社群營銷與運營

1、精品文檔社群營銷與運營授課教師專業(yè)（學科）新媒體教學課題社群營銷概論（1）學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材社群營銷概論人民郵電出版社一、學習目標1、知識目標1）掌握思維導圖的方法2）什么是社群？社群產生的背景和內涵3）社群的5個構成要素是什么2、能力目標1）能夠運用思維導圖的方法掌握全書的知識架構2）能夠區(qū)分社區(qū)和社群的概念3）能夠運用社群的5個構成要素衡量社群的質量3、德育目標：1）提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學生學習自信和主動性；a）摞但詰?zhàn)┉h(huán)甬一千承凈挫圻：二、學習重點及難點學習重點：社群產生的背景和內涵學習難點：運用社群的5個構成要素衡量社群的質量三、教學問題預測1

2、、不適應以項目（輸出）為主線的教學方式；2、學生不配合，制作中產生懈怠。四、教學問題解決方案1、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度，并對學生作品進行投票打分；五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT2、參考資料：社群營銷鞠凌云，電子工業(yè)出版社，2016年10月社群營銷：方法、技巧與實踐秋葉、秦陽、陳慧敏，機械工業(yè)出版社，2016年6月社群營銷這樣玩最賺錢秦緒文，人民郵電出版社，2016年1月；3、班級微信群；七、預習成果展示實踐項目1:要求學生搜索各個領域自己所亍解或者加入過的5個社群。注：本課為第一次課

3、程，課前作業(yè)可調整為課堂作業(yè)。八、教學項目（任務）設計1、學生集體討論“什么是社群？社群與社區(qū)的區(qū)別在哪里？社群營銷需要掌握哪些能力？”等問題；2、應用思維導圖掌握全書的大致內容；2、學生集體討論并向教師反饋平常的學習方法；3、分小組閱讀材料并總結社群的5個構成要素；4、創(chuàng)建班級微信群（首次課程創(chuàng)建，下次課程使用）；九、教學結構流程的設計學習目標教學內容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間課程導入知識目標1大豕好，這節(jié)課是我們社群喜銷概論的第一節(jié)課，也是大家了解并實踐一種新的學習方法的第一次課。既然我們學習的是社群營銷，那么我們首先成立我們自己的團隊。請大豕按照五人一個小組的模式進行團

4、隊組建?，F在，請大家按照剛剛分好的小組思考以下幾個問題：什么是社群？社群與社區(qū)的區(qū)別在哪里？社群營銷需要掌握哪些能力？大家各抒己見。這些問題沒有絕對的止確的答案。給大家5分鐘時間討論。討論完成后，我會從每組同學中選擇一名代表總結本組的發(fā)言成果，請大家現在開始討論。剛才，我聽取了大家關于這兩個【教法學法】為節(jié)省時間，教師可按照學號來指定，但不建議按照學號先后組建（一般學號在前的學生學習主動性較強）。組建好后，同組人員座位相近，以使更好父流。對于毫無基礎的學生來說，這樣的問題相對較難。教師應走到學生中間，聽取學生的討論，并在適當的時候啟發(fā)引導學生。如【設計意圖】第一次課的團隊組建是后期課程的基礎。

5、8問題的答案，大家的回答都有你們自己的思考。那么我想說的是從今天開始，大家應該學會不斷探索問題的答案，血不是直接查詢或向老師。因此，前兩個問題的答案，我先賣個父子。我們慢慢來體會。至于最后個問題，有同學說也有同學說，那么對于我們社群營銷與運營這門課程來說，我們到底應該需要掌握哪些技能呢？有需要教）幣可以展示一些社群來進行說明。入出饋輸輸反知識目標1能力目標1德育目標2現在請大豕把書打開，翻到目錄。我將利用5分鐘的時間告訴大豕：如何快速掌握一本書的大體內容。僅看目錄我們就應該知道社群莒銷與運營能力應該包括：構建社群的要素、如何構建一個社群、如何保持社群的活躍度、如何組織社群線下活動、如何打造社群

6、運營團隊、如何進行社群商業(yè)變現等等。那么，怎么樣用一張A4紙快速實現對一本書的濃縮，從而達到預習的目的呢？今天要告訴大家的工具就是一一思維導圖?！窘谭▽W法】簡易的思維導圖可參照我為什么不買iPhone7）進行。此部分為“快速閱讀”問題的輸入部分。輸入部分以教師講解為主。【項目任務】全書思維導圖制【設計意圖】快速閱讀的能力是新媒體運營者必備能力之一。思維導圖是目前較流行的筆記制作方法。思維導圖僅作為參考內容進行介紹，也可以采用魚刺圖等工具。12請大家現在跟我一起來制作這本書的思維導圖（教案中應提供參考思維導圖）?！窘谭▽W法】學生初次制作思維導圖會有很多的疑問。但只要不做苛刻的要求，按照參考文章中

