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文檔簡(jiǎn)介
1、嘴不停”土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案一、項(xiàng)目概述(一)公司簡(jiǎn)介 名稱:“嘴不停”土特產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)理念:“誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 服務(wù)理念:“我們讓客戶享受微笑( smileguest )” 口號(hào):質(zhì)量是信譽(yù)的保證,信譽(yù)是質(zhì)量的體現(xiàn)(二)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以銷售特產(chǎn)為服務(wù)容向廣大的客戶提供各式特產(chǎn)。用 1-3 年的時(shí)間將“嘴不?!蓖撂禺a(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售公司打造成地區(qū)特產(chǎn)的門戶, 并收回投資。 再用 1-5 年的時(shí)間把本項(xiàng)目打造成地區(qū)具有影響力的特產(chǎn)銷售交易平臺(tái)。再用 2-5 年的時(shí)間將特產(chǎn)打造成全國(guó)知名的特產(chǎn)銷售平臺(tái),服務(wù)于社會(huì)。(三)服務(wù)對(duì)象中產(chǎn)階級(jí),個(gè)人或家庭,游客,企事業(yè)團(tuán)體(四)經(jīng)營(yíng)方式服務(wù)的確立:
2、 本項(xiàng)目將采取自建綜合電子商務(wù)平臺(tái)的方式, 將知名特產(chǎn)進(jìn)行實(shí)樣 展示。在人氣最高的淘寶網(wǎng)等,第三方平臺(tái)上開立官方店鋪提供特產(chǎn)交易服務(wù)。 項(xiàng)目的推廣 :采取在知名的百度和 Google 等搜索引擎及熱線等知名論壇進(jìn)行廣 告投放,在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行直通車等廣告投放。 結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷方式進(jìn)行三維式的整 體營(yíng)銷推廣。(五)經(jīng)營(yíng)圍 本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)圍為特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售。 具體容: 銷售個(gè)別特產(chǎn), 消費(fèi)者可以親臨 現(xiàn)場(chǎng)采摘, 我們將結(jié)合地區(qū)的農(nóng)家樂來開展這項(xiàng)活動(dòng), 例如:梁弄櫻桃、丈亭梅、 臨山葡萄等。二、市場(chǎng)分析(一)市場(chǎng)需求 我們中國(guó)人好面子, 禮尚往來也是傳統(tǒng)美德, 逢年過節(jié)走動(dòng)走動(dòng), 看看長(zhǎng)輩、 聯(lián)絡(luò)客戶、拜訪
3、領(lǐng)導(dǎo)、溝通情誼,在中國(guó)有著悠久歷史。傳統(tǒng)的力量是巨大的, 送禮送出了大市場(chǎng), 很多產(chǎn)品的禮品市場(chǎng)是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分, 特產(chǎn)做 為一種特有的產(chǎn)品被客戶選為禮品正成為一種時(shí)尚。土特產(chǎn)市場(chǎng)快速的膨脹與表面的繁榮相比, 行業(yè)自身部存在的一些問題也不 容忽視。由于傳統(tǒng)的特產(chǎn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)還沒有徹底告別分散的、 小規(guī)模的、 各自為戰(zhàn) 的家庭經(jīng)營(yíng)模式, 這就使它的潛力和效益沒能獲得最大程度地發(fā)揮, 因此導(dǎo)致附 加值低,市場(chǎng)復(fù)制能力強(qiáng),各處重復(fù)生產(chǎn),無法做大產(chǎn)業(yè),另外土特產(chǎn)的銷售方 式和現(xiàn)代商品的銷售方式還是有很大的差別, 與當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí) 慣還不相適應(yīng)。綜上所述, 土特產(chǎn)市場(chǎng)一方面是巨大的需
