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文檔簡介

1、NoImage規(guī)劃與需求管理部2022年3月8日信息技術(shù)架構(gòu)介紹企業(yè)架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略職能流程分解組織IT系統(tǒng)交互應(yīng)用部署流程描述業(yè)務(wù)架構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、治理、組織和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程信息,及其間的交互應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)、相互交互及其與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程關(guān)系數(shù)據(jù)架構(gòu)邏輯和物理的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)技術(shù)架構(gòu)支持業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)必須的軟件和硬件能力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職能分解圖XX業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)描述視圖企業(yè)價值鏈分解圖市場營銷類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略品牌策略集團2009版分析型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集團2012版決策支持系統(tǒng)產(chǎn)險2012版大客戶系統(tǒng)客戶維持策略分銷商/薪酬策略市場營銷與促銷策劃控制市場

2、營銷研究/細分市場分析壽險2012版精確營銷系統(tǒng)集團2012版營銷活動管理系統(tǒng)市場營銷管理保險商組合分析促銷管理執(zhí)行業(yè)務(wù)競賽執(zhí)行壽險團體/個人計劃書系統(tǒng)壽險2011版機構(gòu)管理系統(tǒng)財務(wù)咨詢工具保險商/層級制薪酬體系詢價銷售支持團體業(yè)務(wù)規(guī)劃團體業(yè)務(wù)市場營銷團體業(yè)務(wù)計劃成員登記與資格審查團體業(yè)務(wù)計劃出資人服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略概念銷售策略產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品價值展示策略控制精算定價分析壽險MOSE系統(tǒng)產(chǎn)險2010版非車險定價系統(tǒng)產(chǎn)險2008精算車險定價系統(tǒng)產(chǎn)品管理(內(nèi)部/外部)執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)(內(nèi)部/外部)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)產(chǎn)險2011版產(chǎn)品開發(fā)和管理系統(tǒng)壽險2010版產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)產(chǎn)

3、品培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)置與維護再保險與共同保險計劃銷售管理類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略分銷商合作關(guān)系策略供應(yīng)商關(guān)系策略控制渠道管理壽險銷售渠道人員管理系統(tǒng)產(chǎn)險2009版集中渠道管理系統(tǒng)壽險銀保信息管理系統(tǒng)產(chǎn)險2010版分渠道核算管理系統(tǒng)2012版車商渠道管理系統(tǒng)執(zhí)行渠道/客戶培訓(xùn)壽險營銷信息管理系統(tǒng)壽險營銷人員管理系統(tǒng)壽險續(xù)期綜合管理系統(tǒng)2012版車商渠道管理系統(tǒng)分銷商與第三方機構(gòu)資料管理客戶關(guān)系類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略客戶關(guān)系策略集團2009版集成的客戶服務(wù)系統(tǒng)控制聯(lián)絡(luò)信息管理壽險2005版業(yè)務(wù)檔案管理系統(tǒng)壽險2007版影像系統(tǒng)函件管理個人客戶/團體客戶成員管理供應(yīng)商關(guān)系管理執(zhí)行溝通處理壽險2007版急難

4、救助系統(tǒng)客戶資源管理系統(tǒng)集團2010版短信系統(tǒng)產(chǎn)險2009版客戶增值服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)險2012版客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集團2007版企業(yè)客戶信息視圖系統(tǒng)壽險2006版集中出單系統(tǒng)壽險2007版打印平臺系統(tǒng)壽險2007版信函打印系統(tǒng)函件處理客戶/潛在客戶資料管理服務(wù)中心核保類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略巨災(zāi)規(guī)劃壽險精算準(zhǔn)備金核算系統(tǒng)壽險精算接口采集系統(tǒng)產(chǎn)險2007版精算準(zhǔn)備金系統(tǒng)再保險策略準(zhǔn)備金管理控制客戶利潤分析賠款準(zhǔn)備金建立與監(jiān)控核保管理執(zhí)行核保處理壽險2007版核保核賠系統(tǒng)產(chǎn)險2010版業(yè)務(wù)規(guī)則平臺壽險2009版核保專家系統(tǒng)壽險2007版再保險系統(tǒng)壽險2010版分保業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)產(chǎn)險2003版核保核賠系統(tǒng)產(chǎn)險

