營(yíng)銷策劃案()

1、目錄摘要 2第一部分營(yíng)銷背景 31、 志強(qiáng)裝飾簡(jiǎn)介32、 本案思路 33、 實(shí)施方案 44、 部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 4一、建材裝飾街分析 4二、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 55、 部分志強(qiáng)裝飾SWOT析6一、優(yōu)勢(shì) 6二、劣勢(shì) 6三、機(jī)會(huì) 7四、威脅 8第四部分消費(fèi)者分析 8一、家庭裝修人群 8二、公共裝修領(lǐng)域 9第五部分營(yíng)銷策略 9一、產(chǎn)品策略 10二、服務(wù)策略 10三、價(jià)格策略 11四、合作伙伴策略 12五、內(nèi)部營(yíng)銷 13六、宣傳策略 14七、促銷策略 16第六部分成本效益分析 17一、成本 17二、當(dāng)涂市場(chǎng)規(guī)模 18三、效益 19第七部分開業(yè)活動(dòng)策劃 191、 活動(dòng)目的、202、 活動(dòng)安排203、 活動(dòng)

2、總結(jié)20第八部分市場(chǎng)行動(dòng)檢測(cè) 21第九部分遠(yuǎn)景/戰(zhàn)略規(guī)劃 21摘要經(jīng)過三十多年的改革開放，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了很大提升。然而吃、住、穿、 行是老百姓永恒不變的話題，隨著人們生活水平的提高人們?cè)絹碓疥P(guān)注自己的生活品 質(zhì)。人們對(duì)房屋內(nèi)的裝飾越來越重視，期待能獲得一個(gè)令人愉悅的生活環(huán)境。三十年的改革開放也是我國(guó)城市化的進(jìn)程， 平均每年以 1 個(gè)百分點(diǎn)的速度城市化，我國(guó)目前的城市化率為45%，假設(shè)我國(guó)城市化率的目標(biāo)是80%，那么整個(gè)國(guó)家的城市化進(jìn)程還有大約 35年時(shí)間，城市化進(jìn)程需要大量的房屋，同時(shí)伴隨的是大量的建材裝飾需求，在這一過程中將產(chǎn)生大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。然而我國(guó)建材裝飾零售市場(chǎng)上，北有居然之家，

3、南有紅星美凱龍，外有宜家、百安居等一線巨頭及一大批實(shí)力強(qiáng)大的地方實(shí)力派零售店。他們或是區(qū)域巨頭或是地方霸主或全國(guó)零散布局。這些零售巨頭紛紛在全國(guó)一線市場(chǎng)拼殺，由于我國(guó)率先在全球金融危機(jī)中復(fù)蘇使得一二線市場(chǎng)得到激活，并且這些巨頭的共同特點(diǎn)是都為完成令人滿意的全國(guó)一二線市場(chǎng)布局。因此在可預(yù)見的未來零售巨頭們不會(huì)大舉進(jìn)攻三四線市場(chǎng)，使得三四線市場(chǎng)存在孕育市場(chǎng)新的寵兒的可能。在三四線的建材裝飾零售市場(chǎng)上，零售商們的競(jìng)爭(zhēng)是無序的，主要圍繞價(jià)格及低水平的服務(wù)展開競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)百度資料顯示，安徽馬鞍山的人均GDPft 2008年達(dá)到了 7000多美元與南京持平略高于江蘇人均GDP馬鞍山市當(dāng)涂縣是全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣、安徽三

4、強(qiáng)縣。據(jù)我們調(diào)查并將生活成本考慮在內(nèi)，當(dāng)涂縣居民有著不低于長(zhǎng)三角居民的購(gòu)買力，我們可以推測(cè)當(dāng)涂縣居民對(duì)生活品質(zhì)和消費(fèi)服務(wù)的追求不會(huì)太低，但當(dāng)涂縣目前的建材裝飾零售商并沒有提供與當(dāng)涂縣消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)需求相當(dāng)?shù)姆?wù)， 使得市場(chǎng)存在空白。志強(qiáng)裝飾原先是經(jīng)營(yíng)一家農(nóng)村市場(chǎng)的建材裝飾零售店，現(xiàn)馬鞍山大規(guī)模城市化運(yùn)動(dòng)，整個(gè)當(dāng)涂亦是重點(diǎn)發(fā)展，志強(qiáng)裝飾積極轉(zhuǎn)變自身角色，爭(zhēng)取在這一輪市場(chǎng)浪潮中發(fā)展壯大自己。第一部分營(yíng)銷背景一、志強(qiáng)裝飾簡(jiǎn)介志強(qiáng)裝飾前身是當(dāng)涂建材經(jīng)營(yíng)部，成立于1994 年，初期主營(yíng)城鎮(zhèn)裝飾建材市場(chǎng)，1998 年由于市場(chǎng)考量將店址由當(dāng)涂縣城遷至黃山鄉(xiāng)積極拓展農(nóng)村建材裝飾市場(chǎng)并取得較大成功， 2008

5、年馬鞍山市政府頒布最新的城市發(fā)展規(guī)劃，志強(qiáng)裝飾積極響應(yīng)并積極求變，于當(dāng)年著手將店址遷至新城區(qū)積極拓展市場(chǎng)，預(yù)計(jì)志強(qiáng)裝飾將于 2010 年下半年完成所有手續(xù)正式開張新店為當(dāng)涂縣的消費(fèi)者提供服務(wù)。志強(qiáng)裝飾在農(nóng)村的十年時(shí)間里經(jīng)營(yíng)方式采取更適合農(nóng)村市場(chǎng)模式的粗放式經(jīng)營(yíng)方式，經(jīng)營(yíng)種類齊全，基本囊括了農(nóng)村市場(chǎng)需求的建材裝飾材料，為提高所在地居民的生活質(zhì)量做出了自己的貢獻(xiàn)。然而在新的市場(chǎng)上志強(qiáng)裝飾需要新的轉(zhuǎn)變以適應(yīng)新的市場(chǎng)角色，志強(qiáng)裝飾計(jì)劃由原先的僅僅提供一個(gè)建材裝飾材料的純零售商轉(zhuǎn)變?yōu)闉轭櫩?提供一個(gè)建材裝飾材料性能價(jià)格比最優(yōu)解決方案的服務(wù)商。志強(qiáng)裝飾經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括：一層經(jīng)營(yíng)陶瓷衛(wèi)浴、地板、油漆涂料、水暖、

