三級人力資源管理師基礎知識教材練習題-

1、基礎知識練習題第一章勞動經濟學一單項選擇題1 實證研究方法重點是研究現(xiàn)象本身(A的問題A是什么B怎么樣C應該是什么D本質2 勞動力參與率是衡量,測度(C程度的指標A人口密度B社會勞動強度C人口參與社會勞動D參加工作人口比例3 勞動力供給彈性是(C變動對工資率變動的反應程度A勞動力供給B勞動力需求C勞動力供給量D勞動力需求量4 供給富有彈性表示為(D A Es0 B Es0 C Es1 D Es15 對于勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比,判斷正確的是(BA Es1 B Es1 C Es 2 D Es06 供給缺乏彈性表示為(C A Es0 B Es2 C Es1 D Es17 對于

2、勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比,判斷正確的是(AA Es1 B Es1 C Es 0 D Es08 勞動力供給的工資彈性Es表示為(AA(S/S/(W/W B(W/W/(S/SC(W/S/(S/ W D(S/ W /(W/S9 勞動力需求的自身工資彈性Ed表示為(DA(W/D/(W/DB(D/W/(D/WC(W/ W/(D/ DD(D/ D/(W/ W 10 勞動力需求的自身工資彈性是(C變動對工資率變動的反應程度A勞動力需求B勞動力供給C勞動力需求量D勞動力供給量11 需求富有彈性表示為(C A Ed0 B Ed0 C Ed1 D Ed112 需求缺乏彈性表示為(D A Ed

3、2 B Ed2 C Ed1 D Ed113 對于勞動力需求量變動的百分比大于工資率變動的百分比判斷正確的是(CA Ed0 B Ed0 C Ed 1 D Ed114 對于勞動力需求量變動的百分比小于工資變動的百分比,判斷正確的是(DA Ed2 B Ed2 C Ed 1 D Ed115 邊際產量MP用公式表示為(B A L/Q B Q/L C Q/ L D L/ Q16 在其他生產要素不變時,由勞動投入的增加所引起的產量變動的第一階段,判斷正確的時(BA AP遞減B AP遞增C MP遞減D MP為負值17 AP與MP的交點為(B的最大值A總產量TP B 平均產量AP C邊際產量MP D勞動的邊際產

4、品收益MRP18 當(B時,總產量取得最大值 A AP=0 B MP=0 C APMP D AP MP19 在完全競爭條件下,短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(AA MRP=VMP B MRP=MP C VMP=MP D MP=MC20 局部均衡分析法的代表人物是(CA亞當·斯密B?？怂笴馬歇爾D瓦爾拉21 一般均衡分析方法的代表人物是(DA亞當·斯密B希克斯C馬歇爾D瓦爾拉22 均衡價格論是由(A提出的A馬歇爾B?？怂笴亞當·斯密D瓦爾拉23 實際工資計算公式是(BA貨幣工資/價格B貨幣工資/價格指數(shù)C貨幣工資×價格D貨幣工資×價格指數(shù)24 總

5、供給等于(A之和A消費+儲蓄B投資+儲蓄C投資+收入D消費+收入25 由于經濟結構的變動,造成勞動力供求結構上的失衡所引致的失業(yè)稱為(CA摩擦性失業(yè)B技術性失業(yè)C結構性失業(yè)D季節(jié)性失業(yè)26 失業(yè)率用公式表示為(CA失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)B失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)C失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)D就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)27 下列定義判斷錯誤的是(AA最低工資又稱最低工資率是指國家依法規(guī)定的單位勞動時間的最低工資數(shù)額B最長勞動時間標準包括國家通過立法規(guī)定的工時制度,延長工作時間(加班加點的條件及最高限額,休息休假制度等C工會在其發(fā)展中承擔著多重功能,最基本的是與雇主或雇主組織進行集體談判,參與決定基本勞動條件,并對各

6、項勞動條件標準的實施進行監(jiān)督D最低社會保障制度是以國家或政府主體,依據法律規(guī)定,通過國民收入再分配,對勞動者在暫時或永久喪失勞動能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時給予物質幫助,保障其基本生活的制度28(B是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)穩(wěn)定物價和保持經濟增長的一種宏觀經濟管理對策A財政政策B貨幣政策C金融政策D收入政策29 收入差距的衡量指標是(BA國民收入B基尼系數(shù)C人均GDP D需求彈性30 從世界各國來看,基尼系數(shù)(B時表示收入差距非常小A大于0.2 B小于0.2 C大于0.4 D 小于0二多項選擇題1 勞動經濟學的研究對象時(ABA勞動力市場現(xiàn)象B勞動力市場運行規(guī)律C

