RCM管理員手冊簡體中文

1、管理員手冊Software 2.6 | July 2014 | 3725-69950-001RCM2000云視頻管控系統(tǒng)目錄概述本手冊將作為一個快速指南，介紹 RCM2000云視頻管控系統(tǒng)V2.6 （以下簡稱RCM ） 的系統(tǒng)管理員的常用操作界面，帶領管理員快速上手使用。RCM系統(tǒng)的主要功能分為會議管理和系統(tǒng)管理兩部分，本文檔介紹系統(tǒng)管理部分， 會議管理的部分參照用戶手冊。當文檔中出現(xiàn)當文檔中出現(xiàn) _圖標時，表示該信息為提示信息，提醒用戶需要注意的問題, 如果不正當操作可能會影響系統(tǒng)的功能。圖標時，表示該信息為管理員技巧信息，可能提高工作效率。手冊分為以下幾部分:1. RCM系統(tǒng)簡介2. RC

2、M安裝與部署3. 網(wǎng)絡設備4. 網(wǎng)絡拓撲5. 用戶角色6. 系統(tǒng)配置7. 事件日志8. 統(tǒng)計報告9. 系統(tǒng)維護 附錄一角色權限 附錄二常見故障處理1 RCM系統(tǒng)簡介RCM2000 （簡稱RCM ）是針對企業(yè)新推出的一款幫助其管理視頻會議終端和MCU的管理軟件。企業(yè)可以通過 RCM2000來實現(xiàn)會議管理的相關功能，包括會議 預約，會議控制等。會議管理的功能在用戶手冊中做介紹，本文檔中將詳細介紹RCM系統(tǒng)管理功能。RCM安裝的軟件硬件詳細要求參見安裝手冊Windows或Linux。首次使用系統(tǒng)，用戶需要知道服務器的IP地址，以：來訪問，請從系統(tǒng)管理員那里拿到相應的賬戶和密碼。登錄頁面如下圖所示，：

3、圖1-1系統(tǒng)登錄根據(jù)登錄用戶的類型，主界面中包含的功能會有所不同。如以管理員賬戶登錄，主界面如下圖所示：圖1- 2主界面本文檔將詳細介紹系統(tǒng)管理的功能2 RCM安裝與部署Windows版本請參見文檔： RCM2000安裝文檔 WINDOWSLinux版本請參見文檔：RCM2000安裝文檔LINUX3網(wǎng)絡設備網(wǎng)絡設備中可以配置系統(tǒng)可以使用的外圍設備，包括MCU管理，終端管理，預監(jiān)管理，可視電話管理和接入點管理。登錄系統(tǒng)，在主頁面選擇“系統(tǒng)管理”，然后選擇“網(wǎng)絡設備”，即可以維護系統(tǒng)網(wǎng)絡設備。僅具備設備管理權限的用戶才能維護系統(tǒng)網(wǎng)絡設備。MCU管理可以維護 MCU資源在本系統(tǒng)中的信息。如果需要對M

4、CU資源進行維護，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“網(wǎng)絡 設備” - “ MCU管理”。圖3- 1 MCU管理-概覽在查詢條件中選擇狀態(tài)、類型、所屬單位和關鍵字，系統(tǒng)會返回相應的查詢結(jié)果。對MCU的管理操作有：刷新，導出，添加，編輯，刪除，轉(zhuǎn)到管理頁面和同步RCM模板。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息。添加通過添加功能可向系統(tǒng)中錄入一個 MCU，使系統(tǒng)可以對此 MCU進行管理，并在 預約會議時使用此 MCU o點擊“添加”按鈕，選擇正確的型號，填寫IP地址、管理帳號、管理密碼后點擊“查詢設備”按鈕，系統(tǒng)會根據(jù)輸入的信息嘗

5、試連接MCU，并獲取MCU的基本信息。圖3- 2添加MCU -查詢設備查詢到對應的MCU后，會同時返回MCU的基本信息?？梢跃庉嬅Q、描述，并 為MCU選擇正確的單位。MCU要求MCU必須在線，如果查詢不到該MCU，則添加失敗。針對添加RMX500/1000,并且硬件版本為2.0的，需要在描述信息里面標注硬件信息，例如：硬件版本為2.0圖3- 3添加MCU -其他信息編輯其他信息后，點擊“下一步”按鈕，會轉(zhuǎn)到詳細信息界面。通過調(diào)整“使用視頻端口數(shù)”參數(shù)，可以配置本系統(tǒng)對此MCU資源的使用度。圖3- 4添加MCU -詳細信息添加MCU的各個參數(shù)解釋如下：表3- 1 MCU 管理-添加MCU參數(shù)項

6、描述型號MCU設備的型號，包含系統(tǒng)支持的全部 MCU型號。請確認選擇的型號和設備型號致。IP地址設備的物理IP地址。管理帳號連接設備時用的帳號。管理密碼連接設備時用的密碼。描述對此設備的描述信息。參數(shù)項描述名稱設備在本系統(tǒng)中使用的名稱。單位設備所屬的單位。級聯(lián)速率當設備為下級 MCU時與上 級 MCU的連接速 率。設備狀態(tài)啟用：會議預約時可以約到 MCU ；備用：會議預約時不可見，但是會議召幵時可用備 用的MCU替換出現(xiàn)故障的啟用 MCU ；停用：會議預約時不可見，標示該 MCU可能出現(xiàn) 故障，停用。設備名稱從MCU設備上取到的設備的名稱。序列號設備的序列號。版本設備的軟件版本。管理頁面地址設

