上海大眾汽車維修技術(shù)培訓(xùn)

1、上海大眾汽車維修技術(shù)培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)德國大眾（vw）集團(tuán)德國大眾vw集團(tuán)概況德國大眾vw集團(tuán)概況代表車型“甲殼蟲”車由于價(jià)格低廉，很快風(fēng)靡德國和歐洲，1955年“甲殼蟲”出口到100多個(gè)國家，1981年“甲殼蟲”停產(chǎn)時(shí)，已經(jīng)累計(jì)生產(chǎn)2000多萬輛，打破福特T型車的世界紀(jì)錄。隨著“甲殼蟲”的暢銷，大眾汽車公司也成長為一個(gè)強(qiáng)大的世界汽車生產(chǎn)集團(tuán)，它在西班牙、墨西哥等許多國家都建立起汽車生產(chǎn)廠和銷售公司。繼“甲殼蟲”后，大眾公司在1980年實(shí)現(xiàn)四輪連續(xù)驅(qū)動(dòng)大客車大批量生產(chǎn)， 推出80年代世界最暢銷的高爾夫汽車， 從而成為歐洲最大的汽車商。集團(tuán)所屬品牌列表品牌故事-奧迪奧迪轎車的標(biāo)志為四個(gè)圓環(huán)，代表著合并

2、前的四家公司。這些公司曾經(jīng)是自行車、摩托車及小客車的生產(chǎn)廠家。由于該公司原是由4家公司合并而成，因此每一環(huán)都是其中一個(gè)公司的象征。奧迪A6奧迪汽車公司現(xiàn)為大眾汽車公司的子公司，總部設(shè)在德國的英戈?duì)柺┧?，年產(chǎn)轎車45萬輛左右。主要產(chǎn)品有A3系列、A4系列、A6系列、A8系列和敞篷車及運(yùn)動(dòng)車系列等。代表車型奧迪100,以其優(yōu)美造型和最低風(fēng)阻系數(shù)贏得了美譽(yù)。奧迪TT品牌故事-大眾大眾汽車公司的德文VolksWagen,意為大眾使用的汽車， 標(biāo)志中的VW為全稱中頭一個(gè)字母。標(biāo)志象是由三個(gè)用中指和食指作出的“V”組成，表示大眾公司及其產(chǎn)品必勝必勝必勝。大眾Phaeton品牌故事-本特利本特利轎車標(biāo)志是

3、以公司名的第一個(gè)字母B為主體，生出一對(duì)翅膀，似凌空翱翔的雄鷹，此標(biāo)志一直沿用至今，過去曾用過一個(gè)展翅飛翔的“B”標(biāo)志本特利ARNAGEEDLABEL品牌故事-斯柯達(dá)斯柯達(dá)標(biāo)志中帶翅膀的飛箭象征著該公司無限的創(chuàng)造性， 表達(dá)了要實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望，體現(xiàn)出對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和一絲不茍。標(biāo)志的底色為綠色，象征著希望，體現(xiàn)出重視保護(hù)環(huán)境的強(qiáng)烈意識(shí)，也象征著企業(yè)的無限生命力，喻示這家百年老廠將煥發(fā)青春。斯柯達(dá),歐雅品牌故事-蘭伯基尼公司的標(biāo)志是一頭渾身充滿了力氣，正準(zhǔn)備向?qū)κ职l(fā)動(dòng)猛烈的攻擊。據(jù)說蘭伯基尼本人就是這種不甘示弱的牛脾氣，也體現(xiàn)了蘭伯基尼公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，因?yàn)楣旧a(chǎn)的汽車都是大功率、高速的運(yùn)動(dòng)型

