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文檔簡介
1、電商進農(nóng)村全覆蓋工作總結和下步工作安排電商進農(nóng)村全覆蓋工作總結和下步工作安排一、總體情況今年以來,在省、 市商務部門正確領導和精心指導下,我們把推進電商進農(nóng)村全覆蓋和實施綜合示范項目工作,作為加快綠色發(fā)展、促進電商扶貧的重要抓手,立足我縣生態(tài)和特色資源優(yōu)勢,積極探索具有xx 特色的農(nóng)村電商發(fā)展模式。特別是碭山和桐城現(xiàn)場會后,結合實際出臺xx 縣電商進農(nóng)村全覆蓋工作實施方案 , 從工作總體目標、 “一中心五體系”建設、 重點任務分解、工作步驟安排、支持保障措施等方面作了詳細安排,并經(jīng)縣政府常務會議討論通過后部署實施。結合示范項目,先后制定了xx 縣電商進農(nóng)村綜合示范項目實施方案、 xx 縣加快電
2、子商務發(fā)展實施意見、 關于開展一村一品電子商務工作意見、 xx 縣電商村級服務站點考核獎勵辦法、 xx 縣電商村級服務站點管理辦法、 xx 縣農(nóng)村淘寶項目實施方案、 大別山電商產(chǎn)業(yè)園服務運營商和代理商獎勵辦法、大別山電商產(chǎn)業(yè)園培訓管理辦法、 大別山電商產(chǎn)業(yè)園入駐電商企業(yè)人才引進獎勵補助辦法和xx 縣電商精準扶貧工作實施方案等一系列加快農(nóng)村電商發(fā)展的扶持政策,列出了推進具體措施和獎勵辦法。創(chuàng)新模式,根據(jù)實際,經(jīng)縣政府常務會議決定,由縣城投公司注資300 萬元,成立xx 縣無為電子商務投資發(fā)展有限公司,作為我縣電商綜合示范項目和全覆蓋工作承辦主體。成立了縣電商全覆蓋工作領導小組,經(jīng)市編委批準,在全
3、省率先設立了副科級的縣電商服務中心。 已做到了電商公共服務全覆蓋、農(nóng)村電商網(wǎng)點全覆蓋、村級物流配送全覆蓋,初步實現(xiàn)了組織保障完善,網(wǎng)絡平臺健全,電商應用深度融合,電商主體培育有效, 電商扶貧特色彰顯。據(jù)預統(tǒng)計,今年我縣電子商務交易額可達15 億元,同比增長25%,其中農(nóng)產(chǎn)品上行5.5 億元,同比增長37%,其中來自貧困村貧困戶產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售3000 多萬元, 戶均可增收1700 多元。 全縣從事農(nóng)產(chǎn)品銷售電商企業(yè)近千家,從業(yè)人員8000 余人,直接或間接帶動20000 多人增收致富。先后培育省市級電商示范企業(yè)8 家,大別山電商產(chǎn)業(yè)園連續(xù)二次確定為省級電子商務示范園區(qū)。今年阿里研究院公布全國農(nóng)產(chǎn)品
4、電商50 強縣, 我縣作為xx 省唯一入圍縣區(qū),位列第50 位,獲京東“一縣一品”示范縣。二、主要工作(一) 優(yōu)化平臺,不斷完善電商公共服務中心功能配套。早在獲批首批“示范縣”項目之前,縣財政就專門拿出400萬元, 將原盛大工業(yè)園,租賃改造成大別山電商產(chǎn)業(yè)園,作為縣電商公共服務中心??偯娣e6 萬平米,其中樓宇2 萬平米,倉儲 4 萬平米。各項服務設施完備,功能配套完善,辦公設備齊全。現(xiàn)累計入駐和孵化電商企業(yè)100 余家,引進專業(yè)電商運營團隊近30 家。在淘寶、京東、1 號店、郵樂農(nóng)品網(wǎng)等知名電商平臺建立特色xx 館,與 xx 新華學院、xx 職業(yè)技術學院達成校企合作協(xié)議。實行線上線下融合,建成