7、勞動力市場D資本市場E 就業(yè)與失業(yè)2 實證研究法的步驟有(ABCDA確定和分析研究對象B設定假設條件C提出理論假說D驗證E 反饋3 對勞動力參與率的長期變動趨勢描述正確的有(ABEA青年人口勞參率下降B女性人口勞參率上升C女性人口勞參率下降D老年人口勞參率上升E老年人口勞參率下降4 在其他生產要素不變時,由勞動投入的增加所引起的產量變動可以分為(ABC階段A MP遞減B AP遞增C總產量絕對減少D總產量絕對增加E總產量不變5 在其他生產要素不變時,由勞動投入的增加所引起產量的變動,判斷正確的是(ACEA第一階段AP遞增B第一階段AP遞減C第二階段MP遞減D第二階段MP遞增E第三階段MP為負值6

8、 在完全競爭條件下,短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(ABCEA MRP=VMPB VMP=MP·PC MC=WD MP=WE VMP=MC7 勞動力市場均衡的意義有(ABCA充分就業(yè)B同質勞動力有同樣工資C勞動力資源的最優(yōu)分配D體現(xiàn)工資差異E增大工資總額8 人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在(BCA勞動年齡人口占失業(yè)人口比重B勞動年齡人口占人口總體比重C勞動年齡組內部年齡構成D勞動年齡組外部年齡構成E就業(yè)人口總量9 貨幣工資的影響因素有(ABEA貨幣工資率B工作時間長度C勞動力數(shù)量D價格指數(shù)E工資制度10 關于貨幣工資計算公式正確的是(ABCA工資標準×實際工作時間B

9、計件工資率×合格產品數(shù)量C計件單價×合格產品數(shù)量D計件工資率×總產品數(shù)量E計時工資率×合格產品數(shù)量11 福利所具有的特征有(ABCDA福利支付以勞動為基礎B法定性C企業(yè)自定性D靈活性E 公平性12 福利的支付方式分為(BCA當期支付B實物支付C延期支付D支票支付E現(xiàn)金支付13 均衡國民收入等于(ABDEA總供給B總需求C投資+儲蓄D消費+儲蓄E消費+投資14 失業(yè)類型分為(ABCDA摩擦性失業(yè)B技術性失業(yè)C結構性失業(yè)D季節(jié)性失業(yè)E階段性失業(yè)15 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(CDA摩擦性失業(yè)B結構性失業(yè)C增長差距性失業(yè)D周期性失業(yè)E 季節(jié)性失業(yè)16 常用

10、的反映失業(yè)程度的指標有(BEA平均勞動時間B失業(yè)率C就業(yè)人數(shù)D失業(yè)人數(shù)E 失業(yè)持續(xù)期17 對失業(yè)造成的影響下列判斷正確的有(ACDA失業(yè)造成家庭生活困難B失業(yè)造成勞動力資源的優(yōu)化配置C失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式D失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度E失業(yè)有利于國民收入的增長18 政府支出包括(BDA贈與B政府購買C稅收D轉移支付E政府呆壞帳19 勞動力市場的制度結構要素有(BDEA勞動力供給量B最低社會保障C勞動力需求量D最低勞動標準E工會20 對就業(yè)總量影響最大的宏觀調控政策有(ACEA財政政策B就業(yè)政策C貨幣政策D金融政策E收入政策21 擴張性的財政政策措施有(ACEA擴大政府購買B減

11、少政府購買C增加政府轉移支付D增加稅收E 降低稅率22 政府實施貨幣政策的主要措施包括(ADEA調節(jié)法定準備金率B調整稅率C調整利率D調整貼現(xiàn)率E公開市場業(yè)務23 擴張性的貨幣政策措施和作用有(ABCDA增加貨幣供應量B降低利率C刺激投資和消費D增加總需求E降低消費需求24 收入政策在社會經濟中具有以下重要作用(ABCDA有利于宏觀經濟的穩(wěn)定B有利于資源的合理配置C有利于縮小不合理的收入差距D有利于限制收入分配不公問題及其危害E有利于物價的穩(wěn)定25 調控收入與物價的關系,控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(ABCA制定工資-物價指導線B在物價和工資增長過快且影響宏觀經濟穩(wěn)定的情況下,對物

12、價和工資進行管制以致于凍結C實施以稅收為基礎的收入控制政策,約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為D依據法律規(guī)定,進行國民收入再分配E削減貨幣供應量,提高利率,來減少總需求的宏觀經濟政策第二章勞動法一單選選擇題1 勞動法的首要原則是(AA保障勞動者的勞動權B物質幫助權C報酬權D休息休假權2(B是勞動權的核心A擇業(yè)權和勞動報酬權B就業(yè)權和擇業(yè)權C休息休假權和勞動保護權D勞動保護權和職業(yè)培訓權3 所謂(C是對勞動者權益和權能的保護,包括人身權益和財產權利,法定權利和約定權益A基本保護B優(yōu)先保護C全面保護D部分保護4 政府制定或調整重大勞動關系標準時應當貫徹“三方原則”,即政府,工會,(D共同參與決定A企業(yè)B員