4、轎車。車頭和車尾上的商標(biāo)省去了公司名，只剩下一頭奉牛。蘭伯基尼鬼怪敞蓬品牌故事-布加蒂布加蒂轎車是意大利的名車。布加蒂商標(biāo)中的英文字母即布加蒂，上部EB即為埃托爾.布加蒂英文拼音的縮寫， 周圍一圈小圓點(diǎn)象征滾珠軸承， 底色為紅色。布加迪奇龍/威龍上海大眾(svw)上海大眾汽車有限公司成立于1985年3月。公司座落于上海西北郊的正在建的安亭國際汽車城，占地面積321.8萬平方米，現(xiàn)有員工15000多人。上海大眾由中德雙方共同投資，投資比例各占50%根據(jù)1985年簽署的合資協(xié)議，上海大眾合營期限為25年。2002年4月12日，中德雙方在德國狼堡又舉行了上海大眾合營合同延長20年的協(xié)議簽約儀式，江澤

5、民主席親自出席了簽字儀式。截止到2003年底，上海大眾已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到250萬輛，累計(jì)上繳國家利稅達(dá)到400億元。2003年一年整車銷售就突破了39.6萬輛，生產(chǎn)突破40萬輛，又一次創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)之最。公司連續(xù)7年名列全國最大500家外商投資企業(yè)榜首， 連續(xù)8年榮獲全國十佳合資企業(yè)稱號(hào)。上海大眾（svw）中國規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地上海大眾經(jīng)過多年發(fā)展，已形成了包括三個(gè)汽車生產(chǎn)廠和二個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)廠區(qū)在內(nèi)的五大生產(chǎn)區(qū)域，年生產(chǎn)能力達(dá)到50萬輛各類轎車和發(fā)動(dòng)機(jī)目前，上海大眾生產(chǎn)的轎車主要有桑塔納3000型、帕薩特、POLOGOLB大平臺(tái)幾十個(gè)品種。上海大眾廣泛采用當(dāng)今世界最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備

6、，制造能力達(dá)到了國際先進(jìn)水平。上海大眾已發(fā)展成為中國規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地。上海大眾（svw/）概況開發(fā)能力向國際水平靠攏上海大眾為增強(qiáng)自主開發(fā)能力，投入巨資建立了規(guī)模龐大、設(shè)施先進(jìn)的技術(shù)中心，具硬件基本滿足了轎車車身自主開發(fā)和發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤匹配開發(fā)的需要，部分實(shí)驗(yàn)室達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的水平，使產(chǎn)品開發(fā)工作能夠與德國大眾保持在同樣的技術(shù)層面上?？偼顿Y近10億元人民幣的上海大眾試車場，則是目前國內(nèi)唯一的轎車專用試車場。它按照德國大眾標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，擁有高速環(huán)道、坡道試驗(yàn)、聲道試驗(yàn)、中國典型道路試驗(yàn)等各種試驗(yàn)路段。上海大眾技術(shù)人員還先后參與了桑塔納2000型轎車和POL酬車的開發(fā)。尤其是上海大

7、眾帕薩特轎車和POLO1湊型轎車的投產(chǎn)，標(biāo)志著上海大眾已具備與國際最新產(chǎn)品同步開發(fā)、同步規(guī)劃、同步生產(chǎn)、同步上市的能力。上海大眾（svw）概況完備的零部件生產(chǎn)體系和售后服務(wù)體系上海大眾經(jīng)過多年努力，已建立起一個(gè)較為完備的零部件生產(chǎn)體系。上海大眾現(xiàn)有國內(nèi)零部件配套企業(yè)400多家。 截止2003年底， 桑塔納和桑塔納2000系列轎車分別有93%口89%勺零部件、帕薩特系列轎車有79啕勺零部件在國內(nèi)生產(chǎn)；POLOe車有69%勺零部件在國內(nèi)采購；GOL部彳有47煌國內(nèi)采購。止匕外，上海大眾還構(gòu)筑了覆蓋全國各地的轎車經(jīng)銷和維修網(wǎng)絡(luò)。目前，特約維修站超過600家，特約經(jīng)銷商已達(dá)700多家，從而使上海大眾用

8、戶可以享受到全面、快捷、方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)怎么才能夠成為一名合格的上海大眾汽車維修技工？上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要穿著上海大眾指定的維修工作服。并能夠定時(shí)清洗保持服裝的清潔。上海大眾售后服務(wù)維修工作服是專門為汽車維修行業(yè)設(shè)計(jì)的。它不但能夠保證上海大眾特約維修站統(tǒng)一的形象，而且能在工作中保護(hù)維修工，同時(shí)能減少工作中對(duì)用戶車輛的損傷。上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要習(xí)慣使用上海大眾汽車維修的各種專用工具，正確使用各種常用工具。上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要時(shí)刻保持用戶車輛的清潔，不要忘記三罩一墊。不要忘記在修理工作結(jié)束后，檢查自己的工作，并把用戶

