合同信息與組織協(xié)調(diào)

1、合同、信息管理的任務(wù)及方法合同管理主要是通過對工程質(zhì)量、工程進度、工程投資的有效控 制，以達到 工程建設(shè)項目按施工合同規(guī)定的約束條件，優(yōu)質(zhì)、按期、 高效益的建成投產(chǎn)。從 而有效地維護業(yè)主的合法權(quán)益，同時也督促施 工單位認真地履行合同規(guī)定的責(zé)任 和義務(wù)。合同管理是監(jiān)理工程師在 工程建設(shè)全過程、全方位管理中一項綜合性的 管理工作。本工程涉 及的合同項目較多，監(jiān)理、管理和協(xié)調(diào)如此多的工程合同需 要采用嚴 密的計劃和管理技術(shù)，及依靠從類似規(guī)模和性質(zhì)的項目獲得的來之不 易的經(jīng)驗。我司將認真貫徹施工承包合同和施工監(jiān)理合同，站在公正 的立場上， 充分發(fā)揮監(jiān)理的控制作用與第三方的特殊地位，注意協(xié)調(diào) 好業(yè)主、施

2、工單位及各 協(xié)作部門的關(guān)系。合同管理包括變更設(shè)計管理、索賠與仲載等相關(guān)內(nèi)容。一、合同管理的內(nèi)容 協(xié)助業(yè)主進行施工招標工作； 協(xié)助業(yè)主監(jiān)督施工單位全面履行施工承包合同； 協(xié)助業(yè)主制定實施各項工程管理制度； 協(xié)助業(yè)主處理與工程有關(guān)的索賠和合同糾紛事宜； 分析合同執(zhí)行情況和跟蹤管理； 處理工程變更、分包管理、工程延期事宜； 爭端與仲裁。二、合同管理的原則原則、1、合同管理的總原則是全面監(jiān)督、重點控制、專項管理。監(jiān)理 控制的重點是工程變更、工程轉(zhuǎn)讓與分包、工程延期和費用索賠，對 每一項均應(yīng) 實施專項管理。2、合同原則：合同事宜的處理應(yīng)嚴格遵循合同文件確定的范圍、方法、程序、權(quán)限進行3、以事實為依據(jù)：對

3、合同事宜的處理，應(yīng)以發(fā)生并確切記載的事實為依據(jù)4、科學(xué)和公正原則：對合同事宜的處理，應(yīng)做到科學(xué)和公正。三、合同管理監(jiān)理職責(zé) 監(jiān)理工程師從項目建設(shè)目標出發(fā)，根據(jù) 合同法 、建筑法 等法律、 法規(guī)、政策文件、規(guī)章制度、工程技術(shù)標準、材料、工程招 投標文件和各種合同 條款，對工程建設(shè)全過程行為，從合同的角度進 行管理，處理合同問題。 監(jiān)理工程師熟悉各類合同，包括設(shè)計合同、材料設(shè)備采購合同、 施工合 同等應(yīng)該包括的內(nèi)容條款，尤其是建設(shè)部、工商行政管理部門 制定的合同示范文 本。對主要合同條件：如施工組織設(shè)計及工期、工 期延誤、質(zhì)量與檢驗、安全施 工、合同價款與支付、材料設(shè)備供應(yīng)、 工程變更、工程分包、

4、索賠、違約和爭議、 工程保險、擔保等關(guān)鍵內(nèi) 容和要求有深入的了解和認識。并熟悉合同文件中甲乙 雙方權(quán)利、義 務(wù)、責(zé)任的內(nèi)容和規(guī)定；熟悉質(zhì)量、進度、投資費用控制的目標要 求、 內(nèi)容、流程和時效要求。 預(yù)測發(fā)生偏離合同約定及違約事件的各項誘因和可能性，確定 合同管理 的重點難點，制定相應(yīng)的防范措施；及時提醒有關(guān)各方盡量 避免違約、爭議和索 賠的出現(xiàn)。 對合同的訂立、變更（如果有） 、解除 （如果有） 、履行、終止 等進行全 過程管理，重點在訂立合同前為業(yè)主出謀劃策，以及對出現(xiàn) 的合同糾紛和爭議的 監(jiān)控和有效解決。 定期檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督各類合同的執(zhí)行情況，是合同履行管 理中的重要 環(huán)節(jié)?？偙O(jiān)理工程

5、師和合同管理監(jiān)理人員定期或不定期深 入施工單位了解各單位 落實各自任務(wù)的履約情況，對施工單位，檢查 人員、材料、機具的落實情況、施 工方法、施工工藝的執(zhí)行情況、工 程進度、各部分工程質(zhì)量情況等。督促各單位 按時按質(zhì)完成合同規(guī)定 各階段的任務(wù)，協(xié)商解決設(shè)計、施工等過程遇到的外部和 內(nèi)部阻力。 另外，就是工程協(xié)調(diào)會議的作用，通過工程協(xié)調(diào)會議形式，定期檢查 合同履約情況，并及時解決可能遇到的困難。定期檢查監(jiān)督工作落實 到項目監(jiān)理 機構(gòu)內(nèi)各個監(jiān)理人員，做到責(zé)任到人。 隨時掌握各參建單位情勢的變化，防止自身債權(quán)落空。由于勘 察、設(shè)計、 施工、材料設(shè)備采購等合同，業(yè)主都有先履行債務(wù)的條款 , 因此，監(jiān)理工

6、程師將 協(xié)助業(yè)主采取有效的方式收集勘察、設(shè)計、施工、 材料設(shè)備供應(yīng)商等各單位變化 中的情況，在發(fā)現(xiàn)并有確切證據(jù)證明對 方經(jīng)營情況嚴重惡化的，嚴重喪失商業(yè)信 譽的，或有其他喪失或可能 喪失履行債務(wù)能力情況的，監(jiān)理工程師將及時協(xié)助業(yè) 主采取有效的保 護措施，保證業(yè)主的利益不受損害或者盡量減低損害。 按約定驗收及結(jié)算。監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主做好設(shè)計圖紙驗收工 作，工程 實物驗收工作，確保設(shè)計、施工等單位確實已嚴格按照合同 約定完成所有的工作。 對履行不適當?shù)牟糠?，及時要求有關(guān)單位作出 整改，直至符合合同約定為止。設(shè) 計圖紙、勘察資料按要求提交業(yè)主 后，以及工程竣工驗收后，監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè) 主在約定的結(jié)算

7、方式、 計算時間辦理結(jié)算工作，使合同得到全面的履行。并按約 定終止合同。 監(jiān)控可能出現(xiàn)合同爭議及糾紛。通過對各參建單位合同履約情 況的定期檢 查監(jiān)督，對可能發(fā)生合同爭議和糾紛的，及時向有關(guān)單位 提出，提出積極可行的 解決建議和措施，在確保各方合法利益的大前 提下，盡量避免爭議糾紛的出現(xiàn)。 合同變更、解除、爭議的管理及解決。對可能出現(xiàn)的合同變更、 解除， 監(jiān)理工程師嚴格根據(jù)合同中關(guān)于合同變更、解除的約定，以及合同法中對合同變更、解除合同的規(guī)定，和建筑法等相關(guān)建 筑工程法律 法規(guī)和行政管理文件對關(guān)于變更、解除的內(nèi)容的規(guī)定執(zhí) 行。維護業(yè)主的合法利益。 對于可能出現(xiàn)的合同爭議和糾紛，監(jiān)理工程同樣嚴格按

