大學(xué)宿舍使用洗衣機(jī)情況調(diào)查報告

1、大學(xué)宿舍購買洗衣機(jī)狀況的調(diào)查報告摘要：進(jìn)入新的世紀(jì)之后，我國的各個方面都取得日新月異的變化，高校教育經(jīng)過若干次擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)量也不斷地增長。截止到2009年年底，中國大學(xué)生數(shù)量將近2000萬。對于商家而言，這是一個非常大的目標(biāo)市場。在經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時期，大學(xué)生受就業(yè)壓力等各方面的因素影響，生活學(xué)習(xí)節(jié)奏加快，而且隨著生活水平的提高；電器的使用也走進(jìn)了大學(xué)宿舍，尤其以洗衣機(jī)最為典型。為了更好地了解洗衣機(jī)在大學(xué)校園的普及情況，以及未來的發(fā)展趨勢，我們通過這此調(diào)查進(jìn)行分析。關(guān)鍵字：大學(xué)宿舍，洗衣機(jī)，市場細(xì)分，目標(biāo)市場一、前言改革開放之后，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平不斷的上升。曾經(jīng)的三大件也發(fā)生著巨大的

2、變化，從20世紀(jì)70年代的“洗衣機(jī)、縫紉機(jī)、照相機(jī)”到20世紀(jì)80年代的“冰箱、彩電、錄像機(jī)”再到20世紀(jì)90年代的“手提 、空調(diào)、音響”，最后到當(dāng)代的“家用汽車，電腦”等等。而在大學(xué)的校園里也發(fā)生著巨大的變化，大學(xué)生作為一個消費(fèi)群體也不斷地影響著市場。而作為日常生活中必不可少的洗衣工具洗衣機(jī)也不斷走進(jìn)大學(xué)校園，不斷影響大學(xué)生的生活。針對這一現(xiàn)象我們通過數(shù)據(jù)實證分析、實例分析等兩個方面對大學(xué)生目前使用洗衣機(jī)的狀況、大學(xué)生對購買洗衣機(jī)的看法以及選擇怎樣的洗衣機(jī)進(jìn)行分析；并對洗衣機(jī)進(jìn)入大學(xué)宿舍做出預(yù)期。二、數(shù)據(jù)實證分析我們調(diào)查問卷設(shè)有四大部分，共分有十一個小題。第一大部分為大學(xué)生宿舍經(jīng)濟(jì)狀況分析，

3、包括第1小題，從整體把握大學(xué)生消費(fèi)群體當(dāng)前的消費(fèi)水平。第二部分為大學(xué)生衣物清洗狀況的分析，包括24四個小題，從大學(xué)生消費(fèi)群目前的洗衣方式、洗衣頻率和洗衣量等方面分析大學(xué)生的洗衣狀況。這部分也一定程度上反映了大學(xué)生對于那種洗衣機(jī)更青睞。第三部分為大學(xué)生對洗衣機(jī)的期望分析，包括58兩個小題，通過這部分的數(shù)據(jù)了解大學(xué)生對于購買洗衣機(jī)的愿望以及對購買何種特點(diǎn)的洗衣機(jī)的態(tài)度。第四部分為前景分析，包括911三個小題，從大學(xué)生宿舍的角度來認(rèn)識大學(xué)生宿舍購買洗衣機(jī)的現(xiàn)象并且預(yù)測洗衣機(jī)走進(jìn)大學(xué)宿舍的趨勢。（一）大學(xué)生宿舍經(jīng)濟(jì)狀況分析隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，洗衣機(jī)進(jìn)入千家萬戶，成為人們生活必不