5、三個農(nóng)特產(chǎn)品展銷館,通過旅游電商企業(yè),累計接待外地游客5 萬多人次。建成了近4000 平米的菜鳥物流和郵政電商物流配送中心,已與 9 家物流快遞企業(yè)合作,開展到村物流業(yè)務。加大招商力度。與慧聰網(wǎng)達成協(xié)議,擬合作建設xx 縣互聯(lián)網(wǎng)+竹產(chǎn)業(yè)電子商務園區(qū),打造成大別山地區(qū)最專業(yè)的竹產(chǎn)品產(chǎn)供銷線上線下平臺。簽約引進北京瑞金麟網(wǎng)絡技術服務有限公司,在我縣注冊成立勁速網(wǎng)絡科技有限公司(xx 基地) ,為電商企業(yè)提供全方位外包服務,已進駐開展業(yè)務。與xx 在上海創(chuàng)業(yè)成功人士陳玉舟簽訂協(xié)議,進駐并注冊成立xx 芯創(chuàng)通信技術有限公司,為一家高新技術企業(yè),定位于物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)。已與迎駕集團合作,打造釀酒行業(yè)數(shù)字車
6、間和智慧制造,實行自動化控制。目前產(chǎn)業(yè)園進駐企業(yè)員工約200人, 帶動農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)約120 人。預計今年產(chǎn)業(yè)園線上線下交易額達5 億元,同比增長30%。已初步打造成為 xx 縣農(nóng)村電商孵化中心、電商企業(yè)運營中心、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)中心、農(nóng)產(chǎn)品線下體驗中心和線上交易中心、農(nóng)村物流配送中心和電商公共服務中心。(二)拓展網(wǎng)點,有效激發(fā)站點各項服務功能。2015 年 3 月在全省率先與中國郵政郵樂農(nóng)品網(wǎng)合作,建立縣級郵政電商運營中心和村郵樂購站點;2015 年 7月與阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,實施農(nóng)村淘寶項目,建立農(nóng)村淘寶縣級運營中心和村淘服務站;與京東合作,建立了京東縣級運營中心和鄉(xiāng)村推廣服務站。目前
7、,全縣已建成并投入運營的村級電商服務站點達到335 個,實現(xiàn)了全縣144個村和社區(qū)電商服務站點全覆蓋。今年重點是加強與農(nóng)村淘寶和郵政電商溝通協(xié)調調度, 對新增調整的103個站點開展培訓,督促盡快上線運營,對站點開展經(jīng)常性調研和培訓,了解經(jīng)營狀況,開展一對一上門指導,幫助站點提高經(jīng)營業(yè)績。不斷完善村級站點網(wǎng)絡代購、網(wǎng)絡銷售、水電繳費、代訂車票、代辦保險、代收發(fā)快遞等多種便民服務功能。持續(xù)做好村級站點宣傳和農(nóng)村電商氛圍營造。我縣村淘站點在總數(shù)最少、縣域人口最少的不利條件下,今年雙11,獲全市村淘交易額第 1 名,達 180 萬元,有5 個站點當天業(yè)績都突破10 萬元,整體上行銷售近 200 萬元。
8、預計今年村郵樂購實現(xiàn)網(wǎng)絡代購1000 余萬元,網(wǎng)絡銷售400 多萬元,村淘服務站實現(xiàn)網(wǎng)絡代購4000 多萬元,網(wǎng)絡銷售1000 多萬元。(3) 整合資源,大力加強農(nóng)村物流配送體系建設。主要依托中國郵政強大的鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡、阿里巴巴農(nóng)村淘寶菜鳥物流等其它物流快遞企業(yè),在電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)建成了近4000 平米的兩個物流配送中心。郵政物流配送中心已與縣內(nèi)五家快遞物流企業(yè)開展合作,打通到村最后一公里,降低了物流成本,提高了物流效率。縣郵政公司今年投入80 多萬,改造升級了物流配送中心,配備了物流車。農(nóng)村淘寶菜鳥物流今年由xx 霍跡尋蹤供應鏈管理公司承接,已投入100 余萬元,與順豐、 海爾合作,承擔鄉(xiāng)村件派
