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文檔簡介
1、遠程監(jiān)控中心值守人員崗位職責為了發(fā)揮監(jiān)控中心優(yōu)勢,高效利用監(jiān)控中心信息資源,讓遠程監(jiān)控系統(tǒng)充分服務于聯(lián)社內控管理、突發(fā)事件報警、安全風險預測警告,特明確值守人員以下崗位職責。1、 監(jiān)控中心由安全保衛(wèi)部門負責日常管理。2、 監(jiān)控中心實行24小時專職雙人值守,落實A、B角負責對網(wǎng)點情況進行實時監(jiān)控。值守人員不得遲到、早退,不得擅離職守;病假、事假要提前向分管領導請假,并做好考勤記錄。3、 建立圖像信息系統(tǒng)的日常檢查、檢修和維修,及時排除故障,保證圖像信息系統(tǒng)的安全運行。四、值班人員要認真負責監(jiān)視圖像,不得在值班時睡覺或干與工作無關的事宜。5、 嚴格執(zhí)行門禁準入制度,監(jiān)控中心工作人員不得隨意帶人出入
2、監(jiān)控中心,若外來人員確因工作需要或參觀學習的,須接到聯(lián)社領導或安全保衛(wèi)部門通知或陪同下,方能進入監(jiān)控中心,同時做好相關證件的驗證登記手續(xù)。6、 值班期間工作事項(一)夜班工作事項每日17:30次日8:30,主要重點對網(wǎng)點中心業(yè)務庫、聯(lián)社總庫以及轄內24小時服務的自助設備機具安全值守,監(jiān)控網(wǎng)點中心庫、聯(lián)社總庫以及自助設備機具內外以及周界環(huán)境的安全情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置,按預案受理并處置各類警情。夜間值守人員必須提前到崗,遵循行為規(guī)范,遵守著裝規(guī)定。夜間值守人員分為甲崗和乙崗(具體執(zhí)行時規(guī)定甲、乙崗位)。(二)白班工作事項每日8:3017:30主要工作內容為回放或時時查看各網(wǎng)點柜臺內外,現(xiàn)金區(qū)
3、域,客戶等候區(qū)、運鈔車??亢蜕舷驴钕?、業(yè)務庫、自助機具等區(qū)域進行時時監(jiān)控。(三)上崗要求甲崗應檢查“監(jiān)控錄像、報警系統(tǒng)、金庫門禁指紋系統(tǒng)、“金庫守護神”報警系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作狀態(tài)并記錄。將各網(wǎng)點重要區(qū)域內外及周界環(huán)境的視頻輪循到大屏幕上,入侵報警系統(tǒng)連接到顯示器上。乙崗負責打掃衛(wèi)生,保證監(jiān)控中心干凈、整潔。(四)值班要求1 .負責監(jiān)控各網(wǎng)點重要區(qū)域內外及周界環(huán)境的安全情況。發(fā)現(xiàn)異常及時處理,按預案受理并處置各類警情。2 .負責對金庫門禁指紋系統(tǒng)、“金庫守護神”系統(tǒng)上傳信息進行查看記錄,發(fā)現(xiàn)故障信息應及時電話核實,查明原因,作好記錄,如重大故障應及時報告安全保衛(wèi)部門,通知專業(yè)人員修復。3 .認真填寫
4、遠程監(jiān)控調閱登記簿。每日8:30至12:00、22點至24點必須對各網(wǎng)點進行調閱查看,詳細記錄監(jiān)控錄象情況。(五)離崗要求甲崗填寫“監(jiān)控錄像、報警系統(tǒng)、金庫門禁指紋系統(tǒng)、“金庫守護神”報警系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作狀態(tài)記錄。乙崗負責與接班人員進行值班期間存在問題事項交接。7、 監(jiān)控中心值班人員不得在監(jiān)控器系統(tǒng)中安裝任何程序,不得刪除系統(tǒng)中任何程序或資料,不得改動系統(tǒng)預先設置的參數(shù)(監(jiān)控中心系統(tǒng)管理人員除外)。八、嚴守秘密。任何人不得向無關人員透露錄像資料信息、記錄資料信息等。非經(jīng)分管安全保衛(wèi)工作的領導同意,任何人不得擅自向外人復制、拷貝錄像資料。九、監(jiān)控中心值班人員負責各種系統(tǒng)設備的保養(yǎng),保持經(jīng)常性的室內清潔衛(wèi)生、主機與監(jiān)視器
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