5、2011版核保引擎知識庫開發(fā)項目2003版產(chǎn)險兩核BI系統(tǒng)產(chǎn)險2011版非車智能核保分析系統(tǒng)產(chǎn)險2011版車險智能核保分析系統(tǒng)產(chǎn)險2011版車險智能核保分析系統(tǒng)產(chǎn)險2009版集中再保管理系統(tǒng)再保險處理風(fēng)險評級保單管理和服務(wù)類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略營運管理與規(guī)劃控制營運管理控制壽險2007版營運報表系統(tǒng)壽險2009版營運管理控制系統(tǒng)壽險2007版保全審批系統(tǒng)壽險2008版兩核查詢統(tǒng)計系統(tǒng)壽險2009版保全統(tǒng)計查詢系統(tǒng)壽險2011版業(yè)務(wù)品質(zhì)管理系統(tǒng)產(chǎn)險2007版IDS系統(tǒng)營運報表平臺產(chǎn)險2010版數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)險2004版業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)產(chǎn)險2012版營運管理系統(tǒng)執(zhí)行新業(yè)務(wù)處理壽險2007版錄單外

6、包系統(tǒng)壽險保全作業(yè)支持平臺壽險2007版綜意險系統(tǒng)壽險2007版FF核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)壽險2007版柜面作業(yè)系統(tǒng)壽險2007版遠程出單系統(tǒng)產(chǎn)險2009版移動式保單銷售系統(tǒng)產(chǎn)險2009版移動式保單銷售系統(tǒng)產(chǎn)險2005版卡式保單系統(tǒng)產(chǎn)險2003版銀保通系統(tǒng)產(chǎn)險2011版綜合柜員系統(tǒng)產(chǎn)險2005版人意險系統(tǒng)產(chǎn)險2007版CIBS系統(tǒng)產(chǎn)險2010版業(yè)務(wù)規(guī)則平臺產(chǎn)險2008版車船稅平臺系統(tǒng)集團2010版移動應(yīng)用平臺集團2011版電子保單系統(tǒng)集團2007版產(chǎn)險貨運險B2B系統(tǒng)集團2010版壽險行銷支持網(wǎng)站系統(tǒng)集團2009版壽險意外險B2B系統(tǒng)集團2008版產(chǎn)險人意險B2B系統(tǒng)集團2006版產(chǎn)險車險B2B系統(tǒng)集團

7、2007版壽險電話銷售系統(tǒng)續(xù)期/續(xù)保賬單生成撤保/失效雜項支出規(guī)劃收入/收款保單變更支付/付款團體業(yè)務(wù)賬戶設(shè)立團體業(yè)務(wù)賬戶管理資格審查授權(quán)與預(yù)先認(rèn)證團體業(yè)務(wù)受益管理團體業(yè)務(wù)受益維護第三方信息收集理賠類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略理賠規(guī)劃控制理賠訴訟壽險2005版咨詢投訴系統(tǒng)產(chǎn)險2011版車險理賠防滲漏系統(tǒng)理賠管理欺詐管理執(zhí)行理賠評估壽險2007版核保核賠系統(tǒng)產(chǎn)險2003版核保核賠系統(tǒng)產(chǎn)險2009版車險理賠分析監(jiān)控系統(tǒng)壽險2008版調(diào)查管理系統(tǒng)產(chǎn)險2009版分析調(diào)查系統(tǒng)壽險2007版核保核賠系統(tǒng)產(chǎn)險2007版CIBS系統(tǒng)產(chǎn)險2011版綜合柜員系統(tǒng)產(chǎn)險2005版人意險系統(tǒng)產(chǎn)險2006版單證影像系統(tǒng)產(chǎn)險2

8、009版照片真?zhèn)悟炞C分析系統(tǒng)產(chǎn)險2004版車險理賠系統(tǒng)產(chǎn)險2007版精友配件系統(tǒng)新一代產(chǎn)險理賠系統(tǒng)欺詐調(diào)查理賠處理財務(wù)管理類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略業(yè)務(wù)策略投資策略財務(wù)司庫規(guī)劃控制業(yè)務(wù)流程管理壽險2006版績效考核系統(tǒng)集團2008版EDW系統(tǒng)預(yù)算管理系統(tǒng)壽險資產(chǎn)分賬戶統(tǒng)計系統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債管理平臺投資/資本管理采購/供應(yīng)商管理執(zhí)行應(yīng)收賬/應(yīng)付賬/總賬壽險2010版財務(wù)業(yè)務(wù)管理平臺產(chǎn)險2009版應(yīng)收保費風(fēng)險分類和預(yù)警管理系統(tǒng)集團2005核心財務(wù)系統(tǒng)壽險2007版業(yè)務(wù)費用管理系統(tǒng)集團2008版EDW系統(tǒng)壽險2007版FF核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)壽險2007版綜意險系統(tǒng)壽險2007版銀行代收付系統(tǒng)集團2009版集中資金

