崗位職責(zé)-副總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、副總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇一：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(共5篇) 篇一：總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 項(xiàng)目管理公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 總經(jīng)理助理的權(quán)責(zé) 1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過程和方法可自行決定，可獨(dú)立開展經(jīng)營管理活動(dòng)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。 3、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。 4、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。 5、對總經(jīng)理的決策有建議權(quán)。 6、對公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。 7、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。 8、對下屬各職能部門的質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)、人力資源管理負(fù)管理、指導(dǎo)責(zé)任。

2、總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容 1、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。 2、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。 3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)。 4、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促，落實(shí)執(zhí)行情況。 5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對外經(jīng)營、決策工作。 6、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究，匯報(bào)公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng) 理決策。 7、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。 8、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)及經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，監(jiān)督、協(xié)

3、調(diào)各職能部門執(zhí)行。 9、在公司經(jīng)營計(jì)劃、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。 10、協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是生產(chǎn)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集項(xiàng)目工程溝通會(huì)議或工作會(huì)議。 11、負(fù)責(zé)下屬各職能部門的各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作，并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 12、輔助總經(jīng)理對總經(jīng)理的工作提出建設(shè)性的意見，負(fù)責(zé)任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。 13、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。 14、在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi)，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護(hù)、完善、開展并組織公司日常工作的績效考核。 15、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄

4、弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、考察、參觀工作。 16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理并向總經(jīng)理匯報(bào)。 17、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。 18、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。 總經(jīng)理助理的考核與獎(jiǎng)懲 1、 總經(jīng)理助理的績效考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、 總經(jīng)理助理的考核依據(jù)是當(dāng)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書。 3、 總經(jīng)理助理忠實(shí)履行職責(zé)，工作成績顯著，為單位或個(gè)人贏得國家、省、部級表彰，總經(jīng)理對其個(gè)人給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 4、 總經(jīng)理助理違反規(guī)章或工作失職，給公司帶來損失的，總經(jīng)理對其進(jìn)行行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。 項(xiàng)目管理部工作職責(zé) 1、 項(xiàng)目管理部是分公司項(xiàng)目實(shí)施的歸口管理部門，負(fù)責(zé)本部門

5、項(xiàng)目實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。 2、 受分公司委托，負(fù)責(zé)本部門的人員管理，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門人員的工作。 3、 負(fù)責(zé)向分公司領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)本部門各項(xiàng)目的階段性情況，并按分公司年初的計(jì)劃，對質(zhì)量、安全、經(jīng)營目標(biāo)的分解，嚴(yán)格落實(shí)并由部門主任簽訂責(zé)任狀。 4、 負(fù)責(zé)分公司費(fèi)用估算定額、人工時(shí)定額、進(jìn)度周期定額的歸口管理工作。（注：根據(jù)本部門的執(zhí)行項(xiàng)目，對項(xiàng)目的費(fèi)用單價(jià)、人工時(shí)、進(jìn)度周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便做到為快速報(bào)價(jià)積累數(shù)據(jù)資料） 5、 負(fù)責(zé)所在地區(qū)法律、規(guī)范、稅收、清關(guān)報(bào)關(guān)、物資價(jià)格、運(yùn)輸倉儲等信息資料收集的歸口管理工作。 6、 督促執(zhí)行國家、行業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，健全標(biāo)準(zhǔn)化體系，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。負(fù)責(zé)

6、編制和修訂有關(guān)項(xiàng)目控制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、積累有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，做好項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)工作。并積極推行國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使分公司各項(xiàng)工作與國際接軌。 7、 負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目控制程序、方法和技術(shù)，并使其在項(xiàng)目中有效使用。負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理技術(shù)的開發(fā)與提高工作，做好項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，包括：工程技術(shù)軟件的應(yīng)用、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、信息文件管理、規(guī)范化程序文件管理、作業(yè)文件修訂等。 8、 協(xié)助綜合管理部參加投標(biāo)活動(dòng)，配合合同預(yù)算部及其他有關(guān)部門，參與編制投標(biāo)文件、參與編制報(bào)價(jià)估算（包括提出人工時(shí)估算、不可預(yù)見費(fèi)的估算意見）、合同談判及簽訂合同事宜。 9、 項(xiàng)目中標(biāo)簽訂合同后，負(fù)責(zé)派出項(xiàng)目經(jīng)理，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理向分