9、送業(yè)務,與德邦、 品俊合作,承擔本縣業(yè)務代理。支持郵政等物流企業(yè)配備配送車輛60 多輛,共開辟9 條鄉(xiāng)村物流線路,已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心6 個,村級物流配送網(wǎng)點317 個,村級物流配送實現(xiàn)全覆蓋。為提高農(nóng)村物流業(yè)務水平,于 9 月底舉辦了全縣農(nóng)村物流村村通業(yè)務培訓,重點講解電商物流全覆蓋相關政策要求和物流快遞操作流程,包括各貧困村、貧困戶和有意從事物流業(yè)務共120人參加培訓,當場有80多人有意開展物流快遞工作。今年“618”期間,xx 縣菜鳥鄉(xiāng)村物流全國運營考核指標滿分縣,今年雙“ 11”,菜鳥鄉(xiāng)村物流xx 縣服務中心獲全國優(yōu)秀縣倉。(4) 注重宣傳,持續(xù)做好農(nóng)村電商人才培養(yǎng)培訓。實施農(nóng)村電商
10、萬人次培訓計劃。針對農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)人員、電商創(chuàng)業(yè)人員、鄉(xiāng)村干部和大學生村官、電商企業(yè)等, 分類開展培訓。與 xx 新華學院、xx 工商管理職業(yè)學院、xx 職業(yè)技術學院、縣職業(yè)學校等培訓機構,開展了校企合作。兩年多來,共舉辦電商精準扶貧、跨境電商、電商運營操作技能、村級服務站運營、微商、農(nóng)村物流業(yè)務等各類培訓50 多期次,培訓人員達14000 多人次。比如,近期舉辦的電商精準扶貧冬筍培訓班, 采取理論講解冬筍挖掘技巧和電商銷售知識,到鄉(xiāng)村竹林現(xiàn)場操作示范相結合方式進行,共有 100 多位貧困村干部、貧困戶等參加,到 6 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村竹園開展了為期一周的現(xiàn)場培訓,收到很好效果。同時,不斷加大對外宣傳力
11、度,央視二套、人民日報、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視、xx 日報、 xx 電視臺、 xx 廣播電臺、江淮晨報、皖西日報、今日頭條等縣內(nèi)外媒體,先后多次對我縣電子商務進農(nóng)村全履蓋、綜合示范項目開展情況、取得成效、電商精準扶貧、電商經(jīng)典案例、村級站點建設等進行專題報道,擴大了我縣知名度和電商進農(nóng)村氛圍。(五)加強培育,加快農(nóng)產(chǎn)品上行創(chuàng)建電商示范鎮(zhèn)村。積極利用各類平臺、各個重要節(jié)點,廣泛開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷推廣活動,加快農(nóng)產(chǎn)品上行。今年先后多次組織近 40 家電商企業(yè)參加山東、杭州、無錫、合肥、xx 等省內(nèi)外農(nóng)特產(chǎn)品展銷會。 受省商務廳委托,由電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的蒲公英電商公司承接參與皖貨精品活動,與天貓、 京
12、東等平臺合作開設了旗艦店,我縣幾款知名地標產(chǎn)品和特色產(chǎn)品均已上線。由郵政公司組織的“9.19”電商節(jié),選擇百合、茶葉、石斛等地標和特色等 14款農(nóng)產(chǎn)品,上線促銷,并邀請市縣相關領導、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、郵樂購站點負責人等,在電商產(chǎn)業(yè)園,成功舉辦了“郵樂 919 購物狂歡節(jié)”xx 分會場點爆日現(xiàn)場直播。期間, 大別山 xx 館獲全國“最受歡迎的郵樂地方館”。 今年“雙 11”,我縣電商交易額近6500 萬元, 其中農(nóng)產(chǎn)品銷售額突破2500萬元。 大別山電商產(chǎn)業(yè)園有 40 余家企業(yè)參加,特別是抱兒鐘秀茶葉、緣圓緣工貿(mào)、迎駕電子商務、勁速網(wǎng)絡科技等一批實力較強的電商企業(yè)當天的銷售額創(chuàng)歷史新高。其中抱兒鐘秀茶
