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1、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考試試題一、填空(每空2分)1、新裝增容與合稱業(yè)務(wù)擴(kuò)充,也叫業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,簡(jiǎn)稱“業(yè)擴(kuò)”是從受理客戶用電申請(qǐng)到向客戶為止的全過(guò)程。2、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝堅(jiān)持、的原則。3、供電方案答復(fù)期限:居民客戶不超過(guò)個(gè)工作日、低壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日、高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)個(gè)工作日、高壓雙電源客戶不超過(guò)個(gè)工作日。4、受電工程設(shè)計(jì)審核時(shí)間:高壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日、低壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日。5、竣工檢查時(shí)限:低壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日,高壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日。6、裝表接電期限:居民客戶不超過(guò)個(gè)工作日、低壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日、高壓電力客戶不超過(guò)個(gè)工作日。7、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝完成后資料歸檔時(shí)間:不超過(guò)個(gè)工作日。8、客

2、戶在每一日歷年內(nèi),可全部(含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))或部分用電容量的暫時(shí)停止用電兩次,每次不少于天,兩次累計(jì)不超過(guò)個(gè)月。9、用戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在天暫拆內(nèi)執(zhí)行暫拆。10、暫拆時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)個(gè)月。11、通過(guò)集約化、精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序-、業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化用電手續(xù),縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。12、減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶,年內(nèi)不得申辦暫停。如確需繼續(xù)辦理暫停的,暫停部分容量的基本電費(fèi)應(yīng)按計(jì)算收取。13、對(duì)申請(qǐng)新裝或增加用電容量的及多路供電(含備用電源、保安電源)的客戶,除供電容量的供電回路外,對(duì)其余供電回路按供電容量或增容部分收取多回路供電容量

3、費(fèi)。14、對(duì)于有隱蔽工程的項(xiàng)目,應(yīng)在隱蔽工程前去現(xiàn)場(chǎng)檢查,合格后方能,再進(jìn)行下道工序。15、接受客戶中間檢查申請(qǐng),組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,如發(fā)現(xiàn)缺陷,應(yīng)出具單,要求施工方,并記錄缺陷及整改情況。16、對(duì)可停電拆表檢驗(yàn)的用戶,應(yīng)在日內(nèi)拆回檢驗(yàn)。對(duì)不能停電拆表檢驗(yàn)的用戶,可采取換表或現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的方法進(jìn)行檢驗(yàn)。自拆表到復(fù)裝的時(shí)間不得超過(guò)天。17、對(duì)工程不符合規(guī)程、規(guī)范和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的,應(yīng)以形式通知客戶整改,整改后予以再次,直至合格。18、客戶受電工程在施工期間,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)的設(shè)計(jì)和-標(biāo)準(zhǔn),對(duì)用戶受電工程中的隱蔽工程進(jìn)行中間檢查。19、接受客戶的竣工驗(yàn)收申請(qǐng),審核相關(guān)報(bào)送材料是否-,通知準(zhǔn)備客戶

4、受電工程的竣工驗(yàn)收工作。20、供電企業(yè)對(duì)申請(qǐng)用電的用戶提供的供電方式,應(yīng)從供用電的和便于管理出發(fā),依據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求以及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素,進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,與用戶協(xié)商確定。21、高壓新裝指的是用電設(shè)備容量在千瓦及以上或變壓器容量在一一-一千伏安以上(特殊情況下,容量范圍可適當(dāng)放寬)客戶的用電新裝申請(qǐng)。22、小區(qū)新裝指的是居民住宅小區(qū)或居民住宅樓整體用電新裝申請(qǐng),包括新建小區(qū)公共配套設(shè)施用電和成批kV及以下低壓居民或非居民客戶。23、批量銷戶指的是政府整體的實(shí)施或者自然災(zāi)害造成的房屋倒塌等需批量銷戶的業(yè)務(wù)。24、復(fù)裝是指客戶在后恢復(fù)裝表用電。25、市政代工是指根據(jù)政府

5、由于等原因針對(duì)供配電設(shè)施遷移改造等。26、更名是指在不變條件下,僅由于客戶名稱的改變, 而不牽涉產(chǎn)權(quán)關(guān)系變更的, 完成客戶檔案中客戶名稱的變更工作,并變更供用電合同。27、暫?;謴?fù)是指客戶暫停期間或到期后需要恢復(fù)用電的變更用電業(yè)務(wù)。28、過(guò)戶是指因客戶的變更,為客戶辦理過(guò)戶申請(qǐng),現(xiàn)場(chǎng)勘查核實(shí)客戶的用電地址、用電容量、用電類別未發(fā)生變更后,依法與新客戶簽訂供用電合同,注銷原客戶供用電合同。29、遷址是指遷移用電地址,原址按銷戶的流程進(jìn)行銷戶處理,新址按新裝流程進(jìn)行新裝業(yè)務(wù)處理。30、移表是指客戶因修繕?lè)课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)安裝二、選擇題(每題2分)1、用戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)一式-份送交