8、照設(shè)計 合同、施 工合同等合同中關(guān)于爭議、糾紛、違約、索賠等的約定，以 及合同法中對合 同爭議的解決方式和解決措施的規(guī)定，和建筑 法等相關(guān)建筑工程法律法規(guī)和 行政管理文件對關(guān)于爭議、糾紛的內(nèi) 容的規(guī)定執(zhí)行。維護業(yè)主的合法利益。以合同條件協(xié)調(diào)各方四、合同管理方法 合同作為一種法律行為把參與工程建設(shè)的各方有機地聯(lián)系起來。 要做好監(jiān)理工作，必須首先搞好合同管理，以合同條件約束各方行為 關(guān)系。（1） 合同預(yù)控法 熟悉工程概況，了解業(yè)主對勘察、設(shè)計、施工、主要材料設(shè)備 的具體要 求；熟悉各類合同的合同文本，包括勘察合同、設(shè)計合同、 施工合同、材料設(shè)備 采購合同的示范文本。 協(xié)助業(yè)主審查本工程的施工施工單

9、位、分包商、材料設(shè)備供應(yīng)商的營業(yè)范圍、資質(zhì)、信譽度等，并根據(jù)業(yè)主的意向采取有效可行的 保證措施制度。 根據(jù)業(yè)主的具體需要，協(xié)助業(yè)主先行制定施工、材料設(shè)備采購合同的具體合同條款，并與業(yè)主協(xié)商分析合同協(xié)商談判的底線及策 略。 制定合同協(xié)商談判計劃，并進行具體的組織。協(xié)助辦理各類合 同最終訂立的有關(guān)工作。（2）合同分析法駐地監(jiān)理機構(gòu)下設(shè)合同管理部門，配備合同管理專業(yè)人員對項目合同實行目標管理和全過程監(jiān)督；建立合法、規(guī)范、實用、系統(tǒng)、科 學(xué)的合同管理制度，對 合同文件實施規(guī)范化管理。監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師認真閱讀、熟悉合同文本，充分理解和熟悉合同條款，詳細分析哪些條款與業(yè)主有關(guān)、哪些與施工承包單位有 關(guān)

10、、哪些與設(shè)計單位有關(guān)、 哪些與工程檢查有關(guān)、哪些與工期有關(guān)等 , 分門別類分析各自的責(zé)任和相互聯(lián)系， 按專業(yè)崗位將合同履行監(jiān)督職 責(zé)落實到每一個崗位每一個人，使每一位監(jiān)理人員 能夠用合同規(guī)范自 己的監(jiān)理行為，能夠用合同規(guī)定及時處理實施中遇到的問題。（3）建立合同數(shù)據(jù)檔案法 項目監(jiān)理機構(gòu)建立合同臺帳、統(tǒng)計、檢查和報告制度，認真做好 履行過程中的組織和管理工作。對合同履行過程中形成的合同組成文 件，如設(shè)計變更、洽商 記錄、會議紀要、部分監(jiān)理作業(yè)文件、來往信 件、各種施工進度表、施工現(xiàn)場的 工程文件、各種財務(wù)記錄、工程照 片、工程檢查和驗收報告等分門別類存檔，監(jiān) 理過程中的往來文件資 料按規(guī)定傳遞，

11、防止索賠事件的發(fā)生，實現(xiàn)規(guī)范化管理。項目部建立合同管理微機信息系統(tǒng)，實行動態(tài)管理，對合同內(nèi)容 中有關(guān)質(zhì)量、 投資、進度數(shù)據(jù)、工程移交手續(xù)等制成圖表，使合同中 的各個程序具體化，當事 人對各自的職責(zé)簡明易識。(4) 跟蹤調(diào)查研究法 監(jiān)理部對合同履行實施全過程跟蹤監(jiān)控，對合同履行情況及隱患 及時報告、 及時處理；依據(jù)法律和行政法規(guī)、規(guī)章制度，對項目合同 履行進行組織、指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)和監(jiān)督，保護合同當事人的合法權(quán)益，確 保合同的全面履行；在施工全過程 中嚴格執(zhí)行合同條件，對業(yè)主負責(zé) , 并采取預(yù)先分析和調(diào)查研究的方法，防止偏 離合同約定事件的發(fā)生。督促施工承包單位進行合同履行前的交底工作，明確自己在施

12、工 質(zhì)量、進度、 投資等方面的合同義務(wù)、要求和違約責(zé)任，促使施工承 包單位按合同規(guī)定進行施 工，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生。根據(jù)項目合同文件的有關(guān)條款、目標和承諾，定期檢查有關(guān)施工 承包單位的 實際落實和執(zhí)行情況，包括施工人員、機械設(shè)備的配置， 施工完成質(zhì)量的執(zhí)行標 準和規(guī)范，工期目標的完成情況，進場材料的 執(zhí)行標準，外供材料和設(shè)備質(zhì)量標 準和數(shù)量的訂貨供貨情況，工程完 成質(zhì)量和數(shù)量以及工程價款的審核執(zhí)行情況等， 對存在的問題通過監(jiān) 理指令及時向施工承包單位提出并督促其改正，直至達到有 關(guān)要求為 止。(5) 合同監(jiān)督法 監(jiān)理工程師根據(jù)合同工期審核進度計劃、檢查施工進度，按照規(guī) 定質(zhì)量標準 驗收工程，按

13、照合同規(guī)定的計量方法進行計量及簽署付款 憑證。督促檢查施工承包單位施工中人員構(gòu)成和數(shù)量，以及機械設(shè)備的數(shù)量，規(guī)格性能是否符合合同要求，對不滿足合同要求的人員及設(shè)備 責(zé)令整改和更換。監(jiān)理部經(jīng)常組織項目合同履約評比活動，執(zhí)行合同獎罰條款，在整個施工過 程創(chuàng)造一個守合同、重信用的氛圍，促使合同的圓滿履行五、合同管理的措施(1) 工程變更監(jiān)控措施 工程變更是建設(shè)工程最大的合同問題，變更事項諸如設(shè)計變更、 施工順序變 更、工程量變化、條件的改變等等都會引起工程合同變 更。對合同變更嚴格遵照 相關(guān)合同條款以及政府部門、業(yè)主方相關(guān) 條款或相關(guān)規(guī)定所明確的權(quán)限和審批程 序嚴格執(zhí)行。 下述變動無論由設(shè)計單位、建

14、設(shè)單位還是施工單位提出，均視 為工程變 更，并按有關(guān)規(guī)定申報和審批。a、增加或減少合同中列舉的任何工程數(shù)量；b、取消合同中包括的任何工程；c、改變合同中規(guī)定的工程性質(zhì)、種類和質(zhì)量；d、改變工程任何部位的標高、線形、位置和尺寸；e、改變或取消完成工程所必要的各類附加工程；f 、 改變工程任何部份施工的規(guī)定順序和時間安排。 工程變更、洽商記錄填寫的內(nèi)容必須表述準確、并附圖示、規(guī)范；工程變更、洽商的內(nèi)容應(yīng)及時反映在施工圖紙上。 不僅以變更通知、變更圖紙為準，同時監(jiān)理工程師也到現(xiàn)場計量，實地檢測，來作為變更工程數(shù)量的最終依據(jù)。 變更工程的單價，必須取得業(yè)主的認可，如采用參考價格和協(xié)商價格時，監(jiān)理工程師