13、工C員工代表D企業(yè)家協(xié)會5 不屬于社會保險特征的是(AA自由性B社會性C互濟性D補償性6(B在國家的法律體系中具有最高法律效力A勞動法律B憲法C國務院勞動行政法規(guī)D勞動規(guī)章7(A是勞動法最主要的表現(xiàn)形式A勞動法律B憲法C國務院勞動行政法規(guī)D勞動規(guī)章8(C是當前我國調整勞動關系的主要依據A勞動法律B憲法C國務院勞動行政法規(guī)D勞動規(guī)章9 勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(DA勞動法律B憲法C國務院勞動行政法規(guī)D 勞動規(guī)章10 將憲法勞動法律行政法規(guī)按照法律效率從高到低的順序排列正確的是(AA B C D 11(B不具有法律效力A立法解釋B任意解釋C司法解釋D行政解釋12(A是雇員與雇主確定勞動

14、關系明確雙方權利義務的協(xié)議A勞動合同B雇用規(guī)則C司法解釋D 集體合同13(D是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序,經過集體談判達成的關于一般勞動條件的協(xié)議A勞動合同B雇用規(guī)則C司法解釋D集體合同14(C是以法律共同體的長期實踐為前提以法律共同體的普遍的法律確信為基礎A法官法B判例法C習慣法D成文法15(A是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構成和相互關系A勞動法的體系B勞動法的淵源C勞動法的原則D勞動法的內容16(B包括工作時間和休息休假制度,工資制度,勞動衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等A促進就業(yè)法律制度B勞動標準制度C職業(yè)培訓制度D社會保險和福利制度17 勞動法規(guī)定的勞動標準為

15、(D勞動標準,具有單方面的(DA最高,非強制性B最低,非強制性C最高,強制性D最低,強制性18(D在于保障勞動者的物質幫助權,其功能是使勞動者在年老患病工傷失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補償A促進就業(yè)法律制度B勞動標準制度C職業(yè)培訓制度D社會保險和福利制度19 勞動法監(jiān)督檢查的(A即包括勞動法各項規(guī)定的實施狀況也包括勞動法律部門各項勞動法律規(guī)范的實施狀況A內容B目的C客體D方式20(A是指勞動法律規(guī)范在調整勞動關系過程中所形成的勞動者與用人單位之間的權利義務關系A勞動法律關系B勞動合同關系C勞動行政關系D勞動服務關系21 勞動關系的產生使以勞動條件的(C為其條件A合并B具備C分離D完整22

16、勞動法律關系與勞動關系的最主要區(qū)別在于勞動法律關系體現(xiàn)了(BA法律原則B國家意志C勞動權利D法律淵源23(A即雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系A勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動服務法律關系D勞動法律淵源24(C是勞動法律關系的主要形態(tài)A法律文本B雙方當事人C勞動合同D法律淵源25(B是勞動行政主體與勞動行政相對人之間,為實現(xiàn)和保障勞動關系的運行而依據勞動法律規(guī)范和有關行政法規(guī)所形成的權利義務關系A勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動服務法律關系D勞動法律淵源26(C是勞動服務主體與勞動關系當事人一方或雙方之間,在勞動服務過程中依據勞動法律規(guī)范和有關法律規(guī)范所形成的權利義務關系A勞動合同

17、關系B勞動行政法律關系C勞動服務法律關系D 勞動法律淵源27(D是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)A勞動法律原則B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律關系28 運用勞動法的各種調整方式將勞動關系轉化為勞動法律關系是勞動法對勞動關系的(A調整A第一次B第二次C第三次D第四次29 勞動法律關系是一種(D,雇主和雇員在勞動法律關系之中即是權利主體又是義務主體,互為對價關系A勞動關系B法律關系C勞動合同D雙務關系30 勞動法律關系的(A是指依據勞動法律的規(guī)定,享有權利,承擔義務的勞動法律關系的參與者,即雇主與雇員A主體B客體C內容D事實31(A的人是指身體健康,有完全行為自由,18周歲以上的男性勞動者A完全勞動行為

18、能力B限制勞動行為能力C無勞動行為能力D部分勞動行為能力32 勞動法律關系的(C是指勞動法律關系主體依法享有的權利和承擔的義務A原則B客體C內容D 事實33 勞動法律關系的(B是指主體權利義務所指向的實物A原則B客體C內容D事實34依據勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移,法律事實可分為勞動法律行為和(DA勞動法律形式B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律事件35(A是指當事人的意志為轉移,能夠引起勞動法律關系產生,變更和消滅,具有一定法律后果的活動A勞動法律行為B勞動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律事件36(D是指不以當事人的意志為轉移,能夠引起一定的勞動法律后果的客觀現(xiàn)象A勞動法律行為B勞

