收藏丨互聯(lián)網公司績效考核方案

1、某公司【產品經理】績效考核方案編號：SBSqa170415-Av0-A一、基本信息考核崗位產品經理考核月份2018年2月被考核人直屬上級二、考核目的1 .企業(yè)：通過績效考核，促使企業(yè)達成階段性運營目標，并為企業(yè)運營戰(zhàn)略目標調整提供重要依據；2 .員工：通過考核，對員工的工作表現(xiàn)、利益分配、調薪調崗、培訓發(fā)展等評估、決策提供 重要依據；3 .可持續(xù)發(fā)展：通過考核，發(fā)現(xiàn)并改善企業(yè)經營管理中的問題，實現(xiàn)企業(yè)管理 PDCA）1環(huán)。同 時便于員工建立不斷自我激勵的心理模式，促進企業(yè)與員工共同成長。三、考核流程1 .自評：被考核人自我評定；2 .復評：被考核人直屬上級評定；3 .互評：相關部門主管/經理層

2、級互評；4 .核實：由人事部門（或總經辦）與被考核人無異議確認核實；5 .核定：由總經理最終簽字核定。四、考核標準1.績效考核主要從工作表現(xiàn)、團隊協(xié)作、工作態(tài)度等三個方面進行評定PART 1工作表現(xiàn)1）此項考評人自評僅作參考，最終分數以直接上級復評分數為準；2）相關考評項目由人事部門（或總經辦）根據實際情況核實。權重分數：80分序號考核項目考核內容考核標準自評復評1工作計劃5分時效編質1、根據工作計劃實際提交的時效性、準確性和完整性而定。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分； 不滿意1分；未按時提交0分。注：周報，提交時間每周一 12:00前；月報，提交時 間次月第1個工作日。2競

3、品調研5分時效編質1、根據調研報告實際提交的時效性、準確性和完整性而定；2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分； 不滿意1分；未按時提交0分。注：調研報告，一月一次，每月最后一周提交。3需求管理10分1）需求管理文檔2）需求評審會1）根據需求管理文檔提交的更新時效性、內容的完整 性和合理性而定。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。2）根據需求評審會的評審時效、評審效率和評審結果 的滿意度而定，1月1次需求評審會。4產品設計1）需求文檔10分根據產品需求文檔提交的時效性、準確性和完整性而 定，提前2周完成產品設計并交付研發(fā)。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。逾

4、期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。20分2）產品原型10分根據產品原型文檔提交的時效性、準確性和完整性而 定，提前2周完成產品設計并交付研發(fā)。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。5開發(fā)跟進5分開發(fā)時效&質量根據產品開發(fā)的時效性（開發(fā)進度）、開發(fā)質量而定。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此類推。6產品培訓5分1）產品文檔2）培訓會議根據產品培訓資料提交的時效性、準確性和完整性，以及培訓效果、滿意度而定。單項不符扣1分、兩項不符扣2分、三項不符扣5分。7用戶體驗5分時效編質1、根據調研報告提交的 時效性、準確性和完整性而定。2、

5、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2分； 不滿意1分；未按時提交0分。注：調研報告，一月一次，每月最后一周提交。8問題處理5分1）時效性2）滿意度1、根據客戶服務滿意度而定，零客訴目標。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2 分；不滿意1分；有外部投訴0分。以市場（客服） 部反饋數據為準。9團隊管理5分團隊表現(xiàn)1、根據團隊實際表現(xiàn)而定：1）精神狀態(tài)；2）工作效 率；3）創(chuàng)新意識。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿意2 分；不滿意1分；有外部投訴0分。10工作報告5分時效編質1、根據工作報告實際提交的 時效性、準確性和完整性 而定。2、很滿意5分；滿意4分；一般3分；較不滿

6、意2分； 不滿意1分；未按時提交0分。注：周報，提交時間每周一 12:00前；月報，提交時 間次月第1個工作日?？偡挚荚u人意見PART 2團隊協(xié)作1）此項分數由人事部門（或總經辦）根據某公司項目團隊協(xié)作滿意度調查表不記名互評 收集所得。權重分數：10分互評項互評項1互評項2互評項3互評項4平均分評分備注PART 3工作態(tài)度1）此項分數由直屬上級評價所得。權重分數：10分序號考核項目考核標準分數1工作認知10分1、工作出勤不遲到、不早退；2、對自己工作職責清晰明了；3、敢于承擔責任，不推諉、不馬虎。2工作情感10分1、是否主動接受學習，自我提升；2、是否主動接受他人建議或意見；3、與人溝通是否恰

7、當得體，尊重并理解他人。3工作意向10分1、是否積極接受上級要求或建議；2、是否樂意接受非職責內的工作安排。平均分五、績效評定績效分數考評項目工作表現(xiàn)團隊協(xié)作工作態(tài)度創(chuàng)新激勵評定等級考評權重80分10分10分020 分考評分數等級評定辦法1）評定等級規(guī)則:被考核者月度績效分數達到95<N三100分為A按績效薪資的100媛放，并可加上激勵所得，可計入優(yōu)秀員工評比。被考核者月度績效分數達到90<N三95分為A-,按績效薪資的100媛放，可計入優(yōu)秀員工評比。被考核者月度績效分數達到85<N三90分為B,按績效薪資的90娛放。被考核者月度績效分數達到80<N三85分為B-,按績效薪資的80滋放。被考核者月度績效分數達到75<N三80分為C,按績效薪資的70娛放。被考核者月度績效分數達到70<N三75分為C-,按績效薪資的60滋放。被考核者月度績效分數達到65<N三70分為D,按績效薪資的50娛放。被考核者月度績效分數達到60三NW 65分為D-,按績效薪資的40滋放。被考核者月度績效分數達到0<N<6