安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同甲 方（買 方）： 地 址：法定代表人：電 話：傳 真：乙 方（賣 方）： 聯(lián)系地址：法定代表人：電 話：傳 真：戶 名：開戶銀行：銀行帳號(hào)：簽約時(shí)間：簽約地點(diǎn)：甲乙雙方依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實(shí)際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：第一條 服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：乙方為甲方安防保衛(wèi)系統(tǒng)和與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的（包括接入該系統(tǒng)的電腦終端設(shè)備等）所有硬件、軟件提供保質(zhì)期外的檢修保養(yǎng)服務(wù)。第二條 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢修和維護(hù)保養(yǎng)兩部分。2.1 故障檢修2.1.1 故障響應(yīng)：乙方在接到甲方電話

2、或書面的檢修通知后1個(gè)小時(shí)內(nèi)，必須指定技術(shù)人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。2.1.2 故障修復(fù)：前端設(shè)備6小時(shí)內(nèi)修復(fù)、后端設(shè)備12小時(shí)內(nèi)修復(fù)、重大事故（3個(gè)以上攝像點(diǎn)不能正常工作）24小時(shí)內(nèi)修復(fù)（以上時(shí)間均包括響應(yīng)時(shí)間在內(nèi)）。修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。2.1.3設(shè)備更換：在24小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)的設(shè)備，原則上應(yīng)由乙方使用替代機(jī)進(jìn)行恢復(fù),對(duì)故障機(jī)器維修后再換回使用。若乙方為了應(yīng)急修復(fù)所用的小型設(shè)備應(yīng)提前通知甲方，相關(guān)費(fèi)用不再另行結(jié)算。若甲方需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認(rèn)無(wú)異議后方可進(jìn)行更換，乙方有義務(wù)對(duì)甲方的錯(cuò)誤進(jìn)行指正。若甲方未經(jīng)乙方技術(shù)人員確認(rèn)，執(zhí)意更換而造成的設(shè)備故障及其損失，由甲

3、方自行承擔(dān)，與乙方無(wú)關(guān)，乙方無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。2.2 維護(hù)保養(yǎng)2.2.1 正常巡檢：乙方每月2次上門巡檢，自行排除小故障，并對(duì)設(shè)備做好巡檢報(bào)告，對(duì)事故隱患進(jìn)行備案。乙方每季度須向甲方交送巡檢報(bào)告。2.2.2 攝像機(jī)保養(yǎng)：乙方每季度2次對(duì)攝像機(jī)表面進(jìn)行清潔、除垢，對(duì)遮擋“視線”的樹枝進(jìn)行修剪（必要時(shí)由甲方出面協(xié)調(diào)）。保養(yǎng)時(shí)間為每季度第一個(gè)月份的15號(hào)開始，如遇惡劣天氣等不可施工因素影響保養(yǎng)時(shí)間則相應(yīng)順延。2.2.3 防雷設(shè)施保養(yǎng)：乙方必須在每年4月的第一個(gè)星期（雷雨季節(jié)到來(lái)前）對(duì)防雷設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)保養(yǎng)。2.2.4 系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方一年至少上下每半年各1次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測(cè)保養(yǎng)，檢測(cè)保養(yǎng)時(shí)間為每年4

4、月和9月的第一個(gè)星期，并給出相應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告，需要進(jìn)行維護(hù)更換的設(shè)備應(yīng)提交甲方備案。2.2.5 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)：包括服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)線纜線路、網(wǎng)絡(luò)交換路由設(shè)備、備用電源檢測(cè)等。2.2.6 其它保養(yǎng)：對(duì)立桿、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。在“攝像機(jī)位置”有遷移必要時(shí)進(jìn)行遷移，以及其它沒有羅列相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。2.3 故障申告與服務(wù)質(zhì)量投訴方式乙方的故障申告電話為：* (每天9:00-18:00,節(jié)假日除外)乙方的服務(wù)質(zhì)量投訴電話為：* (星期一到星期五 9:00-17:00)乙方將指派熟悉安防系統(tǒng)的項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理*（電話:*）做為該維護(hù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)故障檢修和日常維護(hù)