19、動法律淵源C勞動法律體系D勞動法律事件二多項選擇題1 勞動法基本原則的特點是(ABCDEA反映勞動法律部門的特點B是指導性的法律規(guī)范C反映調整的勞動關系的特殊性D高度穩(wěn)定性E 高度的權威性2 勞動法基本原則是(CDEA反映勞動法律部門的特點B作為指導性的法律規(guī)范C指導勞動法的制定,修改和廢止D指導勞動法的實施E有助于理解,解釋勞動法3 勞動法基本原則的內容是(ACEA保證勞動者勞動權的原則B平等就業(yè)權原則C勞動關系民主化原則D自由擇業(yè)權原則E物質幫助權原則4 勞動權保障具體體現(xiàn)為(BDEA平等就業(yè)權B基本保護C自由擇業(yè)權D全面保護E 優(yōu)先保護5 下列屬于勞動權的是(ABCDEA平等就業(yè)權B勞動

20、報酬權C自由擇業(yè)權D休息休假權E 職業(yè)培訓權6 下列屬于勞動關系民主化原則的是(ABCDEA參加和組織工會的權利B平等協(xié)商的權利C集體協(xié)商權D共同決定權E知情權7 屬于社會保險特征的有(BCDA自由性B社會性C互濟性D補償性E知情權8 下列屬于法律淵源的有(ABCDEA勞動法律B行政規(guī)章C正式解釋D雇用規(guī)則E地方性勞動法規(guī)9 根據解釋主題的不同,正式解釋分為(ABCA立法解釋B司法解釋C行政解釋D任意解釋E 合同解釋10 下列屬于勞動法構成體系的有(ABCDEA促進就業(yè)法律制度B勞動標準制度C職業(yè)培訓制度D社會保險和福利制度E勞動爭議處理制度11 社會保險制度的主要內容包括(ABCDEA社會保

21、險的體制B社會保險的項目C社會保險的種類D社會保險的適用范圍E社會保險的籌集,運營和管理12 按照勞動法的所有制結構模型,將勞動法體系劃分為(ABCDEA國有企業(yè)勞動法律制度B集體企業(yè)勞動法律制度C股份制企業(yè)勞動法律制度D私營企業(yè)和個體經營勞動法律制度E外商投資企業(yè)勞動法律制度13 勞動法體系的構成為(ABCDA勞動關系法B勞動標準法C勞動保障法D勞動監(jiān)督檢查法E 勞動合同法14 勞動關系法的構成為(ABCDEA勞動合同法B集體合同法C用人單位內部勞動規(guī)則制定法D職工民主管理法E勞動爭議處理法15 勞動標準法的構成為(CDEA勞動合同法B集體合同法C工作時間法D工資法E勞動安全衛(wèi)生標準法16

22、勞動保障法的構成為(ABCDA促進就業(yè)法B職業(yè)培訓法C社會保險法D勞動福利法E勞動安全衛(wèi)生標準法17 勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件為(DEA勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動服務法律關系D存在現(xiàn)實勞動關系E存在調整勞動關系的法律范疇18 勞動法律關系主要包括的類型為(ABCA勞動合同關系B勞動行政法律關系C勞動服務法律關系D民事勞務關系E勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)19 勞動法律關系的特征包括(ABDEA是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)B其內容是權利和義務C勞動服務法律關系D雙務關系E具有國家強制性20 勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有(DEA用工權利能力B用工行為能力C勞動休息權利D勞動權利能

23、了E行為能力21 勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的(ABCA主體B內容C客體D出發(fā)點E 歸宿22 法律通常將自然人分為(ABCA完全勞動行為能力人B限制勞動行為能力人C無勞動行為能力人D部分勞動行為能力人E喪失行為能力人23 各類用人單位成為勞動法律關系主體的前提條件是(ABA用工權利能力B用工行為能力C勞動休息權利D勞動權利能力E行為能力24 勞動法律行為包括(ABCDEA合法行為B違約行為C行政行為D仲裁行為E司法行為第三章現(xiàn)代企業(yè)管理一單項選擇題1 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了使用未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(A的謀劃與方略A總體性和長遠性B總體性和全局性C全局性和系

24、統(tǒng)性D長遠性和風險性2 當整個行業(yè)日趨成熟時,行業(yè)成長變(D,導致為了生存而產生的積累競爭,利潤(A快,上升B快,下降C慢,上升D慢,下降3(C時影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件A經濟環(huán)境B技術環(huán)境C政治法律環(huán)境D社會文化環(huán)境4 企業(yè)資源優(yōu)勢具有(B,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢A絕對性和時間性B相對性和時間性C絕對性和暫時行D相對性和暫時性5(B屬于企業(yè)的基本活動A采購管理B售后服務C企業(yè)基礎設施建設D技術開發(fā)6在SWOT分析圖中,位于第象限的企業(yè)應采取(A戰(zhàn)略A扭轉型B增長型C防御型D多種經營型7 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則,適當原則和(BA領先原則B有效原則C總成本最低原則D 持