6、五金工具、燈具、瓷磚、潔具等。志強(qiáng)裝飾位處當(dāng)涂縣城襄河灣，是新城開發(fā)的中心位置。志強(qiáng)裝飾的營(yíng)業(yè)面積有180 平方米。志強(qiáng)裝飾進(jìn)軍當(dāng)涂城區(qū)市場(chǎng)的同時(shí)正值當(dāng)涂縣大規(guī)模城市化，我們積極了解了馬鞍山 1255城市發(fā)展戰(zhàn)略， 該戰(zhàn)略中當(dāng)涂城區(qū)將成為馬鞍山現(xiàn)代化大城市建設(shè)的重點(diǎn)區(qū)域，我們有理由相信這一過程中將制造大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尤其大量的農(nóng)民居民轉(zhuǎn)成城市居民需要大量的建材裝飾材料，這給志強(qiáng)裝飾提供了大量的機(jī)會(huì)。二、項(xiàng)目分析1、我國(guó)城市化率為45%，速度為每年1 個(gè)百分點(diǎn)，整個(gè)國(guó)家城市化進(jìn)程還需三、四十年時(shí)間。2、根據(jù)馬鞍山1255 城市發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)涂縣城將成為城市建設(shè)重點(diǎn)區(qū)域。3、裝飾零售巨頭忙于一、二線

7、市場(chǎng)布局，無暇顧及當(dāng)涂市場(chǎng)。4、志強(qiáng)裝飾積極轉(zhuǎn)變自身角色，爭(zhēng)取在這一輪市場(chǎng)浪潮中發(fā)展壯大自己。三、本案思路（ 1）通過準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，所處位置，對(duì)其展開針對(duì)性的營(yíng)銷策略，比如進(jìn)攻型定價(jià)策略等；（ 2）通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確分析，對(duì)其展開有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)及宣傳活動(dòng)，比如針對(duì)性優(yōu)惠定價(jià)、定位宣傳等；（ 3）聯(lián)合合作伙伴，經(jīng)營(yíng)共同市場(chǎng)。仔細(xì)辨別出合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并根據(jù)具體情況制定策略攜手伙伴共同打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（ 4）根據(jù)我們對(duì)市場(chǎng)的了解，準(zhǔn)確定位自己；（ 5）根據(jù)我們對(duì)全國(guó)市場(chǎng)及自身具體情況的把握，我們將制定合適的戰(zhàn)略規(guī)劃。第二部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前當(dāng)涂建材裝飾零售市場(chǎng)處于無序、混亂狀態(tài)，

8、沒有強(qiáng)大的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)我們對(duì)當(dāng)涂市場(chǎng)的調(diào)查顯示，在姑孰新城的某條街上大約有一半的店面是經(jīng)營(yíng)建材裝飾材料的，由于這條街上的零售店相對(duì)集中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不強(qiáng)，因此吸引了所輻射地區(qū)一半的消費(fèi)者，所以我們視之為志強(qiáng)裝飾未來的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分散在當(dāng)涂縣城其他地點(diǎn)的零散經(jīng)營(yíng)者，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。以及在一二線市場(chǎng)上的零售巨頭，如居然之家，紅星美凱龍，宜家、百安居等，他們暫時(shí)不會(huì)關(guān)注三、四線市場(chǎng)，所以視之為我們其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析如下：一、建材裝飾街分析（一）生存形態(tài)據(jù)我們調(diào)查，建材裝飾一條街的零售店主要生存形態(tài)有：1、專賣店這種經(jīng)營(yíng)方式主要依靠生產(chǎn)商的品牌和廣告來拉動(dòng)銷售，但由于品種單一對(duì)消費(fèi)者的吸引

9、力有限，需要注意的是，單店的能力有限，然而每種品牌一種專賣店，使得專賣店作為一個(gè)群體對(duì)志強(qiáng)裝飾的威脅是不可小覷的；2、粗放式零售店這種類型的店賣的品種多，但店面不整潔，管理混亂，綜合服務(wù)能力跟不上，一旦遇到強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往無法抓住主要客戶3、細(xì)分市場(chǎng)零售店比如廚具專賣，這種店在細(xì)分市場(chǎng)上有較大競(jìng)爭(zhēng)力，但缺乏完整的服務(wù)；（二）優(yōu)劣勢(shì)分析綜合實(shí)際情況我們做出建材裝飾街的優(yōu)劣勢(shì)分析：1、建材裝飾街優(yōu)勢(shì)（ 1）深入消費(fèi)者心中。裝飾街的存在已有數(shù)年，已經(jīng)深入當(dāng)涂消費(fèi)者心中，消費(fèi)者購(gòu)買建材裝飾材料往往優(yōu)先考慮裝飾街；（ 2）經(jīng)營(yíng)種類齊全。雖然裝飾街內(nèi)的單個(gè)店面的競(jìng)爭(zhēng)能力有限，但整體提供了大部分的建材裝飾

10、材料，種類齊全，是吸引消費(fèi)者的一大武器。2、建材裝飾街劣勢(shì)（ 1） 組織性不強(qiáng)。 建材裝飾街是由各種建材裝飾零售店在姑孰新城零星開出來的，事后形成一定規(guī)模，他們的組織性不強(qiáng)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈；2）專業(yè)性不強(qiáng)。裝飾街并不是只有建材裝飾零售店，還有如飯店、醫(yī)院、網(wǎng)吧 等等公私經(jīng)營(yíng)者，只是經(jīng)營(yíng)建材裝飾的相對(duì)多些。因此裝飾街并不能給消費(fèi)者一個(gè)整體專業(yè)的印象；（ 3）宣傳意識(shí)不到位。這些零售店大部分都坐等顧客上門，或依靠上游生產(chǎn)商的廣告拉動(dòng)銷售而沒有積極考慮利用自己的零售品牌進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，少數(shù)明智的零售商選擇與裝飾公司合作進(jìn)行宣傳，即使是合作宣傳，零售店在宣傳中往往處于相當(dāng)?shù)膹膶俚匚欢y以讓消費(fèi)者認(rèn)知。二、

