中央電大網(wǎng)上考試系統(tǒng)常見問題匯總

1、中央電大網(wǎng)上考試系統(tǒng)常見問題匯總 電大在線遠(yuǎn)程教育技術(shù)有限公司考試項目組 電大在線遠(yuǎn)程教育技術(shù)有限公司技術(shù)支持部 2003年6月 注意： 考試本身是嚴(yán)肅的事情，希望你不要做未知結(jié)果的操作，并且盡一切努力滿足程序的要求！ 本文檔不斷更新中，請及時獲取最新的文檔 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)： 2 無法從中央電大數(shù)據(jù)處理中心下載考試計劃 2 判分時系統(tǒng)提示"110001010000013E94136701"考試數(shù)據(jù)沒有導(dǎo)入 2 考試結(jié)束以后，不能夠總分 2 主觀題閱卷系統(tǒng)： 3 主觀題無法閱卷 3 報名與考場編排： 3 手工排座以后無法向省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上報座次編排信息 3 手動排座無法修

2、改考試時間 3 報名與考場編排系統(tǒng)不能從省校下載考試計劃 3 批量導(dǎo)入學(xué)生數(shù)據(jù)時候，只有一個學(xué)生數(shù)據(jù)正常導(dǎo)入 4 自動排座提示"考場人數(shù)不滿足" 4 考場管理機(jī)： 4 準(zhǔn)備考試之前，考試管理機(jī)進(jìn)行導(dǎo)入學(xué)生編排的操作，無法看到并且選擇場次信息。 4 考場管理機(jī)無法下載考試計劃，提示"無法與服務(wù)器建立連接" 5 在線導(dǎo)入考試數(shù)據(jù)，提示"無法打開數(shù)據(jù)包" 5 考場管理機(jī)搜索不到考試機(jī) 5 每臺考場管理機(jī)是否必須配一個時鐘狗 5 考場備份機(jī)： 6 考試機(jī)： 6 考試機(jī)對系統(tǒng)的要求 6 其他問題： 6 省校編碼，考點編碼，考場編碼的規(guī)范 6 報

3、名與考場編排和考場管理機(jī)是否可以安裝在一臺機(jī)器上 6 中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的IP和端口號 6 自己是否可以設(shè)置考試結(jié)束時間 6 關(guān)于缺考的定義 7 一個考場中的考試機(jī)是否有數(shù)量限制 7 考生報名數(shù)據(jù)中,即模板文件中所有內(nèi)容是否都必須填寫 7 相關(guān)硬件問題： 7 時鐘狗的問題應(yīng)該找誰 7 時鐘狗如何校對時間 7 加密狗是不是時鐘狗 8 相關(guān)軟件問題： 8 是否可以給我們一份Serv-U: 8 如何尋找SQLServer2000的Service Pack3 8 關(guān)于操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，補(bǔ)丁的安裝順序 8 非技術(shù)類問題：（我們可能無法回答或者回答得不準(zhǔn)確） 8 法學(xué)學(xué)位英語考試何時進(jìn)行，是否需要網(wǎng)考

4、 8 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)： 無法從中央電大數(shù)據(jù)處理中心下載考試計劃 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能夠從中央電大數(shù)據(jù)處理中心正常下載考試計劃的幾個條件： a 中央電大數(shù)據(jù)處理中心服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，存在本省的考試計劃(包括題庫，考點信息等資料； b 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器到中央電大數(shù)據(jù)處理中心服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在 c 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)安裝運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)庫正確建立； d 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)關(guān)于中央電大服務(wù)器的設(shè)置正確 比如服務(wù)器IP，可能的情況是6,數(shù)據(jù)中心端口，可能的情況是800 1 逐一檢查上述條件。 判分時系統(tǒng)提示"11000

5、1010000013E94136701"考試數(shù)據(jù)沒有導(dǎo)入 可能的情況是你編排了若干個考場，但是只有一個考場考試了，點擊確定只對有考試結(jié)果的考場判分，不會有什么異常。 考試結(jié)束以后，不能夠總分 能夠正?？偡值膸讉€條件： a 客觀題判分完畢，主管題判分完畢，審核完畢， b 中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器(如沒有最新通知 IP為6運(yùn)轉(zhuǎn)正常 c 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器到中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在 d 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中的關(guān)于中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的資料設(shè)置正確（如沒有最新通知 IP為6，上