5、保養(yǎng)工作的指派和聯(lián)絡(luò)。第三條 服務(wù)期限 本協(xié)議有效期服務(wù)期為 年 月 日至 年 月 日。第四條 服務(wù)費(fèi)用與付款方式4.1 服務(wù)費(fèi)用為（RMB） 元整，大寫人民幣 元整。4.2 壹年服務(wù)期限分三個(gè)付款期，第一期付款先期支付，其他二期付款需等該期服務(wù)結(jié)束并考核合格后15日內(nèi)支付。相應(yīng)的付款日期為：第一期(立即)第二期（半年）第三期（半年）付款日期 年 月 日 年 月 日 年 月 日考 核 期 年 月 日至 年 月 日 年 月 日至 年 月 日 年 月 日至 年 月 日付款金額4.3 在服務(wù)合同生效后，乙方提前提供該期的服務(wù)業(yè)發(fā)票和更換的設(shè)備銷售發(fā)票給甲方，甲方收到發(fā)票后，在3個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服

6、務(wù)費(fèi)。4.4 如甲方不能及時(shí)支付保養(yǎng)款，乙方有權(quán)暫停合同內(nèi)服務(wù)；在年度、季度考核中，乙方出現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)不到位或漏點(diǎn)等情況，除按合同對(duì)乙方進(jìn)行罰款外，年終結(jié)算按折扣付款，但折扣比例不超過(guò)合同總額的30%。第五條 雙方的責(zé)任與義務(wù)5.1 乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測(cè)設(shè)備、儀器儀表，對(duì)系統(tǒng)所需的所有配件須常年備貨。5.2 乙方必須向甲方提交詳細(xì)的工作計(jì)劃與工作安排，對(duì)每次檢修、保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字確認(rèn)。5.3 乙方應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.4 乙方不得對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查詢、下載挪作他用，不得泄露

7、甲方工作秘密。5.5 與廣電、用電、市政、園林等部門工作上的協(xié)調(diào)原則上由乙方負(fù)責(zé)，在乙方無(wú)法協(xié)調(diào)時(shí)，甲方有協(xié)助協(xié)調(diào)的義務(wù)。5.6 甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負(fù)責(zé),并完整的提供安防系統(tǒng)的圖紙,乙方不得泄露其內(nèi)容。5.7 甲方必須按本合同約定在 年 月 日支付相應(yīng)款項(xiàng) 元。第六條 違約責(zé)任6.1 乙方未能在本合同約定時(shí)間內(nèi)作出故障響應(yīng)或故障修復(fù)的，每次扣100元。6.2 對(duì)每月需進(jìn)行的8次維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方每遺漏1次扣1000元，每遺漏1個(gè)保養(yǎng)點(diǎn)，每點(diǎn)扣100元。每月維護(hù)保養(yǎng)工作完成后一星期內(nèi)甲乙雙方以抽查方式對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行考核，抽查比例為10%。6.3 乙方必須接受

8、甲方的工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核，連續(xù)性3次考核不合格的，甲方有權(quán)提前解除合同。第七條 糾紛解決7.1 發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；若無(wú)法協(xié)商解決，則由合同履行所在地的仲裁委員會(huì)仲裁。7.2 在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其它部分繼續(xù)履行。第八條 其他事項(xiàng)8.1 因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水雷擊等其它不可抗因素）造成一方維護(hù)進(jìn)程之拖延或不能履行協(xié)議規(guī)定之義務(wù)，另一方無(wú)權(quán)追究對(duì)方責(zé)任。8.2 當(dāng)事雙方均承認(rèn)并同意本協(xié)議為雙方間關(guān)于維護(hù)事項(xiàng)的所有協(xié)議與約定的全部記載，甲乙雙方之前所有的口頭或書面建議均無(wú)效，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。8.3 本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充協(xié)議加以補(bǔ)充或增加條款，但補(bǔ)充增加部分不得與原談判文件和相