6、供電企業(yè)審核。()A、一B、二C、三D、四2、新裝增容與變更用電主要有-個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)。()A32B、36C、38D、403、臨時(shí)用電期限除供電企業(yè)準(zhǔn)許外,一般不得超過(guò)-個(gè)月。()A2B、3C、6D、124、客戶減容須在-日前向供電營(yíng)業(yè)部門提出申請(qǐng)。()A5B、10C、15D、305、暫換變壓器的使用時(shí)間10千伏及以下的不得超過(guò)二個(gè)月,35千伏及以上的不得超過(guò)-個(gè)月。()A2B、3C、6D、126、用戶遇有特殊情況,需延長(zhǎng)供電方案有效期的,應(yīng)在有效期到期前天向供電企業(yè)提出申請(qǐng),供電企業(yè)應(yīng)視情況予以辦理延長(zhǎng)手續(xù)。()A5B、10C、15D、307、用戶遷址,須在天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。()A、5B、1

7、0C、15D、308、用戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)在天內(nèi)執(zhí)行暫拆。()A5B110C、15D、309、用戶需要的電壓等級(jí)在110千伏及以上時(shí),其受電裝置應(yīng)作為終端變電站設(shè)計(jì),方案需經(jīng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)審批。()A國(guó)家電網(wǎng)公司B、地市級(jí)供電企業(yè)C、省電網(wǎng)10、用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔闱叩目刹扇〉蛪?20伏供電。()A5B、10C、50D、10011、有單臺(tái)設(shè)備容量超過(guò)一一千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備時(shí),用戶必須采取有效的技術(shù)措施以消除對(duì)電能質(zhì)量的影響,否則應(yīng)改為其它方式供電。()A1B、2C、5D、1012、從加封之日起期滿一一年不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的,具減容后的容量已達(dá)不到實(shí)施兩部制電價(jià)規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

8、,應(yīng)改為單一制電價(jià)。()A1B、2C、3D、半年13、低壓居民新裝指的是電壓等級(jí)為伏低壓居民用戶的新裝用電。()A220/380B、10C、380D、22014、屬于一一kW(kVA)及以上客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,由客戶服務(wù)中心組織相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、確定供電方案、進(jìn)行工程設(shè)計(jì)審核、工程中間檢查、竣工驗(yàn)收、供用電合同簽定、裝表接電A、100B、50C、200D、8015、客戶用電工程原始資料,在完成裝表接電環(huán)節(jié)后,移交單位登記歸檔。()A運(yùn)行維護(hù)B、設(shè)計(jì)C、審核D、檢查三、判斷題(每題2分)1、經(jīng)多次檢驗(yàn)合格的受電工程,客戶不需要交納重復(fù)檢驗(yàn)費(fèi)用。()2、暫停時(shí)間少于十五天者,暫停期間基本電費(fèi)照收。

9、()3、用戶暫換必須在原受電點(diǎn)內(nèi)整臺(tái)暫換受電變壓器。()4、在用電地址、用電容量、用電類別不變條件下,允許辦理過(guò)戶手續(xù)。()5、減容分為暫時(shí)性減容和永久性減容。()6、改壓因用戶原因需要在原址原容量不變的情況下改變供電電壓等級(jí)的用電變更。()7、暫拆是指用戶因修繕?lè)课莸仍蛐枰獣簳r(shí)停止用電并拆表。()8、改類是指客戶在同一受電裝置內(nèi),電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的增加、改變或減少時(shí),向供電企業(yè)提出變更申請(qǐng)。()9、并戶是指同一供電點(diǎn),同一用電地址的相鄰兩個(gè)及以上客戶并戶的變更業(yè)務(wù)。()10、暫停是指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化,需要臨時(shí)變更用電設(shè)備或用電設(shè)備檢修或季節(jié)性用電

10、等原因,為了節(jié)省和減少電費(fèi)支出,需要短時(shí)間內(nèi)停止使用一部分或全部用電設(shè)備容量的一種變更用電業(yè)務(wù)。()11、裝表臨時(shí)用電是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電的臨時(shí)電源新裝。()12、無(wú)表臨時(shí)用電新裝是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電的臨時(shí)電源新裝中的無(wú)表新裝業(yè)務(wù)。()13、無(wú)表臨時(shí)用電延期是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電的臨時(shí)電源新裝中的無(wú)表臨時(shí)用電延期業(yè)務(wù)。()14、無(wú)表臨時(shí)用電終止是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電的無(wú)表臨時(shí)電源的終止供電業(yè)務(wù)。()15、用電大項(xiàng)目前期咨詢是指對(duì)通過(guò)政府招商引資、批文或客戶來(lái)函、來(lái)訪等渠道收集的較大客戶用電需求信息進(jìn)行管理,并為客戶提供報(bào)裝前期的專業(yè)咨詢服務(wù)。()四、簡(jiǎn)答題(每題10分)1、SG186系統(tǒng)工程中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新裝增容及變更用電業(yè)務(wù)類有哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)構(gòu)成?2、在受理高壓新裝竣工報(bào)驗(yàn)時(shí)需核查竣工報(bào)驗(yàn)材料的完整性,具體核驗(yàn)的材料有哪些?3、非居民客戶低壓新裝申請(qǐng)必備資料有哪些?4、高壓新裝業(yè)務(wù)項(xiàng)中實(shí)施送電前應(yīng)具備的條件有哪些?5、低壓居民新裝完整的客

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