殘疾人輔助器具適配服務(wù)試點(diǎn)工作總結(jié)

1、xx 殘疾人輔助器具適配服務(wù)試點(diǎn)工作總結(jié)殘疾人輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目自今年 7 月在我區(qū)實(shí)施以來(lái)， 在省、 市殘聯(lián)的悉心關(guān)懷下，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和支持下，在省殘 疾人輔助器具中心的精心指導(dǎo)下，在各方專(zhuān)家和基層殘疾人工作者的 共同參與下，項(xiàng)目的試點(diǎn)工作取得了顯著成效，得到了廣大殘疾人及 其親屬的普遍贊譽(yù)。一、基本概況xx 位于合肥市東南，全區(qū)區(qū)域面積 340 平方公里（其中巢湖水面 面積 70 平方公里），轄 7 個(gè)街道、 2 個(gè)鎮(zhèn)、 1 個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)，常駐 人口 60 萬(wàn)，是合肥市四個(gè)城區(qū)中面積第一大區(qū)、人口第一大區(qū)。據(jù) 2009 年全區(qū)殘疾人基本信息調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全區(qū)登記 23108人。

2、其中：視 力殘疾 4536 人，聾啞殘疾 4560 人，肢體殘疾 10450 人，智力殘疾 1702 人，精神殘疾 1860人，目前，已換發(fā)二代證 7137 本。從今年 7 月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)歷時(shí)半年的努力，輔助器具適配試點(diǎn)工作 為我區(qū) 47 名殘疾人（其中低視力 20 名、肢體 27 名）配發(fā)了適合自身 特征的個(gè)性化輔助器具， 輔助器具總件數(shù)達(dá)到 70 余件。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò) 程中，我區(qū)始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，以“一對(duì)一”個(gè)性化輔助 器具適配服務(wù)為主要形式，以普及宣傳殘疾人家庭康復(fù)護(hù)理知識(shí)為重 要內(nèi)容，積極探索適配服務(wù)工作模式，最大程度地滿(mǎn)足了殘疾人輔助 器具適配需求。二、基本做法1、高度重視，精

3、心籌劃，確保殘疾人輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn) 工作有序開(kāi)展。輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目在我區(qū)開(kāi)展以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政 府對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度關(guān)注和全力支持，積極建立健全了項(xiàng)目落實(shí) 工作責(zé)任制，切實(shí)制定了試點(diǎn)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好了項(xiàng)目策劃和 組織動(dòng)員，使適配服務(wù)項(xiàng)目成為名副其實(shí)的“民生工程”、“民心工 程”和 “亮點(diǎn)工程”。2、以深入調(diào)研為先導(dǎo)， 確保殘疾人輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)工 作的有效開(kāi)展。首先，探索并確立了需求調(diào)查一-實(shí)地考察一-功能 評(píng)估一-制定適配方案一-訂購(gòu)輔助器具一-輔助器具配發(fā)一-跟蹤 服務(wù)的操作流程 ; 共從 5個(gè)街鎮(zhèn)篩選了 130多名視力和肢體殘疾人。 其 次是積極開(kāi)展了入戶(hù)調(diào)研工

4、作。通過(guò)各方共同努力，確保了殘疾人輔 助器具適配服務(wù)項(xiàng)目始終按照“個(gè)性化”和“實(shí)用性”的方向順利進(jìn) 行，真正實(shí)現(xiàn)了“殘疾人需要什么，我們滿(mǎn)足什么”的最終目的。3、強(qiáng)化項(xiàng)目管理，狠抓任務(wù)落實(shí)，確保殘疾人輔助器具適配服務(wù) 項(xiàng)目取得實(shí)效。 在積極探索殘疾人輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目的工作模式、 積極制定個(gè)性化適配方案的基礎(chǔ)上，我們狠抓了項(xiàng)目管理和任務(wù)的落 實(shí)。首先是加強(qiáng)了信息聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)對(duì)接，保證輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目 按計(jì)劃實(shí)施 ; 其次是按照適配方案涉及的輔助器具品名、 數(shù)量和技術(shù)數(shù) 據(jù)要求，研究制訂了相關(guān)的操作規(guī)范和工作方案，以此作為輔助器具 制作、采購(gòu)和實(shí)地適配的基木依據(jù) ; 第三是按照輔助器具標(biāo)準(zhǔn)化

