我國(guó)會(huì)展教育與職業(yè)資格認(rèn)證存在的問(wèn)題和原因分析

1、我國(guó)會(huì)展教育與職業(yè)資格認(rèn)證存在的問(wèn)題和原因分析【摘 要】會(huì)展業(yè)近年來(lái)開(kāi)展非常迅速，但其中的人才問(wèn)題已成為制約我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的重要因素之一。目前我國(guó)會(huì)展教育和會(huì)展職業(yè)資格認(rèn)證中，存在著缺口大、人才素質(zhì)不高、理論體系尚不成熟、職業(yè)資格考試與會(huì)展教育脫節(jié)、各地標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一等等問(wèn)題都嚴(yán)重阻礙了會(huì)展行業(yè)的開(kāi)展。筆者分析其形成原因，主要在于政府及行業(yè)協(xié)會(huì)缺乏引導(dǎo)、高校會(huì)展教育進(jìn)一步改革以及學(xué)生觀念亟待改變等。【關(guān)鍵詞】會(huì)展；職業(yè)資格認(rèn)證；改革會(huì)展業(yè)在我國(guó)起步較晚，自改革開(kāi)放以來(lái)，從無(wú)到有，從小到大，開(kāi)展迅速，以年均近20%的速度遞增并成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的新亮點(diǎn)，在貿(mào)易往來(lái)，技術(shù)交流，信息溝通及經(jīng)濟(jì)合作諸多

2、方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。國(guó)際會(huì)展業(yè)的經(jīng)歷告訴我們，方興未艾的中國(guó)會(huì)展業(yè)必然要走國(guó)際化、規(guī)模化、智力化、專門化的道路，需要大量懂外語(yǔ)、懂營(yíng)銷、懂規(guī)劃和懂經(jīng)營(yíng)管理的人才。不僅政府部門需要，工商企業(yè)、旅游企業(yè)及各種會(huì)議組織、展覽公司更是需要，人才問(wèn)題已成為制約我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的重要因素之一。一、我國(guó)會(huì)展教育存在的問(wèn)題一會(huì)展專業(yè)人才缺口較大，素質(zhì)程度不高2021年的奧運(yùn)會(huì)和2021年的世博會(huì)分別在我國(guó)北京和上海舉行，在歡慶之后進(jìn)展本質(zhì)性工作時(shí)面臨許多問(wèn)題，其中突出的是人才問(wèn)題。目前我國(guó)無(wú)論是會(huì)展組織者、籌劃者、還是經(jīng)營(yíng)管理者、效勞者的素質(zhì)較低，大多數(shù)都是半路出家，業(yè)務(wù)知識(shí)貧乏，很難承擔(dān)設(shè)計(jì)出高程度的

3、會(huì)議和展覽。我國(guó)會(huì)展業(yè)的持續(xù)開(kāi)展需要有一支高素質(zhì)、擅長(zhǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)、精于籌劃與管理、可以提供相關(guān)效勞的會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍。但是從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，雖然高校的會(huì)展類專業(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)的頗具規(guī)模，但是就目前我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)開(kāi)展來(lái)看，還是存在極大的差距。以上海為例，目前上海會(huì)展業(yè)有經(jīng)歷的高級(jí)工程經(jīng)理缺乏50人，復(fù)合型會(huì)展人才不到100人。而上海每周要舉辦5.5個(gè)展覽，而通常舉辦一個(gè)大型國(guó)際會(huì)展至少需專業(yè)人才80-90人。上?，F(xiàn)有會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理、廣告和物流等人才僅能滿足1/3的市場(chǎng)需要。類似的人才供需矛盾在北京、廣州等會(huì)展業(yè)興隆的城市同樣突出。二會(huì)展理論體系不健全，尚處于探究階段會(huì)展人才短缺的問(wèn)題主要集中表現(xiàn)為會(huì)展專業(yè)人

4、才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體偏低，專業(yè)構(gòu)造不全以及人才分布不均等方面；在操作上，觀念更新較慢，多是承襲前人的經(jīng)歷或簡(jiǎn)單地引進(jìn)國(guó)外會(huì)展業(yè)的經(jīng)歷，不能更好地活學(xué)活用，會(huì)展信息不完善，會(huì)展理論研究的缺乏也使從業(yè)人員應(yīng)用高新技術(shù)的才能相對(duì)滯后；會(huì)展從業(yè)人員分工不明確，大多數(shù)人沒(méi)有自己的專長(zhǎng)，目前會(huì)展界無(wú)論是會(huì)展組織者、管理者、施工人員還是效勞人員，大多數(shù)從業(yè)人員都是半路出家，缺乏會(huì)展方面的系統(tǒng)理論知識(shí)，懂展覽又懂管理的人很少。目前，為會(huì)展業(yè)培養(yǎng)專門人才的會(huì)展管理專業(yè)教育和培訓(xùn)已經(jīng)廣泛開(kāi)展，但是，我國(guó)尚未形成完好的會(huì)展學(xué)理論體系，會(huì)展理論開(kāi)展已經(jīng)大大超前于會(huì)展理論研究。如何建立適應(yīng)會(huì)展理論，并