7、的四項基本原則來進行即可O教師應和學生一起制作?！卷椖咳蝿铡恐谱魅珪季S導圖【設計意圖】本教案任何一個知識點輸入，都會緊跟著一個輸出。學生只有在實踐中才能學會。通過這本書思維導圖的制作，我們清楚地知道了這本書的主要內容。我們在后期的學習中，大家應該隨時知道進行到了哪個知識點上，以便前后串聯，將知識學活。關于讀書，時間關系，我們不在討論。有興趣的同學，推薦兩本書給大家：思維導【教法學法】教師的及時反饋是學生下一次迭代的前提。需要注意的是不要輕易評價對錯，應注意鼓勵學生自【設計意圖】短時間內很難涵蓋思維導圖的所有內容。關鍵是將這個方法介紹給學生，引起學生的學習興趣并在日王者速讀法。己探索。另外，學

8、生相互反饋，投票打分等都是反饋形式，可靈活使用。后的學習中不斷應用?！窘虒W資源】1'思維導圖2、王者速讀法C八人口反思工欲善其事必先利其器。有很多學習工具我們可以利用。但是怎么樣極大地發(fā)揮思維導圖或者速讀法的功效呢？比如剛才有同學的做法是這樣有的同學做法是。這就需要我們進一步地學習。我們現在既然已經知道了新媒體運營需要哪些技能，那我們怎么學習這些技能呢？這就是我們接卜來要談到的話題?！窘谭▽W法】利用思維導圖對全書進行提煉的反思階段不是結束。應注意引導學生對思維導圖制作進行卜一輪探索。本教案中的第二輪探索一般為自學內容?！驹O計意圖】輸出是學習法的四個階段缺一不可°輸入德省目標2

9、我們從小到大可能都沒有認真地思考過什么是“學習”。僅從字面上，我們就可以得到這樣的結論：學，并且習。今天，我就和大家來簡單介紹輸出式學習法?，F在大家回憶一下從不會玩某款游戲到會玩某款游戲的過程?！窘谭▽W法】教師也可用某種興趣愛好為例來闡明人們的學習過程基本遵循輸出式學習法的規(guī)律?！驹O計意圖】糾正“學”“習觀念，為后期教學打好基礎。10輸出有沒有想分享的同學？【教法學法】教師可拋成引玉【設計意圖】分享的過程即輸出的過程，也是反饋的過程。反饋從剛才這幾位同學談到的例子上來看。我們會發(fā)現，有趣的學習基本遵循“輸入輸出反饋反思”這樣一個循環(huán)。那么，我們這門課程的學習也最好能遵循這樣的過程，這樣我們就不

10、會覺得無趣。但是大豕需要注意兩點：一是所有的壞節(jié)都是站在學習者的角度出發(fā)。是學習者輸入，學習者輸出等等；二是必須要注重輸出。也就是說必須要將學到的運用起來?！窘谭▽W法】教師講解【設計意圖】磨刀不誤砍柴工。輸出式學學法講解的越到位，后期的教學越容易。反思其實，這種學習方法最大的優(yōu)勢在于螺旋式上升的自學過程。比如，【教法學法】學生充分體驗輸反思過后就是下一輪的輸入，然后輸出這樣就可以持續(xù)不斷地進步。需要說明的是第二輪以后的深入學習，我們都采用自學的方式進行。一旦循環(huán)啟動，你就應逼迫自己進行下去?，F在請大家拿起手中的紙筆，將輸出式學習法用思維導圖的方式表示出來。出式學習法后，可啟發(fā)學生陳述“如何利用

11、輸出是學習法進行自學”。思維導圖總結。輸入知識目標2能力目標2我們的世界正在走向自媒體時代。在這個人人可以“挖到黃金”的環(huán)境中，如果你一成不變，那么一定會“死”的很慢。無論是小米的成功,還是蘋果的成功，都來源于社群。粉絲的來源就是社群，粉絲的力量也來自社群。因此，社群是推動企業(yè)變革和品牌輝煌的重要力量。課前，我給大家準備了一些閱讀材料，課后需要大家認真閱讀這些資料，并用思維導圖對其進行總結。之所以要進行這個訃節(jié)，就是希望同學們在學習一項新內容時,要清楚為什么而學不能稀里糊涂。要主動探索為什么。時間關系，我們就不冉這里詳細討論了?，F在，請大豕用5分鐘的時間閱讀教材P2-4頁的關于社群產生背景與內