5、適配要 求，積極做好輔助器具的制作和采購(gòu)工作。三、工作體會(huì)1、殘疾人輔助器具的供需還不平衡，適配工作潛力較大。在項(xiàng)目 實(shí)施過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)許多殘疾人及其家屬對(duì)輔助器具的需求比較迫 切，他們急切盼望通過(guò)個(gè)性化輔助器具幫助殘疾人走出家庭，融入社 會(huì)。與此同時(shí)，我們?cè)跉埣踩溯o助器具的普及推廣和殘疾人輔助器具 適配工作宣傳方面還有需要加強(qiáng)的地方，輔助器具的適配率和輔助器 具的個(gè)性化水平需要進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題，都需要我們花大氣力， 在殘疾人輔助器具適配工作的的宣傳推廣、適配服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)體系和 人才隊(duì)伍建設(shè)，以及加大投入等方面作出不懈努力，并通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng) 搭建起輔助器具供應(yīng)與需求之間的平臺(tái)，讓更多的殘疾

6、人從中受惠。2、 輔助器具適配服務(wù)要注重標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化相結(jié)合。標(biāo)準(zhǔn)化適配 是開(kāi)展好殘疾人輔助器具適配服務(wù)工作的根木保障，個(gè)性化適配則是 開(kāi)展輔助器具適配服務(wù)工作成功與否的決定因素。要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè) 性化相結(jié)合，我們認(rèn)為，首先要加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)，鼓勵(lì)和支持社會(huì)各方 力量參與輔助器具的產(chǎn)品研發(fā)、 技術(shù)創(chuàng)新、 市場(chǎng)推廣和生產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)， 真正為殘疾人提供能夠滿(mǎn)足殘疾人個(gè)性需求的輔具產(chǎn)品 ; 其次要通過(guò) 加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高適配服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真研究輔助器具 適配服務(wù)工作操作流程，科學(xué)分析和積極收集試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的典型 病案，用以指導(dǎo)以后的適配服務(wù)工作。3、輔助器具適配并非一蹴而就，需要科學(xué)適配與康復(fù)

7、訓(xùn)練并重。 輔助器具是幫助有輔助器具適配條件的殘疾人部分恢復(fù)身體功能、減 輕殘障困擾和生活困難的有效途徑。大多數(shù)殘疾人在適配了輔助器具 后，還必須通過(guò)適時(shí)、專(zhuān)業(yè)康復(fù)訓(xùn)練才能真正發(fā)揮輔助器具對(duì)殘疾人 康復(fù)的重要作用。因此，輔助器具適配只是殘疾人康復(fù)服務(wù)的起點(diǎn)， 更重要的是要因人而異進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，以發(fā)揮輔助器具的最大功效。 在本次試點(diǎn)工作中，我們也進(jìn)行了必要的探索，并取得了一定經(jīng)驗(yàn)。 家住駱崗街道包河苑 B 區(qū)-107 室的劉必娣，為小兒麻痹癥患者，雙腿 不能站立， 生活很不方便。 根據(jù)她的實(shí)際情況， 我們?yōu)樗覍?shí)施了 “人 性化”改造。如：灶臺(tái)矮化、低位洗臉鏡、浴凳廁位坐改蹲、樓梯口 實(shí)施了坡道

8、改造。還比如家住包公街道青年西區(qū)4 幢 104 室的肢體殘疾人許道芬，我們結(jié)合她的實(shí)際情況，安裝了室內(nèi)扶手、坐便器扶手、 洗臉盆扶手、實(shí)施了坡道改造。大大方便了她們的生活，也得到了殘 疾人和社會(huì)的一致好評(píng)。與她們一樣， xx 的 47 名殘疾人通過(guò)適配服 務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)取了自己稱(chēng)心如意的輔助器具，實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)寐以求的夙愿。四、下段打算1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，積極探索和創(chuàng)新工作思路，2012 年前將項(xiàng)目的實(shí)施范圍逐步拓展到全區(qū)所有社區(qū)、農(nóng)村，讓全區(qū)所有符合 輔助器具適配條件的殘疾人切實(shí)享受到輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)的 實(shí)惠，最大限度地滿(mǎn)足殘疾人的輔助器具適配需求。2、努力發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，積極探索和建立以區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生部門(mén)為 主導(dǎo)，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為依托，以全區(qū)殘疾人康復(fù)員和殘疾人工 作者為骨干的殘疾人輔助器具適配服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，完善工作機(jī)制，不 斷提高我區(qū)輔助器具適配服務(wù)的整體水平。3、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度， 普及輔助器具適配知識(shí)。 通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、 現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩、知識(shí)競(jìng)賽等形式，積極為基層殘疾人工作者和殘疾人親屬 傳授輔助器具專(zhuān)業(yè)知識(shí)和家庭護(hù)理方法，努力塑造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)好、 奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)的輔助器具適配工作人才隊(duì)伍。適配有愛(ài)，行動(dòng)無(wú)礙。殘疾人輔助器具適配服務(wù)項(xiàng)目是幫助殘疾 人解決實(shí)際生活困難、促進(jìn)殘疾人更加充分地參與社會(huì)