4、求, 另一方面是上述種種原因造成 的行業(yè)真空。我國(guó)成為 WTQ世界貿(mào)易組織)成員后,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面臨一個(gè)全新的 環(huán)境,既要面對(duì)國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng), 又要面對(duì)使用資源的競(jìng)爭(zhēng)。 這對(duì)我國(guó)基 礎(chǔ)薄弱的農(nóng)業(yè)來說將是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。 農(nóng)業(yè)能否承受這種挑戰(zhàn)受到了人們的普 遍關(guān)注,而特產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)迎來一次更大的發(fā)展機(jī)遇。(二)行業(yè)分析隨著商品經(jīng)濟(jì)全球化大循環(huán)的加劇, 具有個(gè)性特色的商品逐漸體現(xiàn)出明顯的 優(yōu)勢(shì),土特產(chǎn)品已成為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、 帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)的重要依托, 特別是周邊地 區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)尤為明顯, 但這些土特產(chǎn)品要進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)的流通網(wǎng)絡(luò), 參與近乎 白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 搶占市場(chǎng)份額,沒有具有市場(chǎng)知名度的
5、品牌是絕難取勝的。目前我國(guó)土特產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀還存在較大差距, 廣大具有地域特色優(yōu)勢(shì)資 源開發(fā)的產(chǎn)品還沒有真正規(guī)模化進(jìn)入市場(chǎng)。缺乏品牌、資源散亂、信息封閉、產(chǎn) 品流通不暢等問題制約著土特產(chǎn)行業(yè)發(fā)展。 由于地域偏遠(yuǎn)市場(chǎng)輻射短, 大部分特 色產(chǎn)品面對(duì)較高的市場(chǎng)門檻望而卻步, 導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)緩慢, 名牌涌現(xiàn)難。 隨著人 民生活水平提高, 特別是在近年來零售業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)下, 各大城市在近年來掀起 土特產(chǎn)熱, 如今在各大城市涌現(xiàn)出來一家家土特產(chǎn)專賣店, 各大超市也成為了土 特產(chǎn)銷售的主要渠道。(三)競(jìng)爭(zhēng)分析隨著國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,土特產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面, 土特產(chǎn)企業(yè)數(shù)量越來越多, 市
6、場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱, 土特產(chǎn)行業(yè)有進(jìn) 一步洗牌的強(qiáng)烈要求, 但是在一些土特產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)仍有較大的發(fā)展空間, 信息化 技術(shù)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。地方特產(chǎn)是地方一厚重的名片 , 更是禮尚往來的珍貴禮品。 “回歸傳統(tǒng)”“吃 要吃本”,隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)生活發(fā)生質(zhì)的變化。來自大自然的 土特產(chǎn)品成為人們消費(fèi)的首選。出門在外,人際交往都要備些禮品送人,買土 特產(chǎn),增強(qiáng)人與人之間的情感交流。通過市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品雖然 有,但是產(chǎn)品數(shù)量、品牌不多,競(jìng)爭(zhēng)性品牌更加稀少,這對(duì)我們是非常有利的。當(dāng)今,網(wǎng)上流行有啊,淘寶等人氣網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),在這些平臺(tái)中有眾多特 產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷店,但根據(jù)我們了解,