7、公司領(lǐng)導(dǎo)提出項(xiàng)目 組主要成員的建議名單，組成項(xiàng)目部。 10、代表公司，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織分包商資格審查、招標(biāo)文件編制、擬定分包合同條款、評標(biāo)等。根據(jù)公司授權(quán)簽訂分包合同。 11、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理工作，必要時(shí)由分公司授權(quán)，代表分公司 審核項(xiàng)目的有關(guān)文件，包括：項(xiàng)目開工報(bào)告、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、考核驗(yàn)收計(jì)劃、項(xiàng)目竣工及總結(jié)報(bào)告等文件。 12、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期檢查項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行情況，掌握項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、財(cái) 務(wù)、質(zhì)量、安全等方面的實(shí)際情況，以及項(xiàng)目全過程的管理與控制的實(shí)際情況，必要時(shí)提出處理意見與措施，并督促項(xiàng)目部改進(jìn)。 13、督促項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件，以保證公司質(zhì)量體

8、系的有效運(yùn)作。 14、總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，積累項(xiàng)目管理有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，管理和改進(jìn)崗位工作手冊。（注：本部門將在項(xiàng)目部推行崗位工作手冊，讓部門各個(gè)項(xiàng)目部人員均達(dá)到工作職責(zé)清晰，規(guī)范化操作） 15、負(fù)責(zé)本部門職員的考核和培訓(xùn)，提高職員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 16、組織項(xiàng)目回訪和編寫項(xiàng)目回訪報(bào)告。（注：目前分公司未設(shè)技術(shù)質(zhì)量部，項(xiàng)目回訪工作是否由項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)） 篇二：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)及工作技巧 摘:總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 2009-02-24 10:06 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布

9、置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。 6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。 7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。 9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。 10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 一.要認(rèn)清自己，處事

10、有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。 總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。 二.要耳聰目明，作好參謀工作。 從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要

11、制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。 三.要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。 首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識，

12、求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。 要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。 五.要不斷提

13、升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。 只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。 總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化 形象意

14、識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。 七.要制訂并完善游戲規(guī)則。 一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人

15、能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 八.要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。 要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。 但是因?yàn)槭强偨?jīng)理助理.所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做. 其次不要打

16、別人小報(bào)告. 第三要按時(shí)完成工作.要注意細(xì)節(jié).比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費(fèi)多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價(jià)錢能坐多少人,還有留守人員安全. 第四就是對老板態(tài)度要不亢不卑 首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，因?yàn)槿思业慕?jīng)驗(yàn)比你多. 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。 · 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。 · 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)

17、務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。 · 對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。 · 對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明 書。 · 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。 · 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。 · 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。 · 完成行政部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 如何做好總經(jīng)理助理？ 總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一

18、方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。 開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)?？偨?jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思 考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，總經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“?往往，總經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。 6條管理原則 處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。 1. 當(dāng)好教

19、練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。 2. 三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。 3. 遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。 4. 優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。 5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。 6.

20、 容人、愛才，攻心為上。 總經(jīng)理助理的工作職責(zé)： 1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄； 2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件； 3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合; 4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄； 5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行； 6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作； 7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略； 8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)； 9、完成公司人力資源的日常招聘工作； 10、完善公司績效考核制度。 總經(jīng)理助理職責(zé) 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。 3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部

21、門之間的關(guān)系。 4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。 5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策。 3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、負(fù)責(zé)校內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪，及時(shí)處理反饋師生反映的后勤保障方面的意見、建議。 6、記好企業(yè)大事記，及時(shí)收發(fā)、采

22、訪企業(yè)在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗(yàn)、好人好事、 篇二：公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)： 公司經(jīng)理助理崗位職責(zé) 1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。 6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布

23、。 7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。 9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。 10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。 負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。 ? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。 ? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求。 ? 對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。 ? 對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合

24、法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。 ? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。 ? 具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。 ? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。 ? 完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄； 2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件； 3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合; 4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄； 5、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行； 6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

