外資企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

1、1. 培訓(xùn)目的為了公司運(yùn)作及發(fā)展的需要 ,有計(jì)劃地對(duì)公司各類(lèi)和各級(jí)人員 進(jìn)行培訓(xùn) ,使其滿(mǎn)足公司工作有效運(yùn)行的要求 ,特制定本管理制度 .2. 適用范圍適用于公司各類(lèi)和各級(jí)層人員的培訓(xùn) .3. 職責(zé) 行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn) ,實(shí)施監(jiān)督及歸口管理 ,負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的 制訂.各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)按培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn) .4. 內(nèi)容培訓(xùn)需求及申請(qǐng)4.1.1 行政部除制定年度計(jì)劃外 ,還可根據(jù)下列情況提出相應(yīng)的人 力資源培訓(xùn)申請(qǐng) ,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) .A. 公司組織架構(gòu)作重大修改 ,崗位和職責(zé)有大幅度的調(diào)整時(shí) ;B. 公司行政管理制度，員工安全守則等進(jìn)行了重大修改時(shí)；C. 公司整體人力資源要求不適應(yīng)公司發(fā)展需要時(shí)；

2、D. 公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展時(shí)；E. 向公司內(nèi)部宣傳國(guó)家及外部企業(yè)的人力資源政策及經(jīng)驗(yàn)時(shí).4.1.2 各相關(guān)部門(mén)依下列情況可提出培訓(xùn)申請(qǐng) ,報(bào)行政部審核 .A. 部門(mén)內(nèi)部崗位調(diào)整 員工異動(dòng)會(huì)影響工作及產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)；B. 新招員工較多或員工大量離職時(shí)；C. 產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)下滑或客戶(hù)投訴率和退貨率上升時(shí)；D. 內(nèi)部管理差需作改善時(shí)；E. 部門(mén)實(shí)際工作與ISO質(zhì)量體系要求存在偏差，需要對(duì)員工培訓(xùn)時(shí)；F. 因工作需要，員工需送外培訓(xùn)時(shí)；G. 其它工作原因需要培訓(xùn)時(shí).各部門(mén)提出培訓(xùn)需求時(shí) ,填寫(xiě)員工培訓(xùn)申請(qǐng)表 報(bào)行政部 審批,總經(jīng)理批 準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)籌實(shí)施 .培訓(xùn)計(jì)劃4.2.1年度培訓(xùn)計(jì)劃 由行政部于每年 12

3、 月份制定下年度培訓(xùn) 計(jì)劃.報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 ,派發(fā)相關(guān)部門(mén) .4.2.2年度培訓(xùn)計(jì)劃 的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃 ,由行政部根據(jù) 年度培訓(xùn) 計(jì)劃的培訓(xùn)日期安排和要求制定 ,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 ,組織實(shí)施 .各部門(mén)的培訓(xùn)申請(qǐng) ,經(jīng)批準(zhǔn)后 ,由行政部制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃 , 經(jīng)批準(zhǔn)后派發(fā)相關(guān)部門(mén) .因工作情況而引起培訓(xùn)計(jì)劃修改時(shí) ,由行政部統(tǒng)籌 ,經(jīng)批準(zhǔn)后重 新派發(fā) ,相關(guān)部門(mén)按修改的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn) .4.2.5 培訓(xùn)計(jì)劃的正本由行政部保存 ,副派發(fā)相關(guān)部門(mén) .培訓(xùn)分類(lèi)培訓(xùn)人員分類(lèi)根據(jù)工作性質(zhì)的不同 ,公司培訓(xùn)人員可分為如下幾類(lèi) :A. 管理人員（高層中層領(lǐng)導(dǎo)）；B. 采購(gòu)人員（指原材料采購(gòu)人員倉(cāng)管人員）；C.

4、 新進(jìn)員工；D. 財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)人員；E. 機(jī)械設(shè)計(jì)維修工.技術(shù)人員技術(shù)工人；F. 特種工作人員（指QC主管.QC工程師質(zhì)巡檢人員特殊過(guò)程 操作員化驗(yàn)員）；G. 特種作業(yè)人員（指電工焊工電梯工壓力容器工等）;H. 生產(chǎn)員工（帶班長(zhǎng)組長(zhǎng) 普通員工等）；I. 其它人員培訓(xùn)（指辦公室接線生文員助理后勤人員小 車(chē)司機(jī)貨車(chē)司機(jī)等）.4.3.2 培訓(xùn)時(shí)機(jī)4.3.2.1 崗位培訓(xùn)A. 新上崗員工入廠產(chǎn)半個(gè)月內(nèi)集中安排培訓(xùn)（在3人以上）,培訓(xùn)計(jì) 劃由行政部制訂并組織實(shí)施 ；B. 崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司介紹產(chǎn)品說(shuō)明人事管理制安全 生產(chǎn)消防知識(shí).IS09002標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)企業(yè)文化等；4.3.2.2 在崗培訓(xùn)A. 在崗培訓(xùn)

