培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之基

1、培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之基培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)管理的目標(biāo)培訓(xùn)管理的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化1 12 2 這是一個(gè)學(xué)習(xí)決定命運(yùn)的時(shí)代 無(wú)論對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè) 培訓(xùn)如同一日三餐，萬(wàn)萬(wàn)省不得 在這個(gè)時(shí)代，成功的企業(yè)要解決兩個(gè)問(wèn)題： 找到符合企業(yè)需要的人才 把辦公室與教室合二為一培訓(xùn)模式的變革 以往培訓(xùn) 現(xiàn)代培訓(xùn) 培訓(xùn) 學(xué)習(xí) 直接組織培訓(xùn) 提供學(xué)習(xí)指導(dǎo) 教室 任何工作場(chǎng)所 教師主導(dǎo) 學(xué)員中心 教育訓(xùn)導(dǎo) 輔導(dǎo)教練 學(xué)習(xí)與工作分開(kāi) 學(xué)習(xí)成為工作重要組成部分 強(qiáng)調(diào)個(gè)體的技能發(fā)展 組織的學(xué)習(xí) 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的基

2、礎(chǔ)，的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，培訓(xùn)是生產(chǎn)力，培訓(xùn)是競(jìng)爭(zhēng)力，培訓(xùn)是先培訓(xùn)是生產(chǎn)力，培訓(xùn)是競(jìng)爭(zhēng)力，培訓(xùn)是先驅(qū)力，培訓(xùn)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。驅(qū)力，培訓(xùn)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。 壽險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力壽險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力 承受風(fēng)險(xiǎn)的能力承受風(fēng)險(xiǎn)的能力 營(yíng)銷(xiāo)能力營(yíng)銷(xiāo)能力 資產(chǎn)管理能力資產(chǎn)管理能力 信息技術(shù)能力。信息技術(shù)能力。營(yíng)銷(xiāo)能力營(yíng)銷(xiāo)能力營(yíng)銷(xiāo)策劃能力營(yíng)銷(xiāo)策劃能力銷(xiāo)售隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力銷(xiāo)售隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售技能銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售技能營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外勤隊(duì)伍的勤隊(duì)伍的培養(yǎng)培養(yǎng)完善的培訓(xùn)體系完善的培訓(xùn)體系著眼點(diǎn)人銷(xiāo)售隊(duì)伍的高流動(dòng)性培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之基培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之基講師是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)養(yǎng)師講師

3、是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)管理的目標(biāo)培訓(xùn)管理的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化1 12 2第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃總體規(guī)劃 通過(guò)通過(guò) 第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系即在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)系統(tǒng)的、與企業(yè)發(fā)展以及培訓(xùn)體系即在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)系統(tǒng)的、與企業(yè)發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)課程及企業(yè)人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)課程及企業(yè)文化等，通過(guò)若干體系把培

4、訓(xùn)工作的規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)引進(jìn)、組文化等，通過(guò)若干體系把培訓(xùn)工作的規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)引進(jìn)、組織實(shí)施等過(guò)程嚴(yán)格有機(jī)地形成一個(gè)整體，就是培訓(xùn)體系。織實(shí)施等過(guò)程嚴(yán)格有機(jī)地形成一個(gè)整體，就是培訓(xùn)體系。 第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想 適應(yīng)公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略的需求適應(yīng)公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略的需求 培養(yǎng)各層次的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)各層次的營(yíng)銷(xiāo)人才 滿(mǎn)足個(gè)人業(yè)務(wù)從單一個(gè)人代理人渠道向多渠道發(fā)展?jié)M足個(gè)人業(yè)務(wù)從單一個(gè)人代理人渠道向多渠道發(fā)展 滿(mǎn)足公司對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要滿(mǎn)足公司對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要 建立以總公司為龍頭建立以總公司為龍頭,各分公司為依托的一體化培訓(xùn)體系各分公司為依托的一體化培

5、訓(xùn)體系 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的針對(duì)性、有效性有效性 第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃 培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略/目標(biāo)目標(biāo)/文化文化公司培訓(xùn)理念公司培訓(xùn)理念/目標(biāo)目標(biāo)公司培訓(xùn)組織與管理公司培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)管理程序與規(guī)定培訓(xùn)管理程序與規(guī)定培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算管理培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算管理培訓(xùn)活動(dòng)管理培訓(xùn)活動(dòng)管理培訓(xùn)師的管理培訓(xùn)師的管理培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與引進(jìn)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與引進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理員工職業(yè)生涯

6、發(fā)展與管理第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略/目目標(biāo)標(biāo)/文化文化進(jìn)階模式與進(jìn)階模式與一體化設(shè)計(jì)一體化設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)講師隊(duì)伍講師隊(duì)伍制度、流程制度、流程第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃總公司培訓(xùn)部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部訓(xùn)練崗或組訓(xùn)（1人）訓(xùn)練運(yùn)作室培訓(xùn)管理室分公司培訓(xùn)部三級(jí)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)崗（1人）業(yè)務(wù)員培訓(xùn)室培訓(xùn)管理室主管培訓(xùn)室綜合培訓(xùn)室分公司中介（4人）總公司聯(lián)辦項(xiàng)目組多元銷(xiāo)售部分公司聯(lián)辦代理公司相關(guān)室1、組織體系：組織架構(gòu)、組織體系：組織架構(gòu)第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部

7、分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃兼職講師路線(xiàn)兼職講師路線(xiàn)（兼職講師管理辦法）（兼職講師管理辦法）初級(jí)初級(jí)講師講師專(zhuān)職講師路線(xiàn)專(zhuān)職講師路線(xiàn)初級(jí)專(zhuān)職講師初級(jí)專(zhuān)職講師營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)骨干骨干組訓(xùn)專(zhuān)員組訓(xùn)專(zhuān)員專(zhuān)職講師專(zhuān)職講師初級(jí)組訓(xùn)初級(jí)組訓(xùn)負(fù)責(zé)職場(chǎng)新人負(fù)責(zé)職場(chǎng)新人銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練中級(jí)專(zhuān)職講師中級(jí)專(zhuān)職講師高級(jí)專(zhuān)職講師高級(jí)專(zhuān)職講師后援各級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員后援各級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中級(jí)中級(jí)講師講師高級(jí)高級(jí)講師講師中級(jí)組訓(xùn)中級(jí)組訓(xùn)負(fù)責(zé)主管訓(xùn)練與輔導(dǎo)負(fù)責(zé)主管訓(xùn)練與輔導(dǎo)資深業(yè)務(wù)員訓(xùn)練與輔導(dǎo)資深業(yè)務(wù)員訓(xùn)練與輔導(dǎo)高級(jí)組訓(xùn)高級(jí)組訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研組訓(xùn)培養(yǎng)組訓(xùn)培養(yǎng)訓(xùn)練課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練課程開(kāi)發(fā)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理干部各

