檔案與信息管理課程標(biāo)準(zhǔn)

1、信息與檔案管理課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程定位信息與檔案管理是文秘專業(yè)主干與核心課程。本課程主要講授信息收集、 傳遞反饋、存儲(chǔ)、開發(fā)利用、輔助決策等信息處理流程；文書歸檔工作、檔案整 理、鑒定、保管、提供利用等管理基本環(huán)節(jié)。通過相關(guān)實(shí)訓(xùn) ，使學(xué)生掌握相關(guān)工作 崗位的操作技能，具備在基層企事業(yè)單位從事公文撰制與處理、檔案信息管理工 作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。無論是在黨政機(jī)關(guān)還是在企事業(yè)單位從事秘書工作，信息工作能力和檔案管理 技能都已成為秘書必備的工作技能。本課程的學(xué)習(xí)對學(xué)生秘書信息處理能力的培 養(yǎng)和文書檔案管理技能的形成起到主要支撐作用，為后續(xù)課程公共關(guān)系、商務(wù)談判等課程打下了基礎(chǔ)。二、工作任務(wù)和課程目標(biāo)（一）

2、工作任務(wù)及職業(yè)能力表1-1工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表工作領(lǐng)域工作任務(wù)職業(yè)能力學(xué)習(xí)項(xiàng)目企事業(yè)單位 文員、秘書工作信息管理處理信息管理的整個(gè)流程信息收集、 整理、傳遞 反饋、存儲(chǔ)、利用和輔助 決策的概念 和方法文書制作和發(fā)文處理規(guī)范處理文書制作和發(fā)文工作文書制作和發(fā)文的基本劃、節(jié)文書工作中的收義處理規(guī)范處理收義工作收義工作的基本劃、節(jié)文書歸檔(檔案收集)規(guī)范、全面完成文書歸檔 工作；會(huì)對義件進(jìn)行修裱、 折疊、裝訂；分類；會(huì)整 理案盒。文書歸檔的基本要求企事業(yè)單位基層檔案管理工作檔案鑒定根據(jù)保管期限表劃分檔案 保管期限，肩效鑒定檔案 的價(jià)值檔案鑒定方 法、保管期 限表檔案整理能夠把分散在各機(jī)關(guān)、單 位

3、、個(gè)人手中的檔案集中 到檔案室和檔案館；能夠 立卷、歸檔。熟悉區(qū)分全 宗的方法； 學(xué)樨檔案整 理的方法檔案保管能夠?qū)n案庫房進(jìn)行日 常管理；能夠?qū)n案庫 房進(jìn)行溫濕 度調(diào)節(jié)與控 制。掌握檔案保 管的技術(shù)和 方法；了解“八防”。檔案提供利用能夠提供檔案咨詢；能夠辦理檔案外借。學(xué)樨檔案利 用的方式 和途徑(二)課程目標(biāo)根據(jù)本課程面對的工作任務(wù)和職業(yè)能力要求，要教給學(xué)生文書處理、檔案管 理的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過相關(guān)的實(shí)踐和課內(nèi)訓(xùn)練，使學(xué)生掌握相關(guān)工作崗位的操作技 能，不斷提高實(shí)際應(yīng)用能力，具備從事公文撰制與處理、檔案信息管理工作的業(yè) 務(wù)素質(zhì)和能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)細(xì)分為：(1)知識(shí)目標(biāo)理論知識(shí)：信息處理流

4、程、文書歸檔范圍、檔案管理環(huán)節(jié)等；實(shí)踐知識(shí)：信息的收集、存儲(chǔ)、開發(fā)利用和輔助決策；文書歸檔整理、鑒 定價(jià)值、檔案庫房保管、提供利用等。(2)技能目標(biāo)信息處理能力：能靈活運(yùn)用信息處理的各種流程、方法、技巧和規(guī)范；文檔管理能力：能正確掌握文書歸檔的范圍和方法，準(zhǔn)確處理檔案工作的相關(guān)程序；能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)對室藏檔案進(jìn)行科學(xué)管理，準(zhǔn)確檢索并提供利用；能夠獨(dú)立完成人事檔案、聲像檔案、科技檔案等專門檔案的分類、編目和 日常管理。(3)態(tài)度目標(biāo)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代秘書的要求。保密意識(shí)一一正確理解信息與檔案管理的本質(zhì)屬性，自覺遵守國家檔案