15、積極妥善做好業(yè)主與施工單位之間的協(xié)調(diào)工 作，磋商一致意見。(2) 工程延期監(jiān)控措施 工期也常是合同雙方涉及到的比較多的合同問題，工期拖后，引起整個工程的滯后和被動。工期拖后可分為幾種情況：一是可原諒的工期拖后，如設(shè)計變更、施工現(xiàn)場變化、業(yè)主工程師方面造成的原因、施工干擾等則可延長工期及補償經(jīng)濟損失；遇天災(zāi)、超常氣象條件、工人罷工則可延長工期但不補償經(jīng)濟損失。二是施工單 位內(nèi)部組織不力屬不可原諒的拖期 , 既不延長工期也不補償經(jīng)濟損失。在工程實 踐中，我們建議為挽回 由此帶來的損失往往要求采取加速施工即趕工的方法，督 促施工單位 投入更多的施工設(shè)備和人力，或以加班的形式挽回失去的工期。在項目實施

16、中我們將發(fā)揮我們在合同管理方面的豐富經(jīng)驗，盡量避免工程延期事件的發(fā)生，為此，我們將作好以下工作： 一把好預(yù)防關(guān)。熟悉和掌握合同條款，認真分析影響進度的諸 多因素， 密切監(jiān)控工程實際進度，做好預(yù)防工作，盡可能地減少工程 延期發(fā)生的可能性。 為此，我司要求進場監(jiān)理工程師做到：a、避免延遲交付圖紙；b、不輕易下達停工令；c、盡量避免不按合同程序處理工程變更引起的工程延期；d、 認真做好工程進度控制工作，及時調(diào)整施工進度計劃，保證關(guān)鍵線路上 的關(guān)鍵工序按計劃完成；e、提出合理可行的措施，支持采用新工藝、新方法，及時協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，加快工程進度。 二把好尺度關(guān)。對施工單位提出的工程延期申請，通

17、過調(diào)整分析，摸清原委，嚴格把好尺度關(guān)，只有下述情況，才能將工程延期：a、異 常惡劣的氣候條件，不可預(yù)見的災(zāi)害等特殊原因；b、由業(yè)主造成的延誤、妨礙；c、不是施工單位的過失、違約或由其負責(zé)的特殊情況。 三把審批關(guān)。要求施工單位按合同和國家有關(guān)法規(guī)提交工程延期申請，嚴格按規(guī)定審批。(3) 嚴格審查工程分包情況 監(jiān)理工程師根據(jù)建筑法嚴格審查工程分包情況，根據(jù)業(yè)主意 見，本工程 一般不與考慮分包，除非個別專業(yè)性強的分項工程經(jīng)業(yè)主 審核同意外允許分包； 如確實存在分包，我司將通過總施工單位對分 包工程進行有效管理，審查的主要內(nèi)容有： 分包單位的資質(zhì)、業(yè)績、質(zhì)量管理體系； 分包單位的人員、機構(gòu)設(shè)備狀況；

18、分包工程的內(nèi)容、工程數(shù)量和工程價款； 分包工程的技術(shù)條件和施工組織設(shè)計； 分包工程的開、完工日期； 總施工單位與分包商的合同責(zé)任和分協(xié)議。(4) 合同價調(diào)整監(jiān)控措施引起合同價變化主要有以下幾個方面： 工程變更引起的工程量、單價變化。在施工過程中往往實際完 成的工程 量較工程量清單變化較大，工程變更同時引發(fā)單價的變更， 使合同價的變化更為 顯著； 作為一個有經(jīng)驗的施工單位無法預(yù)見到的不利的自然條件引起的工期調(diào)整和工程量變化，從而使合同發(fā)生變化； 額外工程，新增工程超出了合同文件指定的工程范圍，導(dǎo)致重 新議定單 價，從而使合同價發(fā)生變化； 物價上漲，由于施工期長，人工、材料等難免漲價。我們將經(jīng)常組

19、織召開分析會預(yù)測工程費用，對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的調(diào) 整或增加項 目，及時與設(shè)計、業(yè)主溝通，從優(yōu)化設(shè)計方案入手來控制 工程的投資。當碰到突 出的情況，采取必要措施：一是加強對費用變 化部分的審核，既實事求是地核準 工程增加的費用，又核減不合理的 費用；二是及時調(diào)整分項概算，保證主體工程 費用投資，核減非主體 工程投資；三是與施工單位人員對工程選用材料進行詢價， 盡量減少 工程費用地支出。(5) 索賠管理 ( 簽證管理 )施工索賠現(xiàn)象日趨頻繁，索賠己成為合同執(zhí)行過程中難以避免的 事實，從本可以是資金的補償，也質(zhì)上看，索賠實際上是一種對合同調(diào)整的要求，這種要求 可能是調(diào)整合同工期的要求。按照目前的操作 模

20、式表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證方面，這將是 我們合同管理與造價控制的關(guān)鍵。為作好索賠管理工作，我們將安排熟悉合同管理的監(jiān)理工程師具 體負責(zé)該方 面的工作。同時我們將根據(jù)業(yè)主的審批程序建立一整套工 作系統(tǒng)和方法。通過對 監(jiān)理部各級人員進行合同管理、簽證管理方面 的培訓(xùn)，使得他們都具有“索賠” 意識，并在各駐地監(jiān)理組建立完整、 詳盡、與潛在索賠有關(guān)的各種記錄和資料管 理體系。在和施工單位進 行日常頻繁的文函往來中，監(jiān)理人員善于篩選和判別哪 些屬于“索賠 意向通知書”，并收集和整理與索賠事件有關(guān)的現(xiàn)場記錄和證實資 料， 對該索賠的持續(xù)情況進行記錄。同時指示施工單位提交和保持合理的 同期 記錄。對施工單位提出的索賠

21、要求或是簽證部分，進行細致的分析：施工單位索賠的論點是否成立？合同依據(jù)是否合理孑施工單位索賠事件的事實有無出入？證實文件是否充分？提出索賠的程序是否符合合同規(guī)定？施工單位是否真正因索賠事件遭受了經(jīng)濟損失？是否 因索賠事件真正導(dǎo)致了延誤？該延誤對整個工程竣 工期有何影響？ 施工單位索賠費用和延誤計算是否合理、其賬目是否正確？ 業(yè)主是 否已給予了施工單位其他補償 ？施工單位是否表示放棄某項索賠權(quán)利 ？依據(jù)合同規(guī)定和事實資料，分析導(dǎo)致增加額外費用或延誤的真實原因是什么，是屬于哪一方的責(zé)任？如索賠涉及風(fēng)險，該風(fēng)險按合同應(yīng)如何分擔？在分析索賠時,以文件證據(jù)為基礎(chǔ)，進行合乎邏輯的推 理。“文件證實”至關(guān)重

