項目管理考試試題(2)

1、20102011學(xué)年第一學(xué)期期末考試IT項目管理試卷(B)（考試時間為120分鐘）學(xué)院_ 班級_ 姓名 學(xué)號_得分點一二三四五總 分得 分閱卷人合分人(一至四題請答在本試題上，五題請答在另外的答題紙上)一、 單項選擇題（10分）： 1.項目的建設(shè)周期都是有限的，這是項目的（B ）特征。A.唯一性 B.一次性 C.整體性 D.不可逆轉(zhuǎn)性2、項目計劃應(yīng)分給（ A）A所有項目干系人B具有一個獨特標(biāo)識的任務(wù)C所需的匯報層次D可以被分派給一個以上組織單元的任務(wù)3、對比其他項目組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是（ C）A、溝通更加容易B、報告更加方便C、改進(jìn)了項目經(jīng)理對資源的控制D、高級管理層對項目的了

2、解更加直接4、在哪種組織中項目成員在項目結(jié)束階段壓力最大？BA職能型B 項目型C金字塔型D矩陣型 5.某大廈建成后存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，不得不爆破拆除，這說明工程項目具有（ D）的特征。A.一次性 B.唯一性 C.不確定性 D.不可逆轉(zhuǎn)性6.同一條項目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（ A）。A.認(rèn)知障礙 B.情感障礙 C.偏見障礙 D.個性障礙7.恰當(dāng)?shù)捻椖糠秶?A）是成功實施項目的關(guān)鍵。A.定義 B.變更 C.控制 D.確認(rèn)8.不屬于項目范圍確認(rèn)依據(jù)的是項目的（D ）。A.可行性研究報告B.工作分解結(jié)構(gòu) C.第三方評價報告 D.施工成本管理手冊9.項目管理組織一般分為四個層次，按從

3、上到下第三個層次是（C ）。A.決策層 B.操作層 C.執(zhí)行層 D.協(xié)調(diào)層10.根據(jù)項目專業(yè)特點，將項目直接安排到公司某一部門內(nèi)進(jìn)行，這屬于（ C）組織形式。A.復(fù)合式 8.項目式 C.職能式 D.矩陣式二、多項選擇題（共20分,共10題，每題2分） 1.創(chuàng)造項目產(chǎn)品的過程是實施項目產(chǎn)品（ACE ）的過程。A.功能 B.效益 C.質(zhì)量 D.效率E.特性2.銀行對借款人進(jìn)行財務(wù)評價的主要內(nèi)容包括借款人的（ CDE）。A.經(jīng)營環(huán)境 B.貸款擔(dān)保C.財務(wù)狀況 D.資金使用效率E.償債能力3.項目范圍定義的依據(jù)包括（ACDE ）。A.項目概況 B.工作分解結(jié)構(gòu) C.項目約束條件 D.歷史資料E.各種假

4、設(shè)4.項目范圍確定的基本步驟包括（CDE ）。A.計劃 B.執(zhí)行 C.測試D.評價E.處理5、在一個職能型組織結(jié)構(gòu)中，當(dāng)同時存在多個項目需要管理時，將會產(chǎn)生一些重大困難，這是因為（ ABCD ）A、不同項目對于有限資源進(jìn)行競爭，從而導(dǎo)致項目的相對優(yōu)先順序發(fā)生矛盾B、各項目經(jīng)理的權(quán)限級別不同導(dǎo)致一些沖突 C、項目團隊成員會把精神集中于他所屬的職業(yè)部門的專業(yè)，而不是項目D、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理之間的權(quán)限問題6.項目人力資源獲取階段的主要成果包括確定（ABCD ）名單。A.全日工作人員 B.業(yè)余兼職人員C.項目團隊成員 D.其他關(guān)鍵項目參與人E.獎勵人員7.項目風(fēng)險管理的兩個階段包括（ ）。A.風(fēng)

