運用QC方法提高玻璃幕墻施工質(zhì)量

1、運用QC方法提高玻璃幕墻施工質(zhì)量萊西市建筑總公司技術(shù)中心QC小組2012年3月12日目 錄一、小組概況2二、工程概況2三、選題理由2四、現(xiàn)狀調(diào)查3五、課題目標(biāo)5六、原因分析6七、要因確認(rèn)8八、制定對策5九、對策實施9十、實施效果14十一、標(biāo)準(zhǔn)化15十二、效益分析15十三、今后打算16一、小組概況QC小組概況表小組名稱XXX公司技術(shù)中心QC小組成立時間1998年8月注冊編號QC-012-98小組類型現(xiàn)場型小組人數(shù)8人課題名稱運用QC方法提高玻璃幕墻施工質(zhì)量活動時間2011.9.18-2012.2.27活動制度每周兩次統(tǒng)一檢查、匯總、分析小組成員姓名性別組內(nèi)分工職 務(wù)學(xué)歷王新成男組 長技術(shù)處副處長

2、本科于全志男現(xiàn)場副組長技術(shù)負(fù)責(zé)人本科劉 偉男統(tǒng)計副組長技術(shù)處科員?？聘叩聡袑嵤└苯M長技術(shù)員本科劉世寶男質(zhì)檢員技術(shù)員本科王福春男統(tǒng)計員技術(shù)員本科顧問張行良男技術(shù)指導(dǎo)總工程師本科于振方男質(zhì)量指導(dǎo)副總經(jīng)理?？浦票砣耍簞?2011年9月18日本小組多年來致力于公司技術(shù)難點和新課題的攻關(guān)活動，全體成員均經(jīng)過全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時間均在180課時以上，有豐富的QC小組活動經(jīng)驗。二、工程概況本工程位于XXX，建設(shè)單位：XXX；設(shè)計單位：XXX；總包單位：XXX；監(jiān)理單位：XXX。建筑面積約為29000平米，外立面10000（含門窗）， 網(wǎng)架、玻璃頂棚面積約為2600，框架結(jié)構(gòu)。本工程規(guī)模較大，結(jié)構(gòu)外輪

3、廓存在若干不同半徑的圓弧曲線鋁板，我公司予以高度重視。本工程幕墻主要是玻璃幕墻、鋁板造型、采光頂鋼網(wǎng)架、玻璃采光頂、金屬屋面、入口雨篷、室內(nèi)中庭藝術(shù)造型等。三、選題理由：建顧客滿意工程，筑綠色健康家園一直是我公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全的指導(dǎo)方針，面對競爭日益激烈的建筑市場，只有提高企業(yè)精品意識，拿出自己的拳頭產(chǎn)品，才能在市場中占有一席之地。玻璃幕墻工程是指用鋼化玻璃覆蓋墻壁的工程。鋼化玻璃具有良好的機械性能和耐熱抗震性能；鋼化玻璃破碎后呈無銳角的小碎片，實現(xiàn)了對人體的傷害極大地降低；鋼化玻璃具較良好的熱穩(wěn)定性，能夠滿足建筑上的環(huán)境冷熱變化、陽光、室內(nèi)外遮光、供暖或冷氣的熱沖擊等要求條件。所以，為

4、了提高工程質(zhì)量，建顧客滿意工程，樹立公司整體形象，我們小組將“運用QC方法提高玻璃幕墻施工質(zhì)量”定為此次活動的課題。四、現(xiàn)狀調(diào)查：1、為保證本次課題的成功，本小組于2011年9月18日至30日對在建的 “XX生產(chǎn)中試樓工程”的玻璃幕墻工程施工質(zhì)量進行了仔細(xì)的調(diào)查。共調(diào)查統(tǒng)計200個點，并對結(jié)果進行分析，從而發(fā)現(xiàn)問題，制訂目標(biāo)。 玻璃幕墻施工質(zhì)量調(diào)查表項目允許偏差實 際 偏 差合格率12345678910幕墻垂直度1511.112.211.517.114.312.810.914.412.214.390%14.510.613.211.211.713.514.712.817.513.1幕墻水平度53