22、要，分析中寸步 離不開證據(jù)。(6) 違約管理對施工單位的違約時，首先分清是一般違約或是嚴重違約。 如是一般違約，監(jiān)理工程師書面通知施工單位現(xiàn)場經(jīng)理部，責(zé)令短期內(nèi)予以改正彌補；如通知無效，則書面通知施工單位法人代表 和業(yè)主，確定因違約對 業(yè)主造成損失，辦理扣除相應(yīng)費用的證明文件 ;認真調(diào)查并 如是嚴重違約，業(yè)主已部分或全部中止合同后，監(jiān)理工程師在發(fā)部分或全部中止合同充分考慮業(yè)主為此所受到的直接和間接損失后，辦理并簽 的支付證明。(7) 爭端與仲裁協(xié)調(diào)業(yè)主與施工單位之間發(fā)生爭端時，監(jiān)理工程師在接到書面通知 時，按合同規(guī) 定的時限，以“公正、誠信、獨立”的原則對爭端調(diào)查 取證，做出決定書面通知 爭端

23、雙方，合理地維護業(yè)主的合法權(quán)益和施 工單位的正當權(quán)益。如爭端雙方中有一方不服而提出仲裁要求時，監(jiān)理工程師在合同規(guī)定期限內(nèi)予以協(xié)調(diào)，同時督促雙方繼續(xù)履行合同條款。確實需要在合同規(guī)定的仲裁機構(gòu)進行仲裁時，監(jiān)理工程師將以公正的態(tài)度作證，并嚴格執(zhí)行裁決。六、發(fā)生合同糾紛的處理措施(1) 增強合同約束力，防范合同糾紛 引入 FIDIC 慣例：借鑒 FIDIC 合同模式的優(yōu)點，結(jié)合實際擬定 操作性與 約束力強的合同條款，以合同為紐帶和有效手段，達到規(guī)范 項目管理和施工單位 行為、合理分擔風(fēng)險、主動控制的目的、現(xiàn)行的 施工合同。 利用合同手段規(guī)范項目實施過程管理：為了規(guī)范本項目的實施 過程管理 活動，嚴格約

24、束施工單位的行為，合理分擔風(fēng)險，我司的合 同管理專家將配合業(yè) 主擬定適應(yīng)本工程特點的能有效地進行目標控 制的合同條款，以便主動實施合理 管理。同時，對于能采用標準合同 的，制定細化的補充條款，沒有標準合同的， 參照標準合同擬定適用 的合同條款、合同條款應(yīng)結(jié)構(gòu)合理、條款完整，責(zé)權(quán)分明、 界面清晰、 嚴謹準確，以提高合同的約束力，增強其可操作性，從而減少風(fēng)險、 降低成本。 細化支付條款：對施工總承包和專業(yè)分包，根據(jù)承包工程的特 點，采取 不同的招標方式、計價條件和合同價格形式，制定明確、具 體的計量支付條款和 細則。施工單位 設(shè)定計量支付控制點：合同中的計量支付條款充分考慮能促使 保證施工質(zhì)量、進

25、度、安全文明施工，主動履行配合職責(zé)， 以便有效地進行項目 管理。如設(shè)定工程款計量支付形象進度關(guān)鍵點， 所有計量項目必須提交完整的質(zhì) 量控制資料并經(jīng)監(jiān)理確認，安全文明 施工措施費按設(shè)定目標分階段支付。(2) 強化設(shè)計變更管理 工程變更評審確認制度：明確設(shè)計變更評審確認批準制度，以 防止任意 變更尤其是應(yīng)施工方要求而發(fā)生的設(shè)計變更引起工程造價 增加或降低原設(shè)計標準。 設(shè)計方變更控制：設(shè)計單位 (含二次設(shè)計 ) 經(jīng)過提出設(shè)計變更、 現(xiàn)場洽商 這兩個環(huán)節(jié)才能發(fā)出設(shè)計變更，然后經(jīng)監(jiān)理審核、估價，報 業(yè)主批準后方可以實 施。 施工方變更控制：施工方提出工程變更，監(jiān)理嚴格審核，由設(shè) 計出具修 改通知，由監(jiān)理

26、估價，報業(yè)主批準后實施。 變更估價：所有工程變更，設(shè)計變更按有關(guān)規(guī)定進行計價，如無定額規(guī)定的，由實施方提出變更預(yù)算報價，經(jīng)監(jiān)理審核估價后報業(yè) 土批準作為計量支付和 結(jié)算依據(jù)，否則視為實施方放棄其計量支付和 結(jié)算權(quán)利。(3) 風(fēng)險管理 防備合同風(fēng)險：我司有多年從事公路工程合同管理的豐富經(jīng) 驗，在項目 實施中很注意項目管理實施過程中的風(fēng)險，對各類風(fēng)險能 分別制定對策，向業(yè)主 提出合同結(jié)構(gòu)、合同模式、招標與發(fā)包方式的 建議，協(xié)助業(yè)主選擇適宜的方案， 以滿足本項目總體目標的要求，順 暢地組織項目的實施，確保工程質(zhì)量、進度和 有效控制投資。 “分擔”部分變更風(fēng)險：設(shè)立嚴格的工程變更 ( 設(shè)計變更 ) 的

27、評 審、批準 確認程序與辦法，以限制工程變更的數(shù)量和費用，改進傳統(tǒng) 管理的“現(xiàn)場簽證” 做法。 識別合同關(guān)系，防止?jié)撛诘年P(guān)聯(lián)的風(fēng)險：項目合同結(jié)構(gòu)是一個 有機整體， 監(jiān)理工程師密切注意各個合同之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系，防止 潛在的風(fēng)險，在有關(guān)聯(lián) 關(guān)系的合同中明確相互配合協(xié)作義務(wù)的內(nèi)容、 時間及約束條款，如主體設(shè)計與專業(yè)設(shè)計之間，總包與分包、專業(yè)施 工單位之間的相互配合協(xié)作關(guān)系，都明確界定。 合同分析和補充：深刻領(lǐng)會合同精神，對合同條款進行全面的 分析，結(jié) 合有關(guān)法規(guī)、外部條件的變化和工程實際情況，預(yù)測合同管 理的風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)， 制定防范措施，利用書面指令，備忘錄、合同 細節(jié)說明書、洽商等形式事先予以

28、 規(guī)避、對即將到來的風(fēng)險，及時報 告業(yè)主并提出處理措施建議。 提示業(yè)主履約：監(jiān)理工程師有責(zé)任及時提請業(yè)主遵守合同規(guī) 定，按規(guī)定 的時間作出決定、批準，指令、發(fā)放圖紙、移交場地、支 付工程款、提供施工條 件和組織外部協(xié)調(diào)等，主動履行合同義務(wù)，防 止引發(fā)法律糾紛，造成被動索賠。(4) 加強中標承包合同的價格管理 隨著工程造價改革的不斷深入，量價分離、市場定價的建筑工程 成本管理機 制的建立和不斷完善，招投標文件及施工合同的管理已經(jīng) 成為施工管理的有效工 具，我司監(jiān)理人員已經(jīng)能夠充分利用工程量清 單中的單項報價及招投標文件中質(zhì) 量、進度條款作為施工合同執(zhí)行的 監(jiān)控依據(jù)。同時，監(jiān)理工程師嚴格審查隨工程