25、久原則8 在一般競爭戰(zhàn)略中,(C時選擇行業(yè)內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域A低成本戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C重點戰(zhàn)略D穩(wěn)定戰(zhàn)略9(B行業(yè)的特點是銷售增長緩慢,市場占有率競爭加劇A新型行業(yè)B成熟行業(yè)C衰退行業(yè)D穩(wěn)定行業(yè)10 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(A,和合適定位戰(zhàn)略,迅速推出戰(zhàn)略A領導地位戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C重點戰(zhàn)略D穩(wěn)定戰(zhàn)略11 企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的(AA主體B客體C內容D重點12(C是指預定的戰(zhàn)略目標或標準,是戰(zhàn)略控制的依據A實際成效B績效評價C戰(zhàn)略評價標準D 糾偏行動13 安全余額越大,銷售額緊縮的余地就(A經營越(AA大,安全B大,危險C小,安全D 小,危險14 當

26、經營安全率低于(D時,企業(yè)就要做出提高經營安全率的決策 A 50% B 40% C 30% D 20%15 決策樹的分析程序包括剪枝決策計算期望值繪制樹形圖,按照分析程序的順序排列正確的是(BA B C D 16(A又稱為“華德決策準則”A悲觀決策標準B樂觀系數(shù)決策標準C中庸決策標準D最小后悔決策標準17 PDCA循環(huán)法是將計劃執(zhí)行檢查處理四個階段周而復始的循環(huán)進行計劃管理的一種方式,將四個階段按順序排列正確地是(A A B C D 18 建立合理有效的(C是企業(yè)完成計劃任務的關鍵A計劃體系B決策體系C目標體系D營銷體系19 市場營銷是企業(yè)經營管理的(BA起步環(huán)節(jié)B中心環(huán)節(jié)C結束環(huán)節(jié)D中間環(huán)節(jié)

27、20 市場是(D購買者和(D購買者的總和A顯性,隱性B男性,女性C城市,農村D現(xiàn)實,潛在21 按照(C不同,可將市場分為商品市場,服務市場,技術市場,金融市場,勞動力市場和信息市場A買方的類型B賣方的類型C交換對象D活動范圍和區(qū)域22(A提供的產品具有以下特性:不可儲存,無法轉售和不可觸知A服務市場B商品市場C技術市場D 金融市場23 消費者市場是指所有為了(B而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場A家庭消費B個人消費C市場消費D社會消費24 在復雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括引起需求收集信息評價方案決定購買買后行為。將以上過程排序正確的為(A A B C D 25(B是指企業(yè)的采

28、購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗,選取供貨企業(yè),并訂購過去采購過的同類產業(yè)用品A修正重購B直接重購C新購D間接重購26 所謂(A就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的,能享受競爭優(yōu)勢的市場機會A企業(yè)營銷機會B企業(yè)競爭機會C企業(yè)優(yōu)勢機會D企業(yè)實踐機會27(C是指某一品牌或產品大類內由尺碼,價格。外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產品A產品組合B產品大類C產品項目D產品線28 產品組合的(D是指產品大類中每種產品有多少花色,品種和規(guī)格A寬度B長度C關聯(lián)性D深度29(B是指已獲得專利權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分A品牌名稱B商標C品牌標志D記號30 下列不屬于投入期產品生命周期策略的是(AA改善產

29、品策略B快速掠取策略C快速滲透策略D緩慢掠取策略31 下列不屬于售前服務的是(CA提供咨詢B協(xié)助選購C提供零件D提供資料32 所謂銷售渠道是指產品由(D向最終顧客移動過程中所經過的各個環(huán)節(jié)或企業(yè)通過(D到最終顧客的全部市場營銷結構A中間商,企業(yè)B專賣者,消費者C消費者,中間商D企業(yè),中間商33 渠道的(A就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環(huán)節(jié)A長度B寬度C層次數(shù)目D多重性34 企業(yè)(B是指企業(yè)的聲譽,人力,財力和物力A銷售能力B實力C服務能力D控制能力35(A即企業(yè)在一定地區(qū),一定時間內只能選擇一家中間經銷或代理其產品A獨家性分銷B廣泛性分銷C選擇性分銷D密集性分銷3

30、6(A是企業(yè)以一定的代價,通過各種傳播媒介,向可能的購買者傳遞企業(yè)產品或勞務信息,以擴大影響增加銷售的一種手段A廣告B人員推廣C營業(yè)推廣D公共關系二多項選擇題1 企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)(ACD之間的動態(tài)平衡A外部環(huán)境B內部環(huán)境C企業(yè)實力D戰(zhàn)略目標E 長遠發(fā)展2 企業(yè)外部調研的方法主要包括(ABEA獲取口頭信息B獲取書面信息C外部環(huán)境預測D獲取電話信息E專題性調研3 影響企業(yè)經營活動的效率因素很多,主要包括(BCDEA客戶對服務的滿意程度B生產率C各種投入要素的成本D工藝設計水平E產能的利用程度4 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(ABCDA進入戰(zhàn)略B發(fā)展戰(zhàn)略C穩(wěn)定戰(zhàn)略D撤退戰(zhàn)略E并購戰(zhàn)略5 企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主