5、保密制度，增強(qiáng)保密意識(shí)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。誠實(shí)守信品格一一遵守紀(jì)律、正確做事。三、教學(xué)組織根據(jù)對信息與檔案管理工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，為使學(xué)生適應(yīng)基層企事業(yè)單 位文秘及檔案管理工作，本課程設(shè)計(jì)了 8個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，在項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)施中，進(jìn) 一步分解成23個(gè)學(xué)習(xí)型工作任務(wù)。表1-2 教學(xué)組織表學(xué)習(xí)項(xiàng)目編號(hào)學(xué)習(xí)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)型工作任務(wù)學(xué)時(shí)項(xiàng)目一信息管理信息收集、整理概念和方法412信息傳遞反饋、存儲(chǔ)概念和方法4信息利用和輔助決策概念和方法4項(xiàng)目二發(fā)文處理文書制作的基本環(huán)節(jié)28文書發(fā)文的基本環(huán)節(jié)6項(xiàng)目三收文處理簽收與登記26審核與擬辦2批辦、承辦、催辦與注辦2項(xiàng)目四文書歸檔文書整

6、理歸檔的范圍和原則26文書整理歸檔的范方法和步驟4項(xiàng)目五檔案鑒定檔案鑒定方法、程序410保管期限表的類型和結(jié)構(gòu)6項(xiàng)目六檔案整理常見檔案分類法210檔案整理的步驟和方法4檔案的分類及排架與編目4項(xiàng)目七檔案保管檔案保管的物質(zhì)條件48檔案保管制度和工具4項(xiàng)目八檔案提供利用檔案提供利用的方法、檔案開發(fā)的主要途徑、常用檔案檢索工具的編制方法88四、教學(xué)內(nèi)容與能力要求各項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容與能力要求見表1-3、表1-4、表1-5、表1-6、表1-7、表1-8、表 1-9、表 1-10。表1-3 項(xiàng)目一教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目一：信息管理參考學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：為后續(xù)進(jìn)行的學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備。教口識(shí)目標(biāo)：學(xué)(1

7、)掌握信息收集、整理的概念和方法目(2)掌握信息傳遞反饋、存儲(chǔ)的概念和方法標(biāo)(3)掌握信息利用和輔助決策的概念和方法5目標(biāo):(1)能夠操作信息處理的各個(gè)流程(2)熟練運(yùn)用信息處理的各種方法態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代秘書收集處理信息的要求。(2)保密意識(shí) 正確理解信息與檔案管理的特點(diǎn)，自覺遵守國家檔案保 密制度，增強(qiáng)其保密意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言， 形成思想碰撞，加深學(xué)生對相關(guān)知識(shí)和理解和掌握，老師歸納點(diǎn)評。教

8、學(xué)內(nèi)容：(1)信息收集、整理的概念和方法；(2)信息傳遞反饋、存儲(chǔ)的概念和方法；(3)信息利用和輔助決策的概念和方法訓(xùn)練項(xiàng)目：給出學(xué)習(xí)任務(wù)要求，學(xué)生分組進(jìn)行信息的收集、整理及反饋。工作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、教材、學(xué)生分組討論工作成果：完成知識(shí)模塊的學(xué)習(xí)和掌握?？己嗽u價(jià)：教師布置作業(yè)進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。表1-4項(xiàng)目二教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目二：文書制作和發(fā)文處理參考學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：印發(fā)文件，使用計(jì)算機(jī)處理發(fā)文。敦口識(shí)目標(biāo)：學(xué)(1)文書制作的基本環(huán)節(jié) 目(2)文書發(fā)文的基本環(huán)節(jié)愀能目標(biāo)：(1)能熟練起草、編輯、印制公文文本(2)能熟練起草、編輯、印制公函(3)能熟

