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1、2022-3-8.1原因分析原因分析經(jīng)常使用的統(tǒng)計方法經(jīng)常使用的統(tǒng)計方法. 1、因果圖、因果圖 1)原理:)原理: 用頭腦風(fēng)暴法,針對發(fā)生問題的現(xiàn)場,首用頭腦風(fēng)暴法,針對發(fā)生問題的現(xiàn)場,首先考慮先考慮“人、機(jī)、料、法、環(huán)人、機(jī)、料、法、環(huán)”的過程要素,的過程要素,進(jìn)行展開思維,把有可能產(chǎn)生問題的潛在原進(jìn)行展開思維,把有可能產(chǎn)生問題的潛在原因都考慮到,按照因果的邏輯關(guān)系整理出來因都考慮到,按照因果的邏輯關(guān)系整理出來的統(tǒng)計圖形。的統(tǒng)計圖形。 2)適用情況)適用情況 單一目的,因素不交叉情況下,三層以內(nèi)因單一目的,因素不交叉情況下,三層以內(nèi)因果分析語言資料的整理。果分析語言資料的整理。.3)基本圖形

2、)基本圖形原因類別 機(jī) 人 第一層原因 第二層原因 結(jié)果 環(huán) 法 料. 4) 因果關(guān)系的實(shí)例: 結(jié)果結(jié)果-30件不合格品件不合格品 原因類別原因類別-設(shè)備設(shè)備 第一層原因第一層原因-主軸竄動主軸竄動 第二層原因第二層原因-止推軸承燒毀止推軸承燒毀 原因類別原因類別-人人 第一層原因第一層原因-未按工藝要求操作未按工藝要求操作 第二層原因第二層原因-沒按操作要求培訓(xùn)沒按操作要求培訓(xùn). 設(shè)備 止推軸承燒毀 30 件主軸竄動 不 合 格 品. 5) 這種情況下的處置:這種情況下的處置: 法法 太厚太厚 刀工不對刀工不對 豎絲豎絲 溜肉片嚼不爛溜肉片嚼不爛 刀工不對包函刀工不對包函“太厚太厚”和和“豎

3、絲豎絲”兩個內(nèi)容兩個內(nèi)容 . 2、樹、樹 圖圖 1)原理:樹圖是表示)原理:樹圖是表示“某一主題與其組成要素關(guān)系某一主題與其組成要素關(guān)系”的圖的圖示。示。 2)樹)樹 圖的兩大類型圖的兩大類型 寶塔型樹圖(結(jié)構(gòu)型樹圖)垂直向下展開,表示它們之間寶塔型樹圖(結(jié)構(gòu)型樹圖)垂直向下展開,表示它們之間的結(jié)構(gòu)包容關(guān)系。的結(jié)構(gòu)包容關(guān)系。 側(cè)向型樹圖(單向展開型樹圖)向右方展開,表示它們之側(cè)向型樹圖(單向展開型樹圖)向右方展開,表示它們之間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系。間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系。. 3)寶塔型的樹圖圖型)寶塔型的樹圖圖型. 4)側(cè)向型(單向展開型)樹圖)側(cè)向型(單向

4、展開型)樹圖 目的 手段1 手段2 手段3 結(jié)果 原因1 原因2 原因3 . 5)QC小組活動時使用樹圖的場合小組活動時使用樹圖的場合 (1)問題解決型課題,在原因分析時使用)問題解決型課題,在原因分析時使用側(cè)向型樹圖做因果的邏輯分析展開。側(cè)向型樹圖做因果的邏輯分析展開。 (2)創(chuàng)新型課題,在提出方案和確定最佳)創(chuàng)新型課題,在提出方案和確定最佳方案時使用樹圖建立設(shè)計樹(方案確定)方案時使用樹圖建立設(shè)計樹(方案確定) (3)問題解決型課題,在制定鞏固措施時,)問題解決型課題,在制定鞏固措施時,可使用樹圖建立控制體系??墒褂脴鋱D建立控制體系。.3、關(guān)聯(lián)圖、關(guān)聯(lián)圖 1)原理:對多目的或因素交叉時進(jìn)行原因分析,整)原理:對多目的或因素交叉時進(jìn)行原因分析,整理語言資料的圖形。理語言資料的圖形。 2)適用于)適用于QC小組面臨較復(fù)雜的問題解決型課題時小組面臨較復(fù)雜的問題解決型課題時用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行原因分析,用關(guān)聯(lián)圖整理語言資用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行原因分析,用關(guān)聯(lián)圖整理語言資料。料。. 3) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖基本圖型中央集中型關(guān)聯(lián)圖基本圖型.4) 中央集中型關(guān)聯(lián)圖末端因素的確認(rèn)中央集中型關(guān)聯(lián)圖末端因素的確認(rèn) 箭頭有出無進(jìn)的原因是末端因素;箭頭有出無進(jìn)的原因是末端因素; 箭頭有進(jìn)無出的是結(jié)果。箭頭有進(jìn)無出的是結(jié)果。 對原因分析時的所有末端因素逐一的進(jìn)行確對原因分析時的所有末端因素逐一

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