安全員實(shí)習(xí)報(bào)告

1、2018 安全員實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)系營(yíng)銷 其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向， 強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系， 在市場(chǎng)上樹立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營(yíng)策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。銷售員的素質(zhì)一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么成功終會(huì)向你招手。方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。例：如會(huì)

2、見十名顧客，只在第十名顧客處獲得 200 元定單，那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢 ?請(qǐng)記?。褐再?200 元，是因?yàn)槟銜?huì)見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果， 并不是第十名顧客才讓你賺到200 元的，而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20 元的生意，因此每次被拒絕的收入是20 元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對(duì)方讓你賺了20 元，只有這樣，你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。1 、信心的建立強(qiáng)記樓盤資料熟練掌握樓盤資料，自然可以對(duì)答如流，增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任，同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。假定每位客戶都會(huì)成交銷售員要對(duì)每一位到來的顧客假定都會(huì)購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售， 從而增

3、大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。配合專業(yè)形象人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對(duì)方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會(huì)增加，自我發(fā)揮亦會(huì)更好。2 、正確的心態(tài)衡量得失銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長(zhǎng)了見識(shí)， 學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。正確對(duì)待被人拒絕被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會(huì)，銷售員不要輕易放棄，過一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。3 、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度從客戶的立場(chǎng)出發(fā)“為什么這位客戶要聽我的推銷演說 ?”所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。 銷售員要先了解客人的目的， 明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。大部分人對(duì)夸大的說法均會(huì)反感世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會(huì)引起顧客的不相信和不滿， 若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說明