年終個人工作心得總結(jié)報告2022范文

1、年終個人工作心得總結(jié)報告2022范文 年終個人工作心得總結(jié)1 本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機、加強產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、晉升企業(yè)價值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。下面作工作總結(jié)如下： 一、雙管齊下，鹿化危機有望化解 一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實加強內(nèi)部管理，重點在節(jié)能降耗、達產(chǎn)達標、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案。在信達公司提起法律訴訟后 ，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持;與此同時，多次與信達公司進行溝

2、通和協(xié)商。經(jīng)過我們的多方努力，國資委形成了"鹿化公司的債務問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見。目前，發(fā)改委正準備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機化解在望。 二、管理著手，企業(yè)價值逐步晉升 我部充分應用信息管理技術(shù)，對企業(yè)進行動態(tài)跟蹤管理，按時掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對性地提出企業(yè)整改意見，進而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點圍繞賀達公司達產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標，從利用賀達公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路，努力晉升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今

3、年減虧成效明顯。 三、多措并舉，資產(chǎn)處治實現(xiàn)新突破 在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目。充分運用法律手段，加大債權(quán)項目的清收力度，切實維護公司權(quán)益。 年終個人工作心得總結(jié)2 轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在_年度個人工作總結(jié)報告： 一、工作回顧 (一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作 我是_年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些

4、最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、按時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安置和管理制度。 (二)對本職工作的認識 1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，囊括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等; 2、對流程的認識：熟悉

5、馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等; 3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安置等; 4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠及時順利完成。 二、幾點粗淺體會 (一)高效服務，全力做好客戶服務工作 我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客

6、戶提到的問題和需要，都能按時解答和解決。 (二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉 我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地晉升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地晉升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地晉升自己。 (三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己 在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方

7、我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，激動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的晉升與名譽的提升。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負

8、責任常常導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)作的財富。 (五)心態(tài)決定一切 對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。 三、存在問題及個人工作計劃 在過去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物

9、流專業(yè)知識也有很大的不足。 年終個人工作心得總結(jié)3 在忙碌、平凡的工作中，我們送走了_年，迎來了嶄新的_年?；仡欁哌^的這一年，有收獲，有感動，也有不足。_年_月我成為生產(chǎn)運營部的通氣作業(yè)人員，由于所學專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關(guān)，因此對于整個燃氣行業(yè)和公司來說都不甚了解，所以需要從零、從基礎(chǔ)學起。 就在這一年里我學會了很多，從一個對燃氣行業(yè)的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領(lǐng)導咨詢有關(guān)燃氣行業(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè)，認真的學習著本部門各項工作的流程

10、，對于不懂的問題按時去詢問，按時將眼前所學和疑問充分吸收，在工作中沒能弄懂的問題，利用閑暇和休息時間查閱資料，自我學習，以充實自己的認識和能力，并付諸于工作實踐當中去。 就這樣一步步走來，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導的認可，給我分派了對居民住戶預約通氣的工作，當時的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導對我工作上的認可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時，只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習，積累自己獨力的實際操作能力，才能贏得工作上的進步，同事的贊許，和今后在工作上的成績。 日復一日，功夫不負有心人，經(jīng)過一段時間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃氣相關(guān)

11、知識都有了新的認識和提升。如，在通氣前，確認戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況，戶內(nèi)立管總閥門的開關(guān)狀態(tài)，工作現(xiàn)場內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況，察看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規(guī)廠家生產(chǎn)，表前閥門關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前，是否將屋內(nèi)門窗打開保持通風環(huán)境;在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接;開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測察看是否有泄漏現(xiàn)象，經(jīng)檢查無泄漏后，對燃氣表進行設(shè)置和點火試驗，當燃氣用具正常使用時，通氣作業(yè)結(jié)束，清理現(xiàn)場，向住戶收取房主身份證復印件進行通氣小票

12、、合同的填寫，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索而且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯晉升，縮短了通氣時間，增進了每日通氣量。 雖然每天都是這樣的反復作業(yè)，但我沒有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂此不疲，而且一有時間就會主動去學習、查閱、參照相關(guān)的燃氣知識、制度規(guī)范，以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門外漢，開始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導的肯定。部門一有新入職的員工，就會最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學習通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大