11、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（一）當(dāng)?shù)胤植剂闵⒌慕ú牧闶鄣戤?dāng)涂其他地方的建材裝飾零售店有專賣店、粗放型零售店、細(xì)分市場(chǎng)零售店。共同特點(diǎn)是分布零散，更接近他們附近的消費(fèi)者，便利性好，然而綜合實(shí)力不強(qiáng)，宣傳不到位，綜合服務(wù)能力差。（二）建材零售巨頭我國(guó)建材裝飾零售市場(chǎng)上，北有居然之家，南有紅星美凱龍，外有宜家、百安居等一線巨頭及一大批實(shí)力強(qiáng)大的地方實(shí)力派零售店。這些零售巨頭紛紛在全國(guó)一線市場(chǎng)拼殺，因此在可預(yù)見的未來零售巨頭們不會(huì)大舉進(jìn)攻三四線市場(chǎng)，暫時(shí)對(duì)我們不會(huì)有威脅。第三部分志強(qiáng)裝飾SWO價(jià)析一、優(yōu)勢(shì)（一）地點(diǎn)優(yōu)勢(shì)志強(qiáng)裝飾地處當(dāng)涂縣城北部，臨近馬鞍山，是當(dāng)涂融入長(zhǎng)三角的發(fā)展必經(jīng)地。根據(jù)我們對(duì)當(dāng)涂城區(qū)發(fā)展規(guī)劃

12、的了解，已經(jīng)在建的大規(guī)模的住宅樓就在志強(qiáng)裝飾的東方和北方，而志強(qiáng)裝飾的南方就是目前當(dāng)涂城區(qū)最大的住宅區(qū)。志強(qiáng)裝飾所處地點(diǎn)就在現(xiàn)在也是未來最大的目標(biāo)市場(chǎng)之中，地點(diǎn)優(yōu)勢(shì)非常明顯。（二）交通優(yōu)勢(shì)當(dāng)涂縣城及周邊近幾年所有的道路均非常寬廣，志強(qiáng)裝飾所處的位置騎摩托車到新政府大樓不到五分鐘，同樣我們的送貨車從啟動(dòng)到送到當(dāng)涂目前和將來最主要的住宅區(qū)不超過十分鐘，交通優(yōu)勢(shì)非常明顯。（三）成本優(yōu)勢(shì)志強(qiáng)裝飾的商品如陶瓷衛(wèi)浴、地板、油漆涂料等由于銷量大直接從生產(chǎn)商進(jìn)貨；中等銷量的商品通過阿里巴巴網(wǎng)上進(jìn)貨取得最優(yōu)價(jià)格；銷量不大的商品與合作伙伴聯(lián)合進(jìn)貨（有兩家親戚在馬鞍上市區(qū)開裝飾材料零售店，三方長(zhǎng)期合作，目標(biāo)市場(chǎng)上三

13、家不沖突，可有他們代進(jìn)貨物） 。據(jù)我們調(diào)查，粗放式零售店主要從蕪湖、馬鞍山、南京的建材裝飾批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，成本相對(duì)較高。（四）服務(wù)優(yōu)勢(shì)志強(qiáng)裝飾提供產(chǎn)品組合服務(wù)并準(zhǔn)備在當(dāng)涂建材裝飾零售市場(chǎng)率先提出： “無理由退換貨”承諾等服務(wù)。致力于讓消費(fèi)者更“省時(shí)省力省心”的選購(gòu)建材裝飾材料，同時(shí)將消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)降到最低，讓消費(fèi)者能更放心而無后顧之憂的購(gòu)物，也進(jìn)一步把消費(fèi)者的合法權(quán)益提升到一個(gè)更高的層次。二、劣勢(shì)（一）員工風(fēng)險(xiǎn)志強(qiáng)裝飾拓展新市場(chǎng)將招聘一批新的員工，新員工存在以下令志強(qiáng)裝飾擔(dān)憂的問題：對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度、對(duì)志強(qiáng)裝飾的忠誠(chéng)度、能力、是否打算長(zhǎng)期留下等值的關(guān)注的要點(diǎn)。（二）適應(yīng)新市場(chǎng)進(jìn)入新的市場(chǎng)，將面

14、對(duì)新的消費(fèi)者、新的消費(fèi)者習(xí)慣、新的競(jìng)爭(zhēng)者和新的生存環(huán)境，志強(qiáng)裝飾需要改變自己以盡快適應(yīng)新市場(chǎng)，適應(yīng)過程中需面對(duì)任何挑戰(zhàn)；（三）內(nèi)部管理志強(qiáng)裝飾內(nèi)部制度不完善，需建立一套行之有效的新的適應(yīng)市場(chǎng)變化的制度。新制度的好壞直接關(guān)系到志強(qiáng)裝飾能否展示核心競(jìng)爭(zhēng)力、 能否兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)承諾。三、機(jī)會(huì)（一）全國(guó)城市化進(jìn)程市場(chǎng)大我國(guó)目前城市化率為45%，假設(shè)目標(biāo)是80%，按照每年1 個(gè)百分點(diǎn)的速度，整個(gè)國(guó)家還有 35年左右時(shí)間完成城市化目標(biāo)。這一過程將帶來大量的室內(nèi)裝飾需求；（二）馬鞍山經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景樂觀2010 年 3 月 26 日馬鞍山正式加入長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會(huì)成為長(zhǎng)三角一員；同時(shí)馬鞍山處1255”城市

