對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院01批次電子貿(mào)易復(fù)習(xí)大綱

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 2015-2016學(xué)年第一學(xué)期 電子貿(mào)易復(fù)習(xí)大綱一、單選題 1. 無紙貿(mào)易的運(yùn)行模式不包括下列哪一種？（ ）A. 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式 B. 單一窗口模式 C. 外聯(lián)網(wǎng)模式 D. 一對(duì)多模式 2. 一般來說，一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩不超過（ ）種。A. 2種 B. 3種 C. 4種 D. 5種 3. 電子虛擬市場(chǎng)（Electronic Virtual Marketplace）與傳統(tǒng)的實(shí)物市場(chǎng)有一些共同的市場(chǎng)本質(zhì)內(nèi)容，但不包括以下哪一項(xiàng)（ ）A. 市場(chǎng)經(jīng)營主體 B. 市場(chǎng)經(jīng)營客體 C. 網(wǎng)上支付 D. 市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng) 4. 進(jìn)口商在通過銀行托收中，必須在收到

2、出口商的付款通知，并馬上付清貨款后才能取得貨運(yùn)單據(jù)，這種結(jié)算方式是（ ）A. 光票托收 B. 即期付款交單 C. 遠(yuǎn)期付款交單 D. 付款交單憑信托收據(jù)借單 E. 承兌交單 5. 下列哪一項(xiàng)不是營銷組合中的元素？（ ）A. 產(chǎn)品 B. 人 C. 價(jià)格 D. 渠道 6. （ ）是網(wǎng)站風(fēng)格策劃的重點(diǎn)。A. CI B. IC C. 版面布局 D. 交互方式 7. 邊際/變動(dòng)成本定價(jià)法在下列哪種情況下不宜采用（ ）A. 企業(yè)無需新增固定投資B. 追加需求的市場(chǎng)與企業(yè)產(chǎn)品原有的市場(chǎng)之間有良好的信息溝通途徑C. 只在短期內(nèi)采用D. 采用此法定價(jià)的部分在企業(yè)總銷量中所占比例不大8. 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研收集資料

3、的方法主要包括（ ）A. 搜索引擎、BBS公告欄B. BBS公告欄、Email電子郵件C. 新聞組D. Email電子郵件、搜索引擎、BBS公告欄、新聞組9. 實(shí)施反傾銷稅的條件之一是傾銷進(jìn)口與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害間存在因果關(guān)系。關(guān)于這一條件的下列表述正確的一項(xiàng)是： （ ）A. 傾銷進(jìn)口必須是造成國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害的一個(gè)原因，而其他因素造成的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害不得歸因于傾銷進(jìn)口B. 傾銷進(jìn)口是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害的惟一原因C. 沒有傾銷進(jìn)口，就沒有國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害D. 傾銷進(jìn)口造成了國內(nèi)巨大的經(jīng)濟(jì)損失10. 在國際買賣合同中，使用較普遍的裝運(yùn)期規(guī)定辦法是 （ ）A. 明確規(guī)定具體的裝運(yùn)時(shí)間B. 規(guī)定收到信用證后若干天裝運(yùn)C.

4、 收到信匯、電匯或票匯后若干天裝運(yùn)D. 籠統(tǒng)規(guī)定近期裝運(yùn)11. 在決定品牌使用時(shí)，（ ）是最重要的因素。 （ ）A. 企業(yè)實(shí)力強(qiáng)弱 B. 企業(yè)的營銷目標(biāo) C. 企業(yè)的定牌喜好 D. 企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì) 12. 如果甲國征收的所得稅較乙國高，跨國公司如何進(jìn)行定價(jià)轉(zhuǎn)移？（ ）A. 甲國向乙國出口時(shí)定低價(jià) B. 甲國向乙國出口時(shí)定高價(jià) C. 乙國向甲國出口時(shí)定低價(jià) D. 乙國向甲國出口時(shí)定高價(jià) 13. 對(duì)于功能型簡歷的敘述正確的是：（ ）A. 工作經(jīng)歷連續(xù)性較強(qiáng)，并且能明顯的體現(xiàn)出自己的成長與進(jìn)步B. 適合初涉職場(chǎng)，沒有在著名單位工作經(jīng)歷的人C. 通過按時(shí)間順序列舉自己的工作經(jīng)歷，同時(shí)又凸顯自身的能力D