9、練進(jìn)行發(fā)義處理態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代秘書的要求。(2)保密意識(shí)一一正確理解文書制作和發(fā)文的流程，自覺嚴(yán)格按照既定的 流程執(zhí)法公文，增強(qiáng)其責(zé)任感和保密意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，通過課堂發(fā)言， 形成思想碰撞，加深學(xué)生對相關(guān)知識(shí)和理解和掌握，老師歸納點(diǎn)評。教學(xué)內(nèi)容：(1)文書制作的基本環(huán)節(jié)及要求；(2)文書發(fā)文的基本流程及要點(diǎn)。訓(xùn)練項(xiàng)目：根據(jù)公文形成的基本原理，按照教材題后制作一份具有正式文頭的文 件并進(jìn)行發(fā)文流程的模擬。工

10、作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、學(xué)生分組討論。工作成果：完成技能訓(xùn)練模塊的學(xué)習(xí)和掌握?？己嗽u價(jià)：教師布置作業(yè)進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。表1-5項(xiàng)目三教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目三：收文處理參考學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：收文登記與分發(fā)，使用計(jì)算機(jī)處理收文。教口識(shí)目標(biāo)：學(xué)(1)簽收與登記目(2)審核與擬辦標(biāo)(3)批辦、承辦、催辦與注辦面6目標(biāo):(1)會(huì)使用文件批辦單(2)會(huì)使用專用軟件處理收義態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代秘書收文處理的要求。(2)保密意識(shí)一一正確理解收文處理的流程及要點(diǎn)，自覺遵守國家檔案保 密

11、制度，增強(qiáng)其保密意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，教師進(jìn)行輔導(dǎo)， 對典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評。教學(xué)內(nèi)容：(1)簽收與登記；(2)審核與擬辦；(3)批辦、承辦、催辦與注辦訓(xùn)練項(xiàng)目：參觀某單位，了解和掌握收文程序，進(jìn)行收文處理的模擬訓(xùn)練。工作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、學(xué)生分組討論。工作成果：完成技能訓(xùn)練模塊的學(xué)習(xí)和掌握?？己嗽u價(jià)：教師對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。表1-6 項(xiàng)目四教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目四：文書歸檔參考學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：按“新規(guī)則”整理文件教口識(shí)目標(biāo):學(xué)(1)理解文書整理的基本原

12、則及文書整理工作改革的意義目(2)認(rèn)識(shí)和區(qū)分文書件與卷、案盒和案卷的區(qū)別標(biāo)(3)掌握文書整理歸檔的方法和步驟(4)掌握文書系統(tǒng)整理的方法要求面6目標(biāo):(1)對/、同文件進(jìn)行修裱、折疊、裝訂(2)對義件實(shí)體進(jìn)行分類(3)整理案盒態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代秘書的要求。(2)保密意識(shí)一一正確理解文書整理歸檔的基本要求，自覺遵守國家檔案 歸檔制度，增強(qiáng)其保密意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，教師進(jìn)行輔導(dǎo)， 對典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評。教學(xué)內(nèi)容

13、：(1)文書整理歸檔及其意義；(2)文書整理歸檔的范圍和要求；(3) 文書整理歸檔的方法和步驟訓(xùn)練項(xiàng)目：到本校檔案室參觀整理歸檔后的案盒檔案，學(xué)習(xí)填寫案盒事項(xiàng)。工作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、學(xué)生分組討論。工作成果：完成技能訓(xùn)練模塊的學(xué)習(xí)和掌握?？己嗽u價(jià)：教師對學(xué)生的練習(xí)進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。表1-7 項(xiàng)目五教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目五：檔案鑒定經(jīng)美學(xué)時(shí)：10時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：根據(jù)檔案保管期限表，能夠鑒定文件的價(jià)值大小教口識(shí)目標(biāo)：學(xué)(1)檔案鑒定的含義、方法、程序目(2)保管期限表的類型和結(jié)構(gòu)及編制椒能目標(biāo)：根據(jù)保管期限表劃分檔案保管期限，肩效鑒定檔案的價(jià)值態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)