8、級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理干部第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃 （三）管理體系： 完善培訓(xùn)制度，規(guī)范培訓(xùn)管理流程，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)管理的信息管理系統(tǒng)，建立先進(jìn)完善的全過(guò)程的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系。1 1、制度建設(shè)：培訓(xùn)管理制度、師資管理制度、個(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大、制度建設(shè)：培訓(xùn)管理制度、師資管理制度、個(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱等。綱等。2 2、厘清職責(zé)：加強(qiáng)總部的規(guī)劃、指導(dǎo)、檢查等管理職責(zé)。明確總分公司、厘清職責(zé)：加強(qiáng)總部的規(guī)劃、指導(dǎo)、檢查等管理職責(zé)。明確總分公司各自在培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)管理實(shí)施中的工作任務(wù)，更好的履行職責(zé)，提各自在培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)管理實(shí)施中的工作任務(wù)，更好的履行職責(zé)，提高管理績(jī)效

9、。高管理績(jī)效。3 3、信息化管理：建立科學(xué)高效的信息化培訓(xùn)管理評(píng)估系統(tǒng)，評(píng)、信息化管理：建立科學(xué)高效的信息化培訓(xùn)管理評(píng)估系統(tǒng)，評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作績(jī)效及各項(xiàng)管理項(xiàng)目、專(zhuān)項(xiàng)課程的實(shí)施效果。價(jià)培訓(xùn)工作績(jī)效及各項(xiàng)管理項(xiàng)目、專(zhuān)項(xiàng)課程的實(shí)施效果。4 4、檢查追蹤：建立培訓(xùn)管理追蹤體系，及時(shí)總結(jié)、評(píng)估、追蹤，進(jìn)行過(guò)、檢查追蹤：建立培訓(xùn)管理追蹤體系，及時(shí)總結(jié)、評(píng)估、追蹤，進(jìn)行過(guò)程管控。程管控。管理體系管理體系 管理目標(biāo)： 規(guī)范化 標(biāo)準(zhǔn)化 精細(xì)化 專(zhuān)業(yè)化 管理體系管理體系第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃2、課程體系、課程體系制式課程：系統(tǒng)性、規(guī)范性、規(guī)劃性制式課程：系統(tǒng)性、規(guī)范性、規(guī)劃性訓(xùn)練課程：

10、實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性、操作性訓(xùn)練課程：實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性、操作性專(zhuān)題課程：針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性、技術(shù)性專(zhuān)題課程：針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性、技術(shù)性銷(xiāo)售提升培訓(xùn)銷(xiāo)售提升培訓(xùn) 增員技能培訓(xùn)增員技能培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理體系團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理體系 成長(zhǎng)訓(xùn)練等成長(zhǎng)訓(xùn)練等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程：專(zhuān)職組訓(xùn)培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)課程：專(zhuān)職組訓(xùn)培訓(xùn) 專(zhuān)職講師培訓(xùn)專(zhuān)職講師培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)代理人培訓(xùn)代理人培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)骨干營(yíng)銷(xiāo)骨干業(yè)務(wù)員系列課程業(yè)務(wù)員系列課程新人育成課程新人育成課程職前培訓(xùn)代理人資格考試輔導(dǎo)培訓(xùn)崗前培訓(xùn)業(yè)務(wù)員研修培訓(xùn)銜接培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程體系課程體系主任養(yǎng)成培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)主任研修培訓(xùn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理晉升培訓(xùn)區(qū)經(jīng)理晉升培訓(xùn)總監(jiān)晉升

11、培訓(xùn)主任部經(jīng)理課程主任部經(jīng)理課程區(qū)經(jīng)理總監(jiān)課程區(qū)經(jīng)理總監(jiān)課程顧問(wèn)式行銷(xiāo)培訓(xùn)顧問(wèn)式行銷(xiāo)培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)行銷(xiāo)培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)行銷(xiāo)培訓(xùn)財(cái)務(wù)規(guī)劃師培訓(xùn)財(cái)務(wù)規(guī)劃師培訓(xùn)職場(chǎng)訓(xùn)練課程職場(chǎng)訓(xùn)練課程增員特訓(xùn)營(yíng)課程增員特訓(xùn)營(yíng)課程成長(zhǎng)培訓(xùn)成長(zhǎng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)系列課程業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)系列課程各級(jí)主管經(jīng)理研修課程各級(jí)主管經(jīng)理研修課程制式培訓(xùn)制式培訓(xùn)專(zhuān)題培訓(xùn)專(zhuān)題培訓(xùn) 2006-2008年培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃年培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)有效運(yùn)行的幾點(diǎn)思考培訓(xùn)有效運(yùn)行的幾點(diǎn)思考1 12 22007年我們的機(jī)遇 公司良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)公司良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì) 新經(jīng)營(yíng)班子作風(fēng)正

12、派、工作務(wù)實(shí)、經(jīng)營(yíng)得力。新經(jīng)營(yíng)班子作風(fēng)正派、工作務(wù)實(shí)、經(jīng)營(yíng)得力。 我們尚有很多不足，提升空間很大：從管理我們尚有很多不足，提升空間很大：從管理的效果看，我們?nèi)匀辉谧鰪牡男Ч?，我們?nèi)匀辉谧鰪? 0到到6 6的工作，成長(zhǎng)性非的工作，成長(zhǎng)性非常大，無(wú)論是工作還是個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展空間。常大，無(wú)論是工作還是個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展空間。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)2007年培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想 增員、增能、留存、管理增員、增能、留存、管理 一切以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，一切從實(shí)際出發(fā)一切以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，一切從實(shí)際出發(fā) 鞏固基礎(chǔ)，深化改革，強(qiáng)化管理，加快發(fā)展鞏固基礎(chǔ)，深化改革，強(qiáng)化管理，加快發(fā)展2007200

13、7年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 強(qiáng)化體系建設(shè)強(qiáng)化體系建設(shè) 培育核心人才培育核心人才 提升隊(duì)伍品質(zhì)提升隊(duì)伍品質(zhì) 鑄造培訓(xùn)品牌鑄造培訓(xùn)品牌2007年培訓(xùn)工作主題20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 強(qiáng)化管理，全速建設(shè)培訓(xùn)體系強(qiáng)化管理，全速建設(shè)培訓(xùn)體系 完善機(jī)制，全心培養(yǎng)核心人才完善機(jī)制，全心培養(yǎng)核心人才 上下連動(dòng)，推廣上下連動(dòng)，推廣“新人育成體系新人育成體系” 滿(mǎn)足需求，全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)M足需求，全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展 整合資源，構(gòu)建培訓(xùn)共享平臺(tái)整合資源，構(gòu)建培訓(xùn)共享平臺(tái)20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（一）（一）組織體系建設(shè)組織體系建設(shè)