13、的信任，我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步，更要用心的去工作，繼續(xù)不斷的學習，擴充自己的知識儲備量，因為學無止盡，眼前所學的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的時候總會遇見不同的小問題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展，住戶的一些問題也隨之與時俱進，以現(xiàn)有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時學習的動力。 在平時通氣任務不緊張的時候，主動要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼;對小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌;統(tǒng)計小區(qū)各類隱患問題、表箱、調(diào)壓箱受損情況

14、、燃氣表號抄錄匯總;對小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修保護、涂刷防腐漆;抄錄戶外的掛表小區(qū)的燃氣止碼;小區(qū)通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學到了很多，使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃氣行業(yè)的一些基本常識，而且在日常各類作業(yè)中應該如何正確遵照作業(yè)流程作業(yè)，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風險。對于在工作時發(fā)現(xiàn)的隱患問題提升了獨力應急處治能力，自己解決不了的應如何進行反饋上報。 在各項工作中學到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導同事的幫助是分不開的，同時也結(jié)下了深

15、厚的同事友誼。但是有也不足，比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應該去更深層次的分析、改變;干工作時要多考慮，細心不能馬虎，而且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續(xù)提升工作效率，是我在_年準備改變、晉升自己的計劃。 辭舊迎新時，我要感謝一年以來部門領(lǐng)導、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長遠，有了一個不凡的學習、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續(xù)學習新的知識來充實自己和工作，保持一顆積極樂觀的心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程! 年終個人工作心得總結(jié)4 _年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導大力

16、支持下以服務作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了_年度的工作任務，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責?，F(xiàn)將_年度的工作總結(jié)如下： 一、年度大事件 1、_機構(gòu)信息化建設(shè)，_的功能修改，逐步完善業(yè)務、人力行政、 財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行; 2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作; 3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中; 4、配合公司的種子計

17、劃提供技術(shù)支持; 5、海辰機房高溫預警解決方案; 6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的按時響應恢復; 7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施; 8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作; 9、部門人員流動，做好人員按時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯; 10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)_十周年慶活動籌備工作。 二、開發(fā)組工作 (一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作： 1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開 發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。 2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導匯報工作情況。 3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各

18、個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。 4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。 5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，遵照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到_年_月_日。 (二)遇到的問題： 1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。 2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與_人員溝通，重新修改。 3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)_公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)遵照每個Excel中放_

19、條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。 (三)經(jīng)驗積累： 1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格遵照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。 2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓，講解如何修訂。 3.需求分析能力有待提升，與開發(fā)商溝通分析問題需要提升方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。 三、網(wǎng)絡組工作 (一)服務器安全運維管理 1.服務器安全運維，提升安全級別，病毒防御能力晉升，系統(tǒng)優(yōu)化; 2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復; 3.機房高溫預警解決方案，并實施; 4.處理_OA服務器損壞事

20、宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。 (二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維 1.保障_、_網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的按時響應恢復; 2._、_OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改; 3._、_員工電腦每日維護工作; 系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進行演示系統(tǒng)搭建; 5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析按時解決; 6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本; 7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務器等設(shè)備;各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡

21、、電話線路重新部署，保障正常有序辦公; 10._分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施; 11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。 (三)電話、電話程控機維護 1._、_電話程控機管理維護，電話終端維護; 2.解決_總機撥入撥出經(jīng)常占線問題，將_總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用; 3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。 (四)遇到的問題 1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解; 2.執(zhí)行力仍需加強; 3.部門協(xié)作不到位。 (五)經(jīng)驗積累 與其他部門同事溝通能力有待提升，需晉升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總

22、結(jié)能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。 四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作 1、電子固定資產(chǎn)日常更新; 2、每月制作固定資產(chǎn)月報表; 3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記; 4、IT技術(shù)部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理; 5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配; 6、閑置電腦合理分配利用; 7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用; 8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。 五、_年工作計劃 1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備; 2、MO

23、SS系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進一步溝通，對MOSS更細節(jié)了解; 3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障; 4、員工電腦的日常維護; 5、技術(shù)能力的學習提升; 6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng); 7、增加團隊凝聚力，協(xié)作能力。 年終個人工作心得總結(jié)5 _已經(jīng)過去了，在這一年里，我在局領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作，在思想、學習以及工作方面都有了更進一步的提升。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下： 一、思想方面： 通過報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，并把政治理論與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合。認真學習中央的重要會議精神，并寫出心得體會。 二、學習方面 及時參加局里組織的每周一的例會學習，讓我能按時了解到縣委縣政府以及局機關(guān)的各項工作重點，使自己能夠跟得上大家的進度。我重視加