城管實習心得

1、精品文檔城管實習心得通過城管實習，在以后的工作中我要全身心地融入到這 支隊伍中，以主人翁的態(tài)度，踏踏實實，認認真真地做好本 職工作，為做好“門前三包”監(jiān)管工作作由自己應有的貢獻 心得。下面是學習啦小編為大家收集整理的城管實習心得， 歡迎大家閱讀。來到*中隊報道已經(jīng)一個禮拜了，從凌晨 4點整治菜販 到烈日下巡查街道再到半夜查處渣土車輛 使我對城管工作有了全新的認識，深刻體會到了城管工作任重而道 遠，認識到作為一名城管人，在工作中的熱情固然重要，但 同時還必須具備良好的業(yè)務能力。當前社會很多人把城管的工作看的太狹隘，認為城管工 作就是趕趕小攤販，我也曾經(jīng)一度這么認為，但經(jīng)過一次次 的“行動”使我對

2、城管工作有了進一步的理解和感悟。要做 好城管工作，首先要具備一定的法律知識， 要做到公平公正， 讓群眾信服，同時也要具備良好的處事能力；二是要將工作流程牢記在心，從簡單的查處到立案再到結(jié)案，對整個執(zhí)法 工作流程和處理方式要牢記在心，只有這樣才能對自己以后 獨立開展工作起到幫助。三是城管工作往往是在社會的最基 層，如何處理好各種矛盾，做到以理服人，是對城管工作的 特殊要求。在幾次執(zhí)勤中，我也體會到了處理群眾問題的難 處，體會到了城管工作不僅僅只是完成（師德師風學習心得 體會）執(zhí)法任務這么簡單，在面對市民群眾的各種利益和矛 盾時，需要有豐富的工作經(jīng)驗，靈活的處理手段，平衡把握 矛盾點，兼顧多方的利

3、益，這也將是我今后在實踐鍛煉中的 一個學習重點。社會的正常秩序要得到保障，良好的生活環(huán)境要有人維 護。我相信今后的日子里我會全身心地融入到城管執(zhí)法工作 中，以一名優(yōu)秀公務員的標準嚴格要求自己，做一個讓領導 放心，同事稱心、群眾滿意的城管執(zhí)法人員。城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是 城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展 觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào) 研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn) 變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加 強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工 作上水平。一、樹立“執(zhí)法就是服務理

4、念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁 護”、“贊成不贊成"、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞 的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念， 大力推行人性化管理。（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管 理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫 穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法 律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格 管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政 治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法 隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不

5、斷強化法律法規(guī)宣 傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當 文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動 性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間 形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。（二）增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努 力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識 的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取 不同的管理措施，增強服務效果。如對關(guān)系民計民生的重點 工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進 等管理措施，主動上門服務 ；對一般管理對象要采取教育與 處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛 盾

6、，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的， 要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施， 依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境 秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的生發(fā)點和立腳點。二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升 城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才 能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。（一）推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳 力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí) 法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定 點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛

7、圍，一改 目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正 氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應城管 實習心得體會城管實習心得體會。二是與社區(qū)、街道合作， 進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多 一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部 門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利 用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化 市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配 合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強 廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。（二）推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法

8、 簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。 沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤 散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊 伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須 把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作 目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大 隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層 抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有 工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的 團隊。要積

9、極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、 公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、 肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建 立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊 伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要 認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎 上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督 和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作 用。月26日，經(jīng)過為期12天的軍事化訓練和業(yè)務培訓后， 我被安排到城管三大隊二中隊工作，至今已有半個月了。經(jīng) 過這半個月的現(xiàn)場協(xié)助執(zhí)法，我已經(jīng)基本了解了自己的工作 職責。工作中，我

10、一步一個腳印，腳踏實地，逐步積累了一 些工作經(jīng)驗，掌握了一些粗淺的工作方法。下面，我談談在 工作中的一些感受。一、我的路段責任區(qū)是朝陽路中段和為宇路，由于是東市區(qū)主干道，沿街商鋪云集，人群流動較大，擺攤設點、由 店經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生。 在巡查中，一些經(jīng)營業(yè)主不太配合， 對我們的勸說熟視無睹，在這種情況下，對于我這個新同志 來說，難免會產(chǎn)生畏難情緒，但在隊領導和同事們的言傳身 教下，我擺正位置，克服困難，調(diào)整心態(tài)，在平時工作中， 我處處做有心人，學習好的工作方法和經(jīng)驗，活學活用，讓 我在碰到形形色色的人群和不同事件時，能夠靈活運用不同 的處理方式，及時、妥善、規(guī)范地處理好每個問題。二、天氣逐漸轉(zhuǎn)

11、熱，為宇路上人流量逐漸加大，由于該 路段的特殊性，尤其在雙休日和夜間，聚集來此消費和娛樂 的群眾很多，隨之而來的攤點最多時達30多個，戶外燈箱亂擺亂放，嚴重影響道路暢通和市容環(huán)境，給我們的城市管 理工作帶來了相當大的困難。然而，堅持文明執(zhí)法一直是我 們現(xiàn)在所恪守的準則。我們的具體做法是：(1) 首先向商戶積極宣傳“門前三包”的內(nèi)容和意義。(2) 來回巡查，不厭其煩地打招呼，勸導業(yè)主。(3) 在中隊帶領下，向沿街商戶發(fā)放了關(guān)于落實城區(qū)主干道店面管理、垃圾清運、收集的有關(guān)事項的通告，并由各沿街商戶業(yè)主簽收。三、目前正值我市創(chuàng)“國家五城”活動時期，在這特殊 時期，我們城管隊伍發(fā)揮著不容忽視的作用，整支隊伍全身 心地投入工作中，加班加點，夜以繼日地工作。在大家辛苦付由的同時，有一部分群眾不能正確理解、支持、配合我們 的工作，對我們城管人員充滿敵意，有些人甚至還用言語威 脅我們。身為協(xié)管員，在認真履行協(xié)助執(zhí)法任務的同時，我 也能做到換位思考，體會莫些只為謀生、不為牟利的商販的 處境，人性化對待被管理者。我們的工作遠遠沒有簡單地完成執(zhí)法任務這么簡單，它 需要豐富的工作經(jīng)驗，多樣的處理手段，平衡把握矛盾點， 兼顧多方的利益。在近階段