5、帶動(dòng)會(huì)展業(yè)開(kāi)展的課程體系，成為高等院校相關(guān)專業(yè)急待解決的重要課題。二、我國(guó)會(huì)展職業(yè)資格認(rèn)證中存在的問(wèn)題一會(huì)展教育培訓(xùn)遍地開(kāi)花圍繞著會(huì)展人才素質(zhì)的進(jìn)步這個(gè)主題，形形色色的會(huì)展教育培訓(xùn)便在中國(guó)大地遍地開(kāi)花，有政府組織的，有企業(yè)舉辦的，有協(xié)會(huì)號(hào)召的，有個(gè)人聯(lián)絡(luò)的，有高校參與的，有境外移植的。一時(shí)間，各種各樣的資格證、培訓(xùn)證、合格證、上崗證、結(jié)業(yè)證等等，在會(huì)展業(yè)界滿天飛，大有“亂花漸欲迷人眼之勢(shì)。對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，在時(shí)間富裕、經(jīng)濟(jì)允許的情況下，參加各種學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，對(duì)于開(kāi)闊自己的眼界，進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技術(shù)程度，無(wú)疑具有重要的幫助。但是，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，畢竟其精力財(cái)力是非常有限的，每一個(gè)培訓(xùn)都參加是

6、不可能的，只能挑選對(duì)自己有用的、適宜的參加。二會(huì)展職業(yè)資格考試與高校會(huì)展教育存在脫節(jié)根據(jù)對(duì)一些會(huì)展專業(yè)學(xué)生參加的國(guó)家會(huì)展籌劃師考試中走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍反映考試內(nèi)容與課堂學(xué)習(xí)的會(huì)展知識(shí)存在極大的脫節(jié)現(xiàn)象。由于會(huì)展行業(yè)本身屬于理論性極強(qiáng)的特點(diǎn)，而在課堂中由于實(shí)訓(xùn)條件的缺乏，往往達(dá)不到行業(yè)所要求學(xué)生需要具備的一些技能，因此，學(xué)生們通過(guò)職業(yè)資格考試后，會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從，課堂學(xué)習(xí)沒(méi)有意義。這也是高校會(huì)展教育今后在課程改革上應(yīng)該多做的一些考慮和改革。三我國(guó)各地的會(huì)展職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)不一會(huì)展業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，從國(guó)際上通行的慣例可以看出，會(huì)展業(yè)多活潑于一些第三產(chǎn)業(yè)興隆的國(guó)家和地區(qū)，如會(huì)展業(yè)強(qiáng)國(guó)德國(guó)、美國(guó)，以及

7、亞洲的新加坡、香港等。在我國(guó)，這種現(xiàn)象仍然如此。我國(guó)的會(huì)展業(yè)在長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)較為活潑，有的地區(qū)已經(jīng)成為地方的支柱產(chǎn)業(yè)。在這種情況下，如以上海為代表的長(zhǎng)三角地區(qū)，上海市政府和上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)專門針對(duì)本地的會(huì)展人員制訂了會(huì)展業(yè)資格認(rèn)證，涉及會(huì)展從業(yè)技能、培訓(xùn)等等；另外，以廣州為代表的珠三角地區(qū)也是如此，廣州市政府和會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，專門針對(duì)本地的會(huì)展從業(yè)人員，同樣制訂了相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證，也有自己的一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；而對(duì)于大多數(shù)會(huì)展業(yè)剛起步的中西部地區(qū)來(lái)說(shuō)，廣闊會(huì)展從業(yè)人員只是參照國(guó)家的會(huì)展籌劃師這套職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。三、我國(guó)會(huì)展教育與職業(yè)資格認(rèn)證的問(wèn)題成因分析一政府主管部門管理引導(dǎo)上的缺失我國(guó)頒

8、發(fā)職業(yè)資格證書的機(jī)構(gòu)主要有三類：第一，主要是勞動(dòng)與社會(huì)保障部；第二，其他行政職能部門，如人事部、財(cái)務(wù)部等；第三，行業(yè)、協(xié)會(huì)。各個(gè)認(rèn)證部門各自為政，導(dǎo)致“證書多門。一是證書的考核、鑒定標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。由于職業(yè)資格證書的考核沒(méi)有按照用人單位的對(duì)技能型人才的實(shí)際需要制定標(biāo)準(zhǔn)，因此還不能滿足企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需要?？忌嫉穆殬I(yè)資格證書就沒(méi)能發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的作用。這在一定程度上阻礙了院校職業(yè)資格證書制度的推行。二是社會(huì)上的證書質(zhì)量參差不齊，證書的可信度不高。由于職業(yè)資格鑒定機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，鑒定過(guò)程不標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致證書的質(zhì)量參差不齊，降低了企業(yè)對(duì)證書的公信度。 國(guó)家施行職業(yè)技能鑒定分為理論知識(shí)考試