4、可少的一部分。我國2000年城鎮(zhèn)居民人均收入6208元，農(nóng)村2229元；2009年城鎮(zhèn)居民人均收入17175元，農(nóng)村5153元；同比分別上漲176.7%和131.2%。大學(xué)生的消費(fèi)水平也有很大幅度的提升，而且相較以往，現(xiàn)在大學(xué)生可以通過兼職、獲取獎學(xué)金和其他一些勤工儉學(xué)的途徑獲取更多的經(jīng)濟(jì)來源。現(xiàn)在洗衣機(jī)還不斷進(jìn)入校園生活中。調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，約占50%的大學(xué)生月生活費(fèi)用為5001000元，約占16%的大學(xué)生活費(fèi)用為10001500元，約35%大學(xué)生生活費(fèi)用在500元以內(nèi)。（見圖01）因此我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)水平日益提升。圖（01）（二）大學(xué)宿舍衣物清洗狀況分析調(diào)查問卷的第二部分包括24小題。

5、第二小題的設(shè)置主要是了解大學(xué)生對洗衣機(jī)擁有程度，從大學(xué)生是否擁有洗衣機(jī)來回答接下來的34小題。第二題若選擇“有洗衣機(jī)”，則回答第四小題。若沒有洗衣機(jī)則回答第三小題。第三小題主要是了解大學(xué)生洗衣服所采取的主要方式，進(jìn)而可以得知洗衣機(jī)在大學(xué)校園內(nèi)的普及狀況。第四小題了解的則是大學(xué)生宿舍使用洗衣機(jī)的頻率。首先對“大學(xué)生洗衣機(jī)所采用的方式”進(jìn)行分析。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，選擇手洗的大學(xué)生比占70.6%，選擇用洗衣機(jī)洗的占22.8%選擇送洗衣店洗的占6.6%，而其他洗衣方式則沒有人選擇。（見圖3）從數(shù)據(jù)統(tǒng)計看來，大部分的學(xué)生還是采取手洗的方式來進(jìn)行衣物的洗滌，利用洗衣機(jī)或送洗衣店的比重較小。那么，大學(xué)生宿舍洗衣

6、機(jī)的使用并未普及。經(jīng)分析有以下因素。第一，洗衣機(jī)價格比較高并且一般洗衣機(jī)體積交大，對于大學(xué)生并不是十分合適。第二，一些高校出于安全的考慮，禁止或不提倡大學(xué)生使用電器。這也影響了洗衣機(jī)在高校宿舍的普遍。第三，送洗衣店的價格比較高，對于大學(xué)生來將是比較大的開銷，因此送洗的學(xué)生并不多。 圖（3）其次對“大學(xué)生使用洗衣機(jī)的頻率”進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，大學(xué)生每三天以內(nèi)使用一次洗衣機(jī)的比重占40.3%。每46天使用一次洗衣機(jī)的占14.5%，每一周使用一次洗衣機(jī)的占12.7%，還有每一周以上才使用一次洗衣機(jī)的占32.5% 。（見圖4）以上數(shù)據(jù)中，每三天以內(nèi)使用一次洗衣機(jī)所占的比重最大，這就是說明學(xué)生們洗衣

7、服的頻率是非常高的，這也反映了洗衣的衣物量也是比較大的，對于洗衣機(jī)需求還是比較迫切的。洗衣機(jī)的使用能夠大大降低大學(xué)生洗衣服的強(qiáng)度，從而節(jié)省更多的時間。在調(diào)查采訪中還發(fā)現(xiàn)，女生洗衣服的頻率比男生更高一些，因此使用洗衣機(jī)的頻率也就高于男生，而且洗衣機(jī)有著脫水的功能，冬天時倍受學(xué)生的青睞。圖（4）經(jīng)過上述分析可見，生產(chǎn)廠商在生產(chǎn)適合大學(xué)生宿舍使用的洗衣機(jī)時，必須考慮到大學(xué)生的消費(fèi)承受能力，以及洗衣機(jī)的體積問題，綜合考慮，從而生產(chǎn)出適合大學(xué)生使用的洗衣機(jī)，進(jìn)而讓洗衣機(jī)能夠更普遍地走進(jìn)校園成為學(xué)生清洗衣物的好幫手。（三）大學(xué)生對洗衣機(jī)的期望分析調(diào)查問卷的第三部分是對大學(xué)生購買洗衣機(jī)的意愿以及對傾向于購買