7、顧客在網(wǎng)上購物首要考慮的還是產(chǎn)品質(zhì)量而 不是價(jià)格。而我們依靠有利的地理位置,在離供應(yīng)最近的地方拿到最便宜的產(chǎn)品,又通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控依托實(shí)力雄厚的供應(yīng)商不僅解決了產(chǎn)品的質(zhì)量問 題也占據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。(四)調(diào)查問卷(見附件)在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中,我們進(jìn)行了大量的前期調(diào)查,共發(fā)放了 200余份的 市場(chǎng)調(diào)查問卷。實(shí)際收回187份,可用為185份。數(shù)據(jù)顯示,在特產(chǎn)這個(gè)新型的 市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)需求。特產(chǎn)調(diào)查冋卷統(tǒng)計(jì)表項(xiàng) 目職業(yè)樣本人數(shù)購買過 特產(chǎn)的 人數(shù)最喜 歡的 梅網(wǎng)上購 買特產(chǎn) 的人數(shù)網(wǎng)上購物中最擔(dān)心的質(zhì)量問題特產(chǎn)學(xué)生7570582266教師4137342732白領(lǐng)33332其他6657553237
8、總 計(jì)18516715084138調(diào)查數(shù)據(jù)引用問卷調(diào)查采用和面談相結(jié)合的方式開展。主要分析了特產(chǎn)購買者的年齡,職 業(yè)和對(duì)特產(chǎn)的了解程度。本次問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)特產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)想買或者買過特產(chǎn)者占調(diào)查對(duì)象大多數(shù);調(diào)查問卷中顯示:在受訪者人數(shù)中,有 90%會(huì)經(jīng)?;蛘吲紶栙徺I特產(chǎn)。青年 的女性購買特產(chǎn)比男性還高出了 42%中年人也有96%會(huì)經(jīng)?;蛘吲紶栙徺I特產(chǎn)。(2)目前購買特產(chǎn)的以超市為主;在調(diào)查問卷中顯示:53%勺消費(fèi)者會(huì)選擇超市來購買特產(chǎn)。喜愛旅游的消費(fèi) 者們會(huì)在旅游之際購買當(dāng)?shù)赜刑厣漠a(chǎn)品,她們占了調(diào)查數(shù)據(jù)的22%勺位置。網(wǎng)上購買的人也有,不過是極少數(shù)的。(3) 網(wǎng)民在網(wǎng)上購買特產(chǎn)大
9、多數(shù)會(huì)考慮質(zhì)量問題;網(wǎng)上購買最擔(dān)心的一項(xiàng)調(diào)查顯示:47%勺人會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上購買特產(chǎn)的質(zhì)量問題, 有33%勺人會(huì)擔(dān)心食品安全問題。質(zhì)量問題:這個(gè)問題是必須直面的。如果真的出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們一定 給予無條件退換,做到應(yīng)該將心比心,能通融則通融。在所收到貨物之后,你認(rèn) 為你收到的貨物質(zhì)量有瑕疵,且與賣家協(xié)商之后,如真的要退貨,我們也將退回 其實(shí)際支付的商品價(jià)款,并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費(fèi)用。我們?cè)谶x擇合作伙伴時(shí)是非常慎重的。 我們的合作商都是高信譽(yù)、高品質(zhì)且 服務(wù)質(zhì)量是有保證性的。其次,我們提供高優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司服務(wù)宗旨是高效、負(fù)責(zé)、解惑。網(wǎng)上購物最擔(dān)心的問題?9%47%人以誠信為本,相信
