內(nèi)審員考試題目

1、無(wú)一、判斷題（你認(rèn)為正確的打一、判斷題（你認(rèn)為正確的打“”，錯(cuò)誤的打，錯(cuò)誤的打“”，每題，每題 1 分）分）1、質(zhì)量監(jiān)督員不能監(jiān)督本部門(mén)的檢驗(yàn)工作質(zhì)量。 （ ）2、檢驗(yàn)原始記錄原始數(shù)據(jù)不應(yīng)是經(jīng)過(guò)運(yùn)算的。 （ ）3、在實(shí)驗(yàn)室出具的檢驗(yàn)報(bào)告上簽字的人員指實(shí)驗(yàn)室的授權(quán)簽字人。 （ ）4、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配置進(jìn)行檢驗(yàn)的所需的全部設(shè)備，借用外部設(shè)備是不允許的。 （ ）5、每一臺(tái)儀器設(shè)備（包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）都應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)來(lái)表明其狀態(tài)。 （ ）6、 程序文件是實(shí)驗(yàn)室保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。 （ ）7、記錄有錯(cuò)誤，只能采用杠改的方式進(jìn)行更改。 （ ）8、儀器設(shè)備購(gòu)買(mǎi)后就可直接使用。 （）9、“內(nèi)審”是應(yīng)覆蓋準(zhǔn)則的

2、全部要素和所有活動(dòng)。 （）10、“內(nèi)審”由最高管理者主持。 （）11、“內(nèi)審員”與“質(zhì)量管理員”在概念上、性質(zhì)上，工作范圍完全相同。 （ ）12、“內(nèi)審”中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)采取糾正措施，并立即糾正。 （ ）13、實(shí)驗(yàn)室每年至少進(jìn)行一次“內(nèi)審”。 （ ）14、“內(nèi)審”是實(shí)驗(yàn)室自我約束、自我診斷、自我完善的質(zhì)量活動(dòng)。 （ ）15、工作人員經(jīng)主任批準(zhǔn)就可按計(jì)劃開(kāi)展“內(nèi)審”。 （ ）16、只要資源允許，審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的工作。 （）17、“內(nèi)審”過(guò)程其中之一是要形成文件的過(guò)程。 （ ）18、“內(nèi)審”報(bào)告可作為管理評(píng)審的輸入。 （ ）19、“內(nèi)審”的主要依據(jù)是評(píng)審準(zhǔn)則和手冊(cè)，可不考慮國(guó)家法律法規(guī)的

3、要求。 （）20、“內(nèi)審”不但要審查管理體系文件是否符合要求，還要審查該實(shí)驗(yàn)室是否有效執(zhí)行了文件及執(zhí)行的效果。 （ ）21、實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員負(fù)責(zé)內(nèi)部管理評(píng)審工作的組織/和實(shí)施。 （）22、內(nèi)部審核的直接目的是為了使外部評(píng)審能順利通過(guò)做準(zhǔn)備。 （ ）23、實(shí)驗(yàn)室所有人員都必須持證上崗。 （）24、實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)和校準(zhǔn)設(shè)施以及環(huán)境條件應(yīng)滿(mǎn)足相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。 （）25、用于結(jié)果質(zhì)量控制只能使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 （ ）二、選擇題（請(qǐng)選出你認(rèn)為正確的答案，填在括號(hào)內(nèi)，每題二、選擇題（請(qǐng)選出你認(rèn)為正確的答案，填在括號(hào)內(nèi)，每題 2 分）分）1、實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審應(yīng)（C ）（A）在技術(shù)主管要求時(shí)進(jìn)行 （B）在質(zhì)量

4、負(fù)責(zé)人要求時(shí)進(jìn)行 （C）每年（12 個(gè)月）至少進(jìn)行一次 （D）應(yīng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持 （E）評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的符合性2、實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核工作（B ）無(wú)（A）在合適的時(shí)間間隔內(nèi)進(jìn)行 （B）每年（12 個(gè)月）進(jìn)行一次 （C）每年進(jìn)行二次（D）兩年進(jìn)行一次 （E）由最高領(lǐng)導(dǎo)者定3、實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境要求（E ）（A）控制溫度和濕度 （B）是清潔整齊 （C）符合衛(wèi)生和安全的有關(guān)規(guī)定（D）光線(xiàn)充足并有恒溫設(shè)備 （E）使檢測(cè)/校準(zhǔn)有效4、糾正措施何時(shí)實(shí)施（ C ）（A） 立刻 （B）兩個(gè)月內(nèi) （C）在商定的期限內(nèi) （D）在下次審核前（E）在下次評(píng)審前5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)論不正確時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)如何通知客戶(hù)（B ）（A）口頭 （