5、.14.45.31.82.73.34.14.63.52.995%1.52.23.84.53.64.33.94.23.94.3幕墻表面平整度21.31.52.20.80.72.01.00.60.40.290%2.11.00.30.40.50.90.70.30.40.5板材立面垂直度20.81.11.40.91.01.51.72.01.91.590%1.61.41.81.31.62.51.21.31.72.3板材上沿水平度21.81.11.52.02.21.30.72.01.71.490%1.61.91.30.91.11.41.31.61.72.1相鄰板材板角錯位10.50.81.01.30.70

6、.60.91.01.51.180%0.40.70.50.91.20.40.60.90.51.0陽角方正20.81.21.31.50.70.92.31.60.61.190%1.01.72.00.50.71.21.41.41.12.1接縫直線度31.52.00.91.21.61.31.11.80.73.190%3.31.61.51.31.02.11.72.10.91.4接縫高低差10.20.40.81.10.40.51.00.90.30.380%1.30.70.40.30.61.11.20.70.50.8接縫寬度11.10.20.40.30.50.90.21.20.51.180%0.30.60.7

7、0.90.80.31.20.30.40.2合 計87.5%制表人：劉偉 制表時間：2011.9.30質(zhì)量缺陷頻數(shù)分析序號項目頻數(shù)頻率（%）累計頻率（%）1相鄰板材板角錯位416162接縫高低差416323接縫寬度416484幕墻表面平整度28565板材立面垂直度28646板材上沿水平度28727陽角方正28808接縫直線度28889幕墻垂直度289610幕墻水平度14100合 計25100制表人：劉偉 制表時間：2011.9.30根據(jù)上表，繪制排列圖排列圖制圖人：劉偉 制圖時間：2011.9.30根據(jù)以上各項統(tǒng)計情況，檢查共發(fā)現(xiàn)不合格點25點，玻璃幕墻工程合格率為87.5%。但是，“相鄰板材板

8、角錯位”、“接縫高低差”和“接縫寬度”這三個項目的合格率均僅為80%其余各項合格率均在90%以上。經(jīng)QC小組討論后認(rèn)為：提高“相鄰板材板角錯位”、“接縫高低差”和“接縫寬度”的施工質(zhì)量，能夠有效的、明顯的提高玻璃幕墻工程的整體施工質(zhì)量。因此，我們將“相鄰板材板角錯位”、“接縫高低差”和“接縫寬度”這三項質(zhì)量缺陷確定為主要質(zhì)量缺陷，進行研究解決。五、課題目標(biāo)針對調(diào)查情況，我們QC小組提出了活動目標(biāo)：“相鄰板材板角錯位”、“接縫高低差”和“接縫寬度”的合格率均達(dá)到90%以上，玻璃幕墻工程整體合格率提高至92%以上。對活動目標(biāo)，我們進行了可行性論證：可行性論證目標(biāo)設(shè)定依據(jù)1、本工程是我公司2011年

9、度創(chuàng)杯重點工程，公司各級領(lǐng)導(dǎo)均高度重視，在人力物力上給予大力支持。2、為了目標(biāo)的順利實現(xiàn)，針對我們的施工方案，進行了專家評審。目 標(biāo) 可 以 實 現(xiàn)3、本QC小組技術(shù)能力強，施工經(jīng)驗豐富，組織管理能力突出。制圖人：劉偉 制圖時間：2011.10.3六、原因分析根據(jù)排列圖找出的主要缺陷，QC小組成員以會議形式展開討論，充分發(fā)揚民主、開闊思路、集思廣益，應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法，針對“相鄰板材板角錯位”、“接縫高低差”和“接縫寬度”這三項主要質(zhì)量缺陷，從人、機、料、法、環(huán)等方面，進行了原因分析：相鄰板材板角錯位人材料機具環(huán)境方法現(xiàn)場管理不嚴(yán)，檢查不嚴(yán)格技術(shù)交底不到位原材料及構(gòu)配件進場檢驗不嚴(yán)吊籃施工受天氣影

