#2001年考核工作總結(jié)1

1、中國藥材集團公司2001年考核工作小結(jié)中國藥材集團公司作為一個大型國有企業(yè)，其內(nèi)部管理尤其是人事管理工作不可避免地帶有計劃經(jīng)濟的痕跡。幾年來,公司在人事制度改革上雖然做了一些嘗試,取得了一定的進展,但仍沒有擺脫傳統(tǒng)國有企業(yè)“老人事”的思路和模式，這種狀況的存在，已經(jīng)嚴(yán)重影響了集團公司的改革和發(fā)展。只有跳出舊的模式，以先進的人力資源管理思想為指導(dǎo)，重新建立一套科學(xué)的人力資源開發(fā)與管理體系，才能使集團公司的人力資源開發(fā)與管理工作邁上一個新的臺階，真正形成吸引人才、留住人才、開發(fā)人才的機制，為集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供充分的人力保障。為此，集團公司在2001年與北京時代匯杰顧問公司合作，根據(jù)公司發(fā)展的實

2、際需要,從組織戰(zhàn)略開始到每個崗位的職位描述，從職位評估到薪酬及考核體系的設(shè)計,運用科學(xué)的方法和手段,重新構(gòu)建起一個與市場接軌的、富有企業(yè)特色的、規(guī)范的人力資源開發(fā)與管理的平臺，為提升集團公司人力資源開發(fā)與管理水平創(chuàng)造了有利的條件。這一體系主要包括組織機構(gòu)與部門職責(zé)、職位體系、職位評估體系、績效評估體系。其中，績效評估體系是根本，它不僅體現(xiàn)了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的方向和目標(biāo)，而且它的執(zhí)行情況直接決定了此次人事改革的成敗。為了保證這一體系的科學(xué)性與可操作性，人事部對顧問公司提供的考核制度及其他配套制度進行了全面的修改，使其能充分體現(xiàn)集團公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，更加切合公司的實際，并保證了各項制度之

3、間的相互銜接；同時，為使考核制度更具操作性，又在考核制度的基礎(chǔ)上，制訂了員工考核實施細則，對考核實施過程中所涉及到的具體問題給予明確。在配套的人事制度逐步建立后，新的考核制度于2001年第三季度開始實施。與原有的考核制度相比，新的考核體系有如下特點：一、全面系統(tǒng)，科學(xué)合理。新的人力資源開發(fā)與管理體系中所包含的四部分內(nèi)容，既相互獨立，又密不可分。首先從集團公司的戰(zhàn)略方向開始，來確定組織機構(gòu)和部門職責(zé)，根據(jù)集團公司的目標(biāo)和任務(wù)來建立整個集團公司的職位體系；將部門職責(zé)分解到部門內(nèi)部的每一個崗位，確定每個崗位的職位說明書；借助FES評價系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部各職務(wù)的主次序列進行排序，明確各個職務(wù)在整個公司中的

4、相對重要度，并以此來建立薪酬體系；通過考核體系的實施來傳遞組織的價值觀和工作目標(biāo)；科學(xué)、公正地評價員工的績效和技能，為企業(yè)內(nèi)部價值分配，為員工績效改進和職業(yè)生涯發(fā)展以及集團公司的人力資源開發(fā)提供依據(jù)。這一體系的建立，使集團公司的各項工作逐級分解到每個人身上，每個人的工作完成情況直接影響了整個公司的工作進度和質(zhì)量。通過調(diào)整職位說明書和每個人的工作任務(wù)，使組織的意志能夠傳達給每一個員工。二、有助于先進企業(yè)文化的形成和發(fā)展。1、注重公平與公正?？己讼到y(tǒng)作為人力資源開發(fā)與管理體系的一部分，績效考核結(jié)合員工本人的職位說明書、季度工作計劃（直接上級認可）和員工的考核量表一塊進行，考核者在進行考核時，還要以

5、一定的事實為依據(jù)對被考核者進行打分，確定不同的等級，這些規(guī)定有力地保證了考核結(jié)果的公平和公正?？己斯ぷ髦畜w現(xiàn)出的差別性原則徹底打破了原有的“大鍋飯”現(xiàn)象，讓每個人在實際工作中真實的業(yè)績和態(tài)度，在考核結(jié)果中有真實的體現(xiàn)。2、強調(diào)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。逐級考核的方式給予了考核者很大的自由度，他有權(quán)根據(jù)考核制度和自己的標(biāo)準(zhǔn)評判被考核者的工作績效。同時只對所分管部門的工作負責(zé)。而被考核者在工作中只須對直接上級負責(zé)，按照職位說明書的要求，完成直接上級安排的工作任務(wù)。使權(quán)責(zé)清晰，避免工作中的相互推諉、扯皮。3、注重團隊精神的培養(yǎng)?？己斯ぷ髦畜w現(xiàn)出的同向原則有助于增強每個員工的團隊意識與合作精神。同向原則規(guī)定，