31、要方式有(ABCDEA特許經營B分包和賣斷C管理層與杠桿收購D拆產為股/分拆E資產互換與戰(zhàn)略貿易6 決策科學化的要求包括(ABCDEA合理的決策標準B有效的信息體統(tǒng)C系統(tǒng)的決策觀念D科學的決策程序E決策方法科學化7 決策樹的構成要素包括(BCDEA概率收益值B決策點C方案枝D狀態(tài)節(jié)點E概率枝8 現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括(ABCA使決策目標具體化B有利于提高企業(yè)的工作效率C為控制提供標準D科學的決策程序E決策方法科學化9 目標管理的特點主要包括(ABCDEA系統(tǒng)化的管理模式B明確完整的目標體系C富于參與性D強調自我控制E重視員工的培訓和能力開發(fā)10 按照交換對象不同可將市場分為(ABCDEA商

32、品市場B服務市場C技術市場D金融市場E勞動力市場和信息市場11 影響消費者購買行為的主要因素有(ABCDA文化因素B社會因素C個人因素D心理因素E 經濟因素12 按照消費者在購買決策過程中的作用不同,角色可分為(ABCDEA倡議者B影響者C決策者D購買者E使用者13 根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度,可將消費者的購買行為分為(ABCEA習慣性購買行為B化解不協(xié)調的購買行為C尋求多樣化的購買行為D和諧的購買行為E復雜的購買行為14 組織市場是由各組織機構形成的對企業(yè)產品和勞務需求的總和,其類型可分為(BCDA買方市場B產業(yè)市場C轉賣者市場D政府市場E賣方市場15 產業(yè)市場與消費者市場具有相

33、似性,但產業(yè)市場由一些顯著的特點,包括(ABCDEA購買者集中在少數(shù)地區(qū)B需求具體派生性C需求缺乏彈性D需求有較大的波動性E專業(yè)人員購買16 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構成采購組織的決策單位,它通常包括的人員有(ABCDE A使用者B影響者C采購者D決定者E信息控制者17 影響產業(yè)購買者購買的主要因素有(BCDEA社會因素B環(huán)境因素C組織因素D人際因素E 個人因素18 包裝策略主要包括(ABCDEA相似包裝策略B差別包裝策略C組合包裝策略D復用包裝策略E附贈品包裝策略19 下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(ABCDEA改進和完善產品B開拓新的市場C增強銷售渠道功效D樹立產品形

34、象E適時降價20 下列屬于產品改良的是(ACDEA品質改良B市場改良C特色改良D式樣改良E附加產品改良21 折扣折讓定價策略包括(ABCDEA數(shù)量折扣B功能折扣C現(xiàn)金折扣D季節(jié)折扣E推廣折讓和補貼22 心理定價策略包括(ABCDEA整數(shù)定價策略B尾數(shù)定價策略C聲望定價策略D招徠定價策略E分級定價策略23 影響銷售渠道選擇的因素有(ABCDEA產品因素B市場因素C企業(yè)因素D國家法律約束E中間商的特性24 企業(yè)促銷策略包括(ABCDEA廣告B人員推銷C營業(yè)推廣D公共關系E宣傳第四章管理心理與組織行為一單項選擇題1(B是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定心理傾向A認知B態(tài)度C智慧D謙虛2(

35、C是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A工作成就B工作績效C工作滿意度D 工作態(tài)度3 最早提出組織承諾的是(DA科特B梅耶C阿倫D貝克爾4(B與缺勤率和流動率成負關系A組織效率B組織承諾C工作績效D工作分析5(B是指個體對其他個體的知覺A個體知覺B社會知覺C歸因D群體知覺6(C是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響A光環(huán)效應B投射效應C首因效應D刻板印象7(A是指當對一個人的某些特性形成好或懷的印象之后,人們就傾向于據此推論其他方面的特性A光環(huán)效應B投射效應C首因效應D刻板印象8(D是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后,會據此去推斷這個群體的每個成員的特征A首因效應 B 光

36、環(huán)效應C投射效應D刻板印象9(C就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其原因的過程A內因B外因C歸因D知覺10(B是指導行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等A歸因B內因C外因D知覺11(C包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度,以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等A知覺B內因C外因D歸因12(C是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等A內因B外因C穩(wěn)因D非穩(wěn)因13 第一個將期望理論運用與工作動機并將其公式化的是(DA赫茲伯格B亞當斯C萊文澤爾D 弗洛姆1