15、2010年 1 月 12 日國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)實(shí)施皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃，于示范區(qū)“一軸兩翼”中“一軸”的最前端；馬鞍山市新領(lǐng)導(dǎo)班子提出“發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略中將當(dāng)涂作為副城區(qū)大力建設(shè)，當(dāng)涂城區(qū)市民總量在一段時(shí)期內(nèi)將大增。我們可以預(yù)測(cè)，當(dāng)涂市民的人均GDP將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，同時(shí)市民人口總量將大增，我們面對(duì)的市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。（三）強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無暇顧及當(dāng)涂市場(chǎng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)率先從金融危機(jī)中恢復(fù)，全國(guó)一二線建材裝飾市場(chǎng)得到激活，一二線市場(chǎng)尚未飽和，沒有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，零售巨頭再次忙于布局一二線市場(chǎng)，短期內(nèi)無暇顧及三四線市場(chǎng)。一、威脅（一）主權(quán)債務(wù)危機(jī)希臘主權(quán)債務(wù)危機(jī)愈演愈烈，不僅拖累歐元區(qū)及世界經(jīng)濟(jì)

16、復(fù)蘇，更暴露出發(fā)達(dá)國(guó)家（歐豬五國(guó)、美國(guó)、日本等）長(zhǎng)期擴(kuò)張性財(cái)政政策帶來的大量主權(quán)債務(wù)。本次主權(quán)債務(wù)危機(jī)一旦處理不慎，引發(fā)第二次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，將拖累已經(jīng)融入全球經(jīng)濟(jì)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)。（二）房地產(chǎn)有崩盤的可能中國(guó)房地產(chǎn)的發(fā)展軌跡令人擔(dān)憂，存在崩盤的危險(xiǎn)。一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩，與房地產(chǎn)密切相關(guān)的室內(nèi)裝飾也將遭受打擊。（三）潛在對(duì)手威脅在這一輪大建設(shè)大發(fā)展中，當(dāng)涂市場(chǎng)有可能培養(yǎng)出強(qiáng)大的本地建材裝飾零售店，與志強(qiáng)裝飾展開競(jìng)爭(zhēng)；（四）惡意攻擊志強(qiáng)裝飾率先在當(dāng)涂市場(chǎng)上喊出包括“無理由退換貨”在內(nèi)的各種先進(jìn)服務(wù)理念，將會(huì)強(qiáng)有力的攻擊那些依然保留舊理念而無法給消費(fèi)者提供更好服務(wù)的建材裝飾零售商，存在被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻

17、擊的可能，這一點(diǎn)志強(qiáng)裝飾要統(tǒng)籌各方利益予以還擊以保護(hù)志強(qiáng)裝飾的品牌形象。第四部分消費(fèi)者分析我們的目標(biāo)消費(fèi)者在室內(nèi)裝飾市場(chǎng)，分為以下兩類人群：一、家庭裝修人群室內(nèi)首次裝修人群又可分為三類：（一）青年結(jié)蠟人群青年結(jié)婚將首次置業(yè)，婚房的裝飾是雙方都很重視的一部分。他們對(duì)裝飾的要求相對(duì)較高，在質(zhì)量上會(huì)有一定追求，且裝修過程中女性意見大于男性意見，可視女性為決策者；針對(duì)其特征，我們?yōu)槠涮峁└哔|(zhì)量，時(shí)尚、潮流的商品組合。打出口號(hào)： “讓年輕更燦爛的綻放吧！ ”（二）農(nóng)轉(zhuǎn)非人群當(dāng)涂城市化進(jìn)程使得大量原來農(nóng)村客戶進(jìn)入城市生活，農(nóng)轉(zhuǎn)非客戶留有一定的農(nóng)村生活習(xí)性，對(duì)于裝修大多親力親為同時(shí)事無巨細(xì)的關(guān)心，家中男人是

18、決策者，追求低價(jià)（也有部分因拆遷得到了錢欲好好享受生活而追求更好的質(zhì)量）。針對(duì)其特征，提供高性價(jià)比的商品組合方案。打出口號(hào)； “老朋友，讓我們一起開始新生活吧！ ”（三）二次裝修人群二次裝修人群基本是30 歲到 60 歲的城區(qū)及周邊中年人，事業(yè)上基本已經(jīng)穩(wěn)定，工作較忙。據(jù)我們調(diào)查得，目前前往建材裝飾購(gòu)物中心的用戶年齡趨向中年化，其中年齡在 30歲至 60 歲的用戶超過70%。他們往往因?yàn)槭覂?nèi)裝飾某處出現(xiàn)問題或者希望通過局部重新裝修來改善生活質(zhì)量。一般家中婦女及子女的意見影響大。針對(duì)其特征，提供高品質(zhì)的商品組合。打出口號(hào)： “讓生活更加美好！ ”二、公共裝修領(lǐng)域（一）企、事業(yè)單位在當(dāng)涂市場(chǎng)上，一

19、些企、事業(yè)單位他們的裝修一般需要的材料量較大，能一次性 給志強(qiáng)裝飾帶來很多利潤(rùn)， 重質(zhì)量，還價(jià)能力強(qiáng)。針對(duì)其特提供性能價(jià)格比較高的商品組合，積極 爭(zhēng)取這些經(jīng)濟(jì)大客戶；（二）行政機(jī)構(gòu)政府行政機(jī)構(gòu)，更加重質(zhì)量，重效果。當(dāng)他們需要裝修時(shí)，能給我們帶來大量利潤(rùn)。但我們更看重政府行政機(jī)構(gòu)給志強(qiáng)裝飾帶來的社會(huì)資本，由于政府行政機(jī)構(gòu)在社會(huì)運(yùn)行中的重要作用，我們相信與之打好關(guān)系能間接給志強(qiáng)裝飾帶來更多潛在的經(jīng)濟(jì)利益；針對(duì)其特征提供高端、高質(zhì)量的商品組合第五部分營(yíng)銷策略一、產(chǎn)品策略（一）商品種類及標(biāo)準(zhǔn)志強(qiáng)裝飾經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括：一層經(jīng)營(yíng)陶瓷衛(wèi)浴、地板、油漆涂料、水暖、五金工具、燈具、瓷磚、潔具等。志強(qiáng)裝飾所售商品一律