8、哪種洗衣機(jī)的調(diào)查。數(shù)據(jù)表明，65%的大學(xué)生自己或宿舍有購買洗衣機(jī)的意愿，而只有35%的被調(diào)查者表示沒有購買洗衣機(jī)的意愿?？梢?，大學(xué)宿舍有對洗衣機(jī)的需求。（見圖5）圖（05）在第二部分的調(diào)查分析中中，有33%的被調(diào)查者表示宿舍目前已經(jīng)有洗衣機(jī)，而67%的宿舍目前還沒有洗衣機(jī)。大學(xué)生購買洗衣機(jī)的意愿和實際購買洗衣機(jī)的情況形成了鮮明反差。很明顯在大學(xué)生消費(fèi)群體中有很大一部分人屬于購買洗衣機(jī)的潛在消費(fèi)群體。如何開發(fā)這一潛在的消費(fèi)群體，就必須了解這一部分潛在的消費(fèi)群體關(guān)心哪些問題。因此了解和解決了這些問題，對于開發(fā)大學(xué)生宿舍洗衣機(jī)市場很有價值。大學(xué)生購買洗衣機(jī)，首先要考慮的便是價格，下面對價格因素進(jìn)行分

9、析。調(diào)查報告數(shù)據(jù)顯示，21%被調(diào)查者者表示愿意購買300元以下的洗衣機(jī)，53%表示愿意購買300到600元之間價位的洗衣機(jī)，26%的被調(diào)查者表示愿意購買600到1000元價位的洗衣機(jī)，而愿意購買一千元以上洗衣機(jī)的則為零。從數(shù)據(jù)中，我們能明顯地發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)群更加傾向于價格較為低廉的洗衣機(jī)。（見圖06）圖（06）經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)有以下幾個重要的原因。第一，洗衣機(jī)市場已經(jīng)非常成熟，不像以前還是一種奢侈品，各個廠家的，各個價位的洗衣機(jī)在核心技術(shù)的把握上差距并不是非常的大。第二，大學(xué)生購買洗衣機(jī)的動機(jī)更多的是為了解決洗衣服麻煩，占用日常生活時間的問題；并沒有出于炫耀或者其他的心理動機(jī)。第三，大學(xué)生只

10、是一段時期內(nèi)對洗衣機(jī)有強(qiáng)烈的需求，他們不像家戶消費(fèi)將購買洗衣機(jī)視為一種長期使用電器。在大學(xué)四年之后，大學(xué)生就會將自己使用的洗衣機(jī)脫手。除去價格因素，超過半數(shù)的大學(xué)生表示是有意愿購買洗衣機(jī)，與當(dāng)前80后、90后成長的環(huán)境有很大關(guān)系。一方面，現(xiàn)在的大學(xué)生很大時獨(dú)生子女，在家時很多都是沒做過家務(wù)的，來到大學(xué)自己洗衣服當(dāng)然不會習(xí)慣；另一方面，當(dāng)前社會的壓力是很大的，而就業(yè)壓力是當(dāng)前大學(xué)生面臨的最主要壓力：競爭擇業(yè)、競爭上崗、適者生存、不適者淘汰；在這一大背景下，連續(xù)多年的擴(kuò)招本來已經(jīng)加大了大學(xué)生競爭就業(yè)的力度。就業(yè)壓力過大，迫使大學(xué)生提早為將來做打算，或為考研做準(zhǔn)備，或去公司企業(yè)做兼職積累社會經(jīng)驗，過