5、. 最近的工作經(jīng)歷與所申請(qǐng)職位關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，能體現(xiàn)你的能力14. 溫斯頓?邱吉爾說：“一個(gè)人絕對(duì)不可在遇到危險(xiǎn)的威脅時(shí)，背過身去試圖逃避。若是這樣做；只會(huì)使危險(xiǎn)加倍。但是如果立刻面對(duì)它豪不退縮，危險(xiǎn)便會(huì)減半。決不要逃避任何事物，決不！”，這句話告訴我們?cè)谇舐氈袘?yīng)該：（ ）A. 面對(duì)困難只管勇往前進(jìn)，否則就會(huì)失敗。B. 應(yīng)該克服焦慮的情緒，以平和的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)。C. 在求職過程中只能靠自己才能獲得成功。D. 應(yīng)該摒棄自卑的情緒，以足夠的自信迎接并解決困難。15. 無紙貿(mào)易根據(jù)服務(wù)對(duì)象，分為多種類型，其中最核心的是哪一種？（ ）A. B2B B. BG C. GG D. GO 16. 電子商務(wù)僅是無

6、紙貿(mào)易活動(dòng)的外在表現(xiàn)形式，而（ ）全過程的無紙化才是其本質(zhì)和核心。A. 貿(mào)易鏈 B. 價(jià)值鏈 C. 物流 D. 交易 17. 2000通則將所涉及的貿(mào)易術(shù)語分為（ ）。A. 二組 B. 三組 C. 四組 D. 五組 18. 根據(jù)2000年通則的解釋，按CFR術(shù)語成交，賣方無義務(wù)（ ）。A. 提交貨運(yùn)單據(jù) B. 租船訂艙 C. 辦理貨運(yùn)保險(xiǎn) D. 取得出口許可證 19. 國際貿(mào)易中最主要的運(yùn)輸方式是（ ）A. 海洋運(yùn)輸 B. 鐵路運(yùn)輸 C. 航空運(yùn)輸 D. 公路運(yùn)輸 20. 在定程租船方式下，對(duì)裝卸費(fèi)收取較為普遍采用的辦法是 （ ）A. 船方不負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)B. 船方負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)C. 船方負(fù)擔(dān)裝貨費(fèi)，

7、而不負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)D. 船方只負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)，而不負(fù)擔(dān)裝貨費(fèi)21. 在國際貨物保險(xiǎn)中，不能單獨(dú)投保的險(xiǎn)別是（ ）A. 平安險(xiǎn) B. 水漬險(xiǎn) C. 戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn) D. 一切險(xiǎn) 22. 以開證行所負(fù)的責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)，如果該信用證允許第二家銀行承擔(dān)付款責(zé)任，則該信用證為（ ）A. 保兌信用證 B. 不保兌信用證 C. 可轉(zhuǎn)讓信用證 D. 可撤銷信用證 E. 不可撤銷信用證 23. 根據(jù)菲利普?考特勒提出的大營銷理論，突破目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境障礙，進(jìn)入市場(chǎng)主要依靠的手段是（ ）A. 人員推銷 B. 保險(xiǎn) C. 公共關(guān)系 D. 戰(zhàn)略策劃 24. 美國著名運(yùn)動(dòng)鞋制造商耐克，在分析歐洲市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在歐洲慢跑運(yùn)動(dòng)遠(yuǎn)不如美國那樣普及。

8、而耐克可以生產(chǎn)跑鞋為主，因此僅靠現(xiàn)有產(chǎn)品難以在歐洲立足。進(jìn)一步的調(diào)查表明，歐洲最熱門的運(yùn)動(dòng)是足球，足球需求量很大。為此，耐克改進(jìn)其產(chǎn)品，使之適合足球運(yùn)動(dòng)。為了成功地在歐洲市場(chǎng)營銷其產(chǎn)品，耐克還發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)適合歐洲人口味的促銷戰(zhàn)役。耐克所采用的進(jìn)入國際市場(chǎng)的產(chǎn)品策略為（ ）A. 產(chǎn)品延伸，宣傳改變 B. 產(chǎn)品改變，宣傳延伸 C. 產(chǎn)品和宣傳雙重改變 D. 產(chǎn)品創(chuàng)新 25. 在國際營銷的促銷組合中，（ ）的形式多樣，吸引力大，在短期內(nèi)促銷效果明顯。A. 廣告 B. 銷售促進(jìn) C. 人員推銷 D. 公共關(guān)系 26. 東芝火箭炮電視機(jī)推出以音響動(dòng)人逼真為廣告突破口，此定位屬（ ）。A. 追隨定位 B.

