用戶培訓(xùn)方案

1、用戶培訓(xùn)方案1、培訓(xùn)目的本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)， 服務(wù)于整 個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺， 該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn) 定的產(chǎn)品， 更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員， 以便能更好地進(jìn)行科學(xué) 有效的運(yùn)行維護(hù)工作。 而已名合格的運(yùn)行維護(hù)人員， 就需要經(jīng)過嚴(yán)格 有效的專業(yè)培訓(xùn)， 掌握專門的技能才能勝任。 我司將為市立醫(yī)院管轄 內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、 操 作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培 訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、 網(wǎng)絡(luò)安全 設(shè)備維護(hù)與配置、 服務(wù)器維護(hù)與配置、 存儲維護(hù)與配置等知識的綜

2、合 性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及 日常測試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)， 保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。2、培訓(xùn)方式 針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目 的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采 用理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段， 完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、 多 媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同 用戶對象， 不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。 對運(yùn)維層的培訓(xùn) 中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時間是在我們工程師的知道下進(jìn)行上機(jī)實踐 型演練，實踐證明， 動手實驗操作是掌握運(yùn)維技能

3、最為有效的學(xué)習(xí)方 法；在對管理層的培訓(xùn)中， 我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識 方面的培訓(xùn)上面。培訓(xùn)可采用以下方式：外派專業(yè)培訓(xùn)： 主要是專業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)考察， 外派專業(yè)培訓(xùn)主 要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng) 建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管 理人員全面信息化建設(shè)發(fā)展水平， 加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng) 建設(shè)與國際接軌， 促進(jìn)技術(shù)人員對現(xiàn)代信息技術(shù)深入了解和掌 握；內(nèi)部本地專業(yè)培訓(xùn)： 在客戶認(rèn)為方便的地點進(jìn)行。 本地專業(yè)培 訓(xùn)又可分為當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)， 當(dāng)?shù)丶信嘤?xùn)的培訓(xùn)課 程應(yīng)客戶需求設(shè)計， 具有較強(qiáng)的針對性和時效性； 現(xiàn)場培訓(xùn)是 在工程安裝階段

4、以及日常維護(hù)時， 在安裝維護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行的培訓(xùn)， 內(nèi)容實用且針對性強(qiáng)； 自主式培訓(xùn)：可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教 學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。3、培訓(xùn)質(zhì)量保證 為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè) 項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能 達(dá)到良好的培訓(xùn)效果， 我們采用專業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)方式。 在本次項目中 我司所提供的視頻監(jiān)控設(shè)備、視頻存儲、視頻監(jiān)控平臺、服務(wù)器及存 儲廠家都是數(shù)據(jù)通信技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商， 具有一系列完善的網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)認(rèn)證體系，提供多方面多層次的培訓(xùn)認(rèn)證。4、培訓(xùn)內(nèi)容 為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè) 項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對系 統(tǒng)進(jìn)行更有效的管理， 我司方面將根據(jù)項目擬定詳細(xì)的培訓(xùn)課程內(nèi)容 和培訓(xùn)教材，派遣具有良好理論知識和實際工程經(jīng)驗的工程師或?qū)I(yè) 高級技術(shù)講師擔(dān)任此次培訓(xùn)的教員， 負(fù)責(zé)對市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相 關(guān)受訓(xùn)人員進(jìn)行全方位和多層次的技術(shù)培訓(xùn)， 在培訓(xùn)當(dāng)中， 教員將對 所有受訓(xùn)人員進(jìn)行監(jiān)督、考核，并提供培訓(xùn)報告，以檢驗培訓(xùn)效果。5、培訓(xùn)計劃表針對市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目 的相關(guān)人員的具體時間和地點將在市立醫(yī)院相關(guān)管理部門認(rèn)為方便 合適的時間和地點舉行， 或由雙方友好協(xié)商后再確定； 培訓(xùn)的主要內(nèi) 容和目