13、葉公司銷售300 余萬元 , 增幅65%,13050多個訂單,黃茶類目第一,黃茶類目TOP1CT品占4個產(chǎn)品。xx緣圓緣工貿(mào)公司全網(wǎng)銷售300萬元,其中天貓徽元 xx 石斛官方旗艦店單店業(yè)績131.04 萬元,獲得天貓雙11 滋補行業(yè)石斛品類熱銷品牌榜第一。迎駕電子商務公司銷售700 萬元,增幅300%, 6912 筆訂單,行業(yè)排名第十二,行業(yè)增速排名第三。xx 勁速網(wǎng)絡科技公司銷售1050萬元。近期我們選送6 款 xx 特色產(chǎn)品品牌,參加 xx 省“好網(wǎng)貨”大賽評選, 有 4 款產(chǎn)品進入全省百佳“好網(wǎng)貨”名單, 占全市三分之一。通過一系列營銷推廣和品牌培育,進一步提升xx 茶葉、石斛、中藥材
14、、迎駕酒水、食用油、百合、葛粉等地方特色產(chǎn)品網(wǎng)上知名度。采取措施,持續(xù)加強電商主體培育。僅今年就新開設網(wǎng)店 150 多家,新增微商經(jīng)營人員80 余家。近期,我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村廣泛調研,對一些有特色、電商扶貧、電商創(chuàng)業(yè)等實績明顯的農(nóng)村網(wǎng)商網(wǎng)店,經(jīng)過總結,形成 100 個典型案例,予以年底召開全縣表彰大會宣傳推廣。根據(jù)各地自身產(chǎn)業(yè)特色和資源優(yōu)勢,我們選擇單龍寺鎮(zhèn)、太平畈鄉(xiāng)、大化坪鎮(zhèn)、下符橋等地旅游產(chǎn)業(yè)、石斛產(chǎn)業(yè)、茶葉產(chǎn)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè),分別申報創(chuàng)建旅游、石斛、茶葉、生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品等特色小鎮(zhèn)和示范村。目前已與當?shù)卣畬?,正在有序組織實施。力爭今年建設 3 個以上電商特色小鎮(zhèn)、3 個以上電商示范村。(6) 圍
15、繞中心,不斷創(chuàng)新電商精準扶貧模式。我縣把開展電商扶貧作為產(chǎn)業(yè)扶貧重點, 在政策和資金上予以傾斜,在方式上予以創(chuàng)新指導。貧困群體對電商扶貧的獲得感有了實實在在的提升。主要采取以下幾種模式:一是采取“以站帶戶”扶貧模式。在43 個貧困村設立村級服務站,開展培訓,上門指導,幫助站點經(jīng)營人員網(wǎng)銷貧困戶農(nóng)產(chǎn)品。依托電商村級站點,收購貧困戶種植的蔬菜和生鮮產(chǎn)品,直接配送到縣內(nèi)各大商超、加油站點、O2O®示店實行專柜銷售,給予物流費用補助。比如, 我們選擇山王河村郵樂購站收購貧困戶生產(chǎn)種植的蔬菜和雞蛋供應超市“商務扶貧專柜”,該村 25 戶貧困戶月均增收200 元至 300 元。二是實施“產(chǎn)業(yè)+電
16、商”扶貧模式。在漫水河鎮(zhèn)陳家畈村和太陽鄉(xiāng)太陽村,實施山芋粉絲精準扶貧項目,由村集體經(jīng)濟組織與農(nóng)戶簽訂種植、收購協(xié)議,該村150戶均種植1 畝山芋, 由我們補貼種苗化肥、提供技術指導、扶持村集體成立粉絲加工廠、補貼購置加工設備、協(xié)調做好檢測、質量認證和包裝設計。加工后的山芋粉或粉絲,由電商企業(yè)、村級服務站和商超負責銷售,根據(jù)銷售額予以獎勵。一年下來,一畝山芋可創(chuàng)收3600 元以上。三是采取“以企帶村”扶貧模式。發(fā)動電商企業(yè),主動對接貧困群體,專業(yè)設計,專門包裝電商扶貧產(chǎn)品,廣泛開展網(wǎng)銷貧困戶農(nóng)特產(chǎn)品,予以銷售額獎勵。蒲公英、霍跡尋蹤、邸鋪等電商企業(yè),已與東西溪、單龍寺、大化坪、上土市、磨子潭、漫