9、產(chǎn)品特色定位 C. 按使用者類型定位 D. 競(jìng)爭(zhēng)定位 27. 某公司繼成功推出“白貓”洗衣粉后，又相繼推出“白貓”絲毛滌劑和“白貓”噴潔凈等產(chǎn)品，這種品種屬于（ ）。A. 品牌質(zhì)量決策 B. 品牌拓展決策 C. 復(fù)式品牌決策 D. 品牌重新定位決策 28. 我國對(duì)外貿(mào)易法對(duì)于“對(duì)外貿(mào)易”的定義中不包括以下哪種形式？ （ ）A. 貨物進(jìn)出口 B. 技術(shù)進(jìn)出口 C. 國際服務(wù)貿(mào)易 D. 國際投資 29. 根據(jù)我國反補(bǔ)貼條例，采取反補(bǔ)貼措施的補(bǔ)貼應(yīng)是下列選項(xiàng)中的哪一種？ （ ）A. 出口補(bǔ)貼 B. 國內(nèi)補(bǔ)貼 C. 出口國普遍補(bǔ)貼 D. 出口國專項(xiàng)補(bǔ)貼 30. 根據(jù)我國保障措施制度，下列選項(xiàng)中何種損害

10、是保障措施意義上的嚴(yán)重?fù)p害？ （ ）A. 對(duì)銷售同類產(chǎn)品或直接競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的經(jīng)銷商的損害B. 對(duì)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或直接競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的生產(chǎn)商的損害C. 對(duì)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或直接競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的工人的損害D. 對(duì)銷售同類產(chǎn)品的經(jīng)銷商的損害31. 根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定，下列物品進(jìn)出口減征或者免征關(guān)稅不包括哪一項(xiàng)： （ ）A. 國際紅十字會(huì)為我國災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)的藥品B. 有商業(yè)價(jià)值的廣告品和貨樣C. 在海關(guān)放行前遭受損壞或者損失的貨物D. 規(guī)定數(shù)額以內(nèi)的物品二、判斷題 (對(duì)的選A,錯(cuò)的選B)32. 客戶管理服務(wù)是B2B第三方服務(wù)商最基本的功能。 （ ）33. 根據(jù)資料來源，可以將企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展市場(chǎng)調(diào)查的方式分為網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)查方式

11、和網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查方式。 （ ）34. 即使不把本國企業(yè)的商品輸往國外，也不在國外設(shè)立生產(chǎn)基地，仍然可以進(jìn)行國際營銷活動(dòng)。 （ ）35. 產(chǎn)品選擇是一種文化現(xiàn)象，文化決定了購買者對(duì)產(chǎn)品以及產(chǎn)品提供什么樣的滿足的看法。 （ ）36. 互聯(lián)網(wǎng)域名(Domain name)指的是在域名系統(tǒng)內(nèi)的一個(gè)范圍標(biāo)記，如cn表示中國的互聯(lián)網(wǎng)；表示中國的科研教育網(wǎng)。 （ ）37. 交互性（Interactivity）是國際互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征。 （ ）38. 托收是一種收款人主動(dòng)向付款人收取貨款的方式。 （ ）39. 一張遠(yuǎn)期匯票一經(jīng)承兌，該匯票的承兌人就要承擔(dān)到期付款的責(zé)任。（ ）40. 國際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化策略常常不考

12、慮市場(chǎng)的適應(yīng)性問題，而差異化策略則是以適應(yīng)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)的。 （ ）41. 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的EDI運(yùn)作模式指的是不通過增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，而是由兩個(gè)企業(yè)用戶之間通過簽訂協(xié)議和有關(guān)安排來實(shí)施EDI的運(yùn)作。 （ ）42. 電子商務(wù)國際貿(mào)易指的就是國際貿(mào)易企業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的應(yīng)用。 （ ）43. 信用證只能按原證規(guī)定條款轉(zhuǎn)讓，因此，有關(guān)信用證金額、商品單價(jià)、到期交單日及最遲裝運(yùn)日期等項(xiàng)均不可以改變。 （ ）44. 企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)主要分為（ ）個(gè)階段，即企業(yè)信息發(fā)布為主的階段、以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的階段等。45. 隨著國際互聯(lián)網(wǎng)被越來越多的企業(yè)所接受，利用電腦及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所從事的以信息為主導(dǎo)的