9、管理平臺系統(tǒng)審計現(xiàn)金管理安全與合規(guī)類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)策略風(fēng)險/合規(guī)/法律管理控制風(fēng)險/合規(guī)/法律監(jiān)控壽險2011版風(fēng)險信息報送分析系統(tǒng)產(chǎn)險2010版企業(yè)客戶風(fēng)險管理系統(tǒng)產(chǎn)險2009版法律合規(guī)系統(tǒng)2007版反洗錢系統(tǒng)風(fēng)險管理系統(tǒng)執(zhí)行合規(guī)遵從報告壽險2009版保監(jiān)會稽核接口系統(tǒng)壽險2007版反洗錢系統(tǒng)2011版員工合規(guī)操作報告平臺綜合行政類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)控制資產(chǎn)管理執(zhí)行設(shè)備運行壽險2007版IT設(shè)備管理系統(tǒng)壽險2007版人力資源薪酬績效系統(tǒng)壽險2006版人力資源系統(tǒng)集團2004版人力資源系統(tǒng)集團2011版人力資源作業(yè)管理系統(tǒng)授權(quán)管理系統(tǒng)集團2011版內(nèi)部作業(yè)管理技術(shù)平臺集團2009版內(nèi)部網(wǎng)站

10、系統(tǒng)文檔管理系統(tǒng)擴容集團2011版培訓(xùn)管理系統(tǒng)集團2012版帳號權(quán)限監(jiān)管系統(tǒng)集團2012版內(nèi)部管理平臺集團2004版辦公自動化系統(tǒng)集團2012版呼叫中心集中監(jiān)控平臺人力資源安全服務(wù)技術(shù)管理運營風(fēng)險管理類別業(yè)務(wù)功能對應(yīng)系統(tǒng)執(zhí)行技術(shù)平臺壽險2007版電子商務(wù)后臺系統(tǒng)E智能化平臺壽險2009版IDS系統(tǒng)集團2008版EDW系統(tǒng)P11、P13、ESB 壽險2007版應(yīng)用服務(wù)集成系統(tǒng)產(chǎn)險2003版數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)產(chǎn)險2012版數(shù)據(jù)交換平臺2012年容量管理-災(zāi)備環(huán)境測試外包服務(wù)2012年產(chǎn)險軟件測試技術(shù)服務(wù)產(chǎn)險2007版管理員系統(tǒng)集團2010版IT項目管理系統(tǒng)IT預(yù)算編制工具JIRA系統(tǒng)交換接口容災(zāi)IT內(nèi)部

11、管理業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)描述視圖應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用關(guān)系圖應(yīng)用-業(yè)務(wù)概念映射矩陣192021EDW企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫P09 IDSP10 IDS車險車?yán)碣r意健險CIBSFF綜意險P07財務(wù)系統(tǒng)投資管理系統(tǒng)集團數(shù)據(jù)來源資產(chǎn)數(shù)據(jù)來源ECIF管理員兩核新收付綜合統(tǒng)計綜合險安居理財家財險精友庫人員系統(tǒng)兩核審批系統(tǒng)銀行代收付銀保通打印系統(tǒng)集中出單急難救助機構(gòu)管理系統(tǒng)柜面作系統(tǒng)業(yè)產(chǎn)險數(shù)據(jù)源系統(tǒng)壽險數(shù)據(jù)源系統(tǒng)ACRM數(shù)據(jù)集市財務(wù)指標(biāo)集市集團內(nèi)控(審計)集市經(jīng)營月報與儀表盤集市投資指標(biāo)集市車險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市意健險指標(biāo)集市業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)描述視圖數(shù)據(jù)架構(gòu)企業(yè)信息模型數(shù)據(jù)實體業(yè)務(wù)功能矩陣數(shù)據(jù)實體-應(yīng)用

12、系統(tǒng)矩陣市場營銷產(chǎn)品開發(fā)銷售管理客戶關(guān)系 核保保單管理與服務(wù)投資 理賠財務(wù)管理安全與合規(guī)綜合行政運營風(fēng)險管理產(chǎn)品和保單產(chǎn)品YY保險險種YY核保YY保險險別Y產(chǎn)品組件 Y保單Y保險責(zé)任YY保險利益YY特別約定Y保險合同Y保險單Y投保申請Y保險合同變更Y保全Y批改YY保險合同解除Y保險合同中止Y保險合同終止Y保費折扣YY數(shù)據(jù)分類P05P09P10P17P07活動信息類YYY帳戶信息類YYY產(chǎn)品和協(xié)議類YYY理賠信息類YY聯(lián)系方式和聯(lián)系偏好類YYY事件信息類YYY金融交易類YYY目標(biāo)和需求類Y法律行為類YY款項計劃類YY當(dāng)事方信息類YYYY實物信息類YYY地理位置類YY注冊信息類YYYY標(biāo)準(zhǔn)文本和通訊信息類YYY總賬信息類Y業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)描述視圖技術(shù)架構(gòu)公共平臺服務(wù)清單應(yīng)用技術(shù)構(gòu)件分解圖物理部署圖TCP/IPTCP/IPUnixUnixLinuxLinuxWind

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