14、1 1、組織架構(gòu)調(diào)整與完善：認(rèn)真落實(shí)各級(jí)培訓(xùn)崗人力、組織架構(gòu)調(diào)整與完善：認(rèn)真落實(shí)各級(jí)培訓(xùn)崗人力配置，分公司上報(bào)人力配置情況，定期公布人員到崗率，配置，分公司上報(bào)人力配置情況，定期公布人員到崗率，流動(dòng)率。流動(dòng)率。 2 2、完善機(jī)制，穩(wěn)定培訓(xùn)隊(duì)伍：兼職講師管理辦法，專(zhuān)職、完善機(jī)制，穩(wěn)定培訓(xùn)隊(duì)伍：兼職講師管理辦法，專(zhuān)職講師管理辦法，公司高級(jí)講師團(tuán)章程等。講師管理辦法，公司高級(jí)講師團(tuán)章程等。 3 3、提升隊(duì)伍授課能力：舉辦、提升隊(duì)伍授課能力：舉辦2 2期民生專(zhuān)職講師資格認(rèn)證培期民生專(zhuān)職講師資格認(rèn)證培訓(xùn)班，培訓(xùn)訓(xùn)班，培訓(xùn)60-8060-80名稱(chēng)職的講師。分公司加強(qiáng)兼職講師隊(duì)伍的建名稱(chēng)職的講師。分公司加強(qiáng)

15、兼職講師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。設(shè)與培養(yǎng)。 20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（二）（二）管理體系建設(shè)管理體系建設(shè)1 1、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)管理與督導(dǎo)、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)管理與督導(dǎo) 加強(qiáng)會(huì)報(bào)管理。定期召開(kāi)工作會(huì)議，分公司上報(bào)月度加強(qiáng)會(huì)報(bào)管理。定期召開(kāi)工作會(huì)議，分公司上報(bào)月度工作總結(jié)，相關(guān)報(bào)表等。工作總結(jié)，相關(guān)報(bào)表等。 加大對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)與培訓(xùn)，下發(fā)加大對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)與培訓(xùn)，下發(fā)20072007年先進(jìn)培訓(xùn)年先進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)選辦法。機(jī)構(gòu)評(píng)選辦法。 規(guī)范教材使用標(biāo)準(zhǔn)，追蹤反饋。規(guī)范教材使用標(biāo)準(zhǔn)，追蹤反饋。 重點(diǎn)工作項(xiàng)目進(jìn)展情況的追蹤、反饋、指導(dǎo)。重點(diǎn)工作項(xiàng)目進(jìn)展情況的追蹤、反饋、指導(dǎo)。 建

16、立培訓(xùn)工作的評(píng)估、檢查成果。結(jié)合公司下發(fā)的績(jī)效考建立培訓(xùn)工作的評(píng)估、檢查成果。結(jié)合公司下發(fā)的績(jī)效考核辦法，制定培訓(xùn)工作考核標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則。核辦法，制定培訓(xùn)工作考核標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（二）（二）管理體系建設(shè)管理體系建設(shè)2 2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強(qiáng)培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 規(guī)范制式課程授課的內(nèi)容及表達(dá)。規(guī)范制式課程授課的內(nèi)容及表達(dá)。 規(guī)范新人培訓(xùn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。規(guī)范新人培訓(xùn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。 編寫(xiě)個(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱。編寫(xiě)個(gè)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱。 配合配合“新人育成體系新人育成體系”，推廣，推廣“新人成長(zhǎng)手冊(cè)新人成長(zhǎng)手冊(cè)”。 量化標(biāo)準(zhǔn)，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，制定20072007年先

17、進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)選辦法。年先進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)選辦法。 編寫(xiě)：新人育成體系編寫(xiě)：新人育成體系”及及“培訓(xùn)班管理操作手冊(cè)培訓(xùn)班管理操作手冊(cè)”等。等。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（三）（三）教材（課程）體系建設(shè)教材（課程）體系建設(shè) 主要任務(wù)：開(kāi)發(fā)與完善主要任務(wù)：開(kāi)發(fā)與完善 開(kāi)發(fā)：制式與專(zhuān)題開(kāi)發(fā)：制式與專(zhuān)題 完善：完善、更新現(xiàn)有教材完善：完善、更新現(xiàn)有教材20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（三）教材體系建設(shè)2007年制式教材（教案）開(kāi)發(fā)計(jì)劃擇時(shí)修訂新秀入門(mén)教材擇時(shí)修訂新秀入門(mén)教材經(jīng)過(guò)試點(diǎn)后，確定銜接訓(xùn)練教案，并適時(shí)形成教材和工具經(jīng)過(guò)試點(diǎn)后，確定銜接訓(xùn)練教案，并適時(shí)形成教材和工具修訂轉(zhuǎn)

18、正訓(xùn)練營(yíng)課程并形成教材修訂轉(zhuǎn)正訓(xùn)練營(yíng)課程并形成教材修訂主任養(yǎng)成培訓(xùn)課程并形成教材修訂主任養(yǎng)成培訓(xùn)課程并形成教材修訂主任晉升培訓(xùn)課程并形成教材修訂主任晉升培訓(xùn)課程并形成教材開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理和總監(jiān)晉升培訓(xùn)教案，時(shí)間和人開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理和總監(jiān)晉升培訓(xùn)教案，時(shí)間和人員允許的情況下形成教材員允許的情況下形成教材內(nèi)化引進(jìn)的內(nèi)化引進(jìn)的LIMRALIMRA課程，成為營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項(xiàng)課程（或與督導(dǎo)區(qū)課程，成為營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項(xiàng)課程（或與督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)晉升和培養(yǎng)課程合并思考）經(jīng)理、總監(jiān)晉升和培養(yǎng)課程合并思考）20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（三）教材體系建設(shè)2007年“亮劍行動(dòng)

