師。晚上是精彩的發(fā)音技巧課程，感情和肢體語(yǔ)言的力氣太大了，想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學(xué)員呢？肢體也放不開(kāi)，要想給學(xué)生7分的感受，老師的感情和肢體語(yǔ)言最少得做到10分。要想成為優(yōu)秀的講師，不但有靈敏的思維、良好的職業(yè)形象，更要有深厚的底蘊(yùn)。 時(shí)間過(guò)的真快，6月5號(hào)，培訓(xùn)的最終一天，5分鐘的演講，某些方面有了進(jìn)步，隨之又發(fā)覺(jué)了許多的問(wèn)題。我想發(fā)覺(jué)問(wèn)題就是這次學(xué)習(xí)最大的收獲。講師威信建立講到了短期“包裝”訓(xùn)練和長(zhǎng)期“內(nèi)涵”訓(xùn)練，講師威信的建立等內(nèi)容。我對(duì)自己有了重新的定位，從現(xiàn)在開(kāi)頭先將外包裝做好，給大家一個(gè)專(zhuān)業(yè)可信任的形象，留意舉止、肢體語(yǔ)言、講話方式等細(xì)節(jié)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)更加充實(shí)自己的軟件，積累各方面的外延學(xué)問(wèn)。 三天兩夜的學(xué)習(xí)，指給了我前進(jìn)的方向。我將以卓越培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)授課程序（培訓(xùn)師自我