10、響大機具設(shè)備陳舊機具數(shù)量不足責(zé)任心不強測量定位不精確安裝調(diào)整不到位施工方案編制不細(xì)致不合理操作工藝不合理原材料破損成品保護不到位工人技術(shù)水平低因果分析圖一制圖人：劉偉 制圖時間：2011.10.5接縫高低差人材料機具環(huán)境方法現(xiàn)場管理不嚴(yán)，檢查不嚴(yán)格技術(shù)交底不到位吊籃施工受天氣影響大機具設(shè)備陳舊機具數(shù)量不足安裝調(diào)整不到位責(zé)任心不強施工方案編制不細(xì)致不合理操作工藝不合理原材料破損測量定位不精確成品保護不到位工人技術(shù)水平低原材料及構(gòu)配件進場檢驗不嚴(yán)因果分析圖二制圖人：劉偉 制圖時間：2011.10.5接縫寬度人材料機具環(huán)境方法現(xiàn)場管理不嚴(yán)，檢查不嚴(yán)格技術(shù)交底不到位吊籃施工受天氣影響大機具設(shè)備陳舊機具

11、數(shù)量不足安裝調(diào)整不到位責(zé)任心不強施工方案編制不細(xì)致不合理操作工藝不合理原材料破損測量定位不精確成品保護不到位工人技術(shù)水平低原材料及構(gòu)配件進場檢驗不嚴(yán)因果分析圖三制圖人：劉偉 制圖時間：2011.10.5七、要因確認(rèn)：通過“人、機、料、法、環(huán)”五個因素的分析，我們總結(jié)出了影響“相鄰板材板角錯位”、“接縫高低差”和“接縫寬度”的十二項末端因素，小組成員逐條進行辯證確認(rèn)要因。詳細(xì)見下表：要 因 確 認(rèn) 表序號末端因素確認(rèn)方法確 認(rèn) 內(nèi) 容負(fù)責(zé)人結(jié)論1工人技術(shù)水平低，責(zé)任心不強討論分析工人施工隨意，憑借主觀經(jīng)驗，完工后不認(rèn)真檢查，質(zhì)量意識差于全志要因2技術(shù)交底不到位調(diào)查分析，現(xiàn)場驗證1、查閱相關(guān)技術(shù)交

12、底資料，發(fā)現(xiàn)對玻璃幕墻細(xì)部節(jié)點施工要求交底不到位；2、對操作工人進行現(xiàn)場隨機抽查摸底，發(fā)現(xiàn)只有40%的工人能夠正確全面的掌握操作要點于全志要因3現(xiàn)場管理不嚴(yán)，檢查不嚴(yán)格討論分析，現(xiàn)場調(diào)查檢查管理制度落實不到位，檢查力度差，未使用測量儀器設(shè)備檢查高德國非要因4原材料及構(gòu)配件進場檢驗不嚴(yán)調(diào)查分析，現(xiàn)場驗證檢查材料進場報驗檢查記錄資料，現(xiàn)場材料及構(gòu)配件均符合要求劉世寶非要因5原材料破損現(xiàn)場驗證現(xiàn)場原材料堆放整齊規(guī)范，有專人看管，保護措施到位王福春非要因6測量定位不精確現(xiàn)場驗證仔細(xì)測量定位、放樣，確定基線及標(biāo)高高德國非要因7安裝調(diào)整不到位現(xiàn)場調(diào)查安裝完成后未認(rèn)真自查、校核于全志要因8成品保護不到位現(xiàn)場

13、調(diào)查有成品保護措施，現(xiàn)場工人成品保護意識較強高德國非要因9吊籃施工受天氣影響大調(diào)查分析關(guān)注氣象變化劉世寶非要因10機具設(shè)備陳舊現(xiàn)場驗證對現(xiàn)有機具設(shè)備進行校對檢測，淘汰檢測不合格機具設(shè)備劉世寶非要因11機具數(shù)量不足現(xiàn)場驗證購買添置足量的機具設(shè)備王福春非要因制表人：劉偉 制表時間：2011.10.10八、制定對策：序號要 因?qū)?策目 標(biāo)具 體 措 施地 點負(fù)責(zé)人完成時間1工人技術(shù)水平低，責(zé)任心不強項目部組織開展民工教育活動熟悉掌握施工要點、方法，提高責(zé)任心1、加強施工方法的學(xué)習(xí)教育，使工人能夠良好的掌握和熟練的運用；2、實行獎罰制度，提高工人積極性，責(zé)任心；3、組織各班組進行經(jīng)驗交流活動，相互促進