9、的車輛弄干凈。|會(huì)使用維修手冊(cè)，并通過自學(xué)手冊(cè)眾汽車維修保養(yǎng)上使用的專用工具分為以下二個(gè)大類：一、進(jìn)口類二、國產(chǎn)類進(jìn)口專用工具由于上海大眾是一家合資汽車公司她生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是德國大眾的產(chǎn)品，所以德國大眾提供了絕大部分的專用工具。這些專用工具都有特定的標(biāo)識(shí)，如：VAGVASVW享。然后在標(biāo)識(shí)后用數(shù)字來確定具體的工具，如：VAS5051VAG155等。還有一些工具是沒有字母標(biāo)識(shí)的，只有數(shù)字，它們大多是一些壓具、卡具或定位工具，如：10-201、3366、T10010等。國產(chǎn)專用工具首先，由于上海大眾生產(chǎn)的車型為適應(yīng)國內(nèi)的使用條件，會(huì)在原來車型的基礎(chǔ)上作一些改進(jìn)，所以上海大眾開發(fā)了一些專用工具來適應(yīng)

10、這些變化；其次，為降低工具的價(jià)格上海大眾在取得德國大眾認(rèn)可的情況下，在國內(nèi)生產(chǎn)了一些專用工具這些工具往往用產(chǎn)地或字母標(biāo)識(shí)出來，如：MadeinChina、SV儲(chǔ)。 如何使用專用工具？VAS5051基本操作和介紹VAS5051使用說明發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)1.4L16V發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)踐作業(yè)增壓發(fā)動(dòng)機(jī)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車

11、輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)和培訓(xùn)不斷提高自己什么是專用工具？專用工具的分類上海大機(jī)控制系統(tǒng)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)專用工具的使用專用工具的使用實(shí)踐作業(yè)使用VAS5051使用VAS5051特色一：除了電源開關(guān)之外，可以通過觸摸屏操作測試儀，該屏幕能夠感知人類手指或其它物體的觸摸，因以替代了傳統(tǒng)的鼠標(biāo)和鍵盤的功能。VAS5051使用說明使用VAS5051特色二： 測試儀沒有配置普通的鍵盤，如果必須輸入文字一個(gè)所謂的“虛擬鍵盤”就會(huì)出現(xiàn)在觸摸屏上，你可以通過鍵盤上的各個(gè)鍵來進(jìn)行操作。VAS5051使用說明使用VAS5051特色三： 交直流兩用

12、，如果需要時(shí)，測試儀器中的內(nèi)置電瓶可以提供最多30分鐘的連續(xù)供電，所以移動(dòng)測試儀器時(shí)，不需要關(guān)閉電源。直流電有低電壓報(bào)警裝置（帶蜂鳴器），平時(shí)使用交流電時(shí)， 對(duì)內(nèi)部電池進(jìn)行充電保持充足電量。VAS5051使用說明使用VAS5051功能：車輛故障診斷萬用測試儀引導(dǎo)性故障查詢VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的外部結(jié)構(gòu)導(dǎo)線掛鉤：附有電流測量和示波儀測量線防震手柄（防撞桿）電源線活動(dòng)車輪帶剎車的車輪抽屜打印機(jī)罩殼打印機(jī)紅外線適配器測試儀VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的左右側(cè)接口VAG5051左側(cè)：VGA接口可以和電腦的顯示器或投影儀連接，通過這一功能可以使

