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文檔簡介

1、關(guān)于職場人際關(guān)系不少人可能可以很好的處理跟同學(xué)或者朋友的人際關(guān)系, 但是到 了職場中,他們反而變得唯唯諾諾了。下面是 為你整理的關(guān)于職場 人際關(guān)系,希望對你有幫助。職場人際關(guān)系的定義職場是由人于人組成的特定的社會(huì)組織環(huán)境, 生活在職場中就必 須善于與他人交往。這種在人們交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的 人與人之間的關(guān)系,成為人際關(guān)系。人際關(guān)系及其處理方式是多種多樣的, 其中影響較為直接的、作 用較為強(qiáng)烈的,常常表現(xiàn)為工作中的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、個(gè)人與 集體關(guān)系等。職場人際關(guān)系的作用:心理學(xué)家指出,人際關(guān)系是一種重要的社 會(huì)心理現(xiàn)象,通常稱之為事關(guān)人生成敗的“心理氛圍” 。一個(gè)人如果 再職場中

2、善于與周圍人保 持良好的關(guān)系,經(jīng)常與別人進(jìn)行情感交流, 就會(huì)感到心情舒暢,感到“安全”。不僅如此,這種人的感情有條件 得以宣泄,郁悶從而得到排遣,精神可以升華,這又有助于人的心理健康。影響職場人際關(guān)系的因素心理學(xué)家認(rèn)為,人際關(guān)系受到認(rèn)知、情感、人格、能力四種心理 因素和行為舉止因素的影響。職場人際關(guān)系作為社會(huì)人際關(guān)系的一種重要方面,同樣也受著四種心理因素的影響。認(rèn)知因素認(rèn)知因素是人際知覺的結(jié)果,包括三個(gè)方面,即自我認(rèn)知、對他 人的認(rèn)知和對交往本身的認(rèn)知。對自我的認(rèn)知會(huì)影響人際交往中的自 我表現(xiàn),對他人的認(rèn)知會(huì)左右對他人的態(tài)度和行為, 對交往本身的認(rèn) 知影響交往的目的、廣度和深度。情感因素人際交

3、往中的情感因素,是指交往雙方相互之間在情緒上的好惡 程度、情緒的敏感性、對交往現(xiàn)狀的滿意度以及對他人、對自我成功 感得評(píng)價(jià)態(tài)度等。人際交往中的情感表現(xiàn)應(yīng)該適時(shí)適度, 隨客觀情況 的變化而變化。人格因素人格因素對人際交往有至關(guān)重要的影響。一些不良的人格特征, 如虛偽、自私自利、不尊重人等,容易給人留下不愉快的感受乃至一 種危險(xiǎn)感,會(huì)影響人際交往。因此,好的人際交往離不開雙方良好的 人格品質(zhì)。能力因素交往能力欠缺是影響人際交往的原因之一。 比如有些人,交友愿 望強(qiáng)烈,然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì);想表現(xiàn)自己,卻出了洋相等。人際交 往的能力不是固定不變的,可以通過有意識(shí)的鍛煉來提高,關(guān)鍵要多 進(jìn)行交往實(shí)踐、多

4、動(dòng)腦筋。職場人際關(guān)系處理技巧牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。 盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象, 不過像祥林嫂般嘮叨不停 會(huì)讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢 騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式, 不過過度的牢騷怨 言,會(huì)讓同事們感到厭煩。學(xué)會(huì)尊重與贊美心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn) 可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場良好的人際關(guān) 系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐,并真誠地用語言坦率地表達(dá)出 來,而非可以去奉承。這樣對方就會(huì)敏感地體察到你的心情,你們之 間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧

5、融洽的方向發(fā)展。做到少說多聽注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的, 不是想說什么就說什么,想什么時(shí) 候說就什么時(shí)候說的。與人交談時(shí),你得知對方相互配合才能使談話 順利地進(jìn)行下去。與同事一起交談,你不能只是說有關(guān)自己的話題,這樣的談話就 成了 “我我.,的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時(shí)同事也 許會(huì)有興 趣聽,時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣,并開始畏懼你的喋喋 不休的“我” 了。同事們甚至?xí)阒?,而最終你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來。將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在 工作場合一說話就感到緊張不安, 這

6、時(shí)如果你掌握了幽默的技巧,就 可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)?幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn) 同。遠(yuǎn)離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的 武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈, 讓受到傷害的人感到非常 惱怒。經(jīng)常搬弄是非,會(huì) 讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯 恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計(jì)你在單位的日子也不太好過, 因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒人把你當(dāng)朋友了。與不同性格的人搞好關(guān)系要使自己在職場中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之 余,還要抽出一定的時(shí)間來經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng), 努力適應(yīng)各種不 同的人。與同事、上司們 相處,你沒有權(quán)利也沒有必要只挑選那些 你喜歡和合得來的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場中各種性格的 人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必 須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那么就應(yīng)想辦 法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分,良好的人際關(guān)系對于 工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職

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