奧克斯互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)劍拔出鞘,銷(xiāo)量劇增捷報(bào)頻傳46501

1、奧克斯互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)劍拔出鞘，銷(xiāo)量劇增捷報(bào)頻傳人們常說(shuō)“木秀于林，風(fēng)必摧之”。在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的家電行業(yè)中，奧克斯卻能夠異軍突起，連續(xù)三年遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)整體增速，成功殺入中國(guó)家電品牌第一陣營(yíng)，這與他們大力度實(shí)施的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略密不可分。在討論奧克斯的成功營(yíng)銷(xiāo)策略前，讓我們先看一組數(shù)據(jù):據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年中國(guó)家電市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)6123億元，較2010年上半年增長(zhǎng)了 12.8%。與去年同期增速高達(dá) 23.9%的情況相比，今年上半年的整體市場(chǎng)增 速下滑了 11.1個(gè)百分點(diǎn)。而奧克斯方面，截至2月份奧克斯空調(diào)全球銷(xiāo)量已經(jīng)突破230萬(wàn)套，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)到 160萬(wàn)套，同比增長(zhǎng) 80%，今年年底，奧克

2、斯全球銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將達(dá)到550萬(wàn)臺(tái)以上。奧克斯，誕生于格力、春蘭空調(diào)等強(qiáng)手林立的歲月， 成長(zhǎng)于中國(guó)空調(diào)行業(yè)群雄逐鹿的年代，如今又在白熱化的家電競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍，成為家電業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌。奧克斯今日之叫人業(yè)績(jī)，廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為，認(rèn)為，奧克斯的成功取決于他們不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，變被動(dòng)迎 合消費(fèi)者， 為主動(dòng)創(chuàng)造需求。通過(guò)與消費(fèi)者的積極互動(dòng)， 主導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，將貼心的服務(wù)植入 每一個(gè)消費(fèi)者心中， 從而樹(shù)立起奧克斯全新的品牌美譽(yù)形象， 最終殺出一條快速崛起的成長(zhǎng) 之路。而細(xì)數(shù)奧克斯的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之路， 廣州龍獅營(yíng)銷(xiāo)策劃公司發(fā)現(xiàn)， 正是通過(guò)消費(fèi)者的產(chǎn)品訴 求與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的方式， 奧克斯才最終在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的

3、同時(shí)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與企 業(yè)的共贏。 對(duì)此， 龍獅品牌項(xiàng)目組搜集整理了幾組奧克斯互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案， 與大家共鑒互動(dòng)營(yíng) 銷(xiāo)這一家電行業(yè)銷(xiāo)售新生力量。1、主動(dòng)推廣，引導(dǎo)消費(fèi)。傳統(tǒng)的家電營(yíng)銷(xiāo)，由于企業(yè)掌握技術(shù)、渠道， 所以通常是作為主導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)的一方，然 而如今消費(fèi)者在消費(fèi)中起的作用越來(lái)越大，消費(fèi)者意志已經(jīng)成為企業(yè)研發(fā)最重要的參考指 標(biāo)。對(duì)此， 奧克斯積極轉(zhuǎn)變策略，以消費(fèi)者為主導(dǎo)深挖客戶(hù)需求， 除了會(huì)在報(bào)紙上刊登一些 促銷(xiāo)活動(dòng)的信息外， 還會(huì)為經(jīng)銷(xiāo)商提供一些宣傳資料以及促銷(xiāo)策略， 定期在小區(qū)中發(fā)放一些 單頁(yè)，這樣對(duì)銷(xiāo)量提升也有很多幫助。2、貼心服務(wù)，積極溝通。最近三年來(lái)，奧克斯不論是在技術(shù)、 售后服務(wù)、市場(chǎng)

4、競(jìng)爭(zhēng)等方面突飛猛進(jìn)。 面向市場(chǎng)推 出了受到消費(fèi)者追捧的靜音處理、 自動(dòng)清洗等功能。 售后服務(wù)上， 奧克斯緊跟消費(fèi)者建立了 系統(tǒng)詳實(shí)用戶(hù)信息庫(kù)，定期了解消費(fèi)者的使用情況。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，推出了多重營(yíng)銷(xiāo)、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)等一系列差異化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新措施。 為了讓服務(wù)回歸本質(zhì)， 奧克斯還在今年“五一” 促銷(xiāo)期間 提出了“十年包修、一年包換、全年補(bǔ)價(jià)差”的服務(wù)承諾，讓消費(fèi)者 看到了奧克斯可持續(xù)發(fā) 展的增長(zhǎng)后勁和發(fā)展空間，增強(qiáng)品牌信賴(lài)感。3、團(tuán)購(gòu)助力，四面出擊。為了進(jìn)一步加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，今年奧克斯聯(lián)合淘寶進(jìn)行了一次名為“空調(diào)玩定制， 萬(wàn)人大團(tuán)購(gòu)”的促銷(xiāo)活動(dòng)。與往常團(tuán)購(gòu)不同的是， 此次主動(dòng)權(quán)完全交給了消費(fèi)者。 在團(tuán)購(gòu)主 頁(yè)上，消費(fèi)者可以量身定制空調(diào)功率、面板外觀以及是否防銹、防火墻等多項(xiàng)功能。之后， 奧克斯還推出了“一人成團(tuán)”的全新模式， “牽手團(tuán)”、“桃源團(tuán)”讓消費(fèi)者即便不能聯(lián)系到 和自己一樣有購(gòu)機(jī)需求的朋友，也可以享受團(tuán)購(gòu)的實(shí)惠。記得一位同行曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是買(mǎi)賣(mài)，其中賣(mài)只是一種手段,'買(mǎi)才能了解客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度?！睆凝埅{營(yíng)銷(xiāo)的 家電營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，奧克斯的成功，正是得益于他們能夠主動(dòng)變“賣(mài)”為“買(mǎi)”，從消費(fèi)者角度挖掘銷(xiāo)售策略，積極與消費(fèi)者互動(dòng)，從而有效區(qū)隔同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)