19、”教材開(kāi)發(fā)計(jì)劃亮劍行動(dòng)第四篇干將篇：產(chǎn)品銷(xiāo)售（長(zhǎng)樂(lè)、金榜）亮劍行動(dòng)第四篇干將篇：產(chǎn)品銷(xiāo)售（長(zhǎng)樂(lè)、金榜）亮劍行動(dòng)第五篇莫邪篇：組織發(fā)展亮劍行動(dòng)第五篇莫邪篇：組織發(fā)展亮劍行動(dòng)第六篇七星龍淵篇：銷(xiāo)售技能亮劍行動(dòng)第六篇七星龍淵篇：銷(xiāo)售技能亮劍行動(dòng)第七篇泰阿篇：產(chǎn)品銷(xiāo)售（新產(chǎn)品）亮劍行動(dòng)第七篇泰阿篇：產(chǎn)品銷(xiāo)售（新產(chǎn)品）亮劍行動(dòng)第八篇赤霄篇：產(chǎn)品銷(xiāo)售（新產(chǎn)品）亮劍行動(dòng)第八篇赤霄篇：產(chǎn)品銷(xiāo)售（新產(chǎn)品）注：產(chǎn)品銷(xiāo)售的部分可能隨工作節(jié)奏或隊(duì)伍需求進(jìn)行調(diào)節(jié)。注：產(chǎn)品銷(xiāo)售的部分可能隨工作節(jié)奏或隊(duì)伍需求進(jìn)行調(diào)節(jié)。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（三）教材體系建設(shè)2007年專(zhuān)題教材或教案開(kāi)發(fā)計(jì)劃 業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)

20、訓(xùn)練課程以及訓(xùn)練營(yíng)操作手冊(cè)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練課程以及訓(xùn)練營(yíng)操作手冊(cè) 各級(jí)主管以及總監(jiān)輪訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)各級(jí)主管以及總監(jiān)輪訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā) 其它專(zhuān)題課程開(kāi)發(fā)任務(wù)其它專(zhuān)題課程開(kāi)發(fā)任務(wù) 壽險(xiǎn)意義壽險(xiǎn)意義 心態(tài)建設(shè)心態(tài)建設(shè) 誠(chéng)信教育誠(chéng)信教育20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)（四）、（四）、文化體系建設(shè)文化體系建設(shè)1 1、宣傳、倡導(dǎo)、執(zhí)行公司企業(yè)文化、宣傳、倡導(dǎo)、執(zhí)行公司企業(yè)文化2 2、努力營(yíng)造、努力營(yíng)造“勤奮、務(wù)實(shí)、虛心、好學(xué)勤奮、務(wù)實(shí)、虛心、好學(xué)”的的團(tuán)隊(duì)氛圍團(tuán)隊(duì)氛圍20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)20

21、07組訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃 繼續(xù)實(shí)施繼續(xù)實(shí)施“黃埔計(jì)劃黃埔計(jì)劃”，計(jì)劃在，計(jì)劃在3 3、1010月舉辦月舉辦2 2期組訓(xùn)回爐班，在期組訓(xùn)回爐班，在3 3、5 5、7 7、1010、月舉辦、月舉辦3-43-4期組訓(xùn)班。其中舉辦一期組訓(xùn)班。其中舉辦一期白板班，含多元中介及聯(lián)辦項(xiàng)目相關(guān)期白板班，含多元中介及聯(lián)辦項(xiàng)目相關(guān)人員。人員。 增加組訓(xùn)受訓(xùn)時(shí)間，進(jìn)一步完善受增加組訓(xùn)受訓(xùn)時(shí)間，進(jìn)一步完善受訓(xùn)內(nèi)容，增設(shè)組訓(xùn)實(shí)習(xí)期。訓(xùn)內(nèi)容，增設(shè)組訓(xùn)實(shí)習(xí)期。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)講師培養(yǎng)計(jì)劃舉辦兩期民生人壽專(zhuān)職講師認(rèn)證資格培訓(xùn)，培訓(xùn)專(zhuān)職講師舉辦兩期民生人壽專(zhuān)職講師認(rèn)證資格培訓(xùn)，培訓(xùn)專(zhuān)職講師60-8060-8

22、0人。人。1111月份與月份與LIMRALIMRA合作舉辦授課技巧研討班（合作舉辦授課技巧研討班（TSSTSS），培訓(xùn)專(zhuān)），培訓(xùn)專(zhuān)職講師職講師20203030人。人。分公司利用分公司利用PTTPTT進(jìn)行兼職講師技能培養(yǎng)，總公司將適時(shí)利進(jìn)行兼職講師技能培養(yǎng)，總公司將適時(shí)利用亮劍傳承班、制式課程傳承班、講師技能大比武及例用亮劍傳承班、制式課程傳承班、講師技能大比武及例會(huì)等提升綜合素質(zhì)和能力。會(huì)等提升綜合素質(zhì)和能力。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)骨干培養(yǎng)計(jì)劃 針對(duì)外勤優(yōu)秀總監(jiān)，實(shí)施針對(duì)外勤優(yōu)秀總監(jiān)，實(shí)施“民生棟梁民生棟梁”計(jì)劃計(jì)劃 適時(shí)舉辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)適時(shí)舉辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn) 適時(shí)舉辦

23、各級(jí)主管的輪訓(xùn)適時(shí)舉辦各級(jí)主管的輪訓(xùn)20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)階梯與財(cái)富階梯與財(cái)富基本法利益基本法利益新人育成體系，特別是銜接訓(xùn)練新人育成體系，特別是銜接訓(xùn)練的有效實(shí)施，為發(fā)展意愿強(qiáng)烈的的有效實(shí)施，為發(fā)展意愿強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)人員建起輕松了獲取基本法業(yè)務(wù)人員建起輕松了獲取基本法利益的階梯利益的階梯授之以魚(yú)不如授之以漁授之以魚(yú)不如授之以漁方案利益黃黃金金目標(biāo)：目標(biāo)：通過(guò)建立一套針對(duì)新入司業(yè)務(wù)人員的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)建立一套針對(duì)新入司業(yè)務(wù)人員的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程化運(yùn)作流程，以新人，以新人轉(zhuǎn)正、留存為目標(biāo)，轉(zhuǎn)正、留存為目標(biāo)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理推動(dòng)

