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1、年關(guān)于暑期房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)為大家整理了關(guān)于暑假房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,借鑒( 一 ) 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了, 校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在社會(huì)實(shí)踐中有一個(gè)知識(shí)的升華。( 二 ) 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。( 三 ) 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。二 . 社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:20XX 年2月20XX年5月武漢鑫九鼎房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售
2、代理的專業(yè)服務(wù)商,涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)研究、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域,是一家專業(yè)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。公司擁有完整的市場(chǎng)調(diào)查、可信的營(yíng)銷策劃、高水準(zhǔn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌塑造能力及專業(yè)化的房產(chǎn)銷售能力。于20XX年在武漢注冊(cè),至今已成功操作了近 10個(gè)項(xiàng)目, 腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽(yáng)。第一個(gè)星期作為一個(gè)社會(huì)實(shí)踐生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員 工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工
3、作的一點(diǎn)都不痛快。 這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我, 最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看 不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。第一個(gè)月渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期 天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就 是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。 而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。 最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和 他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。 第 二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖
4、然我還是一直在看些往年的銷售記 錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ), 所以 也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。第七個(gè)星期對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料 背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但 是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以 開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的, 問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比 起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這 一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷 售。在看他們銷售的過(guò)程
5、中也是受益無(wú)窮的。第九個(gè)星期雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心 好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不 過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道, 而且接 觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟 著前輩們一起去打下手的。第三個(gè)月轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了, 大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛 心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議, 不像開(kāi)始總是聽(tīng) 著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不 甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案
6、場(chǎng)業(yè)績(jī)提 升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。六、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感 受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作 的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。通過(guò)這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但 在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東 西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷, 這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同, 而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的社會(huì)實(shí)踐更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你 主動(dòng)去學(xué)習(xí)。工作的時(shí)候,我們不只是為公司
7、創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自 己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。 特別是現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多 做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好, 而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到 的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的 個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。 這種技巧通常來(lái)自社 會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候, 你只能 去適應(yīng)它,不行的話要
8、調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇 到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān) 持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我 們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站 起來(lái)。所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或 者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。 地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的 只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的, 別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考, 多做。相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖
9、動(dòng), 激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西?,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象 中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因 為枯燥,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培 養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后, 你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛 圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信, 精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己 的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不 是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人
10、才會(huì)去欣賞你, 認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心 向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使 我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒, 切忌不要與上司發(fā)生口角。業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢 地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你 很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶排憂解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見(jiàn)解。第一,多微笑。微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大
11、放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽(yáng)光,可以化解久凍的心湖,讓我們?cè)诔錆M愛(ài)意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開(kāi)朗。俗話說(shuō)“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門(mén),你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開(kāi)了方便之門(mén)。這是售樓部的團(tuán)購(gòu)主管韓姐和我說(shuō)的。她和我們說(shuō)話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力很強(qiáng),這就是她的優(yōu)勢(shì)。第二,會(huì)說(shuō)話。說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),掌握了說(shuō)話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說(shuō)話就是會(huì)尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說(shuō)什么話不該說(shuō)。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多 ; 愈
12、尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門(mén)學(xué)問(wèn),你謙讓他人,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì)換來(lái)另外的成功資本。這需要你徹悟其理。在我們售樓部,作為銷售代表對(duì)客戶的語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、怎樣說(shuō)、 說(shuō)什么是至關(guān)重要的。比如說(shuō)客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式, 以便在他還未訂房的情況下?tīng)?zhēng)取客源。有些客戶是不愿意留號(hào)碼的, 但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們面對(duì)的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對(duì)方心理。第三,要有自己的人脈網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說(shuō)公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷售,
13、不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動(dòng)新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€(gè)人都會(huì)銷售,而且都在不停的銷售自己?!变N售主管張姐對(duì)我說(shuō)。是的。會(huì)銷售自己才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。第四,善于提升自己。展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1, 盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事大度
14、。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無(wú)厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多 機(jī)會(huì)和幫助。成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對(duì)待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù)家, 都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解同癡。自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力、有獨(dú)立感、安全感、價(jià)值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做
15、銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難,而不是無(wú)端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進(jìn)取的機(jī)會(huì)。 以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)就是最大的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會(huì)后能給我?guī)?lái)可用的意義。第四,善于提升自己。展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無(wú)論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1, 盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺(jué)當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪
16、得無(wú)厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多 機(jī)會(huì)和幫助。成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài) 度對(duì)待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的 藝術(shù)家,都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬(wàn)人與自己同解 同癡。自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力、有獨(dú)立感、安全感、價(jià)值 感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售, 自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。在做業(yè)務(wù)的時(shí)
17、候一定要搞清房子的性質(zhì), 而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰, 不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方 對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小 心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多 的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一 樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。 很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候 談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn), 對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。 這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng) 的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的, 有壓力,但也
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