25、7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略； 8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)； 9、完成公司人力資源的日常招聘工作； 10、完善公司績效考核制度。 如何做好公司經(jīng)理助理？ 開宗明義，公司經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。對內(nèi)，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面；對外，則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此，公司經(jīng)理助理須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“?往往，公司經(jīng)理助理是不可替代的?！闭\則斯言。 6條

26、管理原則 處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，公司經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？ 1.當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。 2.三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。 3.遠(yuǎn)大的目標(biāo)。公司小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大；基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。 4.優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。 5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟

27、有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。 6.容人、愛才，攻心為上。 公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好公司經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下八個(gè)方面努力： 一要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。公司經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不

28、了、不該管的，都要公司經(jīng)理助理去管。公司經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。 二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。 三要善于長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調(diào)好

29、上下的關(guān)系。 對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。”在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。公司經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，

30、并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。 五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好公司經(jīng)理助理，要有權(quán)力的影響力，但更重要的是有非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，具備

31、德、識、才、學(xué)，具備高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 六要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。公司經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。 七要制訂并完善游

32、戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努

33、力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能。公司經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。 篇三：總經(jīng)理助理工作內(nèi)容和職責(zé) 總經(jīng)理助理工作內(nèi)容 1、做好總經(jīng)理的參謀助手，協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況，起到承上啟下的作用； 2、負(fù)責(zé)各類文件的起草（例如各項(xiàng)管理制度、合同書、工作計(jì)劃等）、存檔整理、分類呈送； 3、收集有用信息，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情

34、況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策； 4、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布； 5、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作； 6、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信； 7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理、匯報(bào)； 8、要從小事做起，從自我做起，樹立模范帶頭作用，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，并督促員工積極上進(jìn)，按時(shí)完成公司安排任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，并協(xié)助總經(jīng)理解決問題； 9、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)，配合行政總監(jiān)完成公司人力資源的日常招聘工作； 10、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄； 11、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

35、 12、負(fù)責(zé)做好來賓接待工作； 13、協(xié)助總經(jīng)理分管好財(cái)務(wù)工作，做到支付手續(xù)齊全，原始憑證合規(guī)、有效。對上報(bào)的報(bào)表、數(shù)據(jù)進(jìn)行審查監(jiān)督，保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實(shí)、合法； 14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行、日常維護(hù)、更新； 15、完善公司績效考核制度。 總經(jīng)理助理工作要求 第一、總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作不是提出問題，而是為總經(jīng)理解決問題或者提出解決問題的方法，并且著手解決實(shí)施的人； 第二、在做決策的時(shí)候，除非總經(jīng)理征求你的意見，否則不要提出自己的見解和看法（除非萬不得已），因?yàn)槟愕囊娊夂涂捶ɑ蛟S會(huì)動(dòng)搖總經(jīng)理的決定和決心，沒有一項(xiàng)決定是完美的，總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的，

36、所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路； 第三、作為總經(jīng)理的助手，永遠(yuǎn)要學(xué)會(huì)沉默和慎言。 總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作就是對公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報(bào)和對總經(jīng)理工作意向的下達(dá)和落實(shí)，所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問題，而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問題，永遠(yuǎn)不要在總經(jīng)理面前說不知道，而應(yīng)該說我立刻去查?隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個(gè)助理的基本素質(zhì)，同時(shí)你是一個(gè)總經(jīng)理助理，接近公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層，你肯定會(huì)接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一個(gè)合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅(jiān)定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅(jiān)定的維護(hù)和保證它實(shí)施的人，所以要求你必須多學(xué)多懂

37、，力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，因?yàn)槟闶强偨?jīng)理對于公司各個(gè)部門各個(gè)事務(wù)的直接了解人，同時(shí)對于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位，企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)上，所以你必須學(xué)會(huì)如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總等公司領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)和關(guān)系上，還有，切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理，你更是整個(gè)公司的助理，所以不要把自己的位置擺得太高，如果工作需要的話，哪怕是公司里一個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應(yīng)該去做。 完成了上面的任務(wù)，只能算是一個(gè)合格的總經(jīng)理助理，但是算不上一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理，真正卓越的總經(jīng)理助理應(yīng)該體現(xiàn)在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)層排憂解難和事件處理上，卓越的總經(jīng)理助理