20、符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1、均為品質(zhì)過硬的品牌商品據(jù)百度數(shù)據(jù)中心資料顯示，在建材裝飾產(chǎn)品的關(guān)注度最高的是品牌。因此，志強(qiáng)裝飾所有進(jìn)貨產(chǎn)品一律是在成熟市場(chǎng)上得到檢驗(yàn)的品質(zhì)過硬的有一定市場(chǎng)知名度的品牌產(chǎn)品。2、均為綠色環(huán)保商品室內(nèi)裝飾關(guān)系到消費(fèi)者的長(zhǎng)期居住環(huán)境的好壞，很多消費(fèi)者對(duì)商品是否有利于身心健康的關(guān)注已經(jīng)超過對(duì)價(jià)格的關(guān)注。因此這要求我們對(duì)上架的建材裝飾商品有一個(gè)最低綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的商品堅(jiān)決不允許上架，這也是我們對(duì)消費(fèi)者的一項(xiàng)鄭重承諾。（二）商品組合對(duì)于房屋裝修的客戶，由于對(duì)商品種類需求量較大，本著方便顧客的原則我們提供數(shù)套商品組合供顧客選擇，組合商品的總價(jià)將在一定程度上優(yōu)惠于單個(gè)商品價(jià)格的累計(jì)

21、。二、服務(wù)策略現(xiàn)在的零售企業(yè)日益同質(zhì)化，所賣商品大家都有進(jìn)貨渠道，很難憑商品的獨(dú)特性取勝。因此志強(qiáng)裝飾將更加重視服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，我們?yōu)橹緩?qiáng)裝飾制定了以下幾條服務(wù)策略：（一）售前承諾/ 服務(wù)1、無理由退換貨所有在志強(qiáng)裝飾購(gòu)買的產(chǎn)品消費(fèi)者不喜歡，一個(gè)月內(nèi)無理由退換；2、所售商品一律環(huán)保綠色如果消費(fèi)者在志強(qiáng)裝飾所購(gòu)產(chǎn)品環(huán)保不達(dá)標(biāo)，志強(qiáng)裝飾無條件退款并加倍賠償；3、缺貨代購(gòu)考慮到顧客工作繁忙，有些裝飾物件不易購(gòu)買，同時(shí)志強(qiáng)裝飾又沒有的，本著方便顧客的思想，志強(qiáng)裝飾將利用自己的專業(yè)渠道為顧客進(jìn)行缺貨代購(gòu)服務(wù)。4、免費(fèi)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)我們通過各種途徑向消費(fèi)者宣傳我店為消費(fèi)者提供的各種服務(wù)，免費(fèi)向消費(fèi)者介

22、紹專業(yè)的裝飾知識(shí)。（二）售中服務(wù)1、熱情服務(wù)志強(qiáng)裝飾的導(dǎo)購(gòu)員始終保持主動(dòng)、熱情、耐心周到的服務(wù)；2、提供解決問題方案志強(qiáng)裝飾導(dǎo)購(gòu)員的任務(wù)為消費(fèi)者提供符合消費(fèi)者具體情況的最優(yōu)性能價(jià)格比解決方案。（三）售后服務(wù)1、免費(fèi)送貨在當(dāng)涂縣城區(qū)及周邊地區(qū)，消費(fèi)者所購(gòu)商品不便自提的商品志強(qiáng)裝飾免費(fèi)送貨上門。2、售后回訪我店會(huì)按照規(guī)定對(duì)顧客進(jìn)行定期隨機(jī)電話回訪，對(duì)大客戶進(jìn)行登門拜訪。三、價(jià)格策略營(yíng)銷 4P 中價(jià)格的作用是最直接、有效的。我們?cè)诮?jīng)過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)消費(fèi)者深入分析之后作出以下定價(jià)策略：（一）阻擊進(jìn)攻/ 引誘型價(jià)格策略該定價(jià)的的方式是在不虧損的情況下盡可能的低價(jià)，并取得以下兩種效果：1、有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

23、手我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有粗放型建材裝飾零售店、細(xì)分市場(chǎng)零售店、品牌專賣店，正如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中所說，品牌專賣店作為一個(gè)群體對(duì)志強(qiáng)裝飾是個(gè)不小的威脅。我們選取品牌專賣店中的油漆涂料店作為主打?qū)ο?，與一家大的油漆涂料品牌合作，在當(dāng)涂推行低價(jià)，打擊油漆涂料店；2、吸引消費(fèi)者考慮到油漆涂料無論在室內(nèi)首次裝修還是二次裝修都是一個(gè)重要消費(fèi)對(duì)象，因此我們選取油漆涂料推行低價(jià)策略，最大限度的吸引消費(fèi)者的注意和到來，從而有機(jī)會(huì)通過其他商品賺取利潤(rùn)。（二）政策傾向價(jià)格策略政府大力推進(jìn)城市化進(jìn)程，使得大量農(nóng)民朋友將進(jìn)入城市生活，農(nóng)民朋友一般對(duì)價(jià)格是敏感的，志強(qiáng)裝飾順應(yīng)潮流全力支持當(dāng)涂縣的城市化進(jìn)程，同時(shí)針對(duì)農(nóng)民朋友我們將