14、一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代檔案管理人員的要求。(2)認(rèn)真意識(shí) 正確檔案鑒定的原則、方法，自覺遵守國家檔案鑒定制 度，增強(qiáng)其認(rèn)真負(fù)責(zé)的意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，教師進(jìn)行輔導(dǎo)， 對典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評。教學(xué)內(nèi)容：(1)檔案鑒定的含義、方法、程序；(2)保管期限表的類型和結(jié)構(gòu)及編制訓(xùn)練項(xiàng)目：教師給出既定檔案材料和保管期限表，供學(xué)生參考鑒定檔案的價(jià)值。工作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、學(xué)生分組討論。工作成果：完成技能訓(xùn)練模塊的學(xué)習(xí)和掌握

15、?？己嗽u價(jià)：教師對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。表1-8項(xiàng)目七教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目六：檔案整理參考學(xué)時(shí)：10學(xué)時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：了解檔案分類法、熟練運(yùn)用檔案整理的具體方法。教口識(shí)目標(biāo)：學(xué)(1)掌握檔案整理的分類方法 目(2)掌握檔案整理的步驟標(biāo)(3)掌握檔案的排架及編目5目標(biāo):(1)能止確運(yùn)用檔案整理的方法(2)能熟練進(jìn)行檔案整理的操作態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代檔案管理人員的要求。(2)保密意識(shí)一一正確把握檔案整理的各個(gè)步驟和方法，自覺遵守國家檔 案保密制度，增強(qiáng)其保密意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相

16、互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，教師進(jìn)行輔導(dǎo)， 對典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評。教學(xué)內(nèi)容：(1)掌握檔案整理的分類方法；(2)掌握檔案整理的步驟；(3)掌握檔案的 排架及編目。訓(xùn)練項(xiàng)目：根據(jù)單位實(shí)際情況，制訂檔案分類方案，完成檔案整理任務(wù)。工作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、學(xué)生分組討論。工作成果：完成技能訓(xùn)練模塊的學(xué)習(xí)和掌握?？己嗽u價(jià)：教師對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。表1-9 項(xiàng)目八教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目七：檔案保管參考學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：了解檔案庫房保管的物質(zhì)條件、熟悉檔案庫房保管制度。教口識(shí)目標(biāo)：學(xué)(1)檔案保管的重要性

17、及物質(zhì)條件 目(2)檔案庫房管理的有關(guān)內(nèi)容椒能目標(biāo)：(1)能夠獨(dú)立完成庫房管理系列任務(wù)(2)掌握相關(guān)理論知識(shí)，能夠入庫進(jìn)行檔案日常管理態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代檔案管理人員的要求。(2)保密意識(shí) 正確理解檔案庫房的保管制度，自覺遵守國家檔案保密 制度，增強(qiáng)其保密意識(shí)。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，教師進(jìn)行輔導(dǎo)， 對典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評。教學(xué)內(nèi)容：(1)檔案保管的重要性及物質(zhì)條件；(2)檔案庫房管理的有關(guān)內(nèi)容。訓(xùn)練項(xiàng)目：到機(jī)關(guān)檔案室進(jìn)

18、行現(xiàn)場參觀，并能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行檔案的保 管。工作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、學(xué)生分組討論工作成果：完成技能訓(xùn)練模塊的學(xué)習(xí)和掌握。考核評價(jià)：教師對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。表1-10項(xiàng)目九教學(xué)內(nèi)容與能力表項(xiàng)目八：檔案的提供利用參考學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)項(xiàng)目任務(wù)：選擇正確的方法提供檔案利用服務(wù)， 能對檔案資源進(jìn)行初步開發(fā) 利用，能夠編制常用檔案檢索工具并實(shí)施檢索。教口識(shí)目標(biāo)：學(xué)(1)檔案提供利用的方法目(2)檔案開發(fā)的主要途徑標(biāo)(3)常用檔案檢索工具的編制方法面6目標(biāo):(1)選擇正確的方法提供檔案利用服務(wù)(2)能對檔案資源進(jìn)行初步開發(fā)利用(3)能夠編制常用檔案檢索工具并