11、大的壓力也易造成大學(xué)生心理情緒上的波動；而且在比較大的壓力之下，大學(xué)生的生活節(jié)奏和學(xué)習(xí)節(jié)奏都會加快。在這種情況下，大學(xué)生對于購買洗衣機(jī)來解決生活中的繁瑣小事的訴求更加強(qiáng)烈。據(jù)了解，當(dāng)前市面上洗衣機(jī)的價格為幾百元到上千元不等，如要購得對大學(xué)生來說質(zhì)優(yōu)價廉的洗衣機(jī)，二手市場是個很好的選擇，另外，很多大四畢業(yè)生會在離校前出售用不大的東西，很多低年級學(xué)生也會選擇大四畢業(yè)生售出的洗衣機(jī)，比在二手市場上還要便宜許多。但是對于新洗衣機(jī)的購買還是大學(xué)生選購洗衣機(jī)的主流。對于洗衣機(jī)市場，大學(xué)生和家庭對洗衣機(jī)的各種功能的需求是不同的，在對價格因素分析之后，下面是對大學(xué)生如何考量洗衣機(jī)各種因素的調(diào)查分析。首先分析大

12、學(xué)生選擇洗衣機(jī)容量這個問題。在容量這個問題上，大學(xué)生多傾向于選擇小容量的洗衣機(jī)；而在第二部分的分析中這一日常事件上有量大、頻率高的特點(diǎn)。大學(xué)生由于學(xué)業(yè)問題，在日常生活上需要高效。因此，理應(yīng)選擇大容量的洗衣機(jī)，但是問卷調(diào)查卻顯示有82%的人選擇了小容量，其中有26%的人選擇了最小容量，56%的人選擇了較小容量；而只有5%的人選擇了大容量。（見圖07）為什么會有這樣的反差？經(jīng)過第一部分的分析，我們發(fā)現(xiàn)這并不矛盾。因為大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體還沒有自主的工作收入，在求學(xué)階段對于大部分的大學(xué)生來說是一個艱苦奮斗的階段；但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷的提高以及生活節(jié)奏的加快，洗衣機(jī)進(jìn)入大學(xué)成為一種趨

13、勢，而受大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力和學(xué)習(xí)生活方面的因素綜合決定，在洗衣機(jī)選擇上會傾向于小容量的機(jī)型。圖（07）洗衣機(jī)對于大學(xué)生來說是大件電器，因此在選擇的時候，大學(xué)生這個消費(fèi)群體會抱著一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。那么在選購的時候，大學(xué)生會對哪些因素著重考慮呢？本部分將詳細(xì)分析這一問題。通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)反映，我們將七大因素分為四個層次。第一層次為“價格”和“功能”兩項因素，分別有53%和52%的人選擇；第二層次為“洗衣機(jī)體積大小”因素；有24%的人選擇；第三層次為“品牌”和“售后服務(wù)”兩項因素；第四層次為“噪音”和“其他”兩項因素，分別有4%和1%的人選擇。（見圖08）圖（08）從數(shù)據(jù)的反映上，我們可以清晰的看出，

14、大學(xué)生對于“價格”“功能”最為看重。第一，因為大眾消費(fèi)在選購洗衣機(jī)時對這兩項因素最為看重；第二，大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)能力和一個宿舍整體的經(jīng)濟(jì)狀況決定了大家更看重這兩項因素，這一點(diǎn)在第七部分的分析中也能反映出；第三，大學(xué)生宿舍洗衣服的量和頻率也決定了大家會對“功能”考慮的更多一些。因此，在“價格”和“功能”能否達(dá)到最優(yōu)的組合是大學(xué)生群體考慮的重點(diǎn)。也就是大學(xué)生需要一款價格便宜，功能實用的洗衣機(jī)。從第二層因素來看，大學(xué)生對于洗衣機(jī)體積大小比較看重，從上文對容量問題的分析，我們能看到，大學(xué)生更傾向于小型化、輕便以及占用空間少的洗衣機(jī)這與大學(xué)生的生活住宿環(huán)境有著密切的關(guān)系，而且大型化的洗衣機(jī)在