7、備的Web訪問地址。設備視頻端口數(shù)MCU的最大視頻端口數(shù)。使用視頻端口數(shù)RCM可以使用的此 MCU的視頻端口數(shù)。編輯管理員可以編輯 MCU的管理賬號、管理密碼、描述、名稱、單位等信息，參考刪除管理員可以從本系統(tǒng)中刪除一個 MCU的信息已經(jīng)在會議或模板中使用的 MCU無法被刪除。轉(zhuǎn)到管理頁面如果需要轉(zhuǎn)到選中 MCU的管理頁面，請選擇操作“轉(zhuǎn)到管理頁面”，系統(tǒng)會打幵 一個新的瀏覽器窗口，顯示該設備的管理頁面。導出如果需要導出MCU列表，選擇“全部”，點擊“導出”，導出管理員權限內(nèi)可見的全部MCU為Excel( .csv )文檔；或者選擇“查詢”后輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，再點擊 “導出”，則

8、導出查詢結(jié)果內(nèi)所有 MCU信息。同步RCM模板管理員可以在 MCU創(chuàng)建名為“ RCM2000_DEFAULT ”的會議模板，并配置各項 參數(shù)。然后通過選定對應的 MCU并點擊“同步RCM模板”按鈕，將該模板上的 各項參數(shù)同步到RCM上作為在指定MCU上創(chuàng)建會議所需使用的會議模板。當同 步模板參數(shù)與RCM上創(chuàng)建會議所需使用的會議參數(shù)不一致時，按創(chuàng)建會議使用的 會議模板參數(shù)為準。如果未作同步，在 MCU上創(chuàng)建會議所需使用的會議模板則以系統(tǒng)管理中的模板為準，參考LRCM模板的名稱目前區(qū)分大小寫而且只能同步名為RCM2000_DEFAULT 的MCU模板。由于MCU模板中的某些會議參數(shù)會影響到會議的使

9、用，請管理員同 步RCM模板成功后，先進行調(diào)試，例如：MCU模板中的Lecturer?view?switch ing mode 。終端管理用來維護終端設備在本系統(tǒng)中的信息。需要對終端信息進行維護，請在系 統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“網(wǎng)絡設備” - “終端管理”。圖3- 5終端管理-概覽在查詢條件中狀態(tài)、類型、所屬單位和關鍵字可以對終端進行查詢。 對終端的管理操作有：刷新，導出，添加，編輯，刪除，和轉(zhuǎn)到管理頁面。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。添加 通過該操作可向系統(tǒng)中錄入一個終端，使系統(tǒng)可以管理此終端，并在預約會議

10、時使 用此終端。在添加終端對話框中輸入終端型號和 IP 地址，點擊“查詢設備”，或者點擊“下 一步”直接添加終端。圖3- 6終端管理-添加終端查詢到對應的終端后，會同時返回終端的基本信息。可以對描述、名稱、單位等信 息進行修改， 如所示：圖3- 7添加終端-其他信息編輯其他信息后點擊”下一步”會轉(zhuǎn)到更多信息界面：圖3- 8添加終端-更多信息選擇管理員并填寫描述信息后點擊”下一步”會轉(zhuǎn)到詳細信息界面：圖3- 9添加終端-詳細信息如果要添加一個系統(tǒng)不能識別/暫時無法連接的終端，則需要用戶手動輸入終端的 其他信息和詳細信息。添加終端的參數(shù)詳細解釋如下：表3- 2終端管理-添加終端參數(shù)項描述型號終端設

11、備的型號，可選項為：HDX、VSX、QDX、GROUP和其他。請確認選擇的型號和設備型號致。如果將添加的設備型號不在給出的選項中，請選擇“其他”。IP地址終端設備的物理IP地址。管理帳號連接終端設備時用的帳號。管理密碼連接終端設備時用的密碼。名稱設備在本系統(tǒng)中使用的名稱。單位設備所屬單位。呼叫速率此終端參加會議時默認的通信速率，如果設置為“自動”則采用會議使用的帶寬。幀率此終端參加會議時默認的幀率。容納人數(shù)此終端參加會議時默認的能容納的人數(shù)參數(shù)項描述訪問權限私有：本單位用戶、上級單位具有管理權限的用戶 可以預約此終端。幵放：上級單位用戶、同級單位的用戶可以預約此 終端。共享：同級單位需要審批后

12、才能正常使用。描述設備的相關描述。聯(lián)系人設備指定的聯(lián)系人。聯(lián)系人電話設備聯(lián)系人的電話。聯(lián)系人郵箱設備聯(lián)系人的郵箱。設備名稱從終端設備上取到的設備的名稱。序列號設備的序列號。軟件版本設備的軟件版本。管理頁面地址設備的web訪問地址。網(wǎng)閘信息終端的H.323和E164信息。編輯管理員可以編輯終端的管理帳號、管理密碼、描述、名稱、單位等信息，參考刪除管理員從本系統(tǒng)中刪除一個終端的信息已經(jīng)在會議或模板中使用的終端無法被刪除。轉(zhuǎn)到管理頁面 如果需要轉(zhuǎn)到選中終端的管理頁面，請選擇操作“轉(zhuǎn)到管理頁面”，系統(tǒng)會打幵 個新的瀏覽器窗口，顯示該設備的管理頁面。導出 如果需要導出終端列表，選擇“全部”，點擊“導出”

13、，導出管理員權限內(nèi)可見的 全部終端為Excel( .csv )文檔；或者選擇“查詢”后輸入查詢條件，點擊“查詢”按鈕，再點擊“導出”，則導出查詢結(jié)果內(nèi)所有終端信息。預監(jiān)管理用來維護預監(jiān)終端在本系統(tǒng)中的信息。需要對預監(jiān)終端信息進行維護，請 在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“網(wǎng)絡設備” - “預監(jiān)管理”。預監(jiān)終端的主要作用是會議監(jiān)控，預監(jiān)終端加入會議之后，不發(fā)送音頻和視頻給MCU，但是可以接收音頻視頻，可以通過會議控制設置預監(jiān)終端的分屏設置，來監(jiān)控其他會場的情況。預監(jiān)功能只適用于全編全解機制的MCU，女口 RMX1500/ RMX2000/RMX4000。對預監(jiān)終端的管