13、商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中不可缺少的內(nèi)容之一。如今，企業(yè)是在兩個(gè)市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)是傳統(tǒng)的實(shí)物市場(chǎng)，另一個(gè)市場(chǎng)就是電子虛擬市場(chǎng)。 （ ）46. 網(wǎng)上贈(zèng)與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。它指的是企業(yè)借助于國際互聯(lián)網(wǎng)全球廣泛性的優(yōu)勢(shì)，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈(zèng)送實(shí)物產(chǎn)品，借此擴(kuò)大知名度和市場(chǎng)份額。 （ ）47. EDI的運(yùn)作與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式所不同的是，為使商業(yè)運(yùn)作的各方計(jì)算機(jī)能夠處理這些交易信息，各方的信息必須按照事先規(guī)定的統(tǒng)一傳輸協(xié)議進(jìn)行傳輸，不需要傳輸內(nèi)容和傳輸格式的標(biāo)準(zhǔn)化。 （ ）48. 對(duì)于B2B電子商務(wù)系統(tǒng)，適時(shí)的物流管理是企業(yè)上游活動(dòng)的核心，直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)和下游經(jīng)營活動(dòng)能否

14、得到最有效的銜接和配合。 （ ）49. 一對(duì)多的采購模式是一種賣方主導(dǎo)的模式。 （ ）50. 電子商店（E-shop）屬于多對(duì)一模式。 （ ）51. 國際貿(mào)易指的是國與國之間商品和服務(wù)的交換活動(dòng)。它反映了世界各國間的勞動(dòng)分工和經(jīng)濟(jì)上的相互依存和相互依賴關(guān)系。 （ ）52. 因特網(wǎng)（Internet）是指在全球范圍內(nèi)使用統(tǒng)一因特網(wǎng)通訊協(xié)議（IP）相互聯(lián)接并傳輸信息的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的集合。 （ ）53. ISP（Internet Service Provider），即 Internet接入服務(wù)提供商，為用戶提供Internet接入和Internet信息服務(wù)。 （ ）54. 關(guān)稅稅額大小取決于完稅價(jià)格的

15、大小和稅率的高低。 （ ）55. 企業(yè)選擇某一個(gè)或某幾個(gè)國家作為目標(biāo)市場(chǎng)的國際市場(chǎng)細(xì)分，稱為宏觀細(xì)分。 （ ）56. 公共關(guān)系促銷就是通過各種方式來加強(qiáng)公司與顧客（或潛在顧客）之間的關(guān)系。從而在他們心目中樹立起公司的良好形象，并在此基礎(chǔ)上，求得他們對(duì)本公司的支持和合作，以獲得共同利益。 （ ）57. 相對(duì)而言，高差異性的產(chǎn)品宜以較直接的方式進(jìn)入國際市場(chǎng)；而低差異性的產(chǎn)品宜采用較為間接的方式進(jìn)入國際市場(chǎng)。 （ ）58. 國際營銷的原因之一是延長產(chǎn)品的生命周期，就是把國內(nèi)滯銷、淘汰的產(chǎn)品推銷到國外去。 （ ）三、名詞解釋 59. 電子采購 60. EDI 61. 財(cái)商 62. SMART原則 63

16、. Please Translate The Following Professional Terms Into Chinese. (1) Adversity Quotient（AQ） (2) Automated Teller Machines (ATM) (3) Consumer Outlets (4) Cost Leadership (5) Business Models 64. 個(gè)人品牌 65. 匯票 66. 特許經(jīng)營 67. Electronic Data Interchange (EDI) 68. Electronic Funds Transfer (EFT) 69. Hyperte

17、xt Transfer Protocol(HTTP) 70. fail-safe technology 71. information encryption 72. post-sales services 73. cyberspace 74. Internet access 75. Google 76. consumer outlets 77. digital communications 78. inbound and outbound logistics 79. shopping malls 80. parcel delivery 81. marketing focus. 82. anal

18、ytical data mining 83. competition-based pricing 84. public relations activities 四、簡答題 85. 消費(fèi)者市場(chǎng)常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 86. 仲裁的特點(diǎn)有哪些？ 87. 企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的步驟是什么？ 88. 鼓勵(lì)出口措施有哪些？ 89. 企業(yè)進(jìn)行電子化形象展示遵循的原則是什么？ 90. 當(dāng)代電子商務(wù)的發(fā)展給出口企業(yè)帶來了怎樣的影響？ 91. 無紙貿(mào)易主要有哪幾種運(yùn)行模式？ 92. 托收有哪些種類？ 93. 信用證支付方式的性質(zhì)與作用如何？ 94. 國際產(chǎn)品決策主要有哪幾種？ 95. 公共關(guān)系的任務(wù)有哪些？ 96.