10、我們是不會(huì)錯(cuò)的。廠食品安全 二質(zhì)量一網(wǎng)上支付其他(4) 消費(fèi)者大多數(shù)會(huì)選擇簡(jiǎn)裝的包裝產(chǎn)品;通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,簡(jiǎn)裝的包裝形式易使人接受,它占了調(diào)查數(shù)據(jù)份額的35%勺位置,較 費(fèi)者會(huì)選擇袋 了調(diào)查數(shù)據(jù)份 籃式的包裝為 個(gè)結(jié)果將為我18%26%受消費(fèi)者歡迎。部分消 裝式的包裝產(chǎn)品,它占 額的26%盒裝和禮品 少數(shù)消費(fèi)者的接受。這 們貨品布局提供依據(jù)。三、SWO分析(一)優(yōu)勢(shì) 強(qiáng)項(xiàng)1. 距離貨源近,進(jìn)貨成本低。2. 容易與供貨商聯(lián)系建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 (余市榨菜廠 王立平 先生)(宋大叔 草莓采摘基地 宋敏芬)(二)劣勢(shì) 弱勢(shì)1. 進(jìn)貨渠道單一,依賴性強(qiáng)。2. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的阻擊和市場(chǎng)保護(hù)3. 消費(fèi)者固有
11、的消費(fèi)習(xí)慣不容易改變(三)機(jī)會(huì) 機(jī)遇1. 土特產(chǎn)在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌少,更無領(lǐng)導(dǎo)品牌2. 消費(fèi)者的需求多元化 , 送禮市場(chǎng)及節(jié)日市場(chǎng)相對(duì)比較大(四)威脅 競(jìng)爭(zhēng) 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),土特產(chǎn)往往陷入血腥的“價(jià)格戰(zhàn)”與“低檔化”運(yùn)作。 由于土特產(chǎn)的營(yíng)銷起步較晚,因此幾乎沒有一個(gè)成熟的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略,同時(shí)由于進(jìn)入門檻較低, 在一時(shí)間都會(huì)擠入這個(gè)市場(chǎng)分得一杯羹, 所以所有 的產(chǎn)品就會(huì)在一種低檔次的運(yùn)行中, 大打價(jià)格戰(zhàn), 最后不但個(gè)人掙不到錢, 還影 響到整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。由于缺乏策劃,成為“沒有品牌,沒有包裝,沒有賣點(diǎn)”的“三無產(chǎn)品” 。 對(duì)于土特產(chǎn)品的策劃, 不是在某個(gè)方面, 而是綜合的, 因?yàn)橥撂禺a(chǎn)在現(xiàn)在
12、的市場(chǎng) 中發(fā)展,消費(fèi)者的接受心理和要求已經(jīng)大大改變, 以消費(fèi)者為核心的產(chǎn)品和營(yíng)銷 提升計(jì)劃必須是一個(gè)完整的符合邏輯的環(huán)環(huán)相扣的計(jì)劃, 而在這方面幾乎沒有企 業(yè)去關(guān)注、去策劃,事實(shí)上也缺少這樣的人才。 所以很多的土產(chǎn)品難登大雅之堂, 在消費(fèi)中缺少真正的消費(fèi)意見領(lǐng)袖,難成氣候。四、產(chǎn)品策略(一)產(chǎn)品的定義 廣義的特產(chǎn),不僅包含著農(nóng)林特產(chǎn),而且也將礦物產(chǎn)品、紡織品、工藝品等 包括進(jìn)去, 一般而言,特產(chǎn)是指來源于特定區(qū)域、 品質(zhì)優(yōu)異的農(nóng)林產(chǎn)品或加工產(chǎn) 品,特產(chǎn)可以是直接采收的原料,也可以經(jīng)特殊工藝加工的制品,但是,必須具 備兩個(gè)特點(diǎn),一是地域性特點(diǎn),這是形成特產(chǎn)的一個(gè)先決條件,其次是品質(zhì),無 論是原料
13、還是制品,其品質(zhì)與同類產(chǎn)品相比,應(yīng)該是特優(yōu)的或有特色的。 特產(chǎn)的“特”字,應(yīng)該包含如下四層意思:(1)特殊的生態(tài)環(huán)境;(2)特優(yōu)的品種;(3)特殊的種養(yǎng)方式或特殊的加工方式;(4)特高的經(jīng)濟(jì)效益。(二)目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品的定位 我們的目標(biāo)客戶群體定位在中產(chǎn)階級(jí), 個(gè)人或家庭, 游客,企事業(yè)團(tuán)體因?yàn)?特產(chǎn)可以做為禮品互送或做為家用自享。個(gè)人或家庭消費(fèi)多品牌策略在現(xiàn)代市場(chǎng), 消費(fèi)者對(duì)同一種產(chǎn)品具有不同的需求。 盡管同一種產(chǎn)品能滿足 不同消費(fèi)者的多種需求, 但同一個(gè)品牌的產(chǎn)品不能嘗試去滿足所有的消費(fèi)者, 否 則,消費(fèi)者對(duì)品牌的印象就會(huì)造成模糊, 難以樹立品牌。 因此面對(duì)消費(fèi)者的不同 需求,在企業(yè)品牌之下