37、4 第一個對學習中的強化做出理論分析的是(CA弗洛姆B萊文澤爾C愛德華·桑代克D 赫茲伯格15 社會學習理論的創(chuàng)始人是(DA弗洛姆B愛德華·桑代克C萊文澤爾D班杜拉16(C是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力A績效B成員滿意程度C團隊學習D外人的滿意度17 幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(AA團隊任務職能B團隊維護職能C團隊溝通職能D團隊決策18 關注于人際關系,它讓團隊成員們結合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(CA團隊溝通職能B團隊任務職能C團隊維護職能D團隊決策19 領導者尊重和關心下屬的看

38、法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(AA關懷維度B認可維度C結構維度D尊重維度20 領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色,以完成組織目標的是(AA結構維度B認可維度C關懷維度D尊重維度21 在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(AA費德勒B赫塞C布蘭查德D 明茨伯格22在權變理論中把下屬作為權變的變量,即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件,這一理論是(BA費德勒的權變模型B領導情境理論C路徑-目標理論D參與模型23 領導者德主要任務是提供必要德支持以幫助下屬達到他們的目標,并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致的是(CA費德勒的權變模型B

39、領導情境理論C路徑-目標理論D 參與模型24 領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(DA費德勒的權變模型B領導情境理論C路徑-目標理論D參與模型25(A是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程A心理測量B心理測驗C物理測量D物理測驗26 心理測量的工具是(BA物理測量B心理測驗C物理測驗D情商測驗27 心理測驗按測驗的內容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是(AA人格測驗B成就測驗C性向測驗D情商測驗28(A又稱穩(wěn)定性或可信性,是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性A信度B效度C

40、難度D標準化29(B是指一個測驗的測驗結果與貝測驗者行為的公認標準之間的相關程度,也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性A信度B效度C難度D標準化30 領導情境理論中主要包括兩個方面的內容,一是工作成熟度,二是(AA心理成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度二多項選擇題1 影響工作滿意度的因素有(ABCDEA富有挑戰(zhàn)性的工作B公平的報酬C支持性的工作環(huán)境D融洽的人際關系E個人特征與工作的匹配2 阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(ACE A感情承諾B書面承諾C規(guī)范承諾D口頭承諾E 繼續(xù)承諾3 社會知覺包括的類型有(ABCDEA首因效應B光環(huán)效應C投射效應D對比效應E刻板效應4

41、 組織公正與報酬分配的原則有(ABCA分配公平B程序公平C互動公平D法律公平E組織公平5 桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDEA在對相同環(huán)境做出的幾種反應中,那些能引起滿意的反應,將更有可能再次發(fā)生B令人滿意的、受到鼓勵的行為結果將增加先前行為的力度,并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性,這一原則有時也稱為“強化原則”C那些隨后能引起不滿意的反應,將不太可能再次發(fā)生D不理想的或受到懲罰的行為結果將減少先前行為的力度,并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性,這一原則有時也稱為“懲罰原則”E如果行為之后沒有任何后果,即既沒有正性的也沒有負性的事后結果,在若干時間后,這種行為將會逐漸消失,這一原則有時

42、也稱為“消退原則”6 組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一,其具體步驟有(ACDEA要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為B懲罰原則C要對這些關鍵行為進行基線測量D功能性分析E干預行為7 團隊的有效性要素構成有(ABCDA績效B成員滿意度C團隊學習D外人的滿意度E薪酬8 團隊過程的主要范疇是(ABCDEA溝通B影響C任務和維護的職能D決策、沖突E氛圍和情緒問題9 群體決策的有點有(BCDE A能比個體決策需要跟少的時間B能提供比個體決策更為豐富和全面的信息C能提供比個體決策更多的不同決策方案D能增加決策的可接受性E能增加決策過程的民主性10 群體決策的缺點有(ABCDA要

43、比個體決策需要更多的時間B由于從眾心理會妨礙不同意見的表達C群體討論時易產生個人傾向D對決策結果的責任不清E能減少決策的可接受性11 影響群體決策的群體因素有(ABCDEA群體多樣性B群體熟悉度C群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D參與決策的平等性E群體的認知能力和群體成員的決策能力12 人際關系的發(fā)展階段是(ABCDEA選擇或定向階段B試驗和探索階段C加強階段D融合階段E 盟約階段13 個體的溝通風格包括的類型有(ABCDA自我克制型B自我保護型C自我暴露型D自我實現(xiàn)型E 自我實踐型14 亨利·明茨伯格曾對五位高層經理進行勒認真觀察和精心研究,他用(BCE高度相關的角色來說明管理者A工作計劃類