14、理操作有：刷新，導出，添加，編輯，刪除，和轉(zhuǎn)到管理頁面。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息。添加通過該操作可向系統(tǒng)中錄入一個預監(jiān)終端，使系統(tǒng)可以管理此設備，并在預約會議 時使用此終端。在添加預監(jiān)終端對話框中輸入終端型號和IP地址，點擊“查詢設備”或者點擊“下一步”直接添加預監(jiān)終端。圖3-10預監(jiān)管理-添加預監(jiān)終端查詢到對應的終端后，會同時返回終端的基本信息?？梢詫γ枋?、名稱、單位等信息進行修改，女口，所示：圖3- 11添加預監(jiān)終端-其他信息選擇管理員并填寫描述信息后點擊”下一步”會轉(zhuǎn)到更多信息界面：圖3- 12添加預監(jiān)終端-更多信息編輯其他信息后點擊”

15、下一步”會轉(zhuǎn)到詳細信息界面。圖3- 13添加預監(jiān)終端-詳細信息如果要添加一個系統(tǒng)不能識別/暫時無法連接的預監(jiān)終端，則需要用戶手動輸入終端的其他信息和詳細信息。添加預監(jiān)終端的參數(shù)詳細解釋如下：表3- 3預監(jiān)管理-添加預監(jiān)終端參數(shù)項描述型號預監(jiān)終端設備的型號，目前選項僅為：Monitor 。IP地址預監(jiān)終端設備的物理IP地址。管理帳號連接預監(jiān)終端設備時用的帳號。管理密碼連接預監(jiān)終端設備時用的密碼。描述對此預監(jiān)設備的描述信息。參數(shù)項描述名稱預監(jiān)設備在本系統(tǒng)中使用的名稱。單位預監(jiān)設備所屬單位。聯(lián)系人預監(jiān)設備指定的聯(lián)系人。聯(lián)系人電話預監(jiān)設備聯(lián)系人的電話。聯(lián)系人郵箱預監(jiān)設備聯(lián)系人的郵箱。呼叫速率此預監(jiān)終端

16、參加會議時默認的通信速率，如果設置 為“自動”則采用會議使用的帶寬。設備名稱從預監(jiān)終端設備上取到的設備的名稱。序列號預監(jiān)設備的序列號。軟件版本預監(jiān)設備的軟件版本。管理頁面地址預監(jiān)設備的 Web訪問地址。網(wǎng)閘信息預監(jiān)終端的H.323和E164信息。編輯管理員可以編輯預監(jiān)終端的管理帳號、管理密碼、描述、名稱、單位等信息，參考。刪除管理員從本系統(tǒng)中刪除一個預監(jiān)終端的信息。r建議預監(jiān)終端設置成自動應答 MCU呼叫，禁用麥克和視頻采集設備。已經(jīng) 在會議或模板中使用的預監(jiān)終端無法被刪除。只有具有會議管理權限的用戶才能預 約預監(jiān)終端。預監(jiān)終端只能連接在會議根節(jié)點上。轉(zhuǎn)到管理頁面 如果需要轉(zhuǎn)到選中預監(jiān)終端的管

17、理頁面，請選擇操作“轉(zhuǎn)到管理頁面”，系統(tǒng)會打 開一個新的瀏覽器窗口，顯示該預監(jiān)設備的管理頁面。導出 如果需要導出預監(jiān)終端列表，選擇“全部”，點擊“導出”，導出管理員權限內(nèi)可 見的全部終端為 Excel( .csv ) 文檔；或者選擇“查詢”后輸入查詢條件，點擊“查 詢”按鈕，再點擊“導出”， 則導出查詢結(jié)果內(nèi)所有預監(jiān) 終端信息。 可視電話管理用來維護可視電話終端在本系統(tǒng)中的信息。需要對可視電話終端信息 進行維護，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇： “網(wǎng)絡設備” - “可視電話管理”。對可視電話終端的管理操作有：刷新，導出，添加，編輯，刪除和轉(zhuǎn)到管理頁面。 刷新刷新頁

18、面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。添加 通過該操作可向系統(tǒng)中錄入一個可視電話終端，使系統(tǒng)可以管理此設備，并在預約 會議時使用此終端。在添加可視電話終端對話框中輸入終端型號和 IP 地址，點擊“查詢設備”，或者 點擊“下一步”直接添加可視電話終端。圖3-14可視電話管理 -添加可視電話終端查詢到對應的終端后，會同時返回終端的基本信息。可以對描述、名稱、單位等信 息進行修改， 如，所示：圖3-15添加可視電話終端 -其他信息圖3- 16添加可視電話終端 -更多信息編輯其他信息后點擊”下一步”會轉(zhuǎn)到詳細信息界面。圖3- 17添加可視電話終端 -詳細信息如果要添加

19、一個系統(tǒng)不能識別/暫時無法連接的可視電話，則需要用戶手動輸入可 視電話的其他信息和詳細信息。添加可視電話終端的參數(shù)詳細解釋如下：表3- 4可視電話管理-添加可視電話參數(shù)項描述型號可視電話終端設備的型號，選項目前只為：VVX請確認選擇的型號和設備型號致。IP地址可視電話設備的物理IP地址。管理帳號連接可視電話終端設備時用的賬號。管理密碼連接可視電話終端設備時用的密碼。名稱可視電話設備在本系統(tǒng)中使用的名稱。單位可視電話設備所屬單位。呼叫速率此可視電話參加會議時默認的通信速率，如果設置 為“自動”則采用會議使用的帶寬。參數(shù)項描述訪問權限私有：本單位用戶、上級單位具有管理權限的用戶 可以預約此終端。幵