29、 進度提出的質(zhì)量、進度 報告，造價工程師依據(jù)單項清單報價進行合同進度經(jīng)濟指 標的控制與 審核。(5) 索賠管理 主動變更防止索賠：在合同執(zhí)行過程中，密切注意引發(fā)工程變 更的因素， 如施工條件變化，設(shè)計中的差錯、施工單位或業(yè)主提出的 變更，及時協(xié)商研究處 理，對其中可能對合同條款產(chǎn)生影響的條款主 動提出修訂、化解矛盾。對于可采 納的工程變更，必須經(jīng)業(yè)主同意后 由設(shè)計單位編制設(shè)計變更文件，經(jīng)評審確定價 格，費用和工期后簽發(fā) 變更指令實施。 索賠評審、估價：依據(jù)合同規(guī)定的條件、程序受理施工單位提 出的工程 延期和索賠，認真審核延期和索賠的證據(jù)材料，與監(jiān)理記錄 和合同檔案等同期記 錄進行對照，并進行實

30、際調(diào)查，對不成立的延期 和索賠予以駁回，對成立的延期 和索賠應(yīng)仔細評估，與施工單位、業(yè) 主充分協(xié)商溝通，將延期和索賠數(shù)量降低到 最少，并報業(yè)主審批。 反索賠管理：當施工單位向業(yè)主履約不全面時，或在此事件中 因施工單 位的違約過失給業(yè)主工作帶來被動造成損失，監(jiān)理工程師配 合業(yè)主提出反索賠。(6) 糾紛處理措施我司保證所派出的監(jiān)理工程師將實事求是、客觀公正，保持良好 的職業(yè)道德 和執(zhí)業(yè)聲譽，努力營造良好的合同環(huán)境，以使項目實施處 于良好運行狀態(tài)。當產(chǎn) 生合同糾紛時，總監(jiān)理工程師及時組織協(xié)調(diào)， 避免爭議、糾紛不斷升級，影響工 程按計劃實施。合同法規(guī)定，合同糾紛可以通過和解或者調(diào)解解決，和解或調(diào)解 不

31、成的，可 以向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院起訴。在合同的履行 中，難免會發(fā)生糾紛。 監(jiān)理工程師的任務(wù)之一就是對合同當事人雙方 進行調(diào)解。監(jiān)理工程師接到合同糾 紛調(diào)解要求后，及時進行調(diào)查取證 , 了解合同爭議的全部情況，提出解決方案， 及時與合同糾紛雙方進行 磋商。特別是涉及有關(guān)工期和費用索賠時，監(jiān)理工程師 作為公正的第 三方，根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)定正確處理，做到合同雙方心服口服。在 具 體的監(jiān)理過程中，一旦承建商向業(yè)主提出索賠或業(yè)主向承建商提出索 賠要求， 對申報的索賠文件監(jiān)理工程師要認真地按索賠程序進行核實 審查，公正地與雙方 進行協(xié)商，在合同規(guī)定的期限內(nèi)形成索賠報告。七、信息管理信息是工程建設(shè)

32、三大監(jiān)控目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)，是監(jiān)理決策的依據(jù)、 是各方單位 之間關(guān)系的紐帶、是監(jiān)理工程師做好協(xié)調(diào)組織工作的重要 媒介。信息管理是工程 建設(shè)監(jiān)理中的重要組成部份，是確保質(zhì)量、進 度、投資控制有效進行的有力手段。 本工程既涉及到眾多的土建施工 單位、眾多的材料供貨單位、業(yè)主、管理單位， 也涉及到政府各個相 關(guān)部門，相互之間的聯(lián)系、函件、報表、文件的數(shù)量是驚人 的；因此 必須建立有效的信息管理組織、程序和方法，及時把握有關(guān)項目的相 關(guān)信息，確保信息資料收集的真實性，信息傳遞途徑暢順、查閱簡便、 資料齊備 等，使業(yè)主在整個項目進行過程中能夠及時得到各種管理信 息，對項目執(zhí)行情況 實際全面、細致準確的掌握與

33、控制，才能有效地 提高各方的工作效率、減輕工作強度、提高工作質(zhì)量我司對信息資料管理有著明確、規(guī)范的管理制度和方法。我司在 大型建設(shè)項 目信息管理工作中擁有廣泛的經(jīng)驗，這使我們能幫助施工 單位同業(yè)主、各級政府 機關(guān)等單位保持聯(lián)絡(luò)，保證向業(yè)主等部門提交 的各種文件形式符合要求，對業(yè)主 提出的任何要求我們能做出恰如其 分、令人滿意的回答。從信息收集上來區(qū)分，信息管理將由施工前期信息收集，施工中 信息收集和 竣工交驗后信息收集整理三部分組成。八、信息管理的主要任務(wù)(1) 及時與業(yè)主溝通信息，使業(yè)主了解項目進展情況；(2) 工程建設(shè)中出現(xiàn)的影響項目目標的問題，及時通過信息傳 遞，報告業(yè) 主；(3) 超出

34、合同約定的各種變更，均應(yīng)得到業(yè)主的批準指令；(4) 定期向業(yè)主書面報告 ( 監(jiān)理月報或周報 )項目三大目標的 執(zhí)行情況；(5) 建立工程會議制度；(6) 督促施工單位整理工程技術(shù)資料；組織有關(guān)工程設(shè)計和施 工的技術(shù)交 底、資料管理，處理工程技術(shù)、經(jīng)濟、管理；以及材料物 資供應(yīng)、管理等方面的 信息。九、信息管理的主要內(nèi)容(1) 信息收集a、建設(shè)前期要收集信息；b、施工圖設(shè)計階段信息收集；c、招投標合同文件及有關(guān)資料的收集；d、施工過程中的信息收集；e、工程竣工階段的信息收集。(2) 監(jiān)理信息的加工處理a、根據(jù)投資控制信息，對工程設(shè)計規(guī)模和采取的設(shè)備材料進行指示；b、依據(jù)質(zhì)量控制信息，對工程設(shè)計質(zhì)

35、量進行指示;c、依據(jù)進度控制信息，對設(shè)計進度進行指示。(3) 監(jiān)理信息的檢索和傳遞我司計劃在項目監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置專職信息管理員，采用計算機進行信息分類，以便快速檢索和傳遞。提高信息的使用效率。(4) 信息的使用監(jiān)理信息通過有條件共享，以便更好的進行投資、進度、質(zhì)量控制以及合同管理。(5) 、監(jiān)理信息分類監(jiān)理信息分類見如下表。監(jiān)理信息分類表類型內(nèi)容投資控制信息各種投資估算指標，類似工程造價，物價指數(shù)，概(預(yù))算定額，建設(shè)項 目投資估算，設(shè)計概預(yù)算，合同價，工程進度款支付單，竣工結(jié)算與決算，原材料價格，機械臺班費，人工費，運雜費，投資控制的風(fēng)險分析等質(zhì)量控制信息國豕有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標準，項目建設(shè)標