24、營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理的落實(shí)，強(qiáng)化訓(xùn)練與輔導(dǎo)，帶動(dòng)講師、營(yíng)銷(xiāo)管理干部和外勤的落實(shí)，強(qiáng)化訓(xùn)練與輔導(dǎo)，帶動(dòng)講師、營(yíng)銷(xiāo)管理干部和外勤主管三支隊(duì)伍的培育，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍持續(xù)有效成長(zhǎng)。主管三支隊(duì)伍的培育，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍持續(xù)有效成長(zhǎng)。全面推動(dòng)全面推動(dòng)“朝陽(yáng)計(jì)劃朝陽(yáng)計(jì)劃”，完善新人育成體系。，完善新人育成體系。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)代代資資考考輔輔導(dǎo)導(dǎo)新新入入門(mén)門(mén)培培訓(xùn)訓(xùn)秀秀新人新人職場(chǎng)職場(chǎng)銜接銜接訓(xùn)練訓(xùn)練新人新人轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正訓(xùn)練訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)事事業(yè)業(yè)說(shuō)說(shuō)明明會(huì)會(huì)增增員員選選擇擇主管主管訓(xùn)練訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)新人新人轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正訓(xùn)練訓(xùn)練營(yíng)營(yíng)新新秀秀入入門(mén)門(mén)培培訓(xùn)訓(xùn)代代資資考考輔輔導(dǎo)導(dǎo)新人新人職場(chǎng)職場(chǎng)銜接銜接訓(xùn)練訓(xùn)練事事業(yè)業(yè)說(shuō)說(shuō)明明

25、會(huì)會(huì)增增員員選選擇擇講行業(yè)講公司講工作增員培訓(xùn)及工具使用銷(xiāo)售理念及技能，增員理念及技能保險(xiǎn)意義與銷(xiāo)售技能基礎(chǔ)知識(shí)及保險(xiǎn)法主管輔導(dǎo)技能邀請(qǐng)函公司介紹增員手冊(cè)引進(jìn)LASS？基本法行銷(xiāo)手冊(cè)考試復(fù)習(xí)資料DVD教學(xué)光盤(pán)成長(zhǎng)手冊(cè)輔導(dǎo)手冊(cè)講師手冊(cè)學(xué)員手冊(cè)DVD教學(xué)光盤(pán) 新人育成體系是營(yíng)銷(xiāo)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工程。要有打持久新人育成體系是營(yíng)銷(xiāo)管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工程。要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，通過(guò)點(diǎn)面結(jié)合的試點(diǎn)，進(jìn)而重點(diǎn)推廣、全面推進(jìn)：戰(zhàn)的準(zhǔn)備，通過(guò)點(diǎn)面結(jié)合的試點(diǎn)，進(jìn)而重點(diǎn)推廣、全面推進(jìn)：項(xiàng)目試點(diǎn)項(xiàng)目試點(diǎn)4.14.15.155.15重點(diǎn)推廣重點(diǎn)推廣全面推進(jìn)全面推進(jìn)6.16.18.25

26、8.2510.110.112.3112.31時(shí)間分布時(shí)間分布工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作目標(biāo)工作目標(biāo)擴(kuò)大試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，主要選擇擴(kuò)大試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，主要選擇中心城市及三級(jí)機(jī)構(gòu)本部中心城市及三級(jí)機(jī)構(gòu)本部或機(jī)構(gòu)有效人力平臺(tái)或機(jī)構(gòu)有效人力平臺(tái)100人以上的機(jī)構(gòu)人以上的機(jī)構(gòu)建立試點(diǎn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目推廣專(zhuān)員建立試點(diǎn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目推廣專(zhuān)員制度制度以培訓(xùn)專(zhuān)員為主要項(xiàng)目以培訓(xùn)專(zhuān)員為主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，總公司進(jìn)行統(tǒng)一負(fù)責(zé)人，總公司進(jìn)行統(tǒng)一督導(dǎo)、管理督導(dǎo)、管理擬定推廣方案，報(bào)公司擬定推廣方案，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批領(lǐng)導(dǎo)簽批開(kāi)展項(xiàng)目推廣內(nèi)容、工具、開(kāi)展項(xiàng)目推廣內(nèi)容、工具、制度、流程的培訓(xùn)。制度、流程的培訓(xùn)。建立以組訓(xùn)為主體的推廣專(zhuān)員建立以組訓(xùn)為主體的推廣專(zhuān)員體

27、系體系對(duì)試點(diǎn)單位現(xiàn)場(chǎng)管理及隊(duì)對(duì)試點(diǎn)單位現(xiàn)場(chǎng)管理及隊(duì)伍狀況有了全面認(rèn)識(shí)伍狀況有了全面認(rèn)識(shí)對(duì)新人育成體系項(xiàng)目的課對(duì)新人育成體系項(xiàng)目的課程內(nèi)容及操作模式進(jìn)行總結(jié)程內(nèi)容及操作模式進(jìn)行總結(jié)并修訂完善。并修訂完善。對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了確定，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了確定，固化操作模式固化操作模式進(jìn)一步完善新人育成體系進(jìn)一步完善新人育成體系操作流程和內(nèi)容，總結(jié)試點(diǎn)操作流程和內(nèi)容，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，制定可行的推廣計(jì)劃。經(jīng)驗(yàn)，制定可行的推廣計(jì)劃。新人育成體系初步建立新人育成體系初步建立選擇試點(diǎn)單位并參與現(xiàn)選擇試點(diǎn)單位并參與現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)地全程操作新場(chǎng)管理，實(shí)地全程操作新人育成體系全部?jī)?nèi)容。人育成體系全部?jī)?nèi)容。跟蹤反饋?lái)?xiàng)

28、目實(shí)施情況，跟蹤反饋?lái)?xiàng)目實(shí)施情況，評(píng)估效果，尋找對(duì)策。評(píng)估效果，尋找對(duì)策。 1 1、從組織架構(gòu)到教材開(kāi)發(fā)，全面支持聯(lián)辦代理、中介業(yè)務(wù)的培、從組織架構(gòu)到教材開(kāi)發(fā)，全面支持聯(lián)辦代理、中介業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作?？偣驹O(shè)職能室專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)，借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合，探索新模訓(xùn)工作?？偣驹O(shè)職能室專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)，借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合，探索新模式下的培訓(xùn)體系建設(shè)與對(duì)策。分公司培訓(xùn)部承擔(dān)本機(jī)構(gòu)聯(lián)辦及中介式下的培訓(xùn)體系建設(shè)與對(duì)策。分公司培訓(xùn)部承擔(dān)本機(jī)構(gòu)聯(lián)辦及中介培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作。 2 2、繼續(xù)推行、繼續(xù)推行“亮劍行動(dòng)亮劍行動(dòng)”職場(chǎng)訓(xùn)練體系建設(shè)，豐富完善會(huì)議經(jīng)職場(chǎng)訓(xùn)練體系建設(shè)，豐富完善會(huì)議經(jīng)營(yíng)體系。營(yíng)體系。 3 3、加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的研究