15、價格上也比較昂貴。因此，我們也能看出各項因素是互相聯(lián)系，互相影響的。從第三層因素來看，大學(xué)生對“品牌”和“售后服務(wù)”也有一定程度的考慮。從調(diào)查過程的采訪，我們得出以下兩條原因。第一，大學(xué)生普遍認(rèn)為品牌較好的洗衣機(jī)在功能等方面更好，更耐用；而且品牌企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好，更能夠做到質(zhì)優(yōu)價廉。第二，品牌較好的洗衣機(jī)售后服務(wù)也更加優(yōu)質(zhì)一些，大學(xué)生認(rèn)為由于自己使用洗衣機(jī)的頻率和量的原因，洗衣機(jī)的工作負(fù)荷肯定大于一般家戶，因此他們比較看重售后服務(wù)。本部分對“大學(xué)生對購買洗衣機(jī)的期望”這一問題進(jìn)行了綜合分析。我們發(fā)現(xiàn)，目前有一大批大學(xué)生宿舍有購買洗衣機(jī)的想法和愿望，而且選擇洗衣機(jī)時更傾向于價格便宜、小型化

16、、輕便、小容量以及功能耐用的特點(diǎn)。并且大學(xué)生消費(fèi)群體會對“品牌”“售后服務(wù)”等因素進(jìn)行綜合的考量。因此，面向大學(xué)生這一消費(fèi)群體，如何設(shè)計一款符合大學(xué)生狀況的洗衣機(jī)對于企業(yè)來講，是有開發(fā)價值的。（四）前景分析 從我們統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，目前洗衣機(jī)在大學(xué)校園并不是非常的不普遍。49%的大學(xué)生認(rèn)為洗衣機(jī)在校園是不普遍的，36%的大學(xué)生認(rèn)為是較普遍的，僅有14%的大學(xué)生認(rèn)為是普遍的。（見圖09）大學(xué)生每月平均的生活費(fèi)是在1000以內(nèi)，他們愿意購買洗衣機(jī)的價位是在600以內(nèi)，可以看出，他們愿意購買洗衣機(jī)的支出是在不超過他們每月生活費(fèi)的范圍內(nèi)。在大學(xué)生有意愿購買和使用洗衣機(jī)的情況下，他們覺得洗衣機(jī)只需要容納3

17、-5公斤的容量就可以了，而且他們使用洗衣機(jī)的頻率是在三天以內(nèi)。盡管他們每周洗衣服的的頻率較高，而且大學(xué)生宿舍每次洗衣服的數(shù)量也是比較多的。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，有一半以上的學(xué)生主要采取手洗的洗衣方式，而用洗衣機(jī)洗的還是占少數(shù)學(xué)生。從大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況和生活方式分析，雖然他們大多數(shù)有購買洗衣機(jī)的意愿，但他們對洗衣機(jī)的需求并不是很強(qiáng)烈。綜上所述，洗衣機(jī)在大學(xué)校園是不普遍的。盡管如此，在大學(xué)的校園生活中，還是有少部分學(xué)生在使用洗衣機(jī)的，他們認(rèn)為使用洗衣機(jī)可以幫助他們節(jié)省更多的時間，使他們能夠合理有效地支配他們自己的時間去做更多的事情。這樣既不占用他們大部分的時間，又不影響他們的學(xué)習(xí)，從而使他們的生活節(jié)奏更加

18、緊湊和并且感到輕松。圖（09）洗衣機(jī)之所以在校園中不能普及存在著很多的制約因素，在調(diào)查問卷中我們只考慮了洗衣機(jī)的價格、體積大小和學(xué)校的允許情況。在問卷調(diào)查中我們看出，29%的大學(xué)生認(rèn)為洗衣機(jī)的價格過高，換句話說，他們認(rèn)為洗衣機(jī)在校園中屬于奢侈產(chǎn)品，這從大學(xué)生的平均月消費(fèi)水平和愿意支出的購買洗衣機(jī)的價位就可以看出。23%的大學(xué)生表示學(xué)校不允許學(xué)生在宿舍使用洗衣機(jī)。（見圖10）在此我們還詢問了被調(diào)查的學(xué)生，大多數(shù)學(xué)生一致反映洗衣機(jī)功率太大，用電量很高，如果使用的話會超過學(xué)校供電量的負(fù)荷，因此導(dǎo)致學(xué)校不能正常供電，這也就是為什么大學(xué)不允許學(xué)生使用洗衣機(jī)的原因。其次，填“體積太大，沒地方放”的學(xué)生還是

