奧克斯互動營銷劍拔出鞘,銷量劇增捷報頻傳46501

1、奧克斯互動營銷劍拔出鞘，銷量劇增捷報頻傳人們常說“木秀于林，風必摧之”。在競爭日趨白熱化的家電行業(yè)中，奧克斯卻能夠異軍突起，連續(xù)三年遠超過行業(yè)整體增速，成功殺入中國家電品牌第一陣營，這與他們大力度實施的互動營銷戰(zhàn)略密不可分。在討論奧克斯的成功營銷策略前，讓我們先看一組數(shù)據(jù):據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年中國家電市場銷售規(guī)模達6123億元，較2010年上半年增長了 12.8%。與去年同期增速高達 23.9%的情況相比，今年上半年的整體市場增 速下滑了 11.1個百分點。而奧克斯方面，截至2月份奧克斯空調(diào)全球銷量已經(jīng)突破230萬套，國內(nèi)銷量達到 160萬套，同比增長 80%，今年年底，奧克

2、斯全球銷量預計將達到550萬臺以上。奧克斯，誕生于格力、春蘭空調(diào)等強手林立的歲月， 成長于中國空調(diào)行業(yè)群雄逐鹿的年代，如今又在白熱化的家電競爭中突出重圍，成為家電業(yè)強勢品牌。奧克斯今日之叫人業(yè)績，廣州品牌策劃公司龍獅認為，認為，奧克斯的成功取決于他們不斷適應市場需求，變被動迎 合消費者， 為主動創(chuàng)造需求。通過與消費者的積極互動， 主導市場消費，將貼心的服務植入 每一個消費者心中， 從而樹立起奧克斯全新的品牌美譽形象， 最終殺出一條快速崛起的成長 之路。而細數(shù)奧克斯的互動營銷之路， 廣州龍獅營銷策劃公司發(fā)現(xiàn)， 正是通過消費者的產(chǎn)品訴 求與企業(yè)社會責任相結(jié)合的方式， 奧克斯才最終在滿足消費者需求的

3、同時實現(xiàn)了消費者與企 業(yè)的共贏。 對此， 龍獅品牌項目組搜集整理了幾組奧克斯互動營銷方案， 與大家共鑒互動營 銷這一家電行業(yè)銷售新生力量。1、主動推廣，引導消費。傳統(tǒng)的家電營銷，由于企業(yè)掌握技術、渠道， 所以通常是作為主導消費趨勢的一方，然 而如今消費者在消費中起的作用越來越大，消費者意志已經(jīng)成為企業(yè)研發(fā)最重要的參考指 標。對此， 奧克斯積極轉(zhuǎn)變策略，以消費者為主導深挖客戶需求， 除了會在報紙上刊登一些 促銷活動的信息外， 還會為經(jīng)銷商提供一些宣傳資料以及促銷策略， 定期在小區(qū)中發(fā)放一些 單頁，這樣對銷量提升也有很多幫助。2、貼心服務，積極溝通。最近三年來，奧克斯不論是在技術、 售后服務、市場

4、競爭等方面突飛猛進。 面向市場推 出了受到消費者追捧的靜音處理、 自動清洗等功能。 售后服務上， 奧克斯緊跟消費者建立了 系統(tǒng)詳實用戶信息庫，定期了解消費者的使用情況。市場營銷中，推出了多重營銷、買贈促銷等一系列差異化營銷創(chuàng)新措施。 為了讓服務回歸本質(zhì)， 奧克斯還在今年“五一” 促銷期間 提出了“十年包修、一年包換、全年補價差”的服務承諾，讓消費者 看到了奧克斯可持續(xù)發(fā) 展的增長后勁和發(fā)展空間，增強品牌信賴感。3、團購助力，四面出擊。為了進一步加強與消費者的互動，今年奧克斯聯(lián)合淘寶進行了一次名為“空調(diào)玩定制， 萬人大團購”的促銷活動。與往常團購不同的是， 此次主動權(quán)完全交給了消費者。 在團購主 頁上，消費者可以量身定制空調(diào)功率、面板外觀以及是否防銹、防火墻等多項功能。之后， 奧克斯還推出了“一人成團”的全新模式， “牽手團”、“桃源團”讓消費者即便不能聯(lián)系到 和自己一樣有購機需求的朋友，也可以享受團購的實惠。記得一位同行曾說過這樣一句話：“營銷的重點就是買賣，其中賣只是一種手段,'買才能了解客戶的需求和滿意度。”從龍獅營銷的 家電營銷經(jīng)驗來看，奧克斯的成功，正是得益于他們能夠主動變“賣”為“買”，從消費者角度挖掘銷售策略，積極與消費者互動，從而有效區(qū)隔同類競爭企業(yè)