38、不應(yīng)該只是一個(gè)應(yīng)聲蟲，不要一味的 附和你的經(jīng)理，如果你在深思熟慮之后，仍然感覺總經(jīng)理的某些決定處理不當(dāng)?shù)脑?，那么請直言相諫，無論你采用什么方法，必須注意三點(diǎn) 第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托，無論總經(jīng)理什么決定，首先毫不猶豫地執(zhí)行它，疑問和疑義該提的提，但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項(xiàng)決定的完成； 第二、點(diǎn)到為止，能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過人之能，考慮事情要比你全面的多，所以你只需要點(diǎn)到為止，相對于總經(jīng)理的考量和位置，你的想法未必就是正確，而且能夠做到這種職位的人不會(huì)苯到了解不了你的意思；第三、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。 總經(jīng)理助理的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況，以便作出正確的決定

39、和戰(zhàn)略，同時(shí)替他完成他所安排的一切工作。 總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是“總經(jīng)理辦公室”這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”?？偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好總經(jīng)理助理，主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力： 一要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的

40、角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。 二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。 三要善于長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲

41、從領(lǐng)導(dǎo)。在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，

42、“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效?？傓k工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。 五要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)

43、尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 六要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。 做好總經(jīng)理助理之“八要” 七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要

44、在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)

45、境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。 總經(jīng)理助理要求的補(bǔ)充 1、專業(yè)：要熟悉市場、行業(yè)和產(chǎn)品知識； 2、溝通協(xié)調(diào)： 熟悉公司的客戶與重要供應(yīng)商（比如總經(jīng)理比較看重的幾個(gè)客戶），最好與對方有直接接觸，了解對方的喜好和習(xí)慣； 自來熟，熱情誠懇，平視其他人，和其它人打成一片，包括總經(jīng)理平級、下屬、再下屬，就是各個(gè)層面都要認(rèn)識些人，這樣也能從各種途徑獲得消息，這里也包括清潔工；秘書、助理最忌諱“×眼看人低”； 無論是客戶、供應(yīng)

46、商、董事長、部門經(jīng)理、兄弟企業(yè)的主管或助理，你都要記得，最好看到來電或聽到聲音就知道是誰，當(dāng)然更重要的是讓他們也都記得你；即使不能見面，也要他們記得你的名字和電話中的聲音； 3、公司運(yùn)作 主要是熟悉公司組織架構(gòu)和各種流程，認(rèn)識人；拿到一件事情，即使不知道怎么做，也要知道該找什么人去做，大方向要對； 4、文筆 最好中英文都OK，重要性就不說了； 5、邏輯、反應(yīng)與自信 反應(yīng)要快，講問題和回答問題都要有邏輯，不要亂七八糟，聲音也要大要自信；老板最討厭誰支支吾吾，他們會(huì)看不起你；反應(yīng)快是建立在你平時(shí)對信息的掌握程度上的，這就關(guān)系到周圍人愿不愿意主動(dòng)跟你講事情了； 6、細(xì)心、謹(jǐn)慎、守口如瓶 細(xì)心，小到一

47、篇文檔不要有錯(cuò)別字，大到金額數(shù)目不要寫錯(cuò)、給客戶的東西不要有紕漏； 謹(jǐn)慎、守口如瓶，不該說的話不要說，因?yàn)閺哪憧谥谐鋈サ臅?huì)被看成“官方語言”，尤其是對于較真的人來說；又尤其是老板的私人事情，不要說不要說永遠(yuǎn)不要說； 7、氣質(zhì) 不僅是個(gè)人儀態(tài)的氣質(zhì)，也包括你的審美，喜歡一句話“內(nèi)有詩書氣自華”； 8、最后，不要慌，老板只是老板他不是神鬼，態(tài)度要不卑不亢。 權(quán)限與責(zé)任： 一、權(quán)限 1）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。 2）對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。 3）對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。 4）對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。 二、責(zé)任 1）對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。 2）對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任。 3）因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任?？偨?jīng)理助理職位說明 工作內(nèi)容： 1、組織公司經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。 2、組織編制公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會(huì)審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。 3、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。 4、匯集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。 總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)