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1、精彩人生從此開(kāi)始表表1 項(xiàng)目管理發(fā)展階段及特點(diǎn)項(xiàng)目管理發(fā)展階段及特點(diǎn)精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目委托人項(xiàng)目委托人/業(yè)主業(yè)主項(xiàng)目其他相關(guān)者項(xiàng)目其他相關(guān)者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目客戶項(xiàng)目客戶項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)利益主體關(guān)系圖項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)利益主體關(guān)系圖相關(guān)利益主體是指那些參與相關(guān)利益主體是指那些參與項(xiàng)目或者是其利益會(huì)受到項(xiàng)項(xiàng)目或者是其利益會(huì)受到項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織。目成敗影響的個(gè)人或組織。精彩人生從此開(kāi)始業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理供應(yīng)商的項(xiàng)目經(jīng)理供應(yīng)商的項(xiàng)目經(jīng)理承包商的項(xiàng)目經(jīng)理承包商的項(xiàng)目經(jīng)理分包商的項(xiàng)目經(jīng)理分包商的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目相關(guān)利益主體的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目

2、相關(guān)利益主體的項(xiàng)目經(jīng)理精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景技術(shù)背景項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景技術(shù)背景領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)集成多種信領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)集成多種信息和電信技術(shù)的息和電信技術(shù)的6060人人ITIT咨詢企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)咨詢企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理理精彩人生從此開(kāi)始挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)!技術(shù)專家技術(shù)專家角色的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理80%技術(shù)問(wèn)題20%人際關(guān)系及管理20%技術(shù)問(wèn)題80%人際關(guān)系及管理如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理只顧去解決技術(shù)問(wèn)題,誰(shuí)去管理項(xiàng)目?如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理只顧去解決技術(shù)問(wèn)題,誰(shuí)去管理項(xiàng)目?精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始1 1、領(lǐng)導(dǎo)作用、領(lǐng)導(dǎo)作用2 2、溝通作用、溝通作用

3、3 3、組織作用、組織作用4 4、計(jì)劃作用、計(jì)劃作用5 5、控制作用、控制作用6 6、協(xié)調(diào)作用、協(xié)調(diào)作用精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始舉辦一次演出舉辦一次演出 :有始有終:有始有終需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì) :目標(biāo)一致,各盡所:目標(biāo)一致,各盡所長(zhǎng),協(xié)同工作奉獻(xiàn)給觀眾長(zhǎng),協(xié)同工作奉獻(xiàn)給觀眾樂(lè)理知識(shí)樂(lè)理知識(shí) : 統(tǒng)一的溝通語(yǔ)言,默契合作統(tǒng)一的溝通語(yǔ)言,默契合作 的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)樂(lè)譜樂(lè)譜 :協(xié)調(diào)各方的項(xiàng)目計(jì)劃:協(xié)調(diào)各方的項(xiàng)目計(jì)劃樂(lè)手樂(lè)手 : 各有專長(zhǎng)的項(xiàng)目組成員各有專長(zhǎng)的項(xiàng)目組成員 指揮指揮 :項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和組織:項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和組織指揮棒指揮棒 :項(xiàng)目管理

4、的方法和技巧:項(xiàng)目管理的方法和技巧精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始(一)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則(一)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則 目的性原則目的性原則 管理跨度和層次性原則管理跨度和層次性原則 精干高效原則精干高效原則 職能匹配原則職能匹配原則 精彩人生從此開(kāi)始(二)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的程序(二)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的程序 1 1、項(xiàng)目成員的培訓(xùn)、項(xiàng)目成員的培訓(xùn) 2 2、項(xiàng)目成員的激勵(lì)、項(xiàng)目成員的激勵(lì) 3 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖震蕩震蕩階段階段規(guī)范規(guī)范階段階段輝煌輝煌階段階段形成形成階段階段精彩人生從此開(kāi)始精彩人

5、生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始團(tuán)隊(duì)精團(tuán)隊(duì)精神神工作績(jī)效工作績(jī)效精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)精彩人生從此開(kāi)始精彩人

6、生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)精彩人生從此開(kāi)始項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)案例一項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)案例一總經(jīng)理總經(jīng)理營(yíng)銷部營(yíng)銷部生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人事部人事部研究與開(kāi)發(fā)部研究與開(kāi)發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理研究與開(kāi)發(fā)研究與開(kāi)發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)營(yíng)銷營(yíng)銷財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人事人事研究與開(kāi)發(fā)研究與開(kāi)發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)營(yíng)銷營(yíng)銷財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人事

7、人事精彩人生從此開(kāi)始Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁項(xiàng)目項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理顧問(wèn)顧問(wèn)項(xiàng)目項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理分包商分包商市場(chǎng)部副總裁市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁法律部副總裁精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例一矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例一總經(jīng)理總經(jīng)理營(yíng)銷部營(yíng)銷部生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人事部人事部研究與開(kāi)發(fā)部研究與開(kāi)發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)

8、理項(xiàng)目經(jīng)理0.50.25431.50.51.5140.250.500.531(三三)矩陣式矩陣式 (強(qiáng)、弱、平衡)強(qiáng)、弱、平衡)精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始精彩人生從此開(kāi)始執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理AProjectmanager項(xiàng)目經(jīng)理BProjectman

9、ager項(xiàng)目經(jīng)理CProjectmanager精彩人生從此開(kāi)始執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)精彩人生從此開(kāi)始執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff

10、職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)精彩人生從此開(kāi)始總經(jīng)理Chief Executive設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目A市場(chǎng)部人事部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C總經(jīng)理助理Assi.Manager市場(chǎng)人事財(cái)務(wù)咨詢部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)部人事部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部精彩人生從此開(kāi)始職能經(jīng)理權(quán)限職能經(jīng)理權(quán)限純職能型純職能型 弱矩陣式弱矩陣式 平衡矩陣式平衡矩陣式 強(qiáng)矩陣式強(qiáng)矩陣式 純項(xiàng)目型純項(xiàng)目型項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限大大 漸小漸小 漸小漸小 大大精彩人生從此開(kāi)始組組 織織 形形 式式職職 能能 式式項(xiàng)項(xiàng) 目目 式式強(qiáng)強(qiáng) 矩矩 陣陣 式式事事 業(yè)業(yè) 部部 式式項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限權(quán)限很很 少少 或或 沒(méi)沒(méi) 有有很高甚至很高甚至全權(quán)全權(quán)從從 中中 等等 到到 大大大大全全 職職 人人 員員 % %幾幾 乎乎 沒(méi)沒(méi) 有有85-10085-10050-9550-95100100項(xiàng)目經(jīng)理投項(xiàng)目經(jīng)理投入項(xiàng)目時(shí)間入項(xiàng)目時(shí)間半半 時(shí)時(shí)全全 時(shí)時(shí)全全 時(shí)時(shí)全全 時(shí)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理常項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜用頭銜項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/ /項(xiàng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目

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