36、準，質(zhì)量目標的分解結(jié)果，質(zhì)量控制工作流程，質(zhì)量控制工作制度，質(zhì)量控制的風(fēng)險分析，質(zhì)量抽樣檢查結(jié)果等進度控制信息工期定額，項目總進度計劃，進度目標分解結(jié)果，進度控制工作流程，進度控制工作制度，進度控制的風(fēng)險分析，某段時間的施工進度記錄等合同管理信息國家有關(guān)法律規(guī)定，施工合同管理辦法，監(jiān)理合同，設(shè)計合同，施工承包 合同， 工程施工合同條件，合同變更協(xié)議，建設(shè)工程中標通知書、投標書 和招標文件， 以及施工過程中形成的合同補充文件行政事務(wù)管理信息上級主管部門、設(shè)計單位、承包單位、業(yè)主的來函文件，有關(guān)技術(shù)資料等十、信息管理的主要方法(1) 建立計算機信息動態(tài)管理系統(tǒng)進行信息管理公司根據(jù)項目進展的需要，配

37、置足夠的計算機及網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備，配置足夠的 動化。計算機專業(yè)人才。項目監(jiān)理機構(gòu)運用計算機進行文檔管理，基本實現(xiàn)信息管理自我司目前已經(jīng)建立公司內(nèi)部的信息庫和網(wǎng)絡(luò)平臺，使公司各部之 間、公司與 各項目監(jiān)理機構(gòu)之間通過網(wǎng)絡(luò)平臺確保信息暢通，資源共 享。(2) 項目監(jiān)理機構(gòu)制定工程監(jiān)理信息資料管理制度，并在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指導(dǎo)下，認真的組織實施；(3) 監(jiān)理部自身所形成的工程監(jiān)理信息資料，統(tǒng)一使用公司質(zhì)量管理體系所制定的相關(guān)質(zhì)記表，對填寫和記錄的內(nèi)容以及用語的規(guī) 范化、標準化和及時性、 簽字手續(xù)等，總監(jiān)采用定期和不定期地檢查 或抽查，對存在問題及時予以糾正， 問題較多或重復(fù)性出現(xiàn)的提出批 評，直至依情

38、節(jié)采取必要的行政或經(jīng)濟處責(zé)措施；(4) 資料管理人員除認真做好按規(guī)定檢索整理、分類立檔、存 放保管等工 作外，在了解和掌握工程部位進展的基礎(chǔ)上，督促和指導(dǎo) 各監(jiān)理專業(yè)人員信息資 料的及時形成、收集、審核和簽署，并且具有 完整、齊全和準確、有效。當有問 題難于妥善解決時，及時回報總監(jiān) , 總監(jiān)應(yīng)予以支持并出面協(xié)調(diào)解決；(5) 監(jiān)理部于第一次工地例會監(jiān)理交底時，同時交待監(jiān)理信息資料管理制度和資料運行傳遞工序以及各相關(guān)工序報審時限的規(guī)定 及要求；(6) 監(jiān)理部各監(jiān)理人員在過程中嚴格工序報審附件材料審核，對其材料的齊全、完整性和準確有效性以及手續(xù)完善性等存在問題 時，不予簽許，并要求其 補充、修正至合

39、格，方可通過；(7) 各專業(yè)監(jiān)理人員嚴格工程資料提交報審、報驗同工序施工 部位的同步 性。凡未完善程序所應(yīng)提交的相關(guān)呈報資料和未經(jīng)監(jiān)理檢 查簽字核準，堅決不允 許進入后工序施工作業(yè)；(8) 嚴格各相關(guān)分部工程備案驗收和有關(guān)竣工工程驗收資料填 報內(nèi)容的齊 全、完善和簽字手續(xù)后，逐級呈報簽字蓋章的程序。凡需 公司主管部門簽字蓋章 的分部工程備案驗收評估報告和工程竣工驗 收報告，其內(nèi)容及相關(guān)數(shù)據(jù)不完善的， 上級部門不予核定簽字蓋章； 而驗收質(zhì)量證明書的責(zé)任主體單位簽字蓋章須在程 序驗收通過后，才 可予以辦理。十一、信息管理制度(1) 確定監(jiān)理信息傳輸流程為了保證監(jiān)理工作順利進行，使監(jiān)理信息在工程項目

40、管理的上下級之間、內(nèi)部組織與外部環(huán)境之間流動，在第一次工地會議上，項目總監(jiān)將明確工程項目信息傳遞程序，對各種類型的信息的傳遞過程項目監(jiān)理機構(gòu)以發(fā)文的形式傳達到與項目有關(guān)的各方。本工程的信息結(jié)構(gòu)及其關(guān)系見如下圖。上級部門、建設(shè)單位、施工、設(shè)計及有關(guān)業(yè)務(wù)的各級祁門輸處輸TfH外來倍息專業(yè)臨理工程師輸處輸1rniHa信息管理監(jiān)理工程師輸處輸入理出1：作i.i息反 饋 信白信息結(jié)構(gòu)關(guān)系圖從以上信息結(jié)構(gòu)圖及其關(guān)系看到，在施工監(jiān)理中我們將派專業(yè)監(jiān)理工程師和信息管理監(jiān)理工程師進行信息方面的管理工作，每月定期收集國家、建委等上級主管部門發(fā)布的信息，對于新規(guī)范、新標準必須貫徹到施工階段中去，防止失效的規(guī)范、標準

41、及建材用到本工程項目中去，從而影響工程質(zhì)量甚至使業(yè)主造成不必要的損失。在施工準 備階段將做好與設(shè)計階段的信息銜接，同時，我們會及 時收集政府各 部門和業(yè)主對本工程的所有回復(fù)、批示、要點等，落實并細化到工 程 中去。在工程保養(yǎng)階段，我們將繼續(xù)密切跟進信息管理方面的工作，做到有始有終同時在項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部亦通過組織各標段駐地監(jiān)理學(xué)習(xí)明確各項管理制度，例如監(jiān)理組所有指令均須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)，監(jiān)理 人員只能按照總監(jiān)制定 的崗位職責(zé)權(quán)限為承包單位簽認各種檢查簽 證。如果總監(jiān)理工程師不在現(xiàn)場，則 由駐地總監(jiān)理工程師委托副總監(jiān) 理工程師進行代理。(2) 信息管理組織制度 本工程監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)建立健全的信息管理

42、制度并明確機構(gòu)內(nèi)各監(jiān) 理人員的分 工職責(zé)，并且責(zé)任落實到個人。 監(jiān)理信息管理人員負責(zé)工程施工信息收集、整理、保管。 總監(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，監(jiān)理信息管 理人員負 責(zé)整理會議紀錄。 專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查施工單位的原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量狀態(tài)以及工程實物量和工程質(zhì)量的驗收簽認。 專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查施工單位及時整理施工技術(shù)文件。 隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并準確及時提供有關(guān)資料。 每天填寫監(jiān)理日志，如實記錄施工情況；每周召開工程例會 , 及時作 出會議紀要；針對專項問題召開的會議作出專項紀要；對調(diào)查 處理性的問題整理 出專題資料。 對在監(jiān)理過程中應(yīng)形成的各類監(jiān)理