19、什么是進(jìn)出口許可制度？ 97. 反傾銷措施作為最重要的對(duì)外貿(mào)易救濟(jì)手段，具有哪些特點(diǎn)？ 98. 要約的定義和構(gòu)成的要件是什么？ 99. 有效的承諾必須具備哪些條件？ 100. 權(quán)利擔(dān)保的含義？ 101. 質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)的含義？ 102. 違約損害賠償?shù)囊?guī)則是什么？ 103. 涉外仲裁協(xié)議的作用？ 五、案例分析題 104. 有一份CIF合同規(guī)定：在貨物到達(dá)目的港時(shí)，憑裝運(yùn)單據(jù)支付貨款合同訂立后一個(gè)月，貨物出運(yùn)，但由于運(yùn)輸途中遇險(xiǎn)不能到達(dá)目的港當(dāng)賣方持提單等裝運(yùn)單據(jù)要求買方付款時(shí)，買方以貨物不能到達(dá)目的港為由拒絕接受單據(jù)和付款但賣方認(rèn)為他已經(jīng)按照合同規(guī)定的條件投保，買方應(yīng)該接受符合合同規(guī)定的單據(jù)并支

20、付貸款。問：買方是否有權(quán)拒絕支付貸款? 105. A國一公司向B國一公司出口泰國香米，并簽訂了FOB合同。A國公司在裝船前向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果是貨物符合合同的質(zhì)量要求。A國公司在裝船后及時(shí)向B國公司發(fā)出裝船通知，但在海上航行中由于海浪過大，大米被海水浸泡，質(zhì)量降低。貨物到達(dá)目的港后，B國公司要求A國公司賠償差價(jià)損失。問：A國公司是否應(yīng)該對(duì)上述損失負(fù)責(zé)?如果本合同以CIF術(shù)語或CFR術(shù)語成交大米被海水浸泡的風(fēng)險(xiǎn)損失又分別由誰承擔(dān)? 一、單選題 1. D 2. B 3. C 4. B 5. B 6. A 7. B 8. D 9. A 10. A 11. B 12. A 13. B 14.

21、D 15. A 16. A 17. C 18. C 19. A 20. A 21. C 22. A 23. C 24. C 25. B 26. B 27. B 28. D 29. D 30. B 31. B 二、判斷題 (對(duì)的選A,錯(cuò)的選B)32. B 33. A 34. A 35. A 36. B 37. A 38. A 39. A 40. A 41. A 42. A 43. B 44. B 45. A 46. B 47. B 48. A 49. B 50. A 51. A 52. A 53. A 54. A 55. A 56. A 57. A 58. B 三、名詞解釋 59. 參考答案：電

22、子采購（e-procurement）產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代后期，最先興起于美國，起步于一些軟件公司。它的最初形式是一對(duì)一的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，即EDI。電子采購就是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)支持完成采購工作的一種業(yè)務(wù)處理方式，也稱為網(wǎng)上采購。它的基本做法是在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商和商品，網(wǎng)上洽談貿(mào)易，網(wǎng)上訂貨甚至在網(wǎng)上支付貨款。60. 參考答案：EDI系統(tǒng)是一對(duì)一的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，是大型企業(yè)長期以來使用的主機(jī)式應(yīng)用程序，以電子方式交換訂單、庫存報(bào)表與其他資料。61. 參考答案：財(cái)商指的是一個(gè)人認(rèn)識(shí)財(cái)富和駕馭財(cái)富的能力。簡單地說，財(cái)商就是識(shí)錢能力、賺錢能力和管錢能力的集合。62. 參考答案

23、：SMART原則是目標(biāo)管理中的一個(gè)重要原則，在時(shí)間管理上同樣適用，并且具有相當(dāng)重要的價(jià)值。SMART原則要求我們制定的目標(biāo)應(yīng)該是具體的（Specific），可衡量的（Measurable），可達(dá)到的（Attainable），和其他目標(biāo)具有相關(guān)性的（Relevant），以及具有明確的截止期限的（Time-based）。按照SMART原則制定工作目標(biāo)，可以使我們的時(shí)間利用起來更有效率，減少因缺乏目標(biāo)而拖延、浪費(fèi)時(shí)間的情況。63. 參考答案：(1) 逆商(2) 自動(dòng)柜員機(jī)(3) 消費(fèi)者商場(chǎng)(4) 成本領(lǐng)先(5) 商務(wù)模型64. 參考答案：就是使自己與眾不同的東西。它是一整套的特征和性質(zhì)，使自己在人群

24、中顯得醒目，并讓你令人難忘。65. 參考答案：匯票（Bill of Exchange/Postal Order/Draft）是由出票人簽發(fā)的，要求付款人在見票時(shí)或在一定期限內(nèi)，向收款人或持票人無條件支付一定款項(xiàng)的票據(jù)。66. 參考答案：在我國，商務(wù)部2004年第25號(hào)頒布的商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法第二條定義為：商業(yè)特許經(jīng)營是指通過簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源，授予被特許人使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動(dòng)，并向特許人支付經(jīng)營費(fèi)。67. 參考答案：電子數(shù)據(jù)交換68. 參考答案：電子資金轉(zhuǎn)帳69. 參考答案：超文本傳輸協(xié)議70. 參考答案：失效