14、,推出多個(gè)品牌,迎合不同消費(fèi)者的需求。應(yīng)對(duì)低端的大眾家庭消費(fèi), 可推出大眾健康型品牌, 傳播產(chǎn)品的綠色保健功 能。由于家庭消費(fèi)品的購買者主要為家庭婦女, 因此,應(yīng)在銷售終端的積極采取 生動(dòng)化列、現(xiàn)場(chǎng)促銷、折扣搭贈(zèng)、小禮品贈(zèng)送等推廣方式。所以我們主要向他們 推薦綠色食品:余榨菜、余茭白、余雷竹生等。城市新興白領(lǐng)階層, 他們對(duì)中國(guó)的特產(chǎn)文化有自己個(gè)性的理解, 應(yīng)針對(duì)性地 推出時(shí)尚型產(chǎn)品, 傳播新型的消費(fèi)及生活文化方式, 可根據(jù)消費(fèi)者不同的時(shí)尚需 求推出不同的系列。 品牌的設(shè)計(jì)與推廣應(yīng)注意加入時(shí)尚元素, 賦予中國(guó)傳統(tǒng)千年 的土特產(chǎn)以新鮮的活力, 贏得年輕消費(fèi)勢(shì)力的芳心。 由于年輕白領(lǐng)階層通常為咖 啡
15、、零食、時(shí)尚飲料的消費(fèi)者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,也 可采用捆綁方式進(jìn)行促銷。 所以我們主要向他們推薦時(shí)令性水果,如:奉化的 草莓、余的葡萄、余的梅等。高端的商務(wù)及政府人士, 具有較高的消費(fèi)能力及文化需求, 應(yīng)針對(duì)性地推出 具有高品質(zhì)的產(chǎn)品, 并賦予濃郁的品牌文化涵。 制定高端價(jià)格, 主要以各高級(jí)茶 樓、禮品專柜作為推廣渠道。所以我們主要向他們推薦余名茶、余瀑布仙茗和余 朗霞的佛手酒。旅游消費(fèi)一一分眾營(yíng)銷策略通常旅游購買者都是外地消費(fèi)者,影響其對(duì)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的購買因素主要有: 以前形成的認(rèn)識(shí);當(dāng)?shù)厥烊说耐扑];站點(diǎn)及旅游景點(diǎn)附近的廣告及賣點(diǎn)的影響; 產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?。還有
16、,一般來說,很多旅游的游客購買的土特產(chǎn) 大多是贈(zèng)送家鄉(xiāng)的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。因此,應(yīng)針對(duì)游行購買者專門設(shè)計(jì)紀(jì)念裝,結(jié)合外地游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕恼J(rèn)識(shí) 與理解,設(shè)計(jì)具有特色文化涵的各式紀(jì)念裝,滿足游客的購買需求。在推廣渠道上,應(yīng)選取游客出入較多的站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)做廣告宣傳,比如媒 體投放、導(dǎo)游推薦、專賣店設(shè)置等,并在站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)附近的銷售終端進(jìn)行集 中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈(zèng)送、搭贈(zèng)便宜裝等形式吸引游客。同時(shí),還應(yīng)保證產(chǎn)品的品質(zhì),因?yàn)樽鳛槁糜萎a(chǎn)品,更多的受到口碑效應(yīng)的影 響。例如在奉化,我們將為游客推出溪口的千層餅、奉化的芋艿頭和水蜜桃。 禮品消費(fèi)一一高端
17、形象策略中國(guó)是非常注重送禮的國(guó)家,由于近年來對(duì)禮品饋贈(zèng)有貶斥的現(xiàn)象,因此, 人們?cè)谶x擇禮品時(shí)更多選擇贈(zèng)送具有健康、文化涵的禮品。五、定價(jià)策略我們以高品質(zhì)、高信譽(yù)、高利潤(rùn)空間為原則。針對(duì)不同消費(fèi)者人群,采用不 同的定價(jià)方法。個(gè)人或家庭的顧客人群,他們購買特產(chǎn)是用來自己食用的,他們一般會(huì)選擇 簡(jiǎn)裝和袋裝的包裝形式,對(duì)于這類人群,我們的價(jià)位實(shí)行低價(jià),薄利多銷的價(jià)格 營(yíng)銷策略為主;中端白領(lǐng)階層顧客人群,他們購買特產(chǎn)是用來走親訪友,大多數(shù)是自己食用 的,他們一般會(huì)選擇盒裝和禮品籃的包裝形式, 所以我們的價(jià)位相對(duì)來說比較適 中,滿足部分人的價(jià)格需求;高端是商務(wù)人士顧客人群,他們購買特產(chǎn)是用來走親訪友的,所