20、放：本單位用戶、同級單位具有管理權限的用戶 可以預約此終端。共享：同級單位需要審批后才能正常使用。描述對此可視電話的描述信息。設備名稱從可視電話終端設備上取到的設備的名稱。序列號可視電話設備的序列號。軟件版本可視電話設備的軟件版本。網(wǎng)閘信息可視電話終端的H.323和E164信息。編輯管理員可以編輯可視電話終端的管理賬號、管理密碼、描述、名稱、單位等信息,刪除管理員從本系統(tǒng)中刪除一個可視電話終端的信息。r、LJ已經(jīng)在會議或模板中使用的可視電話終端無法被刪除。轉(zhuǎn)到管理頁面如果需要轉(zhuǎn)到選中可視電話終端的管理頁面，請選擇操作“轉(zhuǎn)到管理頁面”，系統(tǒng) 會打幵一個新的瀏覽器窗口，顯示該可視電話終端的管理頁面

21、。導出 如果需要導出可視電話終端列表，選擇“全部”，點擊“導出”，導出管理員權限 內(nèi)可見的全部終端為 Excel( .csv ) 文檔；或者選擇“查詢”后輸入查詢條件，點擊 “查詢”按鈕，再點擊“導出”， 則導出查詢結(jié)果內(nèi)所有可視電話終端信息。接入點管理用來維護接入點在本系統(tǒng)中的信息。需要對接入點進行維護，請在系統(tǒng) 主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“網(wǎng)絡設備” - “ 接入點管理”。對接入點的管理操作有：刷新，導出，添加，編輯和刪除。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。添加通過該操作可向系統(tǒng)中錄入一個接入點，使系統(tǒng)可以管理此設

22、備，并在預約會議時 使用此接入點。在添加接入點對話框中輸入接入點型號， IP 地址，會議號和會議密碼，點擊“添 加設備”。圖3-18接入點管理-添加接入點直接添加接入點后，會同時返回接入點的基本信息?？梢詫γQ、單位、呼叫速率、 呼叫協(xié)議等信息進行修改， 如，所示：圖3- 19添加接入點-其他信息圖3- 20添加接入點-更多信息添加接入點的參數(shù)詳細解釋如下：表3- 5級聯(lián)點管理-添加級聯(lián)點參數(shù)項描述型號接入點的型號，選項目前只為：LINK請確認選擇的型號和設備型號致。IP地址接入點的物理IP地址例如:RMX的信令地址IP會議號接入點的會議號。會議密碼接入點的會議密碼。名稱接入點在本系統(tǒng)中使用的

23、名稱。單位接入點設備所屬單位。呼叫速率此接入點參加會議時默認的通信速率，如果設置為“自動”則采用會議使用的帶寬。呼叫協(xié)議此接入點參加會議時默認的通信協(xié)議，如果設置為“自動”則采用會議使用的協(xié)議。描述對此接入點的描述信息。編輯管理員可以編輯級聯(lián)點的描述、名稱、單位等信息，參考 刪除管理員從本系統(tǒng)中刪除一個接入點的信息。L_）已經(jīng)在會議或模板中使用的接入點無法被刪除。導出如果需要導出接入點列表，選擇“全部”，點擊“導出”，導出管理員權限內(nèi)可見 的全部接入點為Excel( .csv )文檔；或者選擇“查詢”后輸入查詢條件，點擊“查 詢”按鈕，再點擊“導出”，則導出查詢結(jié)果內(nèi)所有接入點信息。LJ接入點

24、只能是非RCM可管理的MCU o4網(wǎng)絡拓撲在網(wǎng)絡拓撲圖中，覆蓋了 RCM包含的所有終端和 MCU。在拓撲圖中，管理員可以查詢終端或 MCU的地理位置和名字，并通過 SNMP功能來即時探測終端和 MCU的狀態(tài)變化信息，如在線, 離線，通話等狀態(tài)信息，也可以找到離你最近的用戶等。管理員可以使用鼠標拖動地圖，或者通 過地圖左上方的四個方向完成操作。可使用鼠標滾輪放大或縮小地圖，也可通過地圖左上方的滑 桿及按鈕完成操作。圖4- 1網(wǎng)絡拓撲-概覽要該終端支持 SNMP功能，并將SNMP Server指向RCM服務器端，例如 在HDX的web頁面 （全局服務-SNMP - 控制臺IP地址）輸入 RCM的I

25、P地址。5用戶角色用戶角色中包括用戶管理和角色管理，用戶管理中可以維護系統(tǒng)中的用戶數(shù)量，以 及更改他們的角色；角色管理中可以維護系統(tǒng)中的角色數(shù)量以及每個角色代表的功 能操作權限。有管理員權限的用戶能維護系統(tǒng)用戶和角色的信息。要查看當前系統(tǒng)中已定義的用戶，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管 理頁面的導航中選擇：“用戶角色” - “用戶管理”。列表面板中將顯示已定義 的用戶列表，女口 0圖5- 1用戶管理-概覽頁面的導航窗口可以快速切換用戶管理與角色管理功能；操作窗口定義了可以對系 統(tǒng)用戶所作的操作；列表右側(cè)列出了用戶的基本信息、角色信息、權限信息和所屬 單位信息。點擊相應的表頭可以對用戶

26、按照對應的列自動排序，方便管理員了解系統(tǒng)用戶。對 用戶的操作有：刷新，添加、編輯、刪除和導出，下面做詳細介紹。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息。添加要新建一個用戶，點擊操作中的“添加”按鈕，進入新用戶設置頁面盅IUIU圖5- 2用戶管理-添加用戶基本甘息其它信息下一步取消圖5- 3用戶管理-添加用戶其他信息關于添加用戶的各個參數(shù)的詳細介紹見。表5-1用戶管理-添加用戶參數(shù)項描述用戶名輸入用于登錄系統(tǒng)的用戶名。請輸入4-16位字符，請不要輸入特殊字符。密碼輸入登錄系統(tǒng)Web頁面時的密碼.請輸入4-16位字符，請不要包含空格。確認密碼同密碼。單位用戶所屬