19、為之不少的。多數(shù)高校的宿舍空間就不大，洗衣機(jī)作為大件電器占了不少的面積?，F(xiàn)在市場上有出售小型的洗衣機(jī)，例如海爾的迷你型洗衣機(jī)，是可以縮小占地面積了，但是價格上學(xué)生是接受不了的。此外，18%的大學(xué)生認(rèn)為存在著其他的原因。大學(xué)生每個人的生活習(xí)慣都各不相同，在洗衣服的使用上也會存在著差異，還有以宿舍為單位在購買洗衣機(jī)時，無論是在價格、品牌、外觀或是功能上，都很難達(dá)成一致。圖（10）在調(diào)查洗衣機(jī)在不久將來會不會普遍進(jìn)入大學(xué)宿舍時，有63%的大學(xué)生認(rèn)為洗衣機(jī)會在大學(xué)宿舍里更加的普遍。首先，他們都有購買洗衣機(jī)的意愿；其次，從技術(shù)方面來看，洗衣機(jī)的價格會隨著技術(shù)的進(jìn)步而降低，洗衣機(jī)的體積大小和功能等都會為消

20、費(fèi)者而有所改善；從廠商的角度來看，校園可以為洗衣機(jī)提供市場，從而增加需求，促進(jìn)消費(fèi)。還有一點(diǎn)就是，使用洗衣機(jī)比手洗方便快捷。有13%的大學(xué)生認(rèn)為洗衣機(jī)不會在大學(xué)中普及，原因是價格過高，洗衣機(jī)的體積過大，學(xué)校不允許使用或是在使用過程中產(chǎn)生噪音等等?？傊?，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為洗衣機(jī)在不久將來進(jìn)入大學(xué)的可能性是較大的。（見圖11）圖（11）綜合調(diào)查分析結(jié)果，大學(xué)生使用洗衣機(jī)洗衣服將會成為一種趨勢，但現(xiàn)在，洗衣機(jī)在大學(xué)校園還未普遍，是存在各種主觀和客觀的因素。實際上，絕大部分學(xué)生是期望洗衣機(jī)能進(jìn)入校園的。由于人們生活水平的提高，再加上現(xiàn)代化水平步伐的加快，洗衣機(jī)成了人們必不可少的一部分。但是，大學(xué)生卻仍然停

21、留在手洗的階段，校方應(yīng)該盡力滿足學(xué)生的需求，改善學(xué)生的宿舍壞境，從而達(dá)到預(yù)期效果。三、實例實證分析本部分將從海爾打開美國大學(xué)洗衣機(jī)市場案例、企業(yè)市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇和中國東部沿海搞笑的洗衣機(jī)使用現(xiàn)狀三方面更進(jìn)球一層的來分析大學(xué)宿舍使用洗衣機(jī)在大學(xué)的狀況。海爾作為中國知名品牌，也是最早打入國際市場的中國品牌。1999年4月30日，海爾在美國南卡州建立了美國海爾工業(yè)園，園區(qū)占地700畝，年產(chǎn)能力50萬臺。2000年正式投產(chǎn)生產(chǎn)家電產(chǎn)品，并通過高質(zhì)量和個性化設(shè)計逐漸打開市場。這意味著第一個“三位一體本土化”的海外海爾的成立，即設(shè)計中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡州。海爾美譽(yù)飄香美國市場