17、水河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困村簽訂貧困戶農(nóng)產(chǎn)品銷售協(xié)議,確保貧困戶農(nóng)特產(chǎn)品有銷路。特別是下半年進駐產(chǎn)業(yè)園,9月下旬開發(fā)的0 距離商務平臺,采取免費上線、免費推廣、免費運營,正式上線不到二個多月,已為全縣近100 家貧困戶對接上線產(chǎn)品200 多款,主要有土雞、土雞蛋、黑毛豬、土蜂蜜、冬筍等,已實現(xiàn)銷售額近200 萬元,日均達5 萬元,為貧困戶取得實實在在的收入。四是實施“旅游+電商”扶貧模式。建立我縣首家旅游電商服務平臺山旅網(wǎng)和xx 旅游官方旗艦店,與大別山區(qū)30 多家景區(qū)、50多家酒店長期合作,通過線上宣傳推廣,吸引外來游客,提供吃住行游樂購全方位服務。 今年初山旅網(wǎng)平臺引進2 萬多人次,來到諸佛庵和落兒嶺
18、群眾茶園和竹園,開展采茶和挖冬筍體驗游,既帶來了旅游經(jīng)濟,又為貧困群眾增加了收入。今年以來,山旅網(wǎng)已累計接待游客近10萬人次,帶動xx旅游經(jīng)濟收入近1億元。五是建立扶貧信息平臺。由縣電商服務中心牽頭,建立了全縣電商從業(yè)人員、扶貧村駐村干部微信群,搭建貧困戶產(chǎn)品供需信息溝通平臺。在多個網(wǎng)絡平臺,開設了電商扶貧產(chǎn)品專區(qū)。支持電商企業(yè)開發(fā)全縣電商精準扶貧信息系統(tǒng),給予一定獎補, 廣泛收集貧困戶產(chǎn)品信息,詳細錄入貧困戶信息,上線扶貧產(chǎn)業(yè)和貧困戶產(chǎn)品信息,同步鏈接手機 APP消費者登錄后可詳細了解貧困戶和產(chǎn)品信息,直接購買貧困戶產(chǎn)品。六是搭建農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺。電商產(chǎn)業(yè)園已有150多位當?shù)厍嗄赀M駐創(chuàng)業(yè)
19、就業(yè)。如回鄉(xiāng)青年孫敏,大學畢業(yè)在合肥等地就業(yè),后返鄉(xiāng)經(jīng)過層層篩選考核,成為玉帶橋村淘服務站合伙人。在做好村站業(yè)績的同時,利用在外創(chuàng)業(yè)所學,開通阿里速賣通和美國亞馬遜外貿(mào)網(wǎng)店,在國際平臺上銷售xx 手工織造的母嬰用品,今年實現(xiàn)銷售額近100 萬美金。同時,她與另外兩名村淘合伙人,在電商產(chǎn)業(yè)園注冊成立xx 縣霍跡尋蹤供應鏈管理公司,開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售和鄉(xiāng)村物流,吸納就業(yè)人員15 人,共實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售1500 多萬元。位于太平畈鄉(xiāng)的??凳荆亲钤邕M駐電商園開展網(wǎng)絡銷售的企業(yè),三年來,共實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售額近1500 萬元,該公司擁有仿野生等石斛基地300 多畝,流轉10戶貧困戶山場,吸納貧困戶就業(yè)2