29、及培訓(xùn)。、加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的研究及培訓(xùn)。 4 4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展的培訓(xùn)。、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展的培訓(xùn)。 5 5、針對(duì)機(jī)構(gòu)需求的培訓(xùn)及培訓(xùn)支援。、針對(duì)機(jī)構(gòu)需求的培訓(xùn)及培訓(xùn)支援。20072007年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 1 1、編制民生培訓(xùn)工作簡(jiǎn)報(bào)，為全系統(tǒng)提供信息交流平臺(tái)；、編制民生培訓(xùn)工作簡(jiǎn)報(bào)，為全系統(tǒng)提供信息交流平臺(tái)； 2 2、制定實(shí)施、制定實(shí)施20072007年培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)課題研究成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法；年培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)課題研究成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法； 3 3、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，探索網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育模式，提高培訓(xùn)時(shí)效性。、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，探索網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育模式，提高培訓(xùn)時(shí)效性。 整合資源，構(gòu)建培訓(xùn)共享平臺(tái)2007200

30、7年培訓(xùn)工作重點(diǎn)年培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)管理的目標(biāo)培訓(xùn)管理的目標(biāo)- -標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化1 12 2 標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段，是科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段，是科學(xué)管理的重要組成部分。在社會(huì)主義建設(shè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化，是國(guó)家的重要組成部分。在社會(huì)主義建設(shè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化，是國(guó)家的一項(xiàng)重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化，就一項(xiàng)重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化，就沒(méi)有高質(zhì)量、高速度。為了加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化沒(méi)有高質(zhì)量、高速度。為了加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國(guó)防和科學(xué)技水平，充分發(fā)揮標(biāo)

31、準(zhǔn)化在實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國(guó)防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化中的作用，特制訂本條例。術(shù)現(xiàn)代化中的作用，特制訂本條例。 中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例解放軍是最有效率的組織解放軍是最有效率的組織 解放軍是標(biāo)準(zhǔn)化管理的典范解放軍是標(biāo)準(zhǔn)化管理的典范1 1、服從命令、服從命令, ,執(zhí)行命令：執(zhí)行命令： 服從具有兩個(gè)層面：服從具有兩個(gè)層面： 從個(gè)體來(lái)講，服從是不講價(jià)錢(qián)、無(wú)條件地接受并執(zhí)行；從個(gè)體來(lái)講，服從是不講價(jià)錢(qián)、無(wú)條件地接受并執(zhí)行； 從組織來(lái)講，要讓成員服從并有效執(zhí)行，你的從組織來(lái)講，要讓成員服從并有效執(zhí)行，你的“命令命令”必須是必須是可以操作的?？梢圆僮鞯?。 標(biāo)準(zhǔn)化管理的楷模標(biāo)準(zhǔn)化管理的楷

32、模人民解放軍人民解放軍2 2、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮：、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮： 有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)： “缸滿(mǎn)院凈缸滿(mǎn)院凈”：軍民關(guān)系：軍民關(guān)系 “露出你的上八顆牙露出你的上八顆牙”：熱情服務(wù)：熱情服務(wù) 步調(diào)一致需要標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有了標(biāo)準(zhǔn)，組織就無(wú)法步調(diào)一致需要標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有了標(biāo)準(zhǔn)，組織就無(wú)法“步調(diào)一致步調(diào)一致”。如。如同同“齊步走齊步走”口令，在執(zhí)行中包含了：口令，在執(zhí)行中包含了： （1）士兵聽(tīng)到口令后先邁出左腿；）士兵聽(tīng)到口令后先邁出左腿；（2）每一步的步幅為）每一步的步幅為75公分；公分；（3）每分鐘的步頻為）每分鐘的步頻為116步。步。標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍2 2、一切行動(dòng)

33、聽(tīng)指揮：、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮： 抓細(xì)節(jié)抓細(xì)節(jié) 重養(yǎng)成重養(yǎng)成 養(yǎng)成，就是從細(xì)節(jié)入手，從每個(gè)動(dòng)作舉止入手，從每天入手，養(yǎng)成，就是從細(xì)節(jié)入手，從每個(gè)動(dòng)作舉止入手，從每天入手，把把“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”化為具體、可操作的行為和規(guī)范?；癁榫唧w、可操作的行為和規(guī)范。 3本共同條令：內(nèi)務(wù)條令、隊(duì)列條令和紀(jì)律條令。本共同條令：內(nèi)務(wù)條令、隊(duì)列條令和紀(jì)律條令。這是保證全軍步調(diào)一致的基礎(chǔ)。這是保證全軍步調(diào)一致的基礎(chǔ)。 練三相：坐、行、站；練三相：坐、行、站； 振三聲：口令聲、呼號(hào)聲、掌聲；振三聲：口令聲、呼號(hào)聲、掌聲； 糾三手：背手、袖手、插手；糾三手：背手、袖手、插手； 去三長(zhǎng)：長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲；去三

34、長(zhǎng)：長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲； 緊三帶：鞋帶、腰帶、領(lǐng)帶；緊三帶：鞋帶、腰帶、領(lǐng)帶； 扣三扣：領(lǐng)扣、衣扣、褲扣；扣三扣：領(lǐng)扣、衣扣、褲扣； 行三禮：舉手禮、注目禮、舉槍禮。行三禮：舉手禮、注目禮、舉槍禮。標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍3、成績(jī)是總結(jié)出來(lái)的：解放軍的總結(jié)制度。、成績(jī)是總結(jié)出來(lái)的：解放軍的總結(jié)制度。 首先是班務(wù)會(huì)。班務(wù)會(huì)上，班長(zhǎng)的主要工作之一是對(duì)班里一天、一首先是班務(wù)會(huì)。班務(wù)會(huì)上，班長(zhǎng)的主要工作之一是對(duì)班里一天、一周工作進(jìn)行總結(jié)，表?yè)P(yáng)好的，批評(píng)不足，然后提出第二天、下一周努力周工作進(jìn)行總結(jié)，表?yè)P(yáng)好的，批評(píng)不足，然后提出第二天、下一周努力的方向。的方向。 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)每

35、天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 其次是訓(xùn)練科目講評(píng)。在解放軍的正規(guī)操課訓(xùn)練中，最后一個(gè)科目其次是訓(xùn)練科目講評(píng)。在解放軍的正規(guī)操課訓(xùn)練中，最后一個(gè)科目是講評(píng)。這種講評(píng)，大到一場(chǎng)有數(shù)萬(wàn)人參加的演習(xí)，小到一個(gè)班的一次是講評(píng)。這種講評(píng)，大到一場(chǎng)有數(shù)萬(wàn)人參加的演習(xí)，小到一個(gè)班的一次隊(duì)列訓(xùn)練。隊(duì)列訓(xùn)練。 及時(shí)總結(jié)及時(shí)總結(jié) 第三是階段總結(jié)。解放軍組織中，每一個(gè)階段都要總結(jié)：月度、半第三是階段總結(jié)。解放軍組織中，每一個(gè)階段都要總結(jié)：月度、半年和年度總結(jié)。這種總結(jié)是全方位、從下到上的。年和年度總結(jié)。這種總結(jié)是全方位、從下到上的。 研究規(guī)律研究規(guī)律標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍4、有效溝通創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值、有效溝通創(chuàng)造無(wú)