6、傳端口為2021） 請依次檢查這幾個條件。 主觀題閱卷系統(tǒng)： 主觀題無法閱卷 主觀題閱卷和客觀題閱卷有先后順序的問題 必須先進(jìn)行客觀題閱卷，之后才能夠進(jìn)行主管題閱卷 報名與考場編排： 手工排座以后無法向省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上報座次編排信息 報名與考場編系統(tǒng)能夠正常向省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上報座次信息的幾個必要條件： a 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，F(xiàn)TP服務(wù)器設(shè)置正確(比如主目錄D:exam 用戶對文件，對目錄的權(quán)限，F(xiàn)TP服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常， b 報名與考場編排系統(tǒng)服務(wù)器到省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在 c 報名與考場編排系統(tǒng)本身運(yùn)轉(zhuǎn)正常，準(zhǔn)備上報的數(shù)

7、據(jù)正確（前邊的流程操作正確）； d 關(guān)于省校服務(wù)器的設(shè)置正確，比如省校編號，省校IP地址，省校端口，F(xiàn)TP用戶名，F(xiàn)TP密碼； e 自己的設(shè)置資料正確，比如本地編號(就是考點編號，本地名稱(就是考點名稱 依次檢查上述條件 如果還不可以，請省校老師嘗試給FTP用戶增加刪除文件的權(quán)限 手動排座無法修改考試時間 在第二次手動排座的時候，考場的圖標(biāo)為鎖住的圖標(biāo)，表示本考場的任何信息不能更改，需要在圖標(biāo)上點擊右鍵，選擇"設(shè)置本考場可更改"之后再操作 報名與考場編排系統(tǒng)不能從省校下載考試計劃 報名與考場編排系統(tǒng)能夠從省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)正常下載的幾個條件： a 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常 已

8、經(jīng)從中央電大數(shù)據(jù)處理中心下載了考試計劃； b WEB服務(wù)器設(shè)置正確(比如端口為777和主目錄為d:exam，WEB服務(wù)器運(yùn)行正常，考試計劃存在(省校已經(jīng)從中央電大下載了考試計劃 c 考場管理機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器到省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在 d 報名與考場編排系統(tǒng)關(guān)于省校服務(wù)器的資料設(shè)置正確，比如省校IP地址。 e 自己的設(shè)置 資料正確，比如本地編號(就是考點編號，本地名稱(就是考點名稱 依次檢查上述條件 如有必要，請省校老師協(xié)助。 批量導(dǎo)入學(xué)生數(shù)據(jù)時候，只有一個學(xué)生數(shù)據(jù)正常導(dǎo)入 檢查學(xué)號是否重復(fù)，是否是Excel中的科學(xué)計數(shù)法，這些都是不允許

9、的 檢查考試科目代碼是否正確，假設(shè)這次考試的科目代碼是"000002"，在文件的最后一列就應(yīng)該是"000002"，而不應(yīng)該是"2" 檢查文本文檔的格式是否正確，如果文件的第一行不是01 /學(xué)生證 則也是不正確的格式！ 自動排座提示"考場人數(shù)不滿足" 中央電大規(guī)定每個考場的人數(shù)不能低于5人，程序也作了相應(yīng)的限制。 考場管理機(jī)： 準(zhǔn)備考試之前，考試管理機(jī)進(jìn)行導(dǎo)入學(xué)生編排的操作，無法看到并且選擇場次信息。 可能產(chǎn)生此問題的原因： a.時鐘狗的時間沒有在考試時間范圍之內(nèi)，比如這次考試規(guī)定是6月11日考試，那么6月11日凌晨

10、0：00之前和考試結(jié)束之后四個小時以后(時鐘狗的時間 不是機(jī)器的系統(tǒng)時間是看不到場次信息的。 時鐘狗的時間在考試管理機(jī)程序的右下角可以看到。在上可以校對時鐘狗的時間。 b.如果在座次編排時候，所有考生在二號考場，那么如果這是一號考場的考試管理機(jī)，也是無法看到場次信息的，也就是說，學(xué)生在哪個考場考試，哪個考場的考試管理機(jī)才能夠從下載的數(shù)據(jù)中看到場次信息。 請依次檢查這兩個地方。 考場管理機(jī)無法下載考試計劃，提示"無法與服務(wù)器建立連接" 能夠下載的必要條件： a 省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)運(yùn)行正常，考試計劃存在(省校已經(jīng)從中央電大下載了考試計劃，本考場的座次信息已經(jīng)正確上報，省校已經(jīng)審核