12、涵等內容。我們現在已經進入到了“社群”這一概念的輸入訃節(jié)?，F在開始?！窘谭▽W法】1、義獻閱讀；2、思維導圖總結；【設計意圖】人們閱讀習慣的變化可以用兩種方式來闡明：一是學術論文；二是用大量案例說明。從學習的角度講，必須告訴學生學習這一部分的原因。10輸出請回答以下幾個問題：1、什么是社群？2、社群與社區(qū)的區(qū)別是什么？共同點有哪些？3、什么是社群的關系鏈接和情感鏈接？大家剛才回答問題的過程就是輸出過程。這個過程中，有些答案是正確的，有的答案是值得商榷的，那大家如何知道呢對和錯呢？這就需要反饋。【項目任務】閱讀理解社群的概念。【教法學法】注意輸出式學習法階段的講解?！驹O計意圖】此部分內容主要是為了

13、通過實際運用闡明輸出式學習法的階段。反饋按照教材P2-4的社群產生背景和【教法學法】反思內涵的內容進行講解。指導學生通過勾選教材P3表1中哪些選項是社群來進一步明確，學生對于社群概念的掌握以及是否能夠區(qū)分社群與社區(qū)。可用類比的方法講解。除了教材上所列出的社區(qū)與社群的不同點和相同點外，還沒有其他補充？【教法學法】集體討論，教師引導【設計意圖】訓練學生的對比總結能力輸入輸出反饋反思知識目標3能力目標3能力目標3剛剛大家都進行了補充，回答的都非常好。卜面，請大家閱讀教材P3P4的內容,并根據剛剛總名吉的社群與社區(qū)的不同，將教材中P3課堂討論里的三個不同情形進行區(qū)分，將結果以小組為單位發(fā)送到班級微信群

14、中。5分鐘時間。【項目任務】對照教材中社群與社區(qū)的區(qū)別，對不同情形進行分類?！窘谭▽W法】幫助學生養(yǎng)成學以致用的習慣。【設計意圖】引導學生通過閱讀理解社群的概念。15為什么你們覺得應該這樣分類？理由是什么？【教法學法】集體討論，教師引導【設計意圖】訓練學生的總結能力。我們進行簡單的分組討論，稍后我將隨機找同學進行發(fā)言闡述?！窘谭▽W法】此部分可啟發(fā)學生回答【設計意圖】新媒體人需要時時刻刻探討“為什么”等問題社群不僅僅強調的是人與人在虛擬空間里的關系，同時還應該具備一得關系鏈接和感情鏈接。所以，社群是一群有相互關系的人形成的網絡，其中人和人要產生交叉的關系和深入的情感鏈接，才能被看作社群?！窘谭▽W法

15、】教師講解輸入知識目標3能力目標3能力目標3卜面，請大家閱讀教材P58的內容，并通過對照教材中社群構成的5大要素，找出你所參加的社群中,哪些是優(yōu)質社群？將優(yōu)質社群的名稱發(fā)送到班級微信群里。5分鐘時間?！卷椖咳蝿铡繉φ战滩闹猩缛簶嫵傻?大要素，找出所參加的社群中，哪些是優(yōu)質社群。【教法學法】第一次上課必須幫助學生養(yǎng)成勇于嘗試的習慣。【設計意圖】引導學生通過閱讀理解社群構成的要素等概念。15輸出為什么你們覺得這些社群是優(yōu)質社群？理由是什么？【教法學法】集體討論，教師引導【設計意圖】訓練學生的總結能力。反饋我們進行簡單的分組討論，稍后我將隨機找同學進行發(fā)言闡述。感謝大家的踴躍發(fā)言?！窘谭▽W法】此部分

16、可啟發(fā)學生回答【設計意圖】新媒體人需要時時刻刻探討“為什么、怎么辦”等問題反思判斷一個社群是否為優(yōu)質社群，需要結合五個構成要素來綜合判定。接下來進行五個構成.要素的分別講解。【教法學法】教師講解【設計意圖】輸入知識目標3能力目標3請大家仔細閱讀教材P5-8的內容，掌握每一個社群構成要素的意義和重要性?！卷椖咳蝿铡块喿x理解社群的構成要素的意義和重要性?！驹O計意圖】培養(yǎng)學生的自主學習能力15輸出請大豕分小組思考并討論如下幾個問題：1、為什么向好是社群成立的前提？2、為什么結構決定社群的存活3、為什么輸出決定社群的價值4、為什么運營決7E社群的壽命5、為什么復制決定社群的規(guī)模【教法學法】集體討論，教師引導【設計意圖】幫助學生掌握社群構成要素的關鍵反饋分小組進行發(fā)言?？偨Y學生的發(fā)言。并就每個構成要素結合教材進行講解?！窘谭▽W法】教師講解反思我們之前可能都認為社群就是簡單地建立一個群體即可。通過這次學習，我們明確了社群的構成需要