14、提高項目部會議室于全志2012.1.152技術(shù)交底不到位進一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，有效落實到位使每個工人都能準(zhǔn)確全面的掌握施工要點1、嚴(yán)格落實技術(shù)交底制度，每道工序施工前都要及時交底；2、技術(shù)交底加強針對性，操作要點詳細(xì)、具體，突出重點，使每個工人都能充分掌握施工現(xiàn)場于全志2012.1.15-2012.3.13安裝調(diào)整不到位加強檢查力度確保施工質(zhì)量控制在允許偏差控制范圍內(nèi)1、進行樣板施工，供工人學(xué)習(xí)提高，強化質(zhì)量意識；2、安排專門班組統(tǒng)一放樣，安裝角碼等構(gòu)配件；3、建立班組自檢、互檢，項目部統(tǒng)一檢查評比制度施工現(xiàn)場高德國全過程制表人：劉偉 制表時間：2011.10.15九、對策實施：針

15、對對策表中確定的三項對策由專人實施并檢查如下：實施一、工人技術(shù)水平低，責(zé)任心不強：1、工程施工前對所有工人進行為期3天的施工方法及國家有關(guān)玻璃幕墻的質(zhì)量驗收規(guī)范的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2011年11月3日，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人于全志在海爾生產(chǎn)中試樓工地現(xiàn)場，向大家講解玻璃幕墻的施工工藝及各項技術(shù)要求，操作人員對不熟悉的地方提問，并列舉施工中遇到的各種問題，再一起討論，解決，以鞏固學(xué)習(xí)效果。2、加強管理力度，每個班組指定專門的項目部管理人員施行質(zhì)量負(fù)責(zé)制度，并進行考核，制定并切實落實獎罰措施。在施工中發(fā)現(xiàn)一處不符合質(zhì)量要求的，責(zé)任人（直接操作工人）和該班組負(fù)責(zé)人（項目部管理人員）各扣一分，累計達(dá)三分的，處罰責(zé)

16、任人300元，該班組負(fù)責(zé)人500元，當(dāng)場兌現(xiàn)或財務(wù)代扣；對施工質(zhì)量好，值得肯定和發(fā)揚的，發(fā)現(xiàn)一處，當(dāng)場獎勵責(zé)任人100元。在每月的質(zhì)量評比活動中獲得優(yōu)勝的班組，進行公開表彰，獎勵1000元，該班組負(fù)責(zé)人獎勵200元；對評比中質(zhì)量差的，處罰班組1000元，該班組負(fù)責(zé)人300元。并于每月底公布獎罰結(jié)果，做到讓人心服口服，提高工人責(zé)任心，調(diào)動工人積極性。3、組織開展每周一次的班組間經(jīng)驗交流活動，讓工人各抒己見，相互討論得失，吸取相互間的成功經(jīng)驗。實施評價：通過組織工人教育培訓(xùn)、經(jīng)驗交流，工人能夠很好的掌握施工要點、工藝，工人積極性、責(zé)任心有了很大提高，獎罰制度落實到位。實施二、針對技術(shù)交底不到位：1

17、、工程施工前由項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人向施工管理人員及有關(guān)施工班組長作全面、詳細(xì)的技術(shù)交底，并以書面形式將交底內(nèi)容發(fā)放給每一個被交底人，并經(jīng)被交底人本人簽字確認(rèn)，讓大家都能充分的理解、領(lǐng)悟交底內(nèi)容。2、每道工序施工前再由施工技術(shù)員與班組長向每位操作工人進行詳細(xì)、重點交底，讓工人理解掌握每個施工要點、關(guān)鍵部位和重要工序。實施評價：通過對操作工人的抽樣調(diào)查，本次技術(shù)交底工作制度得到了有效的落實。2.1、明確玻璃幕墻轉(zhuǎn)角節(jié)點、石材玻璃幕墻交接節(jié)點及弧形節(jié)點為工程重要節(jié)點，施工過程中應(yīng)重點控制各道工序的施工質(zhì)量，并加強各工序間的交接檢查，加強成品保護措施。2.2、施工工序：復(fù)檢預(yù)埋件位置調(diào)整預(yù)埋件放線檢查放