11、通過。 b 省校WEB服務(wù)器設(shè)置正確(比如端口為777和主目錄為d:exam，WEB服務(wù)器運(yùn)行正常， c考場管理機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器到省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在 c 考場管理機(jī)關(guān)于省校數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)服務(wù)器的設(shè)置正確 比如下載地址，一般的格式應(yīng)該是23:777 不要忘記前邊的協(xié)議和后邊的端口號 依次檢查這些條件。 下載計劃時，系統(tǒng)提示"URL未使用可以識別的協(xié)議"？ 在考場管理機(jī)系統(tǒng)設(shè)置的下載地址中，應(yīng)該設(shè)置為"23:777"，而你

12、填寫的可能是"23:777",就會出現(xiàn)這樣的錯誤。 在線導(dǎo)入考試數(shù)據(jù)，提示"無法打開數(shù)據(jù)包" 可能的原因是 考場管理機(jī)的設(shè)置中考點號,考場號設(shè)置錯誤！ 考場管理機(jī)搜索不到考試機(jī) 能夠正常連接考試機(jī)的幾個條件 a 考場管理機(jī)操作系統(tǒng)穩(wěn)定，程序運(yùn)行正常，考試機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定，程序運(yùn)行正常 b 考場管理機(jī)到考試機(jī)之 間網(wǎng)絡(luò)暢通，無防火墻之類的軟件存在，無有可能阻擋網(wǎng)絡(luò)的軟件存在 c 考場管理機(jī)和考試機(jī)各自的設(shè)置必須在同一考場，即"考場號"必須相同 d 搜索考試機(jī)時候，端口號是4501 不可以更改此端口號 依次檢查是否滿足

13、這些條件 每臺考場管理機(jī)是否必須配一個時鐘狗 為了統(tǒng)一考試開始時間，這是必須的！ 考場備份機(jī)： 考試機(jī)： 考試機(jī)對系統(tǒng)的要求 機(jī)器上不可以有硬盤保護(hù)卡，必須有D盤，D盤不可以是光驅(qū)，D盤可寫，Windows98以上的操作系統(tǒng) 其他問題： 省校編碼，考點編碼，考場編碼的規(guī)范 一般情況下省校代號為三位數(shù)字，比如武漢為421，成都為511 武漢下面的第一個考點可能的代碼就是421001，第二個就是421002 第一個考點下邊的第一個考場可能的代碼是42100101，第二個就是42100102 如果不清楚自己的代碼，向自己的上一級機(jī)構(gòu)咨詢 報名與考場編排和考場管理機(jī)是否可以安裝在一臺機(jī)器上 很抱歉，絕

14、對不可以，考試本身是嚴(yán)肅的事情，考試系統(tǒng)對硬件的要求也一樣嚴(yán)格，必須做到專機(jī)專用。當(dāng)然如果你只是自己測試，不是模擬考試或者正式考試，則隨意安裝，沒有什么特殊要求。考試系統(tǒng)中的任何兩個模塊也不建議安裝在同一臺機(jī)器中！ 中央電大數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的IP和端口號 如果沒有接到其他的通知，IP地址為6 下載端口為8001 上傳端口為2021 自己是否可以設(shè)置考試結(jié)束時間 自己不可以設(shè)置考試結(jié)束時間，考試結(jié)束時間是開始時間+考試時間長度算出來的。 關(guān)于缺考的定義 搜索考試機(jī)以后 考試機(jī)準(zhǔn)備 這時所有考試機(jī)程序啟動 進(jìn)入準(zhǔn)備輸入準(zhǔn)考證號碼的狀態(tài) 放學(xué)生進(jìn)入考場 ,學(xué)生輸入準(zhǔn)考證號碼,

15、如果有人缺考 則考試機(jī)始終是等待輸入準(zhǔn)考證的狀態(tài) 直到考場管理機(jī)下一次"清場" 也就是說 考試機(jī)只要有人輸入過準(zhǔn)考證號碼 就不能算作缺考 而不管是否答題。 一個考場中的考試機(jī)是否有數(shù)量限制 每一個考場中的考試機(jī)數(shù)量應(yīng)該在5臺以上，99臺以下，其中包括考試備用機(jī)，為了更安全的進(jìn)行考試，建議考試機(jī)數(shù)量在50臺以下。 考生報名數(shù)據(jù)中,即模板文件中所有內(nèi)容是否都必須填寫 是！ 相關(guān)硬件問題： 時鐘狗的問題應(yīng)該找誰 時鐘狗的任何問題，比