27、的單位。參數(shù)項描述部門用戶所屬的部門。郵箱用戶的郵箱，作為給此用戶發(fā)送郵件的地址。狀態(tài)此用戶的狀態(tài)。僅狀態(tài)為啟用時，用戶才能正常登陸系統(tǒng)。狀態(tài)設為停用時，此用戶帳號將停用。鎖定狀態(tài)為系統(tǒng)設定，例如：當用戶嘗試登陸系統(tǒng)失敗次數(shù)過多時，會鎖定用戶的帳戶。稱呼輸入此用戶的一個名稱手機輸入此用戶的手機號碼固定電話輸入此用戶的固定電話號碼描述信息對此用戶的描述信息。添加用戶的基本信息后，點擊下一步為用戶分配角色。用戶必須至少有一個角色，如何正確為用戶分配角色請參考。編輯修改系統(tǒng)中已有用戶的狀態(tài)、聯(lián)系方式、角色等信息，參考。刪除要刪除某用戶，在用戶列表中點擊該用戶然后在操作中點擊“刪除” I一刪除的用戶不

28、能恢復，系統(tǒng)會彈出對話框和用戶確認。導出如果需要導出用戶列表，選擇“全部”，點擊“導出”，導出管理員權限內(nèi)可見的全部用戶為Excel( .csv )文檔；或者選擇“查詢”后輸入查詢條件，點擊“查詢” 按鈕，再點擊 “導出”，則導出查詢結(jié)果內(nèi)所有用戶信息。導出的用戶信息包含該用戶具有的所有權限。角色是系統(tǒng)功能權限的合集，每個角色都對應了多項系統(tǒng)功能。要查看當前系統(tǒng)中已定義的角色，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管 理頁面的導航中選擇：“用戶角色” - “角色管理”。列表面板中將顯示已定義 的角色列表。圖5- 4角色管理-概覽頁面的導航窗口可以快速切換用戶管理與角色管理功能；操作窗口定義了

29、可以對系 統(tǒng)用戶所作的操作。對角色的操作有：刷新，添加，編輯，和刪除，下面做詳細介紹。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息。添加要新建一個角色，點擊操作中的“添加”按鈕，進入新角色設置頁面。圖5- 5角色管理-添加角色角色管理的各個參數(shù)詳細介紹如表5- 2角色管理-添加角色參數(shù)項描述參數(shù)項描述角色名設置一個名稱用以標識角色。角色描述對此角色的描述信息。添加角色的基本信息后，點擊下一步為角色分配權限。權限詳情參見附錄一。圖5- 6角色管理-權限分配在可選權限列表中，選定相應的權限，點擊 ，就可以給角色分配相應的權限。 在已有權限列表中，選定相應的權限，點擊

30、 ，就可以給角色刪除相應的權限。 編輯修改系統(tǒng)中已有角色的名稱、權限等信息，參考。刪除要刪除某個角色，在角色列表中選中該角色，然后在操作中點擊“刪除”。LJ刪除的角色不能恢復，系統(tǒng)會彈出對話框和用戶確認。系統(tǒng)配置是對系統(tǒng)的相應參數(shù)進行配置，主要包括：單位設定，部門設定，MCU模板，系統(tǒng)參數(shù)和網(wǎng)閘管理。其中單位設定和部門設定會定義靜態(tài)的組織結(jié)構，在預約會議和查看歷史會議時可以看到是哪個單位哪個部門的終端參與了會議；MCU模板定義了在MCU上創(chuàng)建會議時使用的模板；系統(tǒng)參數(shù)定義了有關系統(tǒng)使用的參數(shù)，如系統(tǒng)語言設置，會議預約參數(shù)，會議啟動參數(shù)，電子郵件參數(shù)，雙機 熱備等。網(wǎng)閘管理定義了 RCM是否在哪

31、些網(wǎng)閘上注冊了。要查看當前系統(tǒng)中已定義的單位，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“系統(tǒng)配置”- “單位設定”。列表面板中將顯示已定義的單位列表。RCM系統(tǒng)標準版目前只支持二級單位設定。圖6- 1單位設定-概覽頁面的導航窗口可以快速切換單位設定、部門設定、MCU模板、系統(tǒng)參數(shù)；操作窗口定義了可以對每個單位所作的操作，操作有刷新，添加，編輯和刪除，下面做 詳細介紹。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息。添加要新建一個單位，點擊操作中的“添加”按鈕，進入新單位設置頁面。系統(tǒng)只支持 二級單位設定。圖6- 2單位設定-添加單位添加單位的

32、參數(shù)介紹如：表6- 1單位設定-添加單位參數(shù)項描述全名單位的全稱。簡稱單位的簡稱，在本系統(tǒng)中用于標識一個單位。描述對單位的描述信息。上級單位指定 個上級單位，缺省為根單位。參數(shù)項描述行政區(qū)域選擇此單位的所在地，并顯示出經(jīng)度和緯度；如果 給出的下拉列表中不包含該單位所在地，請選擇“其他”。編輯編輯一個單位的名稱、描述等信息，參考。需要編輯一個單位的信息，請在單位列表中選中此單位，然后點擊操作中的“編 輯”。刪除在本系統(tǒng)中刪除此單位。要刪除某個單位，在單位列表中選中該單位，然后在操作中點擊“刪除”。LJ刪除的單位不能恢復，系統(tǒng)會彈出對話框和用戶確認。部門設定要查看當前系統(tǒng)中已定義的部門，請在系統(tǒng)主