43、控制資料 ( 如各類報驗單 ) 做出及時掌 握，并檢查其規(guī)范性、完整性。 建立計算機輔助管理系統(tǒng)，利用計算機進行輔助管理，對各類 施工與監(jiān) 理信息有選擇地進行輸入、整理、儲存與分析，提供評估、 籌劃與決策依據(jù)，為 提高監(jiān)理工作地質(zhì)量和效率服務(wù)。 做好各項監(jiān)理資料的日常管理工作，逐步形成完整的監(jiān)理檔 案，在內(nèi)容 和形式、在質(zhì)量和數(shù)量上都達到有關(guān)規(guī)定的要求實施。(3) 通過建立計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行信息管理 為此我公司將在本項目監(jiān)理工作中采用計算機輔助信息管理，并 利用公司 的局域網(wǎng)，使監(jiān)理項目部與公司實現(xiàn)信息共享，從而提高工 作效率和管理水平。微機的應(yīng)用使監(jiān)理工作在一定程序上更加規(guī)范化、程序化，

44、絕大 部分監(jiān)理 文件均放于計算機中，納入信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一分類、編號、 查詢，調(diào)檔十分方 便，提高了文件、資料管理的自動化程序。定期報 送業(yè)主內(nèi)容全面、裝幀精美的 文件，使業(yè)主能夠及時全面了解工程進 展情況，增強業(yè)主對監(jiān)理方的信任。（4）監(jiān)理系統(tǒng)的信息收集、檢索及傳遞程序進行信息管理 在工程建設(shè)過程中自始至終都在產(chǎn)生大量信息，監(jiān)理工作中的信 息不但量 大，而且分類復(fù)雜，利用計算機進行項目管理，是現(xiàn)代項目 管理的必須手段。（5）監(jiān)理信息的加工整理 為了有效地控制工程建設(shè)的投資、進度和質(zhì)量目標，在全面、系 統(tǒng)收集監(jiān) 理信息的基礎(chǔ)上，加工整理收集來的信息資料。通過對信息 資料的加工整理，一 方面可以

45、掌握工程建設(shè)實施過程中各方面的進展 情況；另一方面借助計算機監(jiān)理 軟件預(yù)測工程建設(shè)未來的進展狀況， 從而為監(jiān)理工程師作出正確的決策提供可靠 的依據(jù)。在建設(shè)項目的施工過程中，監(jiān)理工程師加工整理的監(jiān)理信息主要有以下幾個方面： 工程程施工進展情況：監(jiān)理工程師每月、每季度都要對工程進 展進行分 析對比并作出綜合評價，包括當月（季）整個工程各方面實 際完成量，實際完成 數(shù)量與合同規(guī)定的計劃數(shù)量之間的比較。如果某 些工作的進度拖后，分析其原因、 存在的主要困難和問題，并提出解 決問題的建議。 工程質(zhì)量情況與問題：監(jiān)理工程師系統(tǒng)地將當月（季）施工過 程中各種 質(zhì)量情況在月報（季報）中進行歸納和評價，包括現(xiàn)場

46、監(jiān)理 檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問 題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對各種情況、問題、 事故的處理意見。如有必要的 話，可定期印發(fā)專門的質(zhì)量情況報告。 工程結(jié)算情況：工程價款結(jié)算一般按月進行。監(jiān)理工程師對投 資耗費情 況進行統(tǒng)計分析，在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上作一些短期預(yù)測，以 便為業(yè)主在組織資金 方面的決策提供可靠依據(jù)。 施工索賠情況：在工程施工過程中，由于業(yè)主的原因或外界客 觀條件的 影響使承包單位遭受損失，承包單位提出索賠；或由于承包 單位違約使工程蒙受 損失，業(yè)主提出索賠，監(jiān)理工程師提出索賠處理 意見。十二、信息采集制度（1）組織管理制度 開工前項目總監(jiān)組織內(nèi)部研究，項目部根據(jù)公司要求制定信息 采集、 編報的

47、管理辦法，確定本項目資料收集的具體內(nèi)容、分類方式 和編碼方式，確保 業(yè)主所要求的竣工結(jié)算方面資料齊備。 監(jiān)理部配備一人專門負責(zé)前述資料收集、整理、存放、編目。 監(jiān)理部配備傳真機，電腦、掃描儀。電腦均與 internal 網(wǎng)絡(luò) 連接，確 保信息及時、準確傳送。 為確保完成的檔案系統(tǒng)準確無誤、與現(xiàn)場一致，要求資料提供者簽名，資料錄入后由其它人員仔細核對。 執(zhí)行定期匯報制度。監(jiān)理員每天均應(yīng)向主管專業(yè)監(jiān)理工程師匯報情況，專業(yè)監(jiān)理工程師每周向主管負責(zé)人書面匯報質(zhì)量、進度情況 , 重大事情必須當天 匯報。高駐辦按合同規(guī)定向總監(jiān)辦、業(yè)主定期書面 匯報。 會議制度：各級主管定期不定期開會，研究情況及時解決問題

48、 , 或匯報 信息。通過多種方法、途徑進行信息的收集，令項目部充分掌 握本工程的詳細、 準確、齊備的資料。（2） 及時完善監(jiān)理臺賬 開工前總監(jiān)代表組織制備監(jiān)理臺賬和各類統(tǒng)計報表、監(jiān)理周報 樣式。 本工程建立的監(jiān)理臺賬主要有：a、施 工單位人員、機械設(shè)備投入臺賬b、工程變更臺賬 （ 包括業(yè)主指令變更和設(shè)計單位提出的設(shè)計修改）c、工程洽商臺賬d、新增單價臺賬e、計量支付臺賬f 、 工程索賠臺賬g、 完成工程量臺賬h、 工程材料見證取樣臺賬i 、 平 行檢驗臺賬j 、 所有臺賬由監(jiān)理組負責(zé)建立和更新。除書面遞交外，監(jiān)理組 每周通過 網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到項目總監(jiān)，信息管理員每周一次對臺賬內(nèi)容進行 檢查。（3）分

49、類信息采集 在工程建設(shè)期間監(jiān)理應(yīng)注意從以下幾方面收集信息： 收集業(yè)主提供的信息 業(yè)主作為工程項目建設(shè)的組織者，在施工中要按照合同文件規(guī)定 提供相應(yīng) 的條件，并要不時表達對工程各方面的意見和看法，下達某 此指令。因此，應(yīng)及 時收集業(yè)主提供的信息。監(jiān)理工程師及時督促承建商將工程材料在各個階段的需求數(shù)量 報業(yè)主及材 料供應(yīng)商，而材料供應(yīng)商則要及時將材料的材料合格報 告、試驗資料、運輸距離 等情況告訴有關(guān)方面。監(jiān)理工程師應(yīng)及時協(xié) 助業(yè)主收集這些信息的資料。監(jiān)理工程師及時收集業(yè)主在建設(shè)過程中對各種有關(guān)工程進度、材 料供應(yīng)進 度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意見和看法。同時也應(yīng)及時 收集業(yè)主的上級單位 對工程