25、安全技術(shù)71. 參考答案：信息加密技術(shù)72. 參考答案：售后服務(wù)73. 參考答案：網(wǎng)際空間74. 參考答案：因特網(wǎng)的訪問75. 參考答案：知名搜索引擎公司76. 參考答案：消費(fèi)者商場(chǎng)77. 參考答案：數(shù)字通訊78. 參考答案：出入境物流79. 參考答案：購物中心80. 參考答案：包裹遞送81. 參考答案：銷售焦點(diǎn)82. 參考答案：分析性的數(shù)據(jù)挖掘83. 參考答案：基于競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)策略84. 參考答案：公共活動(dòng)四、簡答題 85. 參考答案：答案：（1）地理因素(如南方、北方、城市、農(nóng)村等)； （2）人口因素(如年齡、性別、職業(yè)、教育、宗教等)； （3）心理因素(如生活方式、個(gè)性等)； （4）行為因

26、素(如追求的利益、對(duì)牌子的偏愛程度等)。 86. 參考答案：答：仲裁在性質(zhì)上是兼具契約性、自治性、民間性和準(zhǔn)司法性的一種爭(zhēng)議解決方式，具體而言主要有以下特點(diǎn)： 自愿性。即仲裁以雙方當(dāng)事人的自愿為前提。 專業(yè)性。由于民商事糾紛往往涉及特殊的知識(shí)領(lǐng)域，會(huì)遇到許多復(fù)雜的法律、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和有關(guān)的技術(shù)性問題，為了保證其對(duì)當(dāng)事人之間的糾紛進(jìn)行仲裁的公正性，仲裁機(jī)構(gòu)備有分專業(yè)的專家組成的仲裁員名冊(cè)供當(dāng)事人進(jìn)行選擇。 靈活性。由于仲裁充分體現(xiàn)當(dāng)事人的意思自治，仲裁中的諸多具體程序都是由當(dāng)事人協(xié)商確定與選擇的，因此，與訴訟相比，仲裁程序更加靈活，更具有彈性。 保密性。仲裁以不公開審理為原則。有關(guān)的仲裁法律和仲裁規(guī)

27、則也同時(shí)規(guī)定了仲裁員及仲裁秘書人員的保密義務(wù)。因此當(dāng)事人的商業(yè)秘密和貿(mào)易活動(dòng)不會(huì)因仲裁活動(dòng)而泄露。仲裁表現(xiàn)出極強(qiáng)的保密性。 快捷性。仲裁實(shí)行一裁終局制，仲裁裁決一經(jīng)仲裁庭作出即發(fā)生法律效力。這使得當(dāng)事人之間的糾紛能夠迅速得以解決。 經(jīng)濟(jì)性。仲裁過程相對(duì)較短，且是一裁終局，從而所需費(fèi)用也減少。 獨(dú)立性。仲裁機(jī)構(gòu)獨(dú)立于行政機(jī)構(gòu)，仲裁機(jī)構(gòu)之間也無隸屬關(guān)系。在仲裁過程中，仲裁庭獨(dú)立進(jìn)行仲裁，不受任何機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉，亦不受仲裁機(jī)構(gòu)的干涉，顯示出最大的獨(dú)立性。 87. 參考答案：答題要點(diǎn)：網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施的過程由域名注冊(cè)、選擇建立網(wǎng)站的方式、網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、后臺(tái)處理功能的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試

28、構(gòu)成。 88. 參考答案：答題要點(diǎn)：鼓勵(lì)出口措施主要是國家運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)手段和政策工具來鼓勵(lì)本國商品出口，這些鼓勵(lì)措施涉及到財(cái)政、金融和外匯等一系列問題。主要措施有：1、生產(chǎn)補(bǔ)貼與出口補(bǔ)貼；2、商品傾銷與外匯傾銷；3、出口信貸與出口信貸保險(xiǎn)；4、其他鼓勵(lì)出口措施。如成立專門出口銷售組織、建立商業(yè)情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)，組織貿(mào)易中心和展覽會(huì)、組織貿(mào)易團(tuán)體互訪和組織出口廠商評(píng)獎(jiǎng)、制訂外匯分成制等等。89. 參考答案：答題要點(diǎn)：外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子化形象的展示，效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)國際市場(chǎng)的拓展和利潤的實(shí)現(xiàn)，不論是自建網(wǎng)站，還是在其他的商業(yè)網(wǎng)站上展示企業(yè)的電子化形象，都要注意以下原則：1、商務(wù)性原則。商務(wù)性原則