5、B）書(shū)面 （C）電話(huà) （D）傳真 （E）電報(bào)6、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量記錄應(yīng)（ E ）（A）統(tǒng)一保存時(shí)間 （B）保存 5 年以上 （C）永遠(yuǎn)保存 （D）根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢笃谙薇４妫‥）適當(dāng)?shù)臅r(shí)間7、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系內(nèi)審和管理評(píng)審的目的是（ C ）（A）評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室是否持續(xù)地按質(zhì)量體系的要求運(yùn)行 （B）改進(jìn)和完善質(zhì)量體系，確保其持續(xù)適用和有效 （C）A+B8、 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則適用于（ C ）方實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審。（A）第一方（B）第二方（C）第三方9、質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)監(jiān)督（B ） 。（A）所有工作（B）檢測(cè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（C）管理層工作10、 評(píng)審準(zhǔn)則中已含 4.1.1條款外，涉及實(shí)驗(yàn)室公正性的條款還有（A ）

6、。（A）4.1.5 條款（B）4.9條款（C）5.4.1條款11、按照實(shí)驗(yàn)室體系文件的規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室定期進(jìn)行內(nèi)審應(yīng)由（C ）承擔(dān)。（A）實(shí)驗(yàn)室管理者指定人員（B）技術(shù)負(fù)責(zé)人（C）受過(guò)培訓(xùn)并有資格的人員（D）質(zhì)量監(jiān)督員12、實(shí)驗(yàn)室每年度內(nèi)審，應(yīng)覆蓋（D ） 。（A）經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的檢測(cè)室（B）關(guān)鍵的管理部門(mén)（C）客戶(hù)投訴最多的部門(mén)（D）管理體系的全部要素和所有活動(dòng)13、實(shí)驗(yàn)的客戶(hù)請(qǐng)一個(gè)有資格的機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行管理體系審核，這種審核稱(chēng)為（B ） 。（A）第一方審核（B）第二方審核（C）第三方審核14、當(dāng)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)或校準(zhǔn)結(jié)果的正確性或有效性可疑時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)立即采取無(wú)（A ） ，并書(shū)面通知已受到

7、影響的所有委托方。（A）糾正措施（B）預(yù)防措施（C）改進(jìn)措施15、內(nèi)審的首、末次會(huì)議由（C ）主持。（A）審核組（B）最高管理者（C）審核組長(zhǎng)（D）質(zhì)量負(fù)責(zé)人三、簡(jiǎn)述題（每題三、簡(jiǎn)述題（每題 5 分）分）1、“內(nèi)審”的內(nèi)容包括哪些？答：管理體系是否符合要求；體系運(yùn)行是否符合體系文件的規(guī)定；運(yùn)行結(jié)果是否滿(mǎn)足客戶(hù)和標(biāo)準(zhǔn)的要求；體系文件是否得到有效實(shí)施。2、“內(nèi)審”過(guò)程一般分為幾個(gè)階段？?jī)?nèi)審員在“內(nèi)審”中要做好哪些工作？答：分“四個(gè)”階段：內(nèi)審的策劃；內(nèi)審的實(shí)施；編寫(xiě)內(nèi)審報(bào)告；跟蹤審核驗(yàn)證。內(nèi)審員要做好的工作：編寫(xiě)內(nèi)審檢查表；向受審核方傳達(dá)和說(shuō)明審核要求；有效執(zhí)行內(nèi)審的實(shí)施計(jì)劃；記錄審核發(fā)現(xiàn)；報(bào)告審

8、核結(jié)果并形成或不符合通知；負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)跟蹤驗(yàn)證；收存與審核有關(guān)的文件。3、編制“內(nèi)審”檢查表時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？答：應(yīng)掌握各部門(mén)的質(zhì)量職能分配情況；以管理體系文件為主要編制依據(jù)編寫(xiě)審查表；選擇典型、關(guān)鍵的質(zhì)量問(wèn)題，注意過(guò)程接口；突出被審核對(duì)象的主要職能，并選出有代表性的樣品；突出重點(diǎn)，照顧一般；應(yīng)可操作性，檢查項(xiàng)目要具體，方法要實(shí)用。4、內(nèi)審員和質(zhì)量監(jiān)督員有哪些區(qū)別？答：“內(nèi)審員“是由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格，并由最高管理者確認(rèn)其資格，對(duì)管理體系運(yùn)行進(jìn)行驗(yàn)證是否符合準(zhǔn)則的要求，內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于被審核的工作?！百|(zhì)量監(jiān)督員”由熟悉檢驗(yàn)方法，了解檢驗(yàn)項(xiàng)目的，懂得評(píng)價(jià)結(jié)果的人對(duì)檢測(cè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。5、

