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文檔簡介
1、從有效溝通到成功求職在求職中能夠有效溝通,意味著能夠清楚而有說服力地傳遞 信息、想法以及態(tài)度,如果你能表明自己具有高超的溝通技能, 而且能通過書面和口頭語言有效地影響別人,那么你成功的機(jī)會 就會大大增加。求職的過程中只有正確的運(yùn)用有效地溝通技巧才會取得成 功。本文以我個(gè)人的成功求職的經(jīng)歷來闡述從有效溝通到成功求 職的過程。大一下學(xué)期像很多同學(xué)一樣我也在尋找兼職的機(jī)會。 在一個(gè)偶然的機(jī)會我看到肯德基 KFC 正在招聘兼職工。 所以抱著 試試看的想法開始了我求職的過程。成功的求職需要有效地溝通。溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo), 把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議 的過程。而我求職的
2、過程就是把我的信息告訴給對方。讓他知道 我有這個(gè)能力去勝任兼職工這一工作,并錄用我。在溝通的定義里重要內(nèi)容即溝通的三大要素:要素 1 溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。如果大家來了但沒有目 標(biāo),那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有 區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會過來說:某 某,咱們出去隨便溝通溝通。 隨便溝通溝通, 本身就是一對矛盾。 溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo),這是溝通最重要的前提。所以,我 們理解了這個(gè)內(nèi)容之后,我們在和別人溝通的時(shí)候,見面的第一 句話應(yīng)該說:“這次我找你的目的是” 。溝通時(shí)說的第一句話 要說出你要達(dá)到的目的,這是非常
3、重要的,也是你的溝通技巧在 行為上的一個(gè)表現(xiàn)。 所以我的目標(biāo)就是取得肯德基兼職這一工作 要素 2 達(dá)成共同的協(xié)議 溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一 個(gè)協(xié)議,只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有 達(dá)成為協(xié)議,那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就 是:是否達(dá)成了一個(gè)協(xié)議。在實(shí)際的工作過程中,我們常見到大 家一起溝通過了,但是最后沒有形成一個(gè)明確的協(xié)議,大家就各 自去工作了。由于對溝通的內(nèi)容理解不同,又沒有達(dá)成協(xié)議,最 終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確 了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候,我們應(yīng)該知道,在我們和別人溝通 結(jié)束的時(shí)候,我們一定要用這
4、樣的話來總結(jié):非常感謝你,通過 剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的協(xié)議,你看是這樣的一個(gè)協(xié)議 嗎?這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結(jié)束的時(shí) 候一定要有人來做總結(jié), 這是一個(gè)非常良好的溝通行為。 我期望 中他和我達(dá)成的協(xié)議時(shí)他說: “我錄用你!”要素 3 溝通信息、思想和情感 溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。 我 所要溝通的信息就是我有能力完成這個(gè)工作并會在工作中認(rèn)真的 完成好工作。我本人也是一個(gè)誠信可靠的人。我的情感就是我是 熱愛肯德基兼職這份工作的。首先我進(jìn)入肯德基店面禮貌的向店員要了一份申請表。填寫完 一些基本信息之后交給他們后,有個(gè)人告訴我回去等他們的面試通知吧
5、。過了兩天后有店員打電話通知去面試。良好的形象能給 招聘者留下很好的印象。如穿著打扮都是影響第一印象好壞的主 要因素,一個(gè)連穿著都不能注意好的人,怎么能獲得別人的信任 呢 ?為了給對方留下良好的印象, 我穿上一件干凈整潔合身的衣服 準(zhǔn)備去面試。面試前要調(diào)節(jié)好心態(tài),要自信、樂觀、鎮(zhèn)靜,千萬 不要尚未面試,而過多關(guān)注面試對自己的重要性和利益關(guān)系,產(chǎn) 生焦慮、膽怯、害怕等精神緊張狀態(tài),使應(yīng)有的水平和能力不能 正常表現(xiàn)和發(fā)揮導(dǎo)致失敗。另外面試時(shí)要求衣著打扮要整潔、大 方、得體,既符合應(yīng)聘的職業(yè)形象要求,又能體現(xiàn)自身的形象氣 質(zhì)特點(diǎn)。盡可能提前到達(dá)面試地點(diǎn),熟悉面試環(huán)境,為面試成功 奠定基礎(chǔ)。為了給面試的成功加上砝碼, 我做了事前的準(zhǔn)備。 首先我沒吃 過肯德基但從各種媒體上還是可以了解很多的。我上網(wǎng)查了下肯 德基的企業(yè)的歷史,文化,了解了肯德基是一家全球連鎖快餐店 以及關(guān)于肯德基的許許多多的常識。做到知己知彼。還有就是準(zhǔn) 備回答面試可能會出一些問題。還有就是對自己的評價(jià)。要自信 地應(yīng)對面試,就必須對自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識,確定與自己的個(gè) 性、興趣相符的工作環(huán)境,熟悉與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、技 能。面試前還要準(zhǔn)備一個(gè)簡短的自我介紹,包括本人的長處、特 點(diǎn)
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