36、限價(jià)值 解放軍的組織內(nèi)部建設(shè)，很重要的一條是以解放軍的組織內(nèi)部建設(shè)，很重要的一條是以“談心談?wù)勑恼勗?huà)話(huà)”為主要方式的溝通。軍隊(duì)經(jīng)常性思想政治工作條例為主要方式的溝通。軍隊(duì)經(jīng)常性思想政治工作條例中規(guī)定：不僅上級(jí)要經(jīng)常與下級(jí)談心談話(huà)，同級(jí)間也要廣中規(guī)定：不僅上級(jí)要經(jīng)常與下級(jí)談心談話(huà)，同級(jí)間也要廣泛開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)。而且明確規(guī)定了談心談話(huà)的時(shí)機(jī)：泛開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)。而且明確規(guī)定了談心談話(huà)的時(shí)機(jī)：在執(zhí)行重大任務(wù)前，在完成重大任務(wù)后，在官兵家庭個(gè)人在執(zhí)行重大任務(wù)前，在完成重大任務(wù)后，在官兵家庭個(gè)人出現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，同事間出現(xiàn)隔閡時(shí)，新戰(zhàn)士補(bǔ)充部隊(duì)時(shí)，出現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，同事間出現(xiàn)隔閡時(shí)，新戰(zhàn)士補(bǔ)充部隊(duì)時(shí)，老戰(zhàn)

37、士離隊(duì)前等等，都需要進(jìn)行談心談話(huà)，以此化解矛盾，老戰(zhàn)士離隊(duì)前等等，都需要進(jìn)行談心談話(huà)，以此化解矛盾，增強(qiáng)溝通，提高組織內(nèi)部共通。增強(qiáng)溝通，提高組織內(nèi)部共通。標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍 科學(xué)管理就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)科學(xué)管理就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的事情可操作化，把單化，把簡(jiǎn)單的事情可操作化，把可操作的事情可度量化、數(shù)字化，可操作的事情可度量化、數(shù)字化，把可度量、數(shù)字化的事情可考評(píng)把可度量、數(shù)字化的事情可考評(píng)化化執(zhí)行需要簡(jiǎn)單。執(zhí)行需要簡(jiǎn)單。1、明確的組織目標(biāo)、明確的組織目標(biāo)控制力控制力2、高效的組織管理、高效的組織管理執(zhí)行力執(zhí)行力3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力

38、4、有效的組織發(fā)展、有效的組織發(fā)展繁殖力繁殖力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)有效的管理有效的管理 = 效果效果 + 效率效率 1、明確的組織目標(biāo)、明確的組織目標(biāo)控制力控制力 標(biāo)準(zhǔn)化管理通過(guò)制度規(guī)范、操作流標(biāo)準(zhǔn)化管理通過(guò)制度規(guī)范、操作流程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制過(guò)程，提高效程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制過(guò)程，提高效率，從而確保結(jié)果。率，從而確保結(jié)果。2、高效的組織管理、高效的組織管理執(zhí)行力執(zhí)行力組織的效率來(lái)自組織的執(zhí)行能力。組織的效率來(lái)自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力的表現(xiàn)形式是執(zhí)行能力的表現(xiàn)形式是“服從命令聽(tīng)指揮服從命令聽(tīng)指揮”。“服從服從”：無(wú)條件的接受并想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)：無(wú)條件的

39、接受并想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)“命令命令”：可操作、可量化：可操作、可量化 3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力 讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。優(yōu)讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。優(yōu)秀企業(yè)更重視企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)能力而不秀企業(yè)更重視企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)能力而不是個(gè)人的推銷(xiāo)能力。如何才能讓平凡的是個(gè)人的推銷(xiāo)能力。如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)？最好的方法就是人做出不平凡的業(yè)績(jī)？最好的方法就是標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化。 3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力 靠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理建立企業(yè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能靠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理建立企業(yè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力，而不是靠一兩個(gè)能干的營(yíng)銷(xiāo)人

40、員。力，而不是靠一兩個(gè)能干的營(yíng)銷(xiāo)人員。 讓他離不開(kāi)組織，而非組織離不開(kāi)他。讓他離不開(kāi)組織，而非組織離不開(kāi)他。 組織穩(wěn)定性強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)組織穩(wěn)定性強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)4、有效的組織發(fā)展、有效的組織發(fā)展繁殖力繁殖力 組織做大的必要條件是組織做大的必要條件是“無(wú)性繁殖無(wú)性繁殖”能力強(qiáng)。能力強(qiáng)。 “無(wú)性繁殖無(wú)性繁殖”就是就是“自己復(fù)制自己自己復(fù)制自己”的功能。的功能。 麥當(dāng)勞、肯德基麥當(dāng)勞、肯德基 星巴克咖啡星巴克咖啡 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 基礎(chǔ)工程獎(jiǎng)基礎(chǔ)工程獎(jiǎng)亮劍行動(dòng)亮劍行動(dòng) 認(rèn)同認(rèn)同 口碑口碑 效用效用案例二：亮劍為什么案例二：亮劍為什么“亮而不利亮而不利”亮劍亮劍標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練課程標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練課程 科學(xué)管理

41、就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)科學(xué)管理就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的事情可操作化，把單化，把簡(jiǎn)單的事情可操作化，把可操作的事情可度量化、數(shù)字化，可操作的事情可度量化、數(shù)字化，把可度量、數(shù)字化的事情可考評(píng)把可度量、數(shù)字化的事情可考評(píng)化化執(zhí)行需要簡(jiǎn)單。執(zhí)行需要簡(jiǎn)單。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考 1、培訓(xùn)是營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理體系的重要部分；、培訓(xùn)是營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理體系的重要部分； 2、缺乏基礎(chǔ)管理平臺(tái)的培訓(xùn)是無(wú)效的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作必須、缺乏基礎(chǔ)管理平臺(tái)的培訓(xùn)是無(wú)效的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作必須與基礎(chǔ)管理相結(jié)合；與基礎(chǔ)管理相結(jié)合； 3、要強(qiáng)化培訓(xùn)的管理定位，即培訓(xùn)要借助營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、要強(qiáng)化培訓(xùn)的管理定位，即培訓(xùn)要