13、兩個(gè)以上的技師看到5051顯示的內(nèi)容。VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的左右側(cè)接口VAG505佐側(cè)：RS232串行口用于5051的信息的輸出和輸入。但此項(xiàng)功能對(duì)外不公開，僅限大眾內(nèi)部使用。VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的左右側(cè)接口VAG5051左側(cè):5051可以使用PC機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)鍵盤，可以用來執(zhí)行隱藏的Windows95的操作系統(tǒng)。但此項(xiàng)功能對(duì)外不公開，僅限大眾內(nèi)部使用。VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的左右側(cè)接口VAG5051左側(cè)：PCMICIA端口是筆記本電腦的專用外接端口，它可以用來連接其他的設(shè)備，如調(diào)制解調(diào)器等，它是50

14、51網(wǎng)絡(luò)支持的主要接口。VAS5051使用說明使用VAS5051注意：1.除了使用電源接口和VAGg口，不允許使用其他接口，使用其他接口等于放棄質(zhì)量擔(dān)保的權(quán)利。2.接地螺釘不得松開或拆除。VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的左右側(cè)接口VAG5051右側(cè)：1.3.5英寸磁盤驅(qū)動(dòng)器主要用于VAS5051的緊急起動(dòng)盤的使用。2.CD-ROIW動(dòng)器主要用于系統(tǒng)的安裝和升級(jí)。測試儀右側(cè)有：3.5英寸磁盤驅(qū)動(dòng)器CD-ROM驅(qū)動(dòng)器音頻輸出IrDA打印機(jī)接口電源開關(guān)VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的左右側(cè)接口VAG5051右側(cè)：3.音頻輸出可以輸出到耳機(jī)和音響。4.I

15、rDA打印機(jī)接口使用紅外線輸出，可以通過無線方式把數(shù)據(jù)送到打印機(jī)。測試儀右側(cè)有：3.5英寸磁盤驅(qū)動(dòng)器CD-ROMJ區(qū)動(dòng)器音頻輸出IrDA打印機(jī)接口電源開關(guān)VAS5051使用說明使用VAS5051VAS5051的左右側(cè)接口VAG5051右側(cè)：5.電源開關(guān)，VAS5051必須在關(guān)機(jī)畫面出現(xiàn)時(shí)才能關(guān)機(jī)，否則會(huì)出現(xiàn)死機(jī)等故障。請(qǐng)注意開機(jī)時(shí)，冷氣風(fēng)扇是否同步運(yùn)轉(zhuǎn)。測試儀右側(cè)有：3.5英寸磁盤驅(qū)動(dòng)器CD-ROM區(qū)動(dòng)器音頻輸出IrDA打印機(jī)接口電源開關(guān)VAS5051使用說明使用VAS5051測試儀右側(cè)有：3.5英寸磁盤驅(qū)動(dòng)器CD-ROM驅(qū)動(dòng)器音頻輸出IrDA打印機(jī)接口電源開關(guān)注意：1.當(dāng)CD驅(qū)動(dòng)器正在工作時(shí)

16、，測試儀的（垂直或水平）傾斜角度不得大于15度。2.蓄電池充電時(shí)盡量不要斷開。VAS5051使用說明使用VAS5051頂部結(jié)構(gòu)1.DSO1:示波儀測量導(dǎo)線插座12.TZ:觸發(fā)測量鉗插座3.DSO2:示波儀測量導(dǎo)線插座24.KV:點(diǎn)火線測量鉗插座5/6.U/R/D:電壓和電阻測試，二極管和導(dǎo)線通斷性檢測VAS5051使用說明使用VAS5051頂部結(jié)構(gòu)7.10A:串連電流測量8.萬用表測量負(fù)極9.萬用表的保險(xiǎn)絲（不經(jīng)過電流測量鉗）10.DIA:車輛自診斷插座11.手柄12.T/D:溫度和壓力傳感器插座13.SZ:感應(yīng)式電流鉗插座（50Aor500A實(shí)踐作業(yè)VAS5051使用說明使用VAS5051發(fā)