24、推出特別價(jià)格優(yōu)惠， 因此志強(qiáng)裝飾應(yīng)在農(nóng)轉(zhuǎn)非客戶中率先高調(diào)的喊出： “老朋友，讓我們一起開始新生活” ， 對(duì)于農(nóng)轉(zhuǎn)非客戶只要能出示相關(guān)證明， 證明其為農(nóng)轉(zhuǎn)非人員，將一律在志強(qiáng)裝飾享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。四、合作伙伴策略志強(qiáng)裝飾認(rèn)為限于自身實(shí)力，并基于共贏思想，我們積極考慮與專業(yè)的裝飾公司（從事裝飾設(shè)計(jì)、裝修作業(yè)等相關(guān)企業(yè)） 、與志強(qiáng)裝飾在銷售商品上有互補(bǔ)關(guān)系的建材裝飾零售店及上游生產(chǎn)、渠道商合作。以下是合作策略：（一）與專業(yè)的裝飾公司合作策略專業(yè)的裝飾公司與志強(qiáng)裝飾公司在目標(biāo)客戶群上有很大的交叉性，專業(yè)的裝飾公司一般從事裝飾設(shè)計(jì)、裝修作業(yè)，他們?cè)谧鲅b修作業(yè)時(shí)需要大量的建材裝飾材料，這是雙方合作的基礎(chǔ)

25、。我們與專業(yè)的裝飾公司合作方式包括：1、合作宣傳雙方合作共同進(jìn)入新小區(qū)宣傳，積極培養(yǎng)輿論領(lǐng)袖對(duì)雙方的感情和忠誠(chéng)（具體宣傳方式及內(nèi)容下文宣傳策略篇里有詳細(xì)介紹） ；2、供貨合作專業(yè)的裝飾公司在進(jìn)行裝修作業(yè)時(shí)需要大量的建材裝飾材料，志強(qiáng)裝飾致力于在志強(qiáng)裝飾能力范圍內(nèi)追求唯一供貨商地位，我們將以更低的價(jià)格和更好的服務(wù)為專業(yè)的裝飾公司供貨；3、互相將對(duì)方推薦給顧客作為合作伙伴，雙方有義務(wù)將對(duì)方優(yōu)先介紹給自己的顧客，顧客只要出示介紹證明，對(duì)方將對(duì)該顧客提供優(yōu)價(jià)服務(wù)，這一過程將博得顧客好感，提高顧客對(duì)雙方的忠誠(chéng)度；4、信息共享我們和專業(yè)的裝飾公司在目標(biāo)消費(fèi)者上有很多交叉性，又處于共同的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上，合

26、作遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)，因此我們?cè)谙M(fèi)者的相關(guān)信息上將共享；（二）與互補(bǔ)型零售店合作策略志強(qiáng)裝飾為方便顧客，更好實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者“省時(shí)省力省心”的服務(wù)承諾，志強(qiáng)裝飾為顧客提供缺貨代購(gòu)服務(wù)?？紤]到消費(fèi)者需要的一些建材裝飾材料正好是志強(qiáng)裝飾所缺的，如果量不大，志強(qiáng)裝飾將從我們的零售合作伙伴調(diào)貨，并且保證不會(huì)高于市場(chǎng)價(jià)（各種促銷活動(dòng)時(shí)的價(jià)格不認(rèn)為是市場(chǎng)價(jià)） ，如果量較大，志強(qiáng)裝飾可以考慮去批發(fā)市場(chǎng)或直接從生產(chǎn)商拿貨，宗旨是方便消費(fèi)者；（三）與生產(chǎn)、渠道商合作1、供貨穩(wěn)定與生產(chǎn)商、渠道商達(dá)成合作協(xié)議，可以確保我們常年供貨的穩(wěn)定；2、宣傳支持生產(chǎn)商、渠道商在商品品牌宣傳上予以支持，我方在終端宣傳上予以配合；3、促銷支

27、持互相支持對(duì)方的促銷行為；4、信息共享雙方互相將市場(chǎng)信息提供給對(duì)方，幫助對(duì)方指定營(yíng)銷計(jì)劃。五、內(nèi)部營(yíng)銷志強(qiáng)裝飾共有三名導(dǎo)購(gòu)員，兩名司機(jī)，三名業(yè)務(wù)員，共8 名員工。我們認(rèn)為為了給顧客提供一個(gè)愉悅、舒適、方便的購(gòu)物環(huán)境，擁有一支團(tuán)結(jié)的、積極向上的、衷心為顧客服務(wù)的團(tuán)隊(duì)是必要的。我們始終認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)源自它擁有一群優(yōu)秀的員工，在此基礎(chǔ)上我們一定能夠成為一個(gè)令人尊敬的企業(yè)。因此志強(qiáng)裝飾需要通過以下方式來提高內(nèi)部營(yíng)銷水平：（一）提供合適的的工作將員工放在最適合他的位置上是最基礎(chǔ)的，我們努力讓我們的員工喜歡他的工作本身；（二）定期培訓(xùn)公司在初期限于自身實(shí)力可能無法提供高成本的培訓(xùn)，但我們?nèi)匀槐仨毰Γ?/p>

28、定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并提供舞臺(tái)給予展示；（三）定期交流會(huì)交流會(huì)形式多種多樣，晚餐會(huì)， party ，頭腦風(fēng)暴等方式可以增強(qiáng)員工間的感情并使大家更好的互相了解；（四）激勵(lì)措施志強(qiáng)裝飾目前限于自身實(shí)力，并且我們相信正處于快速發(fā)展期，給予員工包括福利在內(nèi)的各種待遇還無法達(dá)到相當(dāng)高水平，但志強(qiáng)裝飾是屬于所有與它一道成長(zhǎng)的伙伴，員工的待遇一定會(huì)水漲船高；六、宣傳策略良好的宣傳渠道將把我們的信息準(zhǔn)確的帶給目標(biāo)消費(fèi)者。我們的宣傳內(nèi)容將主要針對(duì)我們的輿論領(lǐng)袖。（一）媒體廣告1、電臺(tái)在馬鞍山交通音樂電臺(tái)套播30 秒廣告，并做志強(qiáng)裝飾建材?？?；2、電視臺(tái)（ 1）與當(dāng)涂有線電視臺(tái)合作，在收視率高的幾個(gè)臺(tái)上打字幕廣