29、是指企業(yè)的電子化形象要符合商業(yè)運(yùn)營的特點(diǎn)：效率高、專業(yè)性強(qiáng)。商務(wù)性原則主要包括以下幾個(gè)方面1信息發(fā)布的實(shí)時(shí)性、可用性和真實(shí)性2詢盤回復(fù)專業(yè)、及時(shí)。2、美觀性原則。良好的視覺效果與強(qiáng)大的功能同等重要，網(wǎng)頁能夠給瀏覽者帶來最直接的視覺感受，也是能否吸引瀏覽者繼續(xù)深入瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵。3、信任感原則。獲取客戶的信任是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，企業(yè)的電子化形象往往是國外客戶了解企業(yè)的第一窗口，客戶通過企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)留下對(duì)該企業(yè)的第一印象。這個(gè)第一印象是決定客戶是否與你合作的重要因素。因此，企業(yè)的電子化形象要注意使客戶產(chǎn)生信任感。總體而言，要注意以下幾方面：1網(wǎng)頁制作專業(yè)、更新及時(shí)2提供詳細(xì)有

30、效的聯(lián)系信息3良好的個(gè)人信息保護(hù)措施4專業(yè)性的產(chǎn)品介紹5網(wǎng)站具有良好的服務(wù)性6外文版本翻譯準(zhǔn)確。90. 參考答案：答題要點(diǎn)：有利影響：1. 對(duì)出口商所面臨市場(chǎng)環(huán)境的。隨著電子商務(wù)的完善與發(fā)展，隨著“虛擬市場(chǎng)”的出現(xiàn)，中小企業(yè)同樣可以面向全球市場(chǎng)，參與全球競(jìng)爭(zhēng)，有更多機(jī)會(huì)將自己的產(chǎn)品出口到各個(gè)國家和地區(qū)。這無疑為中小企業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。2.降低了出口商的交易成本。3.提高了出口商的交易效率4.其他影響。電子商務(wù)對(duì)出口商還有其他許多有利的影響。不利影響：1.隱形貿(mào)易壁壘2.泄露商業(yè)機(jī)密3.信息混雜，真?zhèn)坞y辨。91. 參考答案：答題要點(diǎn)：1點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式（Point to Point）。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式指的

31、是貿(mào)易雙方，或者進(jìn)出口一方與相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)方之間進(jìn)行的一對(duì)一的電子數(shù)據(jù)交換。2外聯(lián)網(wǎng)模式（Extranet）。外聯(lián)網(wǎng)模式指的是企業(yè)基于其與外界各方當(dāng)事人之間（包括貿(mào)易伙伴和貿(mào)易服務(wù)商等）的商業(yè)往來所實(shí)施的一對(duì)多的電子商業(yè)數(shù)據(jù)交換。3增值網(wǎng)絡(luò)模式（Value Added Network）。增值網(wǎng)絡(luò)模式是在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)體系比較健全的情況下，全社會(huì)的商業(yè)數(shù)字交換有效整合的結(jié)果。4單一窗口模式（Single Window System）。單一窗口模式指的是企業(yè)在與不同的貿(mào)易伙伴和不同的貿(mào)易相關(guān)方進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而不需分別一對(duì)一進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而是通過單一的數(shù)據(jù)交換渠道就可以完成所有的數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o紙貿(mào)易運(yùn)

32、行模式。92. 參考答案：答題要點(diǎn)： 托收是賣方以匯票(或不開匯票)和有關(guān)單據(jù)委托銀行向國外買方收款的方式。托收方式有光票托收和跟單托收之分。上述票匯方式下出口人將收到的票據(jù)委托銀行到國外收款以及出口人自開不附貨運(yùn)單據(jù)的匯票委托銀行向國外進(jìn)口人收取費(fèi)用等款項(xiàng)，均屬光票托收。在國際貿(mào)易結(jié)算中，托收方式較多使用跟單托收。跟單托收是出口人以其本身開立的商業(yè)匯票(即期付款的有時(shí)可不開匯票)隨附發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單等單據(jù)，通過出口地銀行(托收行)委托其在進(jìn)口地的代理行(代收行) 向進(jìn)口人收款。跟單托收中的單據(jù)很重要，尤其是代表貨權(quán)的提單不能輕易脫手。因此產(chǎn)生了兩種不同交單條件的托收方式：付款交單和承兌交單