19、實(shí)施檢索態(tài)度目標(biāo)：(1)職業(yè)意識(shí)一一通過理論講授、案例訓(xùn)練使學(xué)生達(dá)到知識(shí)寬厚、技能熟 練、職業(yè)意識(shí)增強(qiáng)的目標(biāo)，以適應(yīng)現(xiàn)代檔案管理人員的要求。(2)服務(wù)意識(shí)一一正確理解檔案提供利用工作的服務(wù)性，能夠以滿腔的熱 情投入到檔案提供利用工作中。(3)團(tuán)隊(duì)意識(shí)一一互相幫助、相互學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。教學(xué)實(shí)施：教師進(jìn)行知識(shí)的講授，由學(xué)生進(jìn)行充分討論和思考，教師進(jìn)行輔導(dǎo)， 對典型問題進(jìn)行歸納點(diǎn)評。教學(xué)內(nèi)容：(1)檔案提供利用的方法；(2)檔案開發(fā)的主要途徑；(3)常用檔案檢索工 具的編制方法。訓(xùn)練項(xiàng)目：為機(jī)關(guān)檔案室獨(dú)立編制檢索工具；編寫大事記。工作方法：教學(xué)課件、項(xiàng)目教學(xué)片、案例分析、講解示范、學(xué)生分組討論工

20、作成果：完成技能訓(xùn)練模塊的學(xué)習(xí)和掌握?？己嗽u價(jià)：教師對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行批改，按等級(jí)進(jìn)行計(jì)分。五、教學(xué)方法與手段在該課程采用的教學(xué)模式下，各個(gè)項(xiàng)目采用的共同的教學(xué)方法和手段是理論 講授法、模擬練習(xí)法、角色扮演法、小組討論法；教學(xué)手段充分運(yùn)用多媒體教學(xué) 手段、利用相關(guān)的教學(xué)軟件進(jìn)行秘書情景模擬，到相應(yīng)的檔案室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)。 六、考核與評價(jià)（一）理論考核1、理論考核辦法本課程理論部分考核可以結(jié)合實(shí)際教學(xué)情況進(jìn)行。期末考試采取閉卷統(tǒng)一考 試的辦法。試卷覆蓋面要廣，涉及到課程的各章、各節(jié)；試卷的能力層次包括識(shí) 記、領(lǐng)會(huì)、簡單應(yīng)用、綜合應(yīng)用，各層次應(yīng)有合理的比例；試卷的難度層次包括 易、較易、較難、難，各層次應(yīng)有合理的比例。從考試題型來看，可選擇名詞解 釋、問答題、論述題、寫作題、綜合應(yīng)用題等形式。'2、理論考核評分標(biāo)準(zhǔn)：理論考核成績，以期末考試成績?yōu)橹?，適當(dāng)參考平時(shí)成績。平時(shí)成績要有依據(jù)，主要根據(jù)作業(yè)、課堂提問、到課情況等，其中平時(shí)成績占30%考試成績占70%（二）實(shí)訓(xùn)考核：1、實(shí)訓(xùn)考核辦法實(shí)訓(xùn)考核要根據(jù)不同的實(shí)訓(xùn)要求，靈活掌握?？己嗽囶}可參考教材“思考與 訓(xùn)練”有關(guān)題型，采取綜合考核的形式。2、實(shí)訓(xùn)考核評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)考核成績主要采取技能訓(xùn)練考核和平時(shí)訓(xùn)練相結(jié)合的辦法，平時(shí)注意記載學(xué)生訓(xùn)練成績。成績評定可按平時(shí)成績占 30%期