29、告；（ 2）在當(dāng)涂電視臺(tái)新聞聯(lián)播之前的黃金時(shí)間播出本企業(yè)宣傳廣告片；（ 3）在當(dāng)涂電視臺(tái)的消費(fèi)類節(jié)目中做志強(qiáng)建材專題。（二）戶外廣告1、公車車身廣告在當(dāng)涂?jī)陕饭卉?01 和 202 的車身上做車體大幅廣告 （當(dāng)涂?jī)H有的兩路公交車） ；在當(dāng)涂人必坐的公交車上做車身大幅廣告，具有很強(qiáng)的傳播力，有利于提高“志強(qiáng)建材”的知名度，2、交通站臺(tái)和公路宣傳牌廣告廣告介紹志強(qiáng)裝飾的同時(shí)向來往人流介紹交通等城市信息，融入城市生活，提高企業(yè)形象。3、小區(qū)宣傳欄廣告在小區(qū)宣傳欄粘貼宣傳海報(bào)，介紹志強(qiáng)裝飾及最新動(dòng)態(tài)，小區(qū)宣傳欄的廣告走進(jìn)了消費(fèi)者的生活，切實(shí)讓受眾感受到我們企業(yè)與其生活的親密度（三） 、企業(yè)宣傳冊(cè)推廣

30、制作企業(yè)宣傳冊(cè)，在傳冊(cè)里附贈(zèng)代金券，以及家庭清潔簡(jiǎn)易小套裝，在宣傳活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候派送給對(duì)家裝感興趣的消費(fèi)者。1、宣傳單、宣傳冊(cè)的派送。在重大活動(dòng)期間，以店址為中心單位，對(duì)周邊小區(qū)進(jìn)行掃樓式單頁(yè)派發(fā)，重點(diǎn)宣傳我店的最新促銷動(dòng)態(tài)。2、與新建小區(qū)物業(yè)合作。在物業(yè)辦建立“志強(qiáng)建材”宣傳點(diǎn)，對(duì)新入住戶進(jìn)行推進(jìn)以及宣傳冊(cè)的派發(fā)，減少一部分人力物力，也給了消費(fèi)者一定信賴（四）活動(dòng)宣傳針對(duì)我們的目標(biāo)消費(fèi)者，我們將與有關(guān)各方舉辦一些活動(dòng)來為志強(qiáng)裝飾進(jìn)行宣傳。比如：1、情侶游戲針對(duì)青年情侶，尤其是即將結(jié)婚的青年，我們每年將贊助當(dāng)涂電視臺(tái)舉辦針對(duì)青年情侶的游戲活動(dòng)，活動(dòng)由“志強(qiáng)”冠名；2、融入新生活運(yùn)動(dòng)針對(duì)農(nóng)轉(zhuǎn)非群

31、體，志強(qiáng)裝飾將配合有關(guān)部門對(duì)新市民進(jìn)行關(guān)于新生活的宣傳活動(dòng)，并積極將志強(qiáng)裝飾宣傳出去；3、舉辦社區(qū)賽事針對(duì)二次裝修人群我們舉辦比如籃球/ 足球 /羽毛球 / 乒乓球 /象棋等社區(qū)活動(dòng)增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和感情，并以“志強(qiáng)”冠名；（五）人員推廣主要針對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)大客戶，即企事業(yè)、行政單位，由我們的業(yè)務(wù)員一對(duì)一的對(duì)其宣傳推廣。七、促銷策略（一）長(zhǎng)期策略1、公關(guān)促銷在極大促進(jìn)銷售的同時(shí)，使企業(yè)的形象獲得良好、適當(dāng)?shù)脑忈尅?、服務(wù)促銷以多種方式、活動(dòng)或勞務(wù)向目標(biāo)消費(fèi)消費(fèi)者提供服務(wù)的促銷形式，不僅可增加企 業(yè)每日客流，促進(jìn)商品的購(gòu)買，也可以樹立良好形象。3、經(jīng)銷商政策配合經(jīng)銷商的促銷策略，既可以節(jié)省企

32、業(yè)的促銷成本，也可以在不同時(shí)段吸引消 費(fèi)者。（一）節(jié)慶日促銷1、人員促銷我們的導(dǎo)購(gòu)員始終保持積極、主動(dòng)、熱情的精神狀態(tài)來面對(duì)我們的消費(fèi)者，為消 費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。2、廣告促銷利用包括廣告媒體、戶外廣告、宣傳單頁(yè)等方式進(jìn)行促銷。（三）促銷方式1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠對(duì)于集體團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者，在總價(jià)上給予一定的優(yōu)惠，并可適當(dāng)?shù)馁?zèng)送禮品。2、無名制積分卡對(duì)于購(gòu)物滿一定金額的消費(fèi)者，贈(zèng)送積分卡，此積分卡可轉(zhuǎn)讓使用，累計(jì)積分， 一定的積分可轉(zhuǎn)換商品。3、部分商品降價(jià)給予消費(fèi)者最直接的優(yōu)惠莫過于直接的降價(jià)，對(duì)于部分商品志強(qiáng)裝飾將在活動(dòng)期 間做較大幅度的降價(jià)以吸引消費(fèi)者；4、代金券，贈(zèng)品當(dāng)顧客購(gòu)物達(dá)一定量時(shí)，我店將

33、以代金券的形式返利，或給予顧客贈(zèng)品。第八部分成本效益分析一、成本（一）固定資產(chǎn)門面房加裝修84萬元車庫(kù)兩套18萬元運(yùn)輸貨車兩輛16萬元電腦臺(tái)4"各種辦公設(shè)備5"門面房使用期限50年，車庫(kù)使用期限是年電腦使用期限5年合計(jì)39257元/年70年，貨車7年，辦公設(shè)備使用期限5（二）員工工資加提成加獎(jiǎng)金司機(jī)兩名6萬元導(dǎo)購(gòu)員三名9萬元業(yè)務(wù)員三名15萬元合計(jì)30萬/年（三）宣傳費(fèi)用電臺(tái)廣告2萬元有限電視臺(tái)字幕廣告3萬元車身廣告2萬元站臺(tái)廣告2萬元小區(qū)宣傳欄廣告1萬元宣傳冊(cè)1萬元活動(dòng)贊助3萬元合計(jì)140000元/年（四）管理費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用1萬元員工培訓(xùn)費(fèi)用1萬元各項(xiàng)開支2萬元合計(jì)4萬/年綜