33、。 93. 參考答案：答題要點(diǎn)：以信用證方式結(jié)算，可以基本解決買賣雙方互不信任的矛盾，因此，信用證是銀行開立的保證付款文件，它不同于匯付和托收方式，屬于銀行信用性質(zhì)。而銀行信用一般較商業(yè)信用可靠，實(shí)踐中，進(jìn)口人開立信用證時(shí)，所需外匯一般都已備妥，所以對(duì)出口人來說，取得資信可靠的銀行開立的信用證，無異是獲得了收款的切實(shí)保證。而對(duì)進(jìn)口人來說，由于只在單證嚴(yán)格相符的條件下才予付款，因而也得到了取得合格單據(jù)的保證。其次，信用證還可為買賣雙方提供融通資金的方便。就進(jìn)口人而言，開證時(shí)只需交一部分押金，甚至可不交押金，大部(甚至全部)貨款待取得單據(jù)時(shí)才付清；而賣方則可在裝貨后即可憑單據(jù)通過議付取得貨款，必要

34、時(shí)還可憑信用證向當(dāng)?shù)劂y行商借貸款。這就有利于雙方資金的周轉(zhuǎn)和國際貿(mào)易的擴(kuò)大。94. 參考答案：答案： （1）直接延伸。直接延伸是指產(chǎn)品不做任何改變就推向國外市場(chǎng)。即就現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)法尋找顧客。但第一步還是要先了解國外的消費(fèi)者是否使用該項(xiàng)產(chǎn)品。這種方式的好處是不需要額外的研究與開發(fā)費(fèi)用，不需要重新調(diào)整生產(chǎn)設(shè)備，修正促銷方式。但就長期而言，它的代價(jià)會(huì)很高。 （2）產(chǎn)品調(diào)整。產(chǎn)品調(diào)整是指根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和偏好而改變產(chǎn)品。其方式有企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域型或者生產(chǎn)國家型，即根據(jù)不同國家設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品。 （3）產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)指企業(yè)為市場(chǎng)開發(fā)一些新產(chǎn)品。企業(yè)通常有兩種作法：一種是向后發(fā)明；另一種是向前發(fā)明。向后發(fā)明是企

35、業(yè)將適用于當(dāng)?shù)匦枰脑缙诋a(chǎn)品重新推出。企業(yè)可以利用國際產(chǎn)品的生命周期，因?yàn)楦鲊幍臏?zhǔn)備接受的階段并不一致。向前發(fā)明是指企業(yè)開發(fā)出全新的產(chǎn)品，以迎合國外市場(chǎng)的需要。 95. 參考答案：答案： （1）調(diào)研；（2）回應(yīng)公眾；（3）組織層面；（4）大市場(chǎng)營銷。 96. 參考答案：答：所謂進(jìn)出口許可是指在對(duì)外貿(mào)易中，一國海關(guān)規(guī)定某些商品的進(jìn)出口必須申領(lǐng)許可證，沒有許可證則不能通過海關(guān)。進(jìn)出口許可制度分為自動(dòng)進(jìn)出口許可制度和非自動(dòng)進(jìn)出口許可制度。97. 參考答案：答：反傾銷措施的特點(diǎn)有：不需要政府間磋商而直接采?。环磧A銷調(diào)查程序啟動(dòng)迅速，一般自申請(qǐng)始60日即可生效；保護(hù)期限長，通常可以持續(xù)5年甚至更長。

36、98. 參考答案：答：要約是一方當(dāng)事人以訂立合同為目的，向?qū)Ψ剿鞒龅囊馑急硎尽Ｒs構(gòu)成的有效要件：a、要約應(yīng)向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出；b、要約的內(nèi)容要十分確定；c、要約人必須有當(dāng)其要約被接受時(shí)即受約束的意思；d、要約必須送達(dá)受要約人。99. 參考答案：答：承諾是受要約人同意要約的意思表示。承諾的有效要件是：a、必須由受要約人作出；b、應(yīng)當(dāng)在要約確定的期限內(nèi)到達(dá)要約人；c、必須與要約的內(nèi)容一致；d、傳遞方式必須符合要約所提出的要求。3、你知道哪些化學(xué)變化的事例呢？舉出幾個(gè)例子。100. 參考答案：10、由于人口迅速增長、環(huán)境污染和全球氣候變暖，世界人均供水量自1970年以來開始減少，而且持續(xù)下降。答：權(quán)利擔(dān)保是指賣方應(yīng)保證其所出售的貨物不存在對(duì)第三人權(quán)利的侵犯，同時(shí)任何第三人都不會(huì)對(duì)該貨物主張