18、以他們一般 會(huì)選擇禮品籃的包裝形式,對(duì)于他們,我們的價(jià)位定的相對(duì)來說比較高, 禮品包 裝比較精美,滿足部分人的送禮型商品需求。目標(biāo)市場(chǎng)定價(jià)方法依據(jù)六、渠道策略個(gè)人或家庭習(xí)慣性定價(jià),實(shí)行低價(jià), 薄利多銷的價(jià)格營(yíng)銷注重效率于質(zhì)量,對(duì)價(jià)格 很敏感!這些群體不太看 重品牌,我們重在質(zhì)量和 價(jià)格。中端白領(lǐng)階層系列定價(jià),不同的價(jià)位不 同的選擇注重性價(jià)比,喜歡比較。在關(guān)注質(zhì)量與效率的同 時(shí)關(guān)注價(jià)格,傳播能力最 強(qiáng)。商務(wù)人士聲望性定價(jià),高價(jià)限銷保 證品質(zhì)和利潤(rùn)率注重效率于質(zhì)量,對(duì)價(jià)格 不太敏感!這些群體十分 看重品牌,我們重在品 牌。(一)域名注冊(cè)域名注冊(cè)是進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷最基本的工作之一,也是最重要的工作。人們
19、常說 不知道的東西,問百度,這已成為我們廣大網(wǎng)民們的法則。 由此可見網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們 的影響是非常巨大的。同時(shí),反應(yīng)百度這一品牌已深入人心。 在網(wǎng)絡(luò)上百度就是 讓我們記住并區(qū)別于其他的域名。因而域名的注冊(cè)是非常重要的,而且是我們的 無形財(cái)富。我們將注冊(cè)以(./tcw )等為名的域名,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順利 進(jìn)行打好堅(jiān)實(shí)的第一步。(二)建立自主平臺(tái)自有平臺(tái)也就是自有的企業(yè)門戶與名片。 是企業(yè)信息發(fā)布,產(chǎn)品展示,網(wǎng)絡(luò) 銷售的主要平臺(tái)之一。自主的建設(shè),前期一次性投入較大,后期只需要進(jìn)行維護(hù) 即可。因而我們將計(jì)劃投入 6000元,全方面建立自主的特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。使 其具備信息發(fā)布,產(chǎn)品展示,網(wǎng)
20、絡(luò)訂購和會(huì)員管理等一體化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 運(yùn)行過 程,安排1人專門負(fù)責(zé)的運(yùn)行,確保其正常運(yùn)作及突發(fā)事情的處理。 安排1人專 門進(jìn)行銷售服務(wù)及投訴服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)量的情況,安排專人負(fù)責(zé)訂單處理和發(fā)貨 服務(wù)。(三)進(jìn)一步完善已有的淘寶店(shop69378282.taobao.)第三方平臺(tái),人氣最旺的是淘寶店,另外還有拍拍平臺(tái),有啊平臺(tái)。在發(fā)展 的前1-5年我們主攻淘寶平臺(tái),致力打造現(xiàn)有的“特產(chǎn)網(wǎng)店”平臺(tái)。在淘寶網(wǎng)上 進(jìn)行直通車投放,在聚劃算等社區(qū)中進(jìn)行促銷活動(dòng)的投放。 選出最受歡迎的特產(chǎn)。 把它打造成淘寶平臺(tái)人氣寶貝。七、促銷策略前期目標(biāo):我們主要以余地區(qū)為根據(jù)地,以市為市場(chǎng),用 1-2年的時(shí)間,重
21、點(diǎn)將電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)入正常運(yùn)作狀態(tài),預(yù)計(jì)第三年開始收回投資。同時(shí),將“嘴 不?!?土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)打造成集銷售與推廣一體化的專業(yè)推廣中心。實(shí)現(xiàn)日訪問量達(dá)到100人,注冊(cè)會(huì)員達(dá)2萬人以上。成為余地區(qū)食品特產(chǎn)的門戶中心, 成為地區(qū)知名平臺(tái)。后期目標(biāo):計(jì)劃在前期目標(biāo)達(dá)成的情況下,再用1-5年時(shí)間,將逐步進(jìn)入低 端的工薪大眾和中端的白領(lǐng)人士,特定團(tuán)體市場(chǎng)。將本項(xiàng)目轉(zhuǎn)入正常高速發(fā)展階 段,將特產(chǎn)打造成全國(guó)區(qū)最知名的食品特產(chǎn)銷售平臺(tái)之一。網(wǎng)絡(luò)推廣(運(yùn)營(yíng)促進(jìn))針對(duì)我們的產(chǎn)品特征及其常用網(wǎng)絡(luò)推廣辦法我們選擇了以下幾種推廣方式:1.搜索引擎加注搜索引擎是用戶得知新的最主要途徑,訪問量 82.2%來源于搜索引擎。