44、B人際關系類C信息類D任務處理類E決策類15 領導者與眾不同的特質有(ABCDEA自信心B創(chuàng)造性C內驅力D領導動機E隨機應變的能力16 領導行為的權變理論有(ABCEA費德勒的權變模型B領導情境理論C路徑-目標理論D反饋理論E參與模型17 費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(ACEA領導者與被領導者的關系B領導者的個性C任務結構D領導者的特質E領導者的職權18 路徑-目標理論的領導行為類型是(BCDEA反饋型B指導型C支持型D參與型E 成就導向型19 培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(ABCDA加速站B輔導C按需培訓D確定領導技能的范疇E戰(zhàn)略規(guī)劃20 心理測驗按測驗的方式可分為(B

45、CDEA情商測驗B紙筆測驗C操作測驗D口頭測驗E情境測驗21心理測驗按測驗目的可分為(ABEA描述性測驗B診斷性測驗C綜合性測驗D個體性測驗E 預測性測驗22 心理測驗的技術標準有(ABCEA信度B效度C難度D靈敏度E標準化23 測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程,包括的標準步驟有(BCDEA對測驗進行結構安排B選定所需要的測驗題C抽樣選定標準化進行試測D施測程序標準化E從施測結果中建立常模24 在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時,策略選擇的種類有(BCEA首因策略B擇優(yōu)策略C淘汰策略D晉升策略E輪廓匹配策略25 心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(ACEA它是培訓需求分析的必

46、要工具B是篩選人才的工具C為培訓內容和培訓效果提供依據D是晉升或加薪的依據E是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟第五章人力資源開發(fā)與管理一單項選擇題1(D不屬于人性的內容A自然屬性B生物屬性C心理屬性D社會屬性2 20世紀二三十年代,美國哈佛大學教授埃爾頓·梅奧提出了(A假說A社會人B經濟人C管理人D復雜人3(D不符合人本管理思想A完善人B開發(fā)人C發(fā)展人D約束人4(C對人力資本的理解不正確A人力資本是活的資本B人力資本凝結于勞動者體內C人力資本是有形資本D人力資本內含一定的經濟關系5（B）不屬于人力資本投資支出的形式 A 教育支出 B 管理支出 C 培訓支出 D 流動支出 6（D）不屬于人力

47、資源開發(fā)目標的特性 A 多元性 B 層次性 C 整體性 D 針對性 7（D）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性 A 目標制定的整體性 B 目標實施的整體性 C 各個目標間不孤立 D 目標設計的針對性 8（A）是人力資源開發(fā)的最高目標 A 人的發(fā)展 B 社會發(fā)展 C 企業(yè)發(fā)展 D 組織發(fā)展 9（C）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系 A 創(chuàng)新能力開發(fā)體系 B 創(chuàng)新能力激勵體系 C 創(chuàng)新能力結構體系 D 創(chuàng)新能力配置體系 10（B）不屬于人力資源組織開發(fā)的方法 A 格雷納模式 B 美國模式 C 萊維特模式 D 利 溫模式 11 （C） 不屬于人力資源管理開發(fā)的手段 A 法律手段 B 行政手段 C 科技手段

48、 D 經濟 手段 12 在管理內容上，現(xiàn)代人力資源管理（C） A 以事為中心 B 以企業(yè)為中心 C 以人為中心 D 以 社會為中心 13 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（C） A 靜態(tài)管理 B 權變管理 C 動態(tài)管理 D權 威管理 14 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采?。–）A 科學化管理 B 制度管理 C 人性化管理 D 權 變管理 15 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是（B）A 戰(zhàn)術性管理 B 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的 C 戰(zhàn)略性管理 D 側重當 前人事工作的 16 在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理（B）A 照規(guī)章辦事 B 追求科學性和藝術性 C 以事為中心 D 追求精確 性與科學性 17 在

49、管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（A） A 主動開發(fā)型 B 以事為中心 C 被動反應型 D以 人為中心 18 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（A） A 以計算機為主 B 以人工為主 C 以員工為中心 D 手 段很單一 19 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門（C）A 處于操作層 B 只是上級的執(zhí)行部門 C 處于決策層 D 很少 參與企業(yè)決策 20 企業(yè)管理的核心是（C） A 物的管理 B 財務管理 C 人的管理 D 物流管理 21（C）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石 A 定編定崗定員定額 B 員工的績效管理 C 員工的引進與培養(yǎng) D 員工的技能開發(fā) 二 多項選擇題 1（ABCDE）屬于人性的特征 A 能動性 B 社會性 C 整體性 D 兩面性 E 可變性 2 目前經濟管理學界中出現(xiàn)的人性假設學說主要有（ABDE） A 經紀人 B 社會人 C 管理人 D 復雜人 E 自我實現(xiàn)人 3 經濟人假設理論中的“經紀人”又稱（AD） A 唯利人 B 管理人 C 社會人 D 實利人 E 復雜人 4（ABCDE）屬于人本管理機制 A 動力機制 B 壓力機制 C 約束機制 D 保障機制 E 選擇機制 5 對人力資本的理解正確的是（ABCDE） A 人力資本具有創(chuàng)造性 B