22、，海爾在拓展市場份額的同時，也為美國消費(fèi)者留下了美譽(yù)取得了贊譽(yù)。設(shè)計充分滿足消費(fèi)者的個性化需求，產(chǎn)品線從單一的小冰箱、小冷柜，發(fā)展成同主流品牌競爭的龐大產(chǎn)品群，2003年榮獲全美產(chǎn)品設(shè)計“金錘”獎。2004年7月1日，美國Target連鎖店與海爾聯(lián)合在紐約創(chuàng)下了7小時內(nèi)銷售7000臺空調(diào)的驚人紀(jì)錄。這種罕見的熱銷現(xiàn)象，引起了美國著名家電零售周刊HFN的關(guān)注，并于7月5日用整版大篇幅深入報道了這次空調(diào)造勢活動。海爾的成功可以說不僅僅是一個企業(yè)的成功的典范，也是一種經(jīng)營模式成功的典范，更是中國企業(yè)的成功。海爾成功的一個案例就是成功地把洗衣機(jī)賣到了美國大學(xué)的校園里。正如上文所說，海爾設(shè)計充分滿足消費(fèi)

23、者的個性化需求。海爾充分調(diào)研美國大學(xué)生這個消費(fèi)群體，開發(fā)了一款小型化，容量大，價格便宜實惠的洗衣機(jī)；并且順利的占領(lǐng)了美國大學(xué)這一市場?？梢哉f海爾真正的發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生的需求，并且把這一需求轉(zhuǎn)化為商機(jī)。而這對于中國其他企業(yè)也是一種啟示，對于中國大學(xué)宿舍這一消費(fèi)群體的開發(fā)將有更大的商機(jī)。下面從企業(yè)市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇方面進(jìn)行分析。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)最基本的單位在經(jīng)營理念，管理模式上也發(fā)生了巨大的變革，從以往的“生產(chǎn)銷售”模式發(fā)展的更為細(xì)致，對于市場細(xì)分也做得更為細(xì)致。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們對于產(chǎn)品的需求不再像以往那樣單一，而是向著個性化，多元化的方向發(fā)展。這些變化都使得市場群體的差異也不斷

24、的延伸，演化出更多的子市場和更細(xì)小的市場群體。這看似對企業(yè)不是什么好事情，但很大程度上對于企業(yè)來講更是一種機(jī)會。能夠發(fā)現(xiàn)這種群體差異并把它融合到產(chǎn)品研發(fā)之中，將會迅速地開辟這一市場。因此大學(xué)生宿舍這一市場對于企業(yè)來講是開發(fā)洗衣機(jī)等電器的優(yōu)先選擇之一。在我國東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的普通高校之中以及內(nèi)陸比較發(fā)達(dá)的城市的高校里洗衣機(jī)的普及量非常高，即使部分高校配備了投幣式洗衣機(jī)。從查詢到的數(shù)據(jù)顯示，我們發(fā)現(xiàn)在廣州、深圳、上海、杭州等東南高校宿舍洗衣機(jī)的普及量超過了70%；但是我們同時發(fā)現(xiàn)并沒有企業(yè)將大學(xué)生宿舍這一特殊消費(fèi)群體作為市場細(xì)分的一個目標(biāo)市場而開發(fā)一款適合打?qū)W生使用特點(diǎn)的洗衣機(jī)。這也是為什么洗衣機(jī)在普及到校園的過程比較遲緩的原因之一。經(jīng)過我們的分析和查閱資料，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)達(dá)地區(qū)高校洗衣機(jī)普及率較高有其必然性。第一，我國沿海發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，居民的整體生活水平要高于內(nèi)陸地區(qū)。對于電器的消費(fèi)水平也高于內(nèi)陸地區(qū)，高校也有類似的特點(diǎn)。第二，我國沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的生活工作節(jié)奏普遍偏高，同樣，這種節(jié)奏也傳導(dǎo)到高校里。高校學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活的節(jié)奏上也比較高，對于用洗衣機(jī)之類的電器來節(jié)省日常時間的需求更強(qiáng)烈。第三，在思想認(rèn)識上，東部沿海地區(qū)更加的開放，很多的大學(xué)生并不認(rèn)為使用洗衣機(jī)是一種懶惰浮華的生活態(tài)度；而在內(nèi)部地區(qū)則有很多高校學(xué)生認(rèn)為大學(xué)階段是艱苦求學(xué)的階段，使用洗衣機(jī)是