22、搜索 引擎基于有目標(biāo)的搜索查詢,是公認(rèn)的效果最好最成熟的推廣方式。 有效加注搜 索引擎是留意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要留意措辭和選這好引擎,也要留意按期跟蹤加注效果,并做出公道的修正或增補(bǔ);向Google、雅虎和MSN搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎進(jìn)行發(fā)帖來推廣網(wǎng)店。百度是國(guó)最大的商業(yè)化全文搜索引擎,占國(guó) 80%的市場(chǎng)份額。其功能完備, 搜索精度高, 除數(shù)據(jù)庫的規(guī)模及部分特殊搜索功能外, 其他方面可與當(dāng)前的搜索 引擎業(yè)界領(lǐng)軍人物 Google 相媲美,在中文搜索支持方面有些地方甚至超過了 Google,是目前國(guó)技術(shù)水平最高的搜索引擎。因此,百度將會(huì)助公司一臂之力。 百度競(jìng)價(jià)的排名
23、, 是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。 用少量的投入就可以給企 業(yè)帶來大量潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。2. 淘寶客推廣淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣 專區(qū)獲取商品代碼,任何買家經(jīng)過淘寶客的推廣(,個(gè)人,博客或社區(qū)發(fā) 的帖子)進(jìn)入我們的網(wǎng)店完成購買后,就可得到一定的優(yōu)惠。淘客推廣的優(yōu)勢(shì):a)首先它的費(fèi)用結(jié)算方式是按成交計(jì)費(fèi)的,不成交不收 取任何費(fèi)用。b)投放位置不限于淘寶網(wǎng),可以投放到互聯(lián)網(wǎng)的任何一個(gè)角落。 包括在個(gè)人博客、論壇帖子、甚至是聊天窗口,以及門戶或者中小上面。c )它的廣告發(fā)布者是淘客們, 包括各媒體、 中小以及任何一個(gè)網(wǎng)民, 都有可能成為我
24、 們的廣告推廣人員。 實(shí)施方法:首先是淘寶掌柜在阿里媽媽平臺(tái)上發(fā)布廣告, 設(shè)置推廣傭金; 淘客在阿里媽 媽獲取代碼并推廣代碼,發(fā)布在自己的推廣位置(空間、博客、論壇等) ;買家 看到淘客推廣的特產(chǎn),產(chǎn)生興趣并點(diǎn)擊進(jìn)入;買家購買了這件特產(chǎn),成交之后, 系統(tǒng)自動(dòng)扣下傭金; 平臺(tái)扣除一小部分傭金作為平臺(tái)使用費(fèi), 大部分的傭金系統(tǒng) 自動(dòng)打到淘客的賬戶中。在“我的淘寶” 首頁左側(cè)欄點(diǎn)擊 “我要推廣”,右側(cè)就是淘客推廣, 點(diǎn)擊“進(jìn) 入”:第一次進(jìn)入的會(huì)提示你完成“新賣家的注冊(cè)” ,按提示完成注冊(cè): 完成注冊(cè)后,去“管理中心我是掌柜新增推廣寶貝”勾選作為推廣 展示的寶貝, 也可以在上面按關(guān)鍵字搜索你要推廣的
25、商品。 選好商品后, 點(diǎn)擊按 鈕設(shè)置傭金。設(shè)置店鋪統(tǒng)一傭金比例。 當(dāng)客戶點(diǎn)擊淘客推廣的寶貝進(jìn)入我們的網(wǎng)店后, 選 擇了我們主推商品, 這時(shí)需要按網(wǎng)店統(tǒng)一傭金比例來支付傭金。 設(shè)置好后, 點(diǎn)擊 “推廣計(jì)劃設(shè)置完成”按鈕,這樣就完成了設(shè)置。 投放時(shí)間:建立之初開始長(zhǎng)期使用 費(fèi)用預(yù)計(jì):待定八、財(cái)務(wù)分析(一)資金預(yù)算“嘴不停土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”項(xiàng)目的正式運(yùn)作預(yù)計(jì)需投入 220608元人民幣(二)資金運(yùn)用為了確認(rèn)本項(xiàng)目的順利展開與運(yùn)作,需投入一定的啟動(dòng)資金。用于前期的網(wǎng) 絡(luò)平臺(tái)建設(shè),后期平臺(tái)維護(hù),人工工薪及推廣等環(huán)節(jié)。1.前期投入序號(hào)開支項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用(單 位元/年)備注1域名注冊(cè).139元.cn99元.ne