17、光二極管的顯示綠色： 表示有外部電源供電黃色：表示由自帶蓄電池供電黃色（閃爍）：表示自帶蓄電池的電能即將放完黃/綠（閃爍）：表示自帶蓄電池有故障或拆除，外部供電LED1VAS5051使用說明使用VAS5051發(fā)光二極管的顯示紅色：報(bào)警1.儀器過熱2.空氣濾清器堵塞LED3綠色：表示蓄電池充電LED2注意：紅色警告燈亮，10秒鐘后自動(dòng)切斷電源VAS5051使用說明使用VAS5051測量導(dǎo)線VAS5051標(biāo)準(zhǔn)配備的測量導(dǎo)線有7根，它們分別是：示波儀用測量線2根2.萬用表用測量線2根3.自診斷用線2根（5米線一根，3米線一根（可以使用汽車電瓶供電）4.50A電流鉗測量線1根5,電源線1根注意：萬用表

18、的電壓只能用于汽車電器的測量，因此電壓不能超過60伏。若需測量較高電壓，可以使用示波儀上測量接口，最多可達(dá)400伏VAS5051使用說明使用VAS5051維護(hù)和保養(yǎng)觸摸屏的清潔： 測試儀上最敏感的部件是觸摸屏， 它的敏感程度會(huì)因?yàn)榛覊m和刮痕而降低。如果觸摸屏有灰塵，使用不起毛的抹布清潔。如果這樣不能去處灰塵?？梢允褂卯惐?jí)酒精或使用不含氨的玻璃清潔劑進(jìn)行清潔。蓄電池的保養(yǎng)：電池的壽命一般在500次充/放電循環(huán)。這一使用壽命一般只當(dāng)你在每一次使用后徹底地放電，以及每月對(duì)電池進(jìn)行一次徹底充放電處理才能達(dá)到?？諝鉃V清器的更換： 當(dāng)紅色LED發(fā)出過熱信號(hào)或至少每3個(gè)月， 作為預(yù)防性措施必須更換空氣濾清

19、器。使用VAS5051對(duì)車輛進(jìn)行自診斷使用VAS5051自診斷功能按鈕使用VAS5051寸車輛進(jìn)行自診斷使用VAS5051選擇系統(tǒng)代碼選擇功能顯示結(jié)果使用VAS5051對(duì)車輛進(jìn)行自診斷使用VAS5051選擇功能02查詢故障存儲(chǔ)03執(zhí)行單元診斷04基礎(chǔ)設(shè)定05清除故障存儲(chǔ)06結(jié)束退出07控制單元編碼08閱讀數(shù)據(jù)塊09閱讀單個(gè)數(shù)據(jù)塊10匹配11登陸實(shí)踐作業(yè)BaseCD帶有操作系統(tǒng)和基本功能BrandCD帶有引導(dǎo)性故障和一些特殊功能特約維修站技術(shù)信息技術(shù)信息車輛自診斷測量儀引導(dǎo)性故障查詢功能管理技術(shù)信息技術(shù)信息VAS5051的升級(jí)光盤VAS5051的安裝步驟連接電源，5051充電進(jìn)入管理菜單，選擇升

20、級(jí)功能安裝和BASES相符的Brand盤填寫進(jìn)口商代號(hào)3位:743填寫維修站代碼（5位）：0XXXX（只能輸一次，不能更改）安裝打印機(jī)硒鼓和打印紙。進(jìn)入管理菜單，進(jìn)行自檢功能，內(nèi)容功能和觸摸屏基本設(shè)定功能的檢查，并進(jìn)行打印機(jī)基本設(shè)定用車POL5口B5最佳對(duì)5051的自診斷，電子儀表和引導(dǎo)型故障查詢功能進(jìn)行檢查檢查提供的備件和文件是否齊全按照光盤內(nèi)頁說明安裝BASEa輸入日期和時(shí)間（只能輸一次，不能更改）車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)車輛上各系統(tǒng)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)1.8L、1.8T發(fā)動(dòng)機(jī)車輛上各系統(tǒng)介紹2.8LV6、1.4L發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)控制系統(tǒng)售后服務(wù)培訓(xùn)中心07/2004基礎(chǔ)培訓(xùn)BT115