5、險分析 B.風(fēng)險控制 C.風(fēng)險計劃 D. 風(fēng)險識別E.風(fēng)險評估8.對于周期長的項目，人力資源管理工作必須增加（C ）內(nèi)容。A.組織計劃 B.人員獲取 C.團隊發(fā)展與調(diào)整 D.分工協(xié)作9.選擇余地大，但成本高的項目團隊人員獲取方法是（D ）。A.公司內(nèi)選拔 B.同有關(guān)部門商談 C.預(yù)安排 D.公開招聘10.項目進(jìn)度管理的工作過程包括（ BCDE）。A.費用計劃實施 B.工作定義 C.進(jìn)度計劃制定 D.進(jìn)度控制E.工作順序安排三、簡答題（20分）：什么是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）？什么是責(zé)任矩陣？它們有什么聯(lián)系？工作分解結(jié)構(gòu)是以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法。即把項目交付物和項目工作逐步分層分解為更小更容易于管

6、理的項目單位。它組織并定義了整個項目范圍。責(zé)任矩陣：縱向WBS劃分的項目單元，橫向項目干系人，體現(xiàn)各個項目單元需要參與的干系人，便于協(xié)同工作。四、論述題（20分）：結(jié)合軟件項目的特點，簡述軟件項目管理的重要性和難點。軟件項目主要有以下特點：（1）軟件項目是一種邏輯實體，不是具體的物理實體，它具有抽象性。這使得軟件項目與工程實體有很大的區(qū)別。（2）軟件的生產(chǎn)與硬件不同，開發(fā)過程沒有明顯的制造過程，也不存在重復(fù)生產(chǎn)過程。（3）軟件沒有硬件的機械磨損和老化問題。然而，軟件也存在退化問題，在軟件生存期中，軟件環(huán)境的變化將導(dǎo)致軟件失效率的提高。（4）軟件開發(fā)至今沒有擺脫手工的開發(fā)模式，軟件產(chǎn)品基本上是“

7、定制”的，做不到利用現(xiàn)有的軟件組件組裝成所需要的軟件。（5）軟件本身是復(fù)雜的。它的復(fù)雜性源于應(yīng)用領(lǐng)域?qū)嶋H問題的復(fù)雜性和應(yīng)用軟件技術(shù)的復(fù)雜性。（6）軟件的成本相當(dāng)高。軟件開發(fā)需要投入大量的、復(fù)雜的、高強度的腦力勞動，因此成本比較高。（7）軟件開發(fā)和軟件項目管理工作涉及到很多社會因素，要受到機構(gòu)政治、文化、決策體系和管理方式的限制。以上這些特點，在系統(tǒng)開發(fā)過程中將導(dǎo)致軟件系統(tǒng)在需求開發(fā)階段往往是系統(tǒng)建設(shè)意圖不明，項目目標(biāo)不清楚，很難將其具體化。導(dǎo)致項目的不確定性，軟件項目多數(shù)涉及企業(yè)或政府部門的管理，而管理本身就是不確定的，另一方面，軟件項目的不確定性也指在執(zhí)行過程中還會遇到各種始料未及的“風(fēng)險”

8、，使得項目不能按原有的計劃來運行。導(dǎo)致需求范圍不好界定，用戶需要的東西自己說不清或不容易被開發(fā)人員理解，項目范圍需要在項目實施過程中不斷清晰。 使得項目具有彈性，不同的開發(fā)單位，不同的項目經(jīng)理去做相同的項目，結(jié)果會有很大區(qū)別。使得項目建設(shè)時間具有緊迫性，任何項目都有周期限制，但是軟件項目的特點決定了其在這方面有更加嚴(yán)格的要求。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件項目的生命周期越來越短，時間甚至成為項目成功的決定性因素。使得項目具有獨特性，按照項目定義可知，每一個項目都是惟一的，世界上沒有完全一樣的兩個項目。但是這一特性在軟件項目領(lǐng)域表現(xiàn)得更為突出，軟件項目不僅向客戶提供產(chǎn)品，更重要的是根據(jù)客戶的要求提供不