9、何謂“內(nèi)審”的依據(jù)？“內(nèi)審”的原則是什么？答：依據(jù)是：實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理體系文件、目錄或行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)；客戶(hù)的要求標(biāo)書(shū)和合同條款； 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則 。無(wú)原則是：審核的客觀(guān)性審核的獨(dú)立性審核的系統(tǒng)性四、場(chǎng)景題（根據(jù)題意，判斷符合或不符合準(zhǔn)則哪一條款，理由是什么？并編寫(xiě)檢查表，如判定為“不符合”，則編寫(xiě)不符合項(xiàng)報(bào)告；每題 5 分）1、內(nèi)審員在某檢測(cè)室檢查某批樣品測(cè)試記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)依據(jù)是自行編制的非標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法，問(wèn)該項(xiàng)目主檢工程師，使用此方法有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)驗(yàn)證？回答說(shuō)有過(guò)驗(yàn)證但存在某種問(wèn)題無(wú)法得到準(zhǔn)確驗(yàn)證，技術(shù)負(fù)責(zé)人口頭表示可以試用一下。答：答：條款條款內(nèi)審內(nèi)容內(nèi)審內(nèi)容

10、審審 核核 方方 法法審審 核核 發(fā)發(fā) 現(xiàn)現(xiàn)審核審核結(jié)論結(jié)論5.3.5實(shí)驗(yàn)室自行制訂的非標(biāo)方法，經(jīng)確認(rèn)后，可以作為資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目，但僅限特定的委托方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室是否有自行制定的非標(biāo)方法，非標(biāo)方法是否經(jīng)過(guò)確認(rèn)及批準(zhǔn)，查確認(rèn)記錄實(shí)驗(yàn)室有自行編制的非標(biāo)方法，有過(guò)驗(yàn)證但存在某種問(wèn)題無(wú)法得到準(zhǔn)確驗(yàn)證。不 符合2、在某檢測(cè)室，內(nèi)審員觀(guān)看材料拉伸試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員的加荷速度有較大差異，于是內(nèi)審員提出要核對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；檢驗(yàn)員說(shuō)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由資料室保管，我們使用時(shí)必須去借閱。條款條款內(nèi)審內(nèi)容內(nèi)審內(nèi)容審審 核核 方方 法法審審 核核 發(fā)發(fā) 現(xiàn)現(xiàn)審核審核結(jié)論結(jié)論5.3.3與實(shí)驗(yàn)室工作有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、指導(dǎo)書(shū)都應(yīng)現(xiàn)行有效，

11、并便于工作人員使用。查方法發(fā)放/借閱記錄；現(xiàn)場(chǎng)查文件的使用情況；作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由資料室保管，使用時(shí)必須去借閱。不 符合3、內(nèi)審員在某檢測(cè)室檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)人員為了原始記錄的清潔整齊，將現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)和信息記錄臨時(shí)記錄在記錄本上，整理資料時(shí)再抄到正式記錄表格上，資料存檔時(shí)只保存正式記錄表格。答：答：條款條款內(nèi)審內(nèi)容內(nèi)審內(nèi)容審審 核核 方方 法法審審 核核 發(fā)發(fā) 現(xiàn)現(xiàn)審核審核結(jié)論結(jié)論4.9(3)所有工作應(yīng)當(dāng)時(shí)予以記錄查，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作記錄是否符合要求？現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)和信息記錄臨時(shí)記錄在記錄不 符合4、某內(nèi)審員在某檢測(cè)室進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某臺(tái)儀器設(shè)備同時(shí)貼有綠色標(biāo)識(shí)和紅色標(biāo)無(wú)識(shí)，內(nèi)審員問(wèn)設(shè)備管理員為何這樣做，設(shè)備管理員回答“這臺(tái)設(shè)備是新的，沒(méi)有什么問(wèn)題，只不過(guò)檢定的有效期剛過(guò)，所以我們停用了，貼上紅色標(biāo)識(shí)”。內(nèi)審員在現(xiàn)場(chǎng)了解到此臺(tái)儀器設(shè)備平時(shí)使用頻次少，設(shè)備管理員接著對(duì)內(nèi)審員說(shuō)：“下次使用此臺(tái)儀器設(shè)備時(shí)，使用前我們一定會(huì)送檢的！”答：答