21、*ServiceTrainingVK-36TraintheTrainer02/2003培訓(xùn)內(nèi)容VW與SVWT紹上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)維修手冊(cè)及自學(xué)手冊(cè)的使用專用工具的使用VAS5051 （VAG1552的使用車輛各系統(tǒng)介紹車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)目標(biāo)：了解VWF口SVW5史了解怎么成為一個(gè)合格的維修技工了解維修手冊(cè)和專用工具的使用了解VAS5051的使用了解車輛上的機(jī)械系統(tǒng)了解車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)世界六大汽車公司之一，創(chuàng)建于1938年德國的沃爾斯堡，創(chuàng)始人是世界著名的汽車設(shè)計(jì)大師波爾舍。大眾汽車公司經(jīng)營汽車產(chǎn)品占主要地位，是一個(gè)在全世界許多國家都有汽車活動(dòng)的跨國汽車集團(tuán)。大眾汽車公司的

22、德文Volkswagen,其意思為大眾使用的汽車。德國大眾vw集團(tuán)概況大眾汽車公司總部曾遷往柏林，現(xiàn)在仍在沃爾斯堡?，F(xiàn)有雇員30多萬人。 在全世界有43個(gè)生產(chǎn)基地，265家公司，擁有9個(gè)商標(biāo)品牌。國內(nèi)子公司主要是大眾和奧迪公司，國外有西班牙、墨西哥、斯柯達(dá)桑塔納、帕薩特、柯拉多、奧迪、奧迪科貝等。整個(gè)汽車集團(tuán)產(chǎn)銷能力在500萬輛在右。蘭伯基尼本特利布加蒂西雅特斯柯達(dá)大眾奧迪品牌故事-奧迪上海大眾（svw）上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上海大眾特約維修站作為上海大眾為用戶提供服務(wù)的一個(gè)窗口，它必須有一定的服務(wù)準(zhǔn)則。只有嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為用戶服務(wù)才能讓我們的用戶感到滿意。上海大眾為特約維

23、修站提供了坐椅罩方向盤罩、葉子板罩和腳墊。這些物品不僅能夠保持用戶車輛的清潔，而且還能保護(hù)用戶車輛的油漆表面。上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完工檢查是極其重要的，千萬不要將工具、零件遺留在用戶的車上。同時(shí)檢查自己的工作，不要忘記應(yīng)該做的匹配、調(diào)整等容易疏忽的工作。還有一個(gè)公式請(qǐng)記?。焊蓛糍|(zhì)量上海大眾特約維修站的維修規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上海大眾車型眾多，很難依靠記憶記住每個(gè)車型的每個(gè)操作步驟和參數(shù)，一定要多看維修手冊(cè)。上海大眾還為維修站準(zhǔn)備了自學(xué)手冊(cè)用來介紹新車型、新技術(shù)，是修理工提高自己技術(shù)水平的一個(gè)重要手段。實(shí)踐作業(yè)專用工具的使用小介紹：專用工具是國外汽車修理中非常重要的一個(gè)部分。它一般都是由汽車

24、公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)制造的，用來彌補(bǔ)常用工具的不足，解決車輛上的拆裝、調(diào)整、檢測等問題。是國外專業(yè)汽車維修人員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的產(chǎn)物。專用工具的使用專用工具的使用任務(wù)委托書號(hào)車輛識(shí)別號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)領(lǐng)證日期千公里基本項(xiàng)目里程數(shù)（公里）檢修保養(yǎng)情況每15000每30000正常/不正常檢修完成燈光，轉(zhuǎn)向信號(hào)，危險(xiǎn)報(bào)警燈，ABS能指示燈，行李箱照明燈：檢查功能內(nèi)部和手套箱照明燈，報(bào)警燈和喇叭：檢查功能基本項(xiàng)目里程數(shù)（公里）檢修保養(yǎng)情況每15000每30000正常/不正常檢修完成駕駛員和前座乘客安全氣囊：目測檢查安全氣囊外部有無損壞風(fēng)窗清洗/刮水系統(tǒng)和大燈清洗系統(tǒng)：檢查功能，必要時(shí)調(diào)整噴嘴風(fēng)窗刮水器片： 檢查停止位置， 必要時(shí)調(diào)整； 如果刮水器片運(yùn)動(dòng)時(shí)抖動(dòng)，檢查角度，必要時(shí)調(diào)整自診斷