26、t110元.org139元180元.cn/.n et.c n 69 元.中國(guó)320元1056 元英語域名與中文同時(shí)注冊(cè)。防 止其他單位或個(gè)人惡意本公司 域名,而進(jìn)行保護(hù)性注冊(cè)。2建設(shè)投入(自有)5000 元一次性投入3數(shù)據(jù)庫投放(mysql)500元保證數(shù)據(jù)后臺(tái)的正常運(yùn)行與管 理4空間租用780元為了保證24小時(shí),運(yùn)行投入5上網(wǎng)接入(寬帶)1080 元以電信的3M寬帶為例。第一年 要300元安裝費(fèi)6淘寶平臺(tái)建設(shè)3721 元淘寶平臺(tái)美化及直通車的推廣7旗幟廣告預(yù)計(jì)投入20000元一般按千次點(diǎn)擊收取即CPC方 式對(duì)我們有利。8運(yùn)行人工薪酬(預(yù)計(jì)維護(hù)1人,客服 1人,小二2人,訂單 處理1人,共5人
27、)72000元按月工資1200元計(jì)劃(含各種 稅金在)市企業(yè)職工最低月工 資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為620元9水電費(fèi)(預(yù)計(jì))563元一臺(tái)電腦功率為300W左右。一 天10小時(shí)。每月90瓦,假定0.7元/度共63元/年水費(fèi)預(yù)計(jì)100元/人/年10固 疋 設(shè) 備 投 入計(jì)算機(jī)3臺(tái)15000 元1臺(tái)用數(shù)據(jù)備份2臺(tái)用于網(wǎng)店日常運(yùn)作UPS電源1500 元防止突發(fā)事件,如停電及誤操 作導(dǎo)致斷電。打印機(jī)等其他耗材1500 元用于發(fā)票、訂單和其他相關(guān)資 料的打印。前期投入合計(jì)121200 元2.后續(xù)每年投入序號(hào)開支項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用(單位兀/年)備注1域名注冊(cè).139元.cn99元.net110元.org139元 180元.cn
28、/.n et.c n69 元.中國(guó)320元1056 元英語域名與中文同時(shí)注冊(cè)。防 止其他單位或個(gè)人惡意本公司 域名,而進(jìn)行保護(hù)性注冊(cè)。2空間租用780元為了保證24小時(shí),運(yùn)行投入3上網(wǎng)接入(寬帶)788元以電信的2M寬帶為例。,后續(xù) 不需要300元的安裝費(fèi)用4旗幟廣告預(yù)計(jì)投入24221 元一般按千次點(diǎn)擊收取即 CPC方 式 對(duì)我們有利。10元/CPC廣 告費(fèi)第年增加20%5運(yùn)行人工薪酬(預(yù)計(jì)維護(hù)1人,客服 1人,小二2人,訂單 處理1人,共5人)72000 元按月工資1200元計(jì)劃(含各種 稅金在)市企業(yè)職工最低月工 資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為620元6水電費(fèi)(預(yù)計(jì))563元一臺(tái)電腦功率為300W左右。一
29、天10小時(shí)。每月90瓦,假定0.7元/度共63元/年水費(fèi)預(yù)計(jì)100元/人/年后期投入合計(jì)99408 元(三)投資回報(bào)由于電子商務(wù)還是一個(gè)新型的領(lǐng)域,對(duì)于收入的測(cè)算還沒有一個(gè)統(tǒng)一的,認(rèn) 可的計(jì)算方法。按照Google公司提供的收入計(jì)算公式,可以大致預(yù)測(cè)收入與廣 告投入的比率關(guān)系。總贏利=瀏覽量*每千次展示贏利每千次展示贏利(eCPM,目前一般是0.1到1美元之間,如果廣告設(shè)置不 當(dāng),有可能比0.1美元更低,如果優(yōu)化得好的話,可以到 0.5美元以上,如果是 廣告針對(duì)性強(qiáng)的或者容質(zhì)量好的英文, 有可能超過1美元。假設(shè)廣告投入每年以 20%勺比率遞增。但不得超總收入的 30%收入從第二年開始每年增加100%(網(wǎng) 絡(luò)營(yíng)銷正常水平)計(jì)算。第5年后贏利每年增長(zhǎng)20(第五年后進(jìn)行穩(wěn)定增長(zhǎng)期), 廣告每年增加50%注:以上數(shù)據(jù)及計(jì)算方式參照 GOOGI贏利公式模式。(10元/CMP收入預(yù)測(cè)時(shí)間贏利計(jì)算贏利備注第一年元16000元投入期第二年16000* (1+100% =32000元32000元贏利100%后續(xù)運(yùn)行期第三年32000* (1+100% =64000元64000 元贏利100%后續(xù)運(yùn)行期第四年64000* (1+100% =128000元128000元贏利100%后續(xù)運(yùn)行期第五年1280
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