小區(qū)物業(yè)管理工作監(jiān)督組工作實施細則

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 小區(qū)物業(yè)管理工作監(jiān)督組工作實施細則 小區(qū)物業(yè)管理工作監(jiān)督組工作實施細則提要：原則上規(guī)定每月最后一周的周六為全組人員參加的監(jiān)督檢查固定工作日資料來自 小區(qū)物業(yè)管理工作監(jiān)督組工作實施細則 （20*年*月*日工作組成員全體會議通過） 根據監(jiān)督檢查工作組職責和XX花園物業(yè)服務合同相關內容，為了切實做好本小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督檢查工作，特制訂本工作實施細則。 一、人員組成。本工作組成員由業(yè)主代表和業(yè)委會成員產生，共13名，設組長一名、副組長三名。下設三個小組，分別為安保秩序監(jiān)督小組、綠化保潔監(jiān)督小組和公共設施監(jiān)督小組，每小組4人，各小組組長分別由本工作組副組長兼任。各小組監(jiān)督檢查

2、物業(yè)服務范圍見附表。 二、工作方式。采取現場監(jiān)督檢查、召開工作會議和撰寫督查報告等形式進行。 三、工作時間。采取固定時間和不固定時間相結合。 1、原則上規(guī)定每月最后一周的周六為全組人員參加的監(jiān)督檢查固定工作日；各小組每月要自行安排1-2次的不固定工作時間，按照各自的工作內容開展監(jiān)督檢查工作。 2、召開會議。 （1）每月召開一次本組與物業(yè)管理方聯(lián)席會議，時間安排在工作組固定工作日。會議由本工作組組長主持，會議議題：一工作組通報督查檢查情況，督促對方嚴格履行服務合同約定的義務，按服務質量標準整改存在問題；二物業(yè)管理方匯報上月存在問題的整改結果；三、雙方共同商討解決熱點和難點問題。 （2）每月召開一

3、次工作組例會，會議工作組組長或副組長主持，會議內容主要是研究布置近期工作任務。會議時間另定。 四、督察報告。做到每月一報。每月3日前，各小組組長負責將上月的工作情況進行小結并寫成書面報告；每月5日前，工作組長負責整理匯總各小組的報告，形成工作組督查月報送交業(yè)委會（建議業(yè)委會審核后抄送一份給物業(yè)管理服務中心）。 五、工作紀律和要求。工作組成員以自愿參加為原則，本著無私奉獻，服務廣大業(yè)主的思想，義務做好物業(yè)管理的監(jiān)督檢查工作。每個成員在工作組期間，要認真學習和領會國家和區(qū)市有關物業(yè)管理的法律、法規(guī)，熟悉本小區(qū)物業(yè)服務合同的內容和質量標準，認真、客觀的履行職責。工作組組長要負起領導全組工作的責任，副

4、組長協(xié)助組長工作，并負責通知本小組成員參加會議和工作時間，帶領小組成員開展監(jiān)督檢查工作。因事不能參加工作和會議的，組長要向其中一名副組長說明原因，并指定一名副組長主持本次的工作或會議；副組長要向組長請假；其他成員向本小組組長請假。全年不請假累計3次或因本人原因累計5次不參加本工作組的工作或會議，作自動放棄本工作組成員的身份。 各小組監(jiān)督檢查物業(yè)服務內容范圍 安保秩序組 1、保安工作制度和崗位責任制是否建立健全。 2、保安人員是否按照規(guī)定的名額足額配備。 3、抽查保安人員是否堅守崗位。 4、對小區(qū)發(fā)生的失竊案件督促物業(yè)管理方及時查找原因，落實整改措施，堵塞漏洞。 5、小區(qū)安防設施運行保養(yǎng)狀況。 6、小區(qū)道路是否暢通，車輛是否按指定車位停放。 綠化保潔組 1、草坪、花卉、綠籬、數木是否定期修剪和養(yǎng)護。 2、定期清理綠地雜草、雜物。 3、園林建筑和輔助設施完好無損。 4、小區(qū)公共場所、電梯、樓道每日是否清掃1次，干凈與否。 5、生活垃圾每天清運1次。 公共設施組 1、共用設施日常管理和維修養(yǎng)護。 2、小區(qū)內公共配套設施完好，運轉正常。 3、消防設施設備保持完好，可隨時啟用，消防通道暢通。 4、路燈、