34、合得，非進(jìn)貨成本為51.93萬元c 二、當(dāng)涂家庭裝修市場(chǎng)規(guī)模分析 （一）綜合各種資料當(dāng)涂縣總?cè)丝?67萬，縣城區(qū)及周邊人口 20萬左右,2230 歲人口占比例約11.04%，3060 歲人口占比例約49.6%，農(nóng)轉(zhuǎn)非總?cè)丝?20 萬左右，其中轉(zhuǎn)至縣城的有12 萬人左右（十年完成） 。（二）首次裝修市場(chǎng)1、結(jié)婚市場(chǎng)規(guī)模=每年結(jié)婚戶數(shù)* 平均每戶裝修材料每年結(jié)婚戶數(shù)=當(dāng)涂城區(qū)及周邊人口*該細(xì)分市場(chǎng)人口占總?cè)丝诒壤?/ 一戶 2 人/10年=1380戶平均每戶裝修材料（志強(qiáng)裝飾所能提供的）金額=3 萬得：結(jié)婚市場(chǎng)規(guī)模=4140萬元2、農(nóng)轉(zhuǎn)非市場(chǎng)規(guī)模=每年進(jìn)入城區(qū)的農(nóng)轉(zhuǎn)非戶數(shù)*平均每戶裝修材料金額每年

35、進(jìn)入城區(qū)的農(nóng)轉(zhuǎn)非戶數(shù)=未來10 年進(jìn)入當(dāng)涂城區(qū)的農(nóng)轉(zhuǎn)非人口 / 一戶 4 人/10年=3000戶20102020年間進(jìn)入當(dāng)涂城區(qū)的農(nóng)轉(zhuǎn)非總?cè)丝?=12萬人平均每戶裝修材料（志強(qiáng)裝飾所能提供的）金額=2 萬得：農(nóng)轉(zhuǎn)非市場(chǎng)規(guī)模=6000 萬元（三）二次裝修市場(chǎng)二次裝修市場(chǎng)規(guī)模=二次裝修人口占總?cè)丝诒壤? 總?cè)丝?/2 人*每年裝修比例 * 平均每戶裝修材料金額=4960萬元平均每戶裝修材料（志強(qiáng)裝飾所能提供的）金額=1 萬；每年的裝修比例為十戶中有一戶進(jìn)行裝修；得：二次裝修市場(chǎng)規(guī)模=4960 萬元綜合得，志強(qiáng)裝飾所面臨的目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模為每年4140 萬+6000 萬+4960 萬=1.51 億元人民

36、幣。 、三、效益家裝市場(chǎng)的毛利潤(rùn)率為25%，因此我們得出，家裝市場(chǎng)總毛利潤(rùn) =1.51 億*25%=3775萬元人民幣。我們的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是51.93 元；預(yù)計(jì)我們?cè)诠b市場(chǎng)領(lǐng)域每年能拿下 20 家政府機(jī)構(gòu)及企事業(yè)單位， 按照每家平均裝修金額（志強(qiáng)裝飾所能提高）為 5 萬，考慮到公裝市場(chǎng)的價(jià)格政策，公裝市場(chǎng)的毛利潤(rùn)為20%，據(jù)此我們計(jì)算得出每年能實(shí)現(xiàn)公裝市場(chǎng)毛利潤(rùn)為：預(yù)計(jì)公裝市場(chǎng)毛利潤(rùn) =20 家*5 萬*20%=20萬我們預(yù)計(jì)經(jīng)過一系列的營(yíng)銷活動(dòng)后， 2012 年志強(qiáng)裝飾的家裝市場(chǎng)占有率為5%。2012年的稅前利潤(rùn)=家裝市場(chǎng)的總毛利潤(rùn)X市場(chǎng)占有率-運(yùn)營(yíng)成本 心裝市場(chǎng)毛利 潤(rùn)=3775 萬 X 5

37、%-51.93 萬+20 萬=156.82 萬第七部分開業(yè)活動(dòng)策劃一、活動(dòng)目的通過開業(yè)活動(dòng)聚焦人氣，展現(xiàn)志強(qiáng)裝飾的全新形象，提高知名度；通過獨(dú)特的活動(dòng)形式，吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。二、活動(dòng)安排（一）前期宣傳1、開業(yè)前一周開始在電臺(tái)及當(dāng)涂電視臺(tái)做開業(yè)宣傳廣告2、開業(yè)前五天在在人流集中的街道掛橫幅廣告， “志強(qiáng)裝飾與您一同走入美好生活，開業(yè)大酬賓活動(dòng)，好禮送送送”3、開業(yè)前三天宣傳單入小區(qū)派送，附贈(zèng)開業(yè)邀請(qǐng)函前期宣傳主要突出主題“開業(yè)大酬賓” ，提高知名度，吸引消費(fèi)者。橫幅與單頁(yè)上注明：開業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)約電話、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容。（二）準(zhǔn)備工作1、與城管市容單位做好開業(yè)活動(dòng)協(xié)調(diào)。2、員工合理安排，全部就位，迎接開業(yè)活動(dòng)。3、提前布置好開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，包括店內(nèi)，拱門，氣球，彩旗，促銷禮品等。4、禮品準(zhǔn)備到位， 500 個(gè)環(huán)保袋， 500 個(gè)廣告筆， 500 個(gè)兒童彩色氣球，三百元代金券 3 張，五百元代金券2 張，一千元代金券1 張。（三）開業(yè)活動(dòng)流程安排1、上午九點(diǎn)，消費(fèi)者陸續(xù)到場(chǎng)，工作人員先與之交流，登記消費(fèi)者信息。2、上午十點(diǎn)，正式剪彩開業(yè)。3、上午十一點(diǎn)，開始抽獎(jiǎng)活動(dòng)（登記消費(fèi)信息的顧客可參與） ，