6、員工業(yè)績考核結(jié)果與員工所在團隊績效同向變動，即員工所在部門的考核結(jié)果將影響到員工本人的考核結(jié)果，而整個公司的業(yè)績水平則直接影響了每個部門的業(yè)績水平。通過這種牽連和互動，促使每個員工都意識到，集團公司的各項工作離不開職能部門之間以及員工之間大量的配合、支持與協(xié)作，以此來增強每個人的團隊意識。4、體現(xiàn)“以人為本”的管理理念?？己瞬皇悄康模鞘侄?，最終要使企業(yè)的人力資本不斷增加，用一流的人才進行一流的管理，創(chuàng)造出一流的效益。在考核量表設(shè)計階段，被考核者應(yīng)就考核量表的內(nèi)容征求被考核者的建議，最終達成一致；在實際工作中，考核者有義務(wù)對被考核者進行工作指導(dǎo)和幫助，下屬的績效改進情況是考核者的主要考核內(nèi)容

7、之一；在考核工作中，考核者有義務(wù)指導(dǎo)被考核者改進職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助被考核者合理定位，從而使企業(yè)的人力資本得到最大限度地發(fā)揮。在確定了績效改進計劃和培訓(xùn)計劃之后，集團公司要組織相應(yīng)的培訓(xùn)來提高員工的知識和技能?？此其撔缘?、教條的規(guī)定，其中卻無不體現(xiàn)出企業(yè)“以人為本”的經(jīng)營管理理念。三、可操作性強。新的考核制度要求考核者結(jié)合被考核者的職位說明書、工作計劃、每個人的考核量表（考核量表的制訂征求過被考核者的意見），根據(jù)被考核者的具體工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容明確，項目清楚，每一部分都有量化，不同的分值對應(yīng)不同的等級。根本上解決了以往那種由于平時考核工作無法進行而導(dǎo)致月獎金只能平均發(fā)放的狀況。新的考核體

8、系剛剛建立，需要補充和完善的地方還很多，目前主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一、考核工作的最高權(quán)利在考核委員會，考核委員會的成員不僅要對整個公司的業(yè)績做出準(zhǔn)確的判斷，同時又要對所分管部門的工作有清楚的了解，才能做出客觀的評價，這是體現(xiàn)考核公正性的前提。公司決策層對此應(yīng)有深刻的認識。二、部門負責(zé)人能否客觀公正的進行考核，同樣關(guān)系著考核工作的成敗。部門負責(zé)人經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，是部門績效得以提高的保證。作為被考核者要出色完成本職工作，同時作為考核者要以身作則，無私公正，為下屬員工做出表率。三、考核量表（工作計劃）的制訂應(yīng)切合實際，清楚明了，才有利于考核?？己苏咴谌粘９ぷ髦幸⒁庀聦俚墓ぷ鞅憩F(xiàn)

9、，重要事件要有記錄，以便在考核面談時有理有據(jù)。四、考核者應(yīng)進一步學(xué)習(xí)和掌握反饋面談的技巧與方法，創(chuàng)造一個輕松的談話氣氛，即要曉之以理，又要動之以情，保證談話的質(zhì)量和效果。五、抓緊建立起一套科學(xué)有效的培訓(xùn)體系，來恢復(fù)企業(yè)的“造血功能”，形成有效的人才開發(fā)機制。在激勵每個員工立足本職，提高專業(yè)水平的同時，不斷拓展個人的發(fā)展空間，為每個員工不同的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。在加強考核體系建設(shè)的同時，2001年的考核工作還包括以下內(nèi)容：1、2001年第4季度正式按的新的考核體系實施員工績效考核；2、加強對子企業(yè)班子的考核工作，先后赴鄭州公司、河北省公司等子企業(yè)考核企業(yè)班子，為集團公司任命子企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子提供決策參考；3、逐步加強和規(guī)范對外派人員的管理。對集團公司外派人員進行全面統(tǒng)計，掌握其基本情況；起草外派人員管理辦法；2001年底要求外派人員進行年度工作書面述職報告，共收到書面述職報告25份。管理的變革是