33、頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管 理頁面的導航中選擇：“系統(tǒng)配置”- “部門設定”。列表面板中將顯示已定義的部門列表。圖6- 3部門設定-部門列表頁面的導航窗口可以快速切換單位設定、部門設定、MCU模板、系統(tǒng)參數(shù)；操作窗口定義了可以對每個部門所作的操作，操作有刷新，添加，編輯和刪除，下面做 詳細介紹。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息添加要新建一個部門，點擊操作中的“添加”按鈕，進入新部門設置頁面圖6- 4部門設定-添加部門添加部門的參數(shù)介紹如表6- 2部門設定-添加部門參數(shù)項描述部門名稱部門的全稱。部門描述對部門的描述信息。所屬單位指定該部門所屬的單

34、位。編輯編輯一個部門的名稱、描述等信息，參考。需要編輯一個部門的信息，請在部門列表中選中此部門，然后點擊操作中的“編 輯”。刪除在本系統(tǒng)中刪除此部門。要刪除某個部門，在部門列表中選中該部門，然后在操作中點擊“刪除”。1一刪除的部門不能恢復，系統(tǒng)會彈出對話框和用戶確認。MCU模板是在MCU上創(chuàng)建會議時使用的會議模板。MCU模板中定義了影響會議視頻質(zhì)量的參數(shù)，包括帶寬、丟包恢復、視頻質(zhì)量等。要查看當前系統(tǒng)中已定義的 MCU模板，請在系統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“系統(tǒng)配置” - “MCU模板”。列表面板中將顯示 已定義的MCU模板。圖6- 5 MCU模板-概覽頁面的導航

35、窗口可以快速切換單位設定、部門設定、MCU模板、系統(tǒng)參數(shù)；操作窗口定義了可以對每個 MCU模板所作的操作，有刷新，添加和編輯。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息。添加要新建一個MCU模板，點擊操作中的“添加”按鈕，進入新 MCU模板設置頁面圖6- 6 MCU 模板-添加模板添加MCU模板的參數(shù)介紹如表6- 3 MCU 模板-添加模板參數(shù)項描述型號系統(tǒng)支持的MCU型號列表。名稱MCU模板名稱。使用MCU模板時，會根據(jù)名稱 來選擇MCU模板。帶寬MCU模板使用的帶寬值。丟包恢復是否啟用MCU的丟包恢復功能。通過選擇的MCU型號，系統(tǒng)會決定下一步需要添加的內(nèi)

36、容，當所選擇的MCU支持COP模式時，則需要編輯視頻流信息（）；否則需要編輯模板的內(nèi)容視頻協(xié)議等屬性（）。當用戶需要時，可以指定內(nèi)容視頻質(zhì)量速率（）細措咆板 視龔養(yǎng)協(xié)復格式1.H2644CIF/4SIF 18:976825I上步）鏗主服消J圖6 - 7 MCU 模板-添加MCU模式-支持COP模式圖6- 8 MCU 模板-添加MCU模式-不支持COP模式圖6- 9 MCU 模板-添加MCU模式-內(nèi)容視頻質(zhì)量-指定視頻速率模式編輯修改系統(tǒng)中已有MCU模板的名稱、對應型號，視頻質(zhì)量等信息，參考 刪除要刪除某個MCU模板，請在列表中選中該 MCU模板，然后在操作中點擊“刪 除”。刪除的MCU模板不能

37、恢復，系統(tǒng)會彈出對話框和用戶確認。系統(tǒng)默認會議模板不能被刪除。系統(tǒng)參數(shù)部分定義系統(tǒng)默認參數(shù)，決定系統(tǒng)執(zhí)行相關操作時如何處理，包括會議參數(shù)配置和系統(tǒng)參數(shù)配置。系統(tǒng)語言設定定義了 RCM系統(tǒng)所使用的語言，繁體中文還是簡體中文。語言設定定義了 RCM系統(tǒng)所使用的語言，繁體中文還是簡體中文。當切換語言后，所有在線用戶需要重新登入，才能使用新的語言。如下圖：圖6-10系統(tǒng)語言設定語言設定參數(shù)的詳細解釋如：表6- 4語言設定參數(shù)參數(shù)項描述語言【】目前支持簡體中文和繁體中文。當更改語言后，所 有在線用戶需要重新登錄，語言設置才能生效。-目前只支持簡體中文和繁體中文；如果用戶使用的語言和服務器設置的語言出現(xiàn)沖

38、突時， 以服務器上的語言為準。會議參數(shù)配置定義了會議預約的相關參數(shù)，包括會議預約參數(shù)，會議啟動參數(shù)，會議拓撲參數(shù)，災難恢復規(guī)則, 會議統(tǒng)計設置和主席會場查看時提示設置。會議預約參數(shù)定義了會議預約的相關參數(shù)，用戶預約會議時，會以此參數(shù)作為默認配置，如下圖:圖6- 11會議預約參數(shù)會議預約參數(shù)的詳細解釋如 ：表6-5會議預約參數(shù)參數(shù)項描述與會終端數(shù)量不超過【】（個）時，會議自動審批通過用戶預約會議時，如果預約的與會終端數(shù)量不超過 此參數(shù)配置的個數(shù)，則會議狀態(tài)自動設置為審批通 過。最大值為999個最多可預約【】（個）被占用終端用戶預約會議時，如果預約的與會被占用終端數(shù)量 不超過此參數(shù)配置的個數(shù)，則會

39、議可以被預約成 功。最大值為999個用戶有會議審批權限時，會議自動審批通過如果選中此選項，貝y當有審批權限的用戶預約會議時，會議的狀態(tài)會自動設置為審批通過。指點統(tǒng)一會議呼叫號如果選中此選項，用戶約會時，可以在約會界面 輸入10009999 的會議號，如果用戶指定了可 用的會議號。后臺召集會議時按用戶與定義的會議 號在MCU創(chuàng)建會議。如果未指疋，與之前邏輯 樣，由MCU自動生成。與會終端斷線自動重撥如果選中此選項，則預約會議時，會自動選上“自 動重撥 項，進而在會議進行時，如果與會終端掉 線，系統(tǒng)會自動呼叫此終端。選中此項會增加 RCM系統(tǒng)和網(wǎng)絡的負載。參數(shù)項描述會議默認帶寬用戶預約會議時，默認