50、建設(shè)的各種意見和指令。 收集承建商提供的信息 承建商在施工中，現(xiàn)場所發(fā)生的各種情況均包含了大量的信息內(nèi) 容，承建 商自身必須掌握和收集這些內(nèi)容，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場中也須 掌握和收集，經(jīng)收集 要整理后匯集成豐富的信息資料。承建商在施工中必須經(jīng)常向有關(guān)單位，包括上級部門、設(shè)計單位、 材料供 應(yīng)商、監(jiān)理單位及其他方面發(fā)出某些文件，傳達一定的內(nèi)容。 如向監(jiān)理單位報送 施工組織設(shè)計，報送各種計劃、單項工程施工措施、 月支付申請表、各種工程項目自檢報告、質(zhì)量問題報告、有關(guān)的意見 等等。監(jiān)理工程師應(yīng)全面系統(tǒng)地收集這 些信息資料。 建設(shè)項目監(jiān)理的記錄 此處的記錄是指駐地工程師（工地工程師）的監(jiān)理記錄，主要包括工

51、程施工歷史記錄、工程質(zhì)量記錄、工程計量和工程款記錄、竣工 記錄等內(nèi)容。a、現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表。主要包括如下內(nèi)容：當天的施工內(nèi) 容；當天 參加施工員（工種、數(shù)量）；當天施工用的機械（名稱、數(shù) 量等）；當天發(fā)現(xiàn)的 施工質(zhì)量問題；當天的施工進度與計劃施工進度 的比較（若發(fā)生施工進度拖延， 應(yīng)說明其原因）；當天的綜合評語； 其他說明（應(yīng)注意的事項）等。現(xiàn)場監(jiān)理人 員的日報表可采用表格式 , 力求簡明，要求每日填報，一式兩份。b、 工地日記。主要包括：現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表；現(xiàn)場每日的天氣記錄； 監(jiān)理工作紀要；其他有關(guān)情況與說明等。c、現(xiàn)場每日的天氣記錄。主要內(nèi)容為：當天的最高、最低氣溫 ; 當天的降雨

52、、降雪量；當天的風(fēng)力及天氣狀況；因氣候原因當天損失的工作時間等。d、駐施工現(xiàn)場監(jiān)理負責(zé)人的日記。主要包括如下內(nèi)容：當天所作的重大決定；當天對施工單位所作的主要指示；當天發(fā)生的糾紛及可能的解決辦法；總監(jiān)理工程師（或副總監(jiān)）來施工現(xiàn)場談及的問題 ; 當天與總監(jiān)理工程師 （或副總監(jiān)） 的口頭談話摘要；當天對駐施工現(xiàn) 場監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）的指示，當天與其他 達成的任何主要協(xié)議， 或?qū)ζ渌说闹饕甘镜取Ｔ撊沼泴亳v地監(jiān)理負責(zé)人的個 人記錄，應(yīng) 每日記錄。e、 駐施工現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師周報。駐施工現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)每周 向總監(jiān)理工程師匯報一周內(nèi)所有發(fā)生的重大事件。f 、 駐施工現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師月報。

53、駐現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)每月向總監(jiān)及業(yè)主匯報下列情況：工程施工進度狀況（與合同規(guī)定的進度作比較）；工程款支付情況；工程進度拖延的原因分析；工程質(zhì) 量情況與問題；工程進展中主要困難與問題，如施工中的重大差錯， 重大索賠事件，材料、設(shè)備供貨困難，組織、 協(xié)調(diào)方面的困難，異常 的天氣情況。g、 駐施工現(xiàn)場總監(jiān)對施工單位的指示。主要內(nèi)容為：正式函件（用于極重大的指示）；日常指示，如要每日的工地協(xié)調(diào)會中發(fā)出的 指示；在施工現(xiàn)場發(fā)出的批示等。h、 駐施工現(xiàn)場總監(jiān)發(fā)至施工單位的補充圖紙。i 、 工程質(zhì)量記錄。主要包括試驗結(jié)果記錄及樣本記錄等。j 、工地會議是監(jiān)理工作的一種重要方法，會議中包含著大量的 監(jiān)理信息

54、， 這就要求監(jiān)理工程師必須重視工地會議，并建立一套完善 的會議制度，以便于會 議信息的收集。會議制度包括會議的名稱、主 持人、參加人、舉行會議的時間、 會議地點等，每次工地會議都應(yīng)有 專人記錄，會議后應(yīng)有正式會議紀要等。k、 工程竣工并按要求進行竣工驗收時，需要大量的對竣工驗收 有關(guān)的各 種資料信息。這些信息一部分是在整個施工過程中，長期積 累形成的；一部分是 在竣工驗收期間，根據(jù)積累的資料整理分析而形 成的，完整的竣工資料應(yīng)由施工 單位編制，經(jīng)監(jiān)理和有關(guān)方面審。十三、 信息管理工作中的資料管理 為了確保本工程建設(shè)的順利進行，作到事事有可追溯性，監(jiān)理工 程師將對 工程資料進行嚴格的管理，其主要

55、內(nèi)容如下：（1）監(jiān)理記錄報告 監(jiān)理記錄監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員重要日常工作之一，它也是監(jiān) 理工作的 寫真。因此，必須認真填寫做好詳細記錄，主要分兩個方面 , 一是監(jiān)理記錄，二 是原始記錄，其主要內(nèi)容分述如下：做好對各監(jiān)理記錄內(nèi)容a、監(jiān)理工程師在實施監(jiān)理過程中，應(yīng)按照有關(guān)要求認真填寫并是重要部位或隱蔽工分項工程的批準開工，完成檢驗和材料實驗結(jié)果記錄，特別 程檢驗記錄及隱蔽工程照片、錄象的妥善保存。b、工程開工 / 復(fù)工報審表：監(jiān)理工程師應(yīng)對承建商提交的施工方案、施工圖紙、使用材料、測量放線、水準點、檢測設(shè)備等審查合 格后批準開工申請 批復(fù)單。c、承建商每周工作計劃：監(jiān)理工程師應(yīng)掌握承建商每

56、周工作 計劃， 以便進行監(jiān)理工作。d、監(jiān)理日報：現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)按照監(jiān)理日報表填寫，并由監(jiān)理工程師保存，作為監(jiān)理工程師發(fā)出指示解決索賠、延期的重要依據(jù)。e、檢驗監(jiān)理工程師應(yīng)對承建商完成每一分項工程后填報的檢驗申請批復(fù)單進行檢驗，簽認合格后，承建商方能進行下道工序施工 , 并可作為支付依 據(jù)。f 、 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場檢驗工程質(zhì)量等問題向承建商下達指 令，要求 承建商按照規(guī)范糾正質(zhì)量缺陷或停止施工，工作指示同時報 上級監(jiān)理部門。g、 監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)已批準的變更申請單，填報工程變更令， 作為計量 支付的依據(jù)。h、 工地會議由監(jiān)理工程師主持，紀要由監(jiān)理工程師簽字后，分 送有關(guān)單 位，并報上級監(jiān)理部門一份。原始記錄的主要內(nèi)容a、現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)按合同或規(guī)范對承建商提交的質(zhì)量檢驗報告單審核并簽認后報監(jiān)理工程師備查。b、現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)對材料實驗全過程進行旁站監(jiān)理，重要部分和抽檢試驗應(yīng)與現(xiàn)場監(jiān)理人員或中心試驗室操做完成，其試驗結(jié)果送 監(jiān)理工程師確認。 工程監(jiān)理月報 駐地監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程進展情況，存在的問題每月以報告的 格式向業(yè) 主