42、借助營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理；實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理； 4、要加強(qiáng)培訓(xùn)的全程管控，提倡、要加強(qiáng)培訓(xùn)的全程管控，提倡“行動(dòng)行動(dòng)-學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-行動(dòng)行動(dòng)”培培訓(xùn)模式，做到訓(xùn)前有行動(dòng)要求并帶著問(wèn)題接受培訓(xùn)，給予答疑訓(xùn)模式，做到訓(xùn)前有行動(dòng)要求并帶著問(wèn)題接受培訓(xùn)，給予答疑解惑，訓(xùn)后制度行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)，追蹤訓(xùn)后行動(dòng)及效果，只有解惑，訓(xùn)后制度行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)，追蹤訓(xùn)后行動(dòng)及效果，只有這樣才能真正使培訓(xùn)產(chǎn)生最大效果。這樣才能真正使培訓(xùn)產(chǎn)生最大效果。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考 1、建立有效的培訓(xùn)體系是培訓(xùn)工作的根本保證。、建立有效的培訓(xùn)體系是培訓(xùn)工作的根本保證。 2、體系建設(shè)要根據(jù)公司發(fā)展策略及規(guī)劃，

43、充分考慮營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需求及現(xiàn)有資、體系建設(shè)要根據(jù)公司發(fā)展策略及規(guī)劃，充分考慮營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需求及現(xiàn)有資源，繼續(xù)遵照段總裁源，繼續(xù)遵照段總裁“建訓(xùn)并舉、急需為先建訓(xùn)并舉、急需為先”的指導(dǎo)原則確立發(fā)展目標(biāo)分階段、的指導(dǎo)原則確立發(fā)展目標(biāo)分階段、有重點(diǎn)實(shí)施。有重點(diǎn)實(shí)施。 3、建立強(qiáng)大的培訓(xùn)管理體系是培訓(xùn)體系建設(shè)有效性的根本保障。、建立強(qiáng)大的培訓(xùn)管理體系是培訓(xùn)體系建設(shè)有效性的根本保障。 培訓(xùn)管理體系：各層級(jí)培訓(xùn)崗位的職責(zé)定位、關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)、培訓(xùn)追蹤體系、培訓(xùn)管理體系：各層級(jí)培訓(xùn)崗位的職責(zé)定位、關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)、培訓(xùn)追蹤體系、培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、以兼職講師為主體的講師隊(duì)伍。培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、以兼職講師為主體的講師隊(duì)伍。 4、“新

44、人育成體系新人育成體系”和和“營(yíng)銷(xiāo)骨干培養(yǎng)體系營(yíng)銷(xiāo)骨干培養(yǎng)體系”是現(xiàn)階段體系建設(shè)的主要任務(wù)。是現(xiàn)階段體系建設(shè)的主要任務(wù)。 5、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展“培訓(xùn)訓(xùn)練體系培訓(xùn)訓(xùn)練體系”對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高技能并提高績(jī)效。但培訓(xùn)的根本任務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高技能并提高績(jī)效。但培訓(xùn)的根本任務(wù)是“隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)”，營(yíng)銷(xiāo)管理的基本法決定了營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)及和增員的模式，基本法給營(yíng)銷(xiāo)員提營(yíng)銷(xiāo)管理的基本法決定了營(yíng)銷(xiāo)員的展業(yè)及和增員的模式，基本法給營(yíng)銷(xiāo)員提供了很大的成長(zhǎng)平臺(tái)和空間，但如果業(yè)務(wù)員不能在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我利益和價(jià)值，供了很大的成長(zhǎng)平臺(tái)和空間，但如果業(yè)

45、務(wù)員不能在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我利益和價(jià)值，有兩種情況：一是發(fā)展的意愿不夠強(qiáng)大；二是由于技能不夠發(fā)展不起來(lái)。這兩點(diǎn)都需有兩種情況：一是發(fā)展的意愿不夠強(qiáng)大；二是由于技能不夠發(fā)展不起來(lái)。這兩點(diǎn)都需要通過(guò)培訓(xùn)工作的介入和支持來(lái)改變，即：培訓(xùn)工作要將要通過(guò)培訓(xùn)工作的介入和支持來(lái)改變，即：培訓(xùn)工作要將“啟動(dòng)意愿啟動(dòng)意愿”和和“提高技能提高技能”作為每一項(xiàng)培訓(xùn)必須解決的兩大任務(wù)。作為每一項(xiàng)培訓(xùn)必須解決的兩大任務(wù)。 通過(guò)培訓(xùn)啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的發(fā)展意愿、喚起行動(dòng)，同時(shí)要持之以恒地提高他們的技能，通過(guò)培訓(xùn)啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的發(fā)展意愿、喚起行動(dòng)，同時(shí)要持之以恒地提高他們的技能，強(qiáng)化意愿并使之付諸行動(dòng)，這樣的培訓(xùn)才算成功而有價(jià)值的培

46、訓(xùn)。強(qiáng)化意愿并使之付諸行動(dòng)，這樣的培訓(xùn)才算成功而有價(jià)值的培訓(xùn)。 就民生而言，我們比同業(yè)老牌公司更需要快速發(fā)展，這就需要營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不就民生而言，我們比同業(yè)老牌公司更需要快速發(fā)展，這就需要營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不斷的、快速壯大，意愿啟動(dòng)工作尤為重要。斷的、快速壯大，意愿啟動(dòng)工作尤為重要。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考對(duì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考 壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心是人才經(jīng)營(yíng)，人才經(jīng)營(yíng)的核心是培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)，培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)的核心是會(huì)議經(jīng)營(yíng)。壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心是人才經(jīng)營(yíng)，人才經(jīng)營(yíng)的核心是培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)，培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)的核心是會(huì)議經(jīng)營(yíng)。 美國(guó)美國(guó)LIMRA的統(tǒng)計(jì)表明，好的業(yè)務(wù)單位特征是會(huì)議多，這是因?yàn)閴垭U(xiǎn)管理是典型的的統(tǒng)計(jì)表明，好的業(yè)務(wù)單位特征是會(huì)議多，這是因?yàn)閴垭U(xiǎn)管理是典型的非現(xiàn)場(chǎng)管理，要想使非現(xiàn)場(chǎng)管理產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵是開(kāi)會(huì)。非現(xiàn)場(chǎng)管理，要想使非現(xiàn)場(chǎng)管理產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵是開(kāi)會(huì)。 會(huì)議經(jīng)營(yíng)是必備的技能：培訓(xùn)工作的一項(xiàng)非常重要的任務(wù)是使各級(jí)管理者掌握會(huì)議經(jīng)營(yíng)的會(huì)議經(jīng)營(yíng)