40、的帶寬配置。會議默認分屏用戶預約的會議，會議的分屏會使用此參數(shù)。會議啟動參數(shù)配置與會議啟動相關的參數(shù)，在會議發(fā)起時，會受到下列參數(shù)影響,圖6- 9會議啟動參數(shù)會議啟動參數(shù)的詳細解釋如 ：表6- 6會議啟動參數(shù)參數(shù)項描述提前【】（分鐘）啟動會議系統(tǒng)會在會議預約的時間之前將會議寫到 MCU 中，并將終端呼入會議，此參數(shù)決定提前啟動的時 間。最大值為30分鐘會議拓撲規(guī)則定義了會議是否啟用資源池模式，用戶進行會議時，會以此參數(shù)作為默認配置從而 采取哪種模式進行會議，如下圖：圖6-10資源池模式關閉圖6- 11資源池模式開啟會議拓撲規(guī)則的詳細解釋如表6- 7會議啟動參數(shù)參數(shù)項描述單位只有一個終端與會時，

41、使用上級MCU如果選中此項，則當與會單位只有一個終端時，該 終端會自動掛載到該單位的上級單位 MCU上；如 果上級單位沒有MCU，則會議無法召幵。單位無MCU時，最多允許上 掛【】個終端如果與會單位沒有可用 MCU，或者所有MCU都 處于備用或停用狀態(tài)，最多允許該單位與會的終端 個數(shù)，這些終端將被掛載到上級單位的MCU上。啟動資源池模式資源池模式啟動后，系統(tǒng)在會議中將自動根據(jù)MCU資源進行合理分配終端。系統(tǒng)默認值為“否”災難恢復規(guī)則定義了會議是否啟用災難恢復規(guī)則，在會議中是否自動替換掉線的MCU。如下圖:圖6-12災難恢復規(guī)則參數(shù)會議啟動參數(shù)的詳細解釋如 ：表6-8會議啟動參數(shù)參數(shù)項描述否系統(tǒng)

42、不啟用災難恢復規(guī)則，當系統(tǒng)中的MCU掉線后，需要手動進行替換參數(shù)項描述是系統(tǒng)啟用災難恢復規(guī)則，自動替換掉線的 MCU， 并可以調(diào)整MCU帶寬會議統(tǒng)計設置定義了會場滿負荷的時間。如下圖:圖6-13會場統(tǒng)計設置參數(shù)會場統(tǒng)計設置的詳細解釋如 ：表6- 9會場統(tǒng)計設置參數(shù)參數(shù)項描述會場統(tǒng)計時長會場 天滿負荷時長默認為 8小時，時間可以根據(jù) 調(diào)整從124小時進行調(diào)整。主席會場查看時提示設置定義了在主席會場的會議中，一旦設定了輪詢，廣播輪詢，或者查看分會場，點名等。被主席會 場觀看的與會終端會收到類似字幕的提醒。如下圖：圖6- 14會場統(tǒng)計設置參數(shù) 圖6- 15會場統(tǒng)計設置參數(shù) 會場統(tǒng)計設置的詳細解釋如：

43、表6- 10會場統(tǒng)計設置參數(shù)參數(shù)項描述提示內(nèi)容定義了被主席會場觀看的與會終端會收到字幕內(nèi) 容。參數(shù)項描述字體定義了提示內(nèi)容的字體大小。背景顏色定義了提示內(nèi)容的背景顏色。透明度定義了背景顏色的透明度。垂直位置疋義了提示內(nèi)容在終端界面顯示的位置。顯示速度定義了提示內(nèi)容在終端界面顯示的速度。，該提醒文字只能發(fā)送至位于全編全解的 MCU上的被主席會場觀看的與會者，而且會一直 顯示。系統(tǒng)參數(shù)配置定義了系統(tǒng)的的相關參數(shù)，包括會議電子郵件參數(shù)，短信服務器參數(shù)，雙機熱備和呼叫中心。電子郵件參數(shù)配置系統(tǒng)的郵件服務器。RCM系統(tǒng)標準版支持SMTP郵件系統(tǒng)配置。如下圖所示:圖6-19電子郵件參數(shù)電子郵件參數(shù)配置解釋

44、如表6- 11電子郵件參數(shù)參數(shù)項描述郵件服務器SMTP服務器的IP地址。（只支持默認端口為 25 的SMTP服務器）。目前測試通過的郵件服務器如 下: Sendmail , Postfix , Exchange。發(fā)件人本系統(tǒng)發(fā)送的郵件的發(fā)件人。參數(shù)項描述登錄賬戶系統(tǒng)訪問郵件服務器所用的賬戶。登錄密碼系統(tǒng)訪問郵件服務器所用的密碼。郵件地址可以測試郵件服務器是否配置成功。短信服務器參數(shù)配置系統(tǒng)的短信服務器。RCM系統(tǒng)標準版支持短信服務器系統(tǒng)配置。如下圖所示:圖6- 20短信服務器參數(shù)短信服務器參數(shù)配置解釋如2表6- 12短信服務器參數(shù)參數(shù)項描述短信服務器短信服務器的IP地址。端口號本系統(tǒng)發(fā)送的短信

45、端口號。用戶名系統(tǒng)訪問短信服務器所用的賬戶。密碼系統(tǒng)訪問短信服務器所用的密碼。手機號可以測試短信服務器是否配置成功。雙機熱備雙機熱備定義了雙機安裝部署 RCM時的配置，使系統(tǒng)不間斷提供服務，如:圖6- 21雙機熱備Win dows版本不支持此功能雙機熱備是兩個服務器配置了同樣的公共IP，用戶訪問這個公共的IP就可以訪問RCM。當主機正常工作的時候?qū)嶋H訪問的是主機服務器，當主機故障時實際訪問 的是備機服務器。雙機熱備的參數(shù)詳細解釋如 3:表6-12雙機熱備參數(shù)項描述啟用雙機熱備設置當前服務器是否啟用雙擊熱備功能，允許兩臺 服務器以主從模式運行。如果啟用雙擊熱備，但并未填寫公共 IP和備機 IP,