9、和操作技能考核兩部分。理論知識(shí)考試一般采取筆試。操作技能考核可采取工作現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬現(xiàn)場(chǎng)操作、問(wèn)題辯論等方式進(jìn)展。但在實(shí)際操作中，大部分職業(yè)資格證書的鑒定理論和操作部分均由筆試形式完成。考生雖然獲得了職業(yè)資格證書，但并對(duì)技能的綜合應(yīng)用還沒(méi)有掌握。二缺乏會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一管理德國(guó)的職業(yè)資格證書制度，很好的把職業(yè)教育的內(nèi)容與勞動(dòng)力市場(chǎng)的需要結(jié)合起來(lái)，把職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與資格鑒定結(jié)合起來(lái)，所以學(xué)習(xí)和借鑒德國(guó)的職業(yè)資格證書制度，有利于改變職業(yè)教育輕技能操作，重理論的缺乏，關(guān)注學(xué)生職業(yè)才能的培養(yǎng)，完善職業(yè)培訓(xùn)制度。德國(guó)職業(yè)資格證書實(shí)行社會(huì)多方參與的職業(yè)資格證書管理體制，這樣既進(jìn)步了職業(yè)資格證書制度的社會(huì)認(rèn)

10、同和地位，又滿足了職業(yè)教育相關(guān)利益者的需要，從而使各方以更高的意愿和滿意度參與職業(yè)資格制度的管理。在德國(guó)，行業(yè)協(xié)會(huì)是職業(yè)資格認(rèn)證的主體。德國(guó)?職業(yè)教育法?明確規(guī)定：每個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)都應(yīng)設(shè)立一個(gè)職業(yè)教育委員會(huì)，作為專業(yè)決策機(jī)構(gòu)。在德國(guó)，由于政府與證書的頒發(fā)沒(méi)有直接的利益聯(lián)絡(luò)，行業(yè)協(xié)會(huì)可以很好地充當(dāng)資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，擔(dān)任管理者和仲裁者的角色。由于行業(yè)協(xié)會(huì)理解經(jīng)濟(jì)界對(duì)勞動(dòng)者的才能要求，其考核與培訓(xùn)更具有針對(duì)性，更注重學(xué)生理論才能的考察，也就更好的保證了證書的質(zhì)量。在我國(guó)當(dāng)前會(huì)展業(yè)高速擴(kuò)張的背景下，各高校每年向社會(huì)輸送大量會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生，但是真正可以衡量這些畢業(yè)生素質(zhì)或者技能的標(biāo)準(zhǔn)是缺乏和缺乏的。因此，我們可

11、以借鑒德國(guó)職業(yè)教育的特點(diǎn)，在政府主管部門的授權(quán)和監(jiān)管下，全國(guó)統(tǒng)一會(huì)展行業(yè)人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)展從業(yè)人員的職業(yè)資格認(rèn)證交由行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)，因?yàn)樾袠I(yè)協(xié)會(huì)是由眾多的會(huì)展企業(yè)代表構(gòu)成的，他們對(duì)會(huì)展從業(yè)人員終究應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)、程度、技能方面，更有發(fā)言權(quán)。三高校會(huì)展教育急需進(jìn)一步改革部分高職院校在制定人才培養(yǎng)方案和教學(xué)方案時(shí)，沒(méi)有結(jié)合職業(yè)資格證的考核要求，沒(méi)有做到“課證交融。部分教師不理解本專業(yè)職業(yè)資格證書的要求，不能有意識(shí)的把職業(yè)資格考試的內(nèi)容融入到日常的教學(xué)中。以致學(xué)生在考取職業(yè)資格證書時(shí)需要再進(jìn)展相關(guān)培訓(xùn)，花費(fèi)大量時(shí)間和金錢。同時(shí)，我國(guó)高職院校教育師資才能構(gòu)造比較單一、缺乏消費(fèi)理論經(jīng)歷，可以與職業(yè)資格證書相對(duì)應(yīng)的“雙師型教師嚴(yán)重困乏，這在一定程度上阻礙了職業(yè)資格證書在高職院校的推行。四學(xué)生對(duì)職業(yè)資格證書的認(rèn)識(shí)缺乏這種缺乏主要表如今兩個(gè)方面：一是考證盲目，認(rèn)為證書越多越好，為此投入大量人力、物力、財(cái)力來(lái)考取各種證書，甚至為此荒廢了專業(yè)知識(shí)。二是，認(rèn)為證書無(wú)用，經(jīng)歷和實(shí)操更重要，從而放棄考證。這兩種思想都是不可取的，證書和理論同樣重要。證書是學(xué)習(xí)層面的東西，考到了就意味著你擁有了某種知識(shí)和技能的理論知識(shí)。而理論是現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷，是經(jīng)歷更深層次的東西，只有在理論中打拼，才會(huì)掌握課本上無(wú)法學(xué)到的東西。四、結(jié)語(yǔ)我國(guó)高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高