18、線精度安裝連接構(gòu)件質(zhì)量檢查安裝龍骨質(zhì)量檢查安裝防火材料質(zhì)量檢查安裝玻璃質(zhì)量檢查密封質(zhì)量檢查清洗全面檢查整改竣工交付2.3、嚴(yán)格按照玻璃幕墻工程質(zhì)量驗收規(guī)范進行質(zhì)量控制、檢查，明確質(zhì)量目標(biāo)（見下表）：玻璃幕墻安裝允許偏差表項次項 目允許偏差（mm）檢驗方法1幕墻垂直度30mH60m15經(jīng)緯儀檢查2幕墻水平度層高3m5水平儀檢查3幕墻表面平整度22m靠尺和塞尺檢查4板材立面垂直度2垂直檢測尺檢查5板材上沿水平度21m水平尺和鋼直尺檢查6相鄰板材板角錯位1鋼直尺檢查7陽角方正2直角檢測尺檢查8接縫直線度3拉5m線，不足5m拉通線，用鋼直尺檢查9接縫高低差1鋼直尺和塞尺檢查10接縫寬度1鋼直尺檢測制表

19、人：劉偉 制表時間：2011.11.20實施評價：施工方案交底突出了重點、難點，有針對性，工藝合理有效，施工質(zhì)量穩(wěn)步提高。 龍骨安裝 玻璃安裝實施三.針對安裝調(diào)整不到位：1、幕墻工程大面積施工前挑選技術(shù)優(yōu)秀，經(jīng)驗豐富的工人，組織樣板工程施工，在施工過程中組織各施工班組長進行現(xiàn)場觀摩，并由質(zhì)量員和施工班長現(xiàn)場講解質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、施工細(xì)節(jié)方法及工序，并解答班組長提問，加強班組長質(zhì)量觀念，提高施工技術(shù)。再由班組長組織工人學(xué)習(xí)，并按照樣板標(biāo)準(zhǔn)進行施工。2、玻璃幕墻工程施工時，組織專業(yè)施工班組進行定位放樣，安裝角碼等構(gòu)配件，以減少因人為因素造成的質(zhì)量偏差。安裝完成后由項目部及各施工班組長對安裝質(zhì)量進行檢查

20、，對不合格的需整改到位后并經(jīng)復(fù)查合格才能進行下道工序施工。3、施工過程中項目部組織開展班組自檢、互檢及質(zhì)量評比活動。（1）各班組每天下班前對自己的施工質(zhì)量進行仔細(xì)自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（2）每天施工前各班組間進行交叉互檢，以便相互提高促進；（3）項目部對各班組的施工質(zhì)量進行隨時隨機檢查，并將檢查結(jié)果進行匯總統(tǒng)計，開展班組質(zhì)量評比，每月公布一次評比結(jié)果。對施工質(zhì)量優(yōu)秀的班組進行公開表彰，并施行獎勵措施；對未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的班組進行經(jīng)濟懲罰；對兩次未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的班組再次組織培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方能上崗。4、項目部加強施工質(zhì)量檢查力度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，嚴(yán)格要求限時整改。對整改不及時或不到位的

21、班組、直接操作工人及班組負(fù)責(zé)人（項目部指定的管理人員）進行通報，并分別處罰1000元、100元和200元。整改完成后必須通知項目部進行復(fù)查，復(fù)查合格后方能進行下道工序施工。實施評價：評比、檢查、獎罰制度得到了貫徹落實，操作工人質(zhì)量意識得到了強化和提高，施工過程中的檢查力度得到了加強。十、實施效果：2012年2月18日，本小組組織全體成員，對已完成的四層以上玻璃幕墻的施工質(zhì)量進行了檢查，檢查結(jié)果見下表：玻璃幕墻施工質(zhì)量檢查匯總表序號項 目檢查點數(shù)合格點數(shù)合格率1幕墻垂直度807695%2幕墻水平度7695%3幕墻表面平整度7593.75%4板材立面垂直度7695%5板材上沿水平度7593.75%6相鄰板材板角錯位7796.25%7陽角方正7695%8接縫直線度7492.5%9接縫高低差7695%10接縫寬度7897.5%合 計94.9%制表人：劉偉 制表時間：2012.2.2通過QC小組活動，“相鄰板材板角錯位”、“接縫高低差”和“接縫寬度”的合格率由活動前的80%、80%和80%提高到了96.25%、95%和97.5%；玻璃幕墻工程合格率由87.5%提高到