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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書 自助洗衣店學(xué)號(hào):姓名:班級(jí): 一、摘要1.項(xiàng)目簡介項(xiàng)目名稱:自助洗衣店業(yè)務(wù)范圍:提供自助洗衣機(jī)以及相關(guān)服務(wù)。項(xiàng)目描述:自助洗衣店是指一種專門為大眾提供服裝洗絳服務(wù)的商業(yè)形態(tài),洗衣服是一項(xiàng)耗時(shí)、耗力、耗神的工作,在歐美等發(fā)達(dá)國家,由于時(shí)間的珍貴以及追求個(gè)性化富有情趣的生活,人們早已不愿為日常洗衣浪費(fèi)時(shí)間,隨之而來的是大量洗衣房的出現(xiàn),目前歐美、日韓大街小巷,尤其是學(xué)生宿舍,自助洗衣機(jī)隨處可見。目前國內(nèi)使用的自助式洗衣機(jī)的數(shù)量較少。這時(shí),一種易管理、易操作、價(jià)格合理、方便、快捷、衛(wèi)生、時(shí)尚的全新洗衣方式為人們解決了洗衣的煩惱。該項(xiàng)目著力于自助洗衣,提供
2、洗衣機(jī),學(xué)生只需要投幣就可以使用洗衣機(jī),如需要,洗衣店還將提供消毒水,洗衣粉,洗衣液等物品。2. 自助洗衣機(jī)進(jìn)入校園的可行性 a、符合國家提倡校園服務(wù)社會(huì)化的大政策,專業(yè)公司才能專業(yè)服務(wù)。 b、能有效解決住校學(xué)生洗衣難問題,學(xué)生洗衣,自主、自愿、自助,時(shí)尚方便。 c、節(jié)省學(xué)生洗衣所耗的時(shí)間和精力,把更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)。 d、能有效提高學(xué)校以人為本的辦學(xué)品質(zhì)和良好的社會(huì)形象。 e、能有效節(jié)約學(xué)生洗衣用水,實(shí)踐證明用洗衣機(jī)洗衣物會(huì)節(jié)省30%-50%的用水量。 f、比洗衣房更接近學(xué)生宿舍,學(xué)生使用方便。 g、性能的可靠性和穩(wěn)定性好。 h、無需校方投資、維護(hù)和管理,卻能達(dá)到提升學(xué)校綜合辦學(xué)的條件的效果
3、。二、市場分析1.消費(fèi)者需求首先明確我們的消費(fèi)主體是有洗衣需求的在校住讀生,根據(jù)調(diào)查,80%的學(xué)生很樂意在公寓小區(qū)內(nèi)有自助洗衣店,70%的學(xué)生不是特別愿意清洗衣服,他們不愿在洗衣服上花過多的時(shí)間。這說明大部分學(xué)生都有相應(yīng)的洗衣需求,并且希望能有一家自助洗衣中心能幫助他們切實(shí)解決洗衣問題。另外根據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在大學(xué)生普遍月生活費(fèi)在1000元以上,大部分學(xué)生可以接受的一次自助洗衣價(jià)格在6元,自助洗衣所需額外的費(fèi)用并不影響學(xué)生的生活質(zhì)量,相反他們更需要自助洗衣來提升他們的生活水平質(zhì)量。另外在一些居民小區(qū)旁也需要這種服務(wù)。 2.競爭者分析:自助洗衣店根據(jù)市場定位分布針對學(xué)生的,對于學(xué)校內(nèi)部的洗衣店(手洗店
4、,干洗店)雖然其先入的優(yōu)勢很明顯,但其在大學(xué)生中的口碑并不是很好,價(jià)格跟服務(wù)處于不配套的狀態(tài)。他們的洗衣價(jià)格按件計(jì)算,價(jià)格高昂,而我們自助洗衣價(jià)格相對更低,更加自主,而且不受時(shí)間限制,其次我們提供上門提貨、送貨服務(wù),想搶占其市場份額還是相對簡單的。在學(xué)校附近一百米左右的范圍內(nèi),僅有兩家干洗店在營業(yè),并且在學(xué)校內(nèi)部提供洗衣的場所也十分稀少,因此自助洗衣店有著巨大的市場,目前隨著人們生活水平的提高,學(xué)生擁有的貴重衣物也越來越來,交付給干洗店也時(shí)常不放心。因此在學(xué)校,尤其是大學(xué)的周圍開自助洗衣店有著很好的可行性。洗衣店在我們學(xué)校的需求缺口還很大,而且競爭相對較小。因此,該項(xiàng)目在資源和競爭分析上都具有