46、則系統(tǒng)會將此服務器設為可作為備機狀態(tài)，等 待主服務器發(fā)送心跳請求。作為主機表示該服務器將會作為主機使用，正常情況下，公 共IP會訪問主機作為備機表示該服務器將會作為備機使用，當主機出現(xiàn)故障 時，公共IP會訪問備機公共IP對WEB用戶公幵的服務器地址。備機IP配置于主服務器，主服務器會依據(jù)此配置向備機發(fā) 送心跳請求，建立雙機熱備連接。備機IP為私網(wǎng)IP,如呼叫中心 定義了呼叫中心的號碼。如下圖：，圖6- 22呼叫中心號碼呼叫中心號碼的詳細解釋如 4:表6-13呼叫中心號碼設置參數(shù)項描述呼叫中心號碼此號碼為呼叫中心業(yè)務接入號碼。（當RCM和終端都在GK上成功注冊后，終端可以通過撥打該號 碼接入預約

47、了該終端的會議）I丿該功能只支持Linux版本的RCM，而且網(wǎng)閘必須為 Direct模式網(wǎng)閘管理中定義了 RCM是否注冊網(wǎng)閘。要查看當前系統(tǒng)中已定義的網(wǎng)閘，請在系 統(tǒng)主頁點擊“系統(tǒng)管理”，然后在系統(tǒng)管理頁面的導航中選擇：“系統(tǒng)配置”-“網(wǎng)閘管理”。列表面板中將顯示已定義的網(wǎng)閘。圖6- 23網(wǎng)閘管理-概覽頁面的導航窗口可以快速切換單位設定、部門設定、MCU模板、系統(tǒng)參數(shù)；操作窗口定義了可以對每個網(wǎng)閘所作的操作，有刷新，添加，編輯和刪除。刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息。添加要新建一個網(wǎng)閘，點擊操作中的“添加”按鈕，進入新網(wǎng)閘設置頁面。圖6- 24網(wǎng)閘管

48、理-添加網(wǎng)閘添加網(wǎng)閘的參數(shù)介紹如 5 :表6- 15 MCU 模板-添加模板參數(shù)項描述IP地址網(wǎng)閘的物理IP地址。端口號網(wǎng)閘的端口號，默認端口號為1719單位網(wǎng)閘所屬的單位備注對此網(wǎng)閘的描述信息。編輯修改系統(tǒng)中已有網(wǎng)閘的IP地址、端口號，單位等信息，參考。刪除要刪除某個網(wǎng)閘，請在列表中選中該網(wǎng)閘，然后在操作中點擊“刪除”。LJ刪除的網(wǎng)閘不能恢復，系統(tǒng)會彈出對話框和用戶確認。該功能只支持Li nux版本的RCM，而且網(wǎng)閘必須為 Direct模式事件日志部分記錄系統(tǒng)用戶的操作記錄，以及系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的日志文件，分 為系統(tǒng)時間和系統(tǒng)日志兩部分。系統(tǒng)事件是系統(tǒng)對每個用戶的操作記錄。管理員可以根據(jù)日

49、志的嚴重級別、類型、發(fā)生時間、關鍵字等條件進行篩選，相應 的操作有刷新，導出和清空。圖7-1系統(tǒng)時間-概覽刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作 RCM 時，需要點擊刷新以同步信息。導出 將系統(tǒng)中的全部操作記錄導出到 CSV 文件，并下載給客戶端。清空清空系統(tǒng)中的全部操作記錄數(shù)據(jù)。系統(tǒng)日志記載系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的日志文件，記錄了對數(shù)據(jù)的處理、異常的處理 等信息，主要用來調(diào)試系統(tǒng)和跟蹤系統(tǒng)問題。每個 log 文件對問題診斷都是必不可少的，當需要診斷問題時，必須一起提供才 用助于準確定位問題。日志文件的解釋如下：? Tomcat.log ：記錄與 MCU 通信的日志? dhbs.log ：記

50、錄與雙機熱備相關的日志圖7- 2系統(tǒng)日志-概覽設置系統(tǒng)日志級別 如果需要更改當前系統(tǒng)記錄日志的事件級別，請更改列表上方的下拉框選中項。 系統(tǒng)日志級別分為四級，分別是：信息、警告、錯誤、關閉。默認級別是警告。信 息級別的日志量最大，錯誤最少。信息、警告、錯誤這三個級別可以依據(jù)診斷需要， 動態(tài)更改。日志級別設置為信息，則所有的日志都將被記錄，包括信息，警告和錯誤；日志級 別設置為警告，則只記錄警告和錯誤級別的日志；日志級別設置為錯誤，則只記錄 錯誤級別的日志；日志級別設置為關閉，則不記錄日志。用戶慎用關閉級別，這樣的話沒有任何運行日志記錄，出現(xiàn)問題就無法通過日志診斷，不利于調(diào)試系統(tǒng)和跟蹤問題。對日志的操作有刷新和下載。圖7- 3系統(tǒng)日志-日志級別刷新刷新頁面，獲取最新信息。當多用戶同時操作RCM時，需要點擊刷新以同步信息下載將選中的日志文件下載到客戶端6統(tǒng)計報告這部分主要是對已經(jīng)召幵過的歷史會議和設備信息進行統(tǒng)計分析，并形成數(shù)據(jù)進行 分型，主要包括會場報告和設備報告。下面將做詳細介紹。這部分是對會場進行統(tǒng)計分析。要查看當前系統(tǒng)中已存在的會場數(shù)據(jù)，請