20、0多人,年人均創(chuàng)業(yè)2萬多元。(7) 政策引導,注重電商人才引進和孵化。為更好推動電商進農(nóng)村全覆蓋工作,促進大別山電商產(chǎn)業(yè)園健康快速有序發(fā)展,吸引電商專業(yè)人才集聚,促進農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè),提升電商精準扶貧成效,根據(jù)有關文件精神,結合實際,我們出臺了大別山電商產(chǎn)業(yè)園入駐電商企業(yè)人才引進獎勵補助辦法。辦法規(guī)定,入駐電商園企業(yè)滿一年以上企業(yè),根據(jù)入駐人數(shù)和引進電商專業(yè)人才數(shù),給予一定專業(yè)人才引進費用補助。同時, 我們在縣城區(qū)中心位置,設立了大別山電商產(chǎn)業(yè)園電商人才招聘中心,方便社會人員就近應聘。根據(jù)電商園入駐企業(yè)要求,9 月是中旬在縣文廟廣場開展電商人才專場招聘會,有11 家企業(yè)參與招聘電商和物流專業(yè)相
21、關人員100 余人。 積極支持鼓勵電商企業(yè)和優(yōu)秀人才,參與省市組織的電商技能大賽。今年我們選送王國勇、孫敏倆同志,代表xx 市參加全省電商職業(yè)技能大賽,王國勇獲電子商務高級認證資格(全省僅3 人) ,孫敏獲個人三等獎(全省第三名), 同時兩人還獲得國家電子商務認證資格,并力助 xx 代表隊 (共四人)榮獲團體三等獎。選派電商園內(nèi)的xx 霍跡尋蹤供應鏈管理公司,代表 xx 市電商產(chǎn)業(yè)園組,參加全省第一屆農(nóng)村電子商務職業(yè)技能競賽,獲北部賽區(qū)第二名,全省第六名,團體三等獎。三、存在問題(一)電商專業(yè)人才匱乏。特別是運營、創(chuàng)意、策劃、客服、培訓等電商專業(yè)人才嚴重匱乏。(二)農(nóng)村物流配送成本高、鄉(xiāng)村公共
22、服務體系建設不健全。山區(qū)物流費用高、物流體系建設和冷鏈物流配送成本高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村對農(nóng)村電商發(fā)展重視不夠,電商公共服務體系建設投入不夠。(3) 農(nóng)產(chǎn)品標準化品牌化規(guī)?;ㄔO不夠??h域農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)規(guī)模還不大、品牌還不強, 農(nóng)產(chǎn)品質量安全、深加工、 標準化和朔源體系等難以短期內(nèi)得到根本改善。(4) 電商企業(yè)融資難。電商企業(yè)多為創(chuàng)業(yè)型小微企業(yè),融資難, 融資成本較高。( 五 ) 農(nóng)產(chǎn)品上行難。農(nóng)村電商發(fā)展存在諸多制約因素,其中最重要的是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基礎不夠。做好電商生態(tài)體系建設,改造農(nóng)村電商全產(chǎn)業(yè)鏈,做好產(chǎn)品、品牌、人才培養(yǎng)等電商基礎性工作不是一朝一夕的事。四、明年工作打算進一步深入貫徹落實省委、省政府 關于推
23、進“電商xx ”建設的指導意見、 關于推進電子商務進農(nóng)村全覆蓋工作方案和省商務廳電子商務進農(nóng)村全覆蓋驗收指引等文件精神,針對薄弱環(huán)節(jié),補齊短板,學習借鑒,加強創(chuàng)新,完善措施,全面推進xx 縣推進電子商務進農(nóng)村全覆蓋工作方案實施,全力推進農(nóng)村電子商務“三個全覆蓋”, 積極開展創(chuàng)建電商特色小鎮(zhèn)和示范村活動,加快全面建成農(nóng)村電子商務“一中心、 五體系”, 扎實推進我縣電子商務進農(nóng)村全覆蓋工作上臺階上水平。一是進一步完善縣級電商公共服務中心和物流配送中心功能設施配套和運營管理服務。做到必要的功能完善、必要的設施配齊、必要的資源整合、必要的制度健全、必要的服務到位,努力提升服務質量和工作效率。二是進一步拓展村級服務站點和農(nóng)村物流網(wǎng)點服務功能。加強經(jīng)常性調研調度、協(xié)調服務,想方設法,努力創(chuàng)新,拓寬站點業(yè)務
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