5、很強(qiáng)的可行性相比于競爭對手的優(yōu)勢在于以下幾點(diǎn): 相對比于傳統(tǒng)的洗衣店,我們提供服務(wù)價(jià)格相對低許多。我們都知道去普通洗衣店洗衣價(jià)格都是計(jì)件的而自助洗衣中心是計(jì)桶。自助洗衣中心將提供更好,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只要一個(gè)電話 或者一條短信就可預(yù)訂洗衣,我們還將提供上門服務(wù)預(yù)付費(fèi)管理:投幣式洗衣機(jī)在使用時(shí)先收費(fèi),后消費(fèi)的管理模式,能合理利用資金 操作簡單:投幣式洗衣機(jī)在使用時(shí),首先投入與洗衣費(fèi)用對應(yīng)的硬幣后,電源開關(guān)即自動(dòng)開啟,再根據(jù)衣物面料選擇相應(yīng)的洗滌方式后,便可啟動(dòng)洗衣機(jī)進(jìn)行正常工作。 投資風(fēng)險(xiǎn)低:投資金額較小,完全自助的經(jīng)營模式,節(jié)約了人工成本,同時(shí)減少了由于洗滌不當(dāng)而與客戶間產(chǎn)生的糾紛。3. SWO
6、T分析 優(yōu)勢分析: a.公司成員是大學(xué)生,與大多數(shù)消費(fèi)群體有共通性,更能有利于搶占大學(xué)生這個(gè)市場。 b.客戶比較穩(wěn)定,目前投幣洗衣機(jī)在學(xué)校市場占有率較小。 C.采用先付款后消費(fèi)模式經(jīng)營,資金周轉(zhuǎn)相對簡單,管理也相對簡單 。 劣勢分析: a.容易受季節(jié)影響,特別是寒暑假期間,存在淡季與旺季之分。b.容易受天氣影響, 機(jī)會(huì)分析: a.大學(xué)學(xué)生數(shù)量大, 公司潛在客戶大。 b大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國家大力扶持,有許多優(yōu)惠政策。例如貸款免息正常,工商管理費(fèi), 稅費(fèi)減免政策。 c.目前區(qū)域自助洗衣店獨(dú)家,具有先機(jī)性。 威脅分析: a.遇到產(chǎn)品出現(xiàn)技術(shù)故障及損壞未能及時(shí)修理在服務(wù)上帶來的不便。4.目標(biāo)顧客描述:津橋在
7、校師生、工作人員、附近住戶。三、營銷計(jì)劃1.產(chǎn)品計(jì)劃2.價(jià)格計(jì)劃差異化策略:我們提供的服務(wù)類型齊全,價(jià)格優(yōu)惠。3.自助洗衣機(jī)選址:自助洗衣機(jī)在校園內(nèi)適合放置的場地 : 1、 集中放置于宿舍底層適合的位置; 2、 放置的原則:便于學(xué)生使用,便于安裝。4.促銷計(jì)劃5.產(chǎn)品估價(jià)每臺(tái)全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)價(jià)格大致在:1000-2000元之間,將分別在雙子樓、男生宿舍、鴛鴦樓三個(gè)宿舍樓設(shè)置8臺(tái)洗衣機(jī),總價(jià)估算為:36000元。店面租用約4000元/月,將租用3個(gè)場地。四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.結(jié)構(gòu)圖2.詳細(xì)配置一個(gè)店面一位服務(wù)員,一位收銀員即可。(將不定期雇傭機(jī)器維修工對洗衣機(jī)進(jìn)行修理清潔等工作。)五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 1市場風(fēng)險(xiǎn)A、店面選址會(huì)出現(xiàn)不合適或者不夠好。 B、洗衣機(jī)的用戶體驗(yàn)不同導(dǎo)致客源下降。 C、同行的競爭 2風(fēng)險(xiǎn)控制與化解:A、開始就進(jìn)行實(shí)地考察,進(jìn)行相關(guān)的問卷調(diào)查。 B、提高洗衣機(jī)、員工服務(wù)的質(zhì)量,定期對機(jī)器
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