5、按相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)部門(mén)組織進(jìn)行，由行政部統(tǒng)籌協(xié)調(diào) ；B. 在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：ISO標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系相關(guān)部分本崗 位工作內(nèi)容職責(zé)要求工作技能等；4.3.2.3 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗指人一個(gè)崗位工作轉(zhuǎn)到另一個(gè)崗位上工作A. 車(chē)間內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗位培訓(xùn)由車(chē)間主任負(fù)責(zé)組織 ,由新崗位所在部門(mén)委派師傅對(duì)轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施培訓(xùn) ;B.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容：新崗位工作內(nèi)容職責(zé)工作技能安全操 作等.培訓(xùn)實(shí)施4.4.1 內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)嚴(yán)格按行政部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行 .4.4.2 委托外培訓(xùn)A.根據(jù)工作需要，有些工作崗位的人員需委托外部培訓(xùn)，相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng) ,報(bào)行政部審核 ,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排送外培訓(xùn) ;B. 委托培訓(xùn)后，

6、所取得的合格證或畢業(yè)證復(fù)印件由行政部保存；C. 委外培訓(xùn)所有費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)，其它規(guī)定參照公司相關(guān)文件執(zhí) 行.培訓(xùn)考核及管理當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施完成后 ,均要對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行書(shū)面考核 ,試題 由培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)提出 ,相關(guān)試題內(nèi)容可委托相關(guān)部門(mén)協(xié)助擬定 ,統(tǒng)一報(bào) 行政部匯總打印 .4.5.2 筆試分閉卷或開(kāi)卷兩種 ,監(jiān)考人員由行政部和培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)聯(lián)合 派出,行政部至少派出一人 .考試完畢 ,由行政部統(tǒng)一閱卷 ,簽案由試題提出部門(mén)擬定 ,所有簽 卷由行政部保存 ,考核結(jié)果張榜公布 .行政部建立人員培訓(xùn)檔案，將人員培訓(xùn)考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地列 入員工檔案中 .培訓(xùn)的教師教學(xué)管理4.6.1 行政部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容 ,

7、經(jīng)與培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)及相關(guān)部門(mén)協(xié)商 ,確定培訓(xùn)教師 .4.6.2 培訓(xùn)具體時(shí)間根據(jù)部門(mén)實(shí)際工作情況 ,由行政部統(tǒng)一安排 . 培訓(xùn)評(píng)估4.7.1<<年度培訓(xùn)計(jì)劃 >>及其它培訓(xùn)計(jì)劃在年末由行政部對(duì)整個(gè)一年 的培訓(xùn)作出評(píng)估 ,出具 <<培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告 >>報(bào)總經(jīng)理 .4.7.2 評(píng)估項(xiàng)目主要內(nèi)容有 :評(píng)估要人培訓(xùn)的有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn) 行.A. 培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的完成情況 .考核情況如何 ;B. 培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性如何，培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容是不是適合工作需要；C. 培訓(xùn)效果如果；D. 培訓(xùn)中存在的問(wèn)題 ,如何去改善等 ；E. 培訓(xùn)成本及給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益等.行政部可采用匯報(bào)方式或培訓(xùn)調(diào)查來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果 ,培訓(xùn)結(jié)束 后:A. 部門(mén)主管可指定部分培訓(xùn)人員匯報(bào)培訓(xùn)效果 ,年末附填寫(xiě) <<培 訓(xùn)情況匯報(bào) >>,經(jīng)主管審核報(bào)行政部 ,匯報(bào)率 10以上為 20%,10人 以下為 13人.通過(guò)雙向交流 ,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況 ,檢查培訓(xùn) 人員掌握的新知識(shí)及新技能 , 工作態(tài)度的變化 ；B.不定時(shí)向培訓(xùn)人員發(fā)放記名的 <<培訓(xùn)調(diào)查表 >>并將問(wèn)卷回收. 照納分析,了解對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)，評(píng)估培訓(xùn)人員在培訓(xùn)中取得 的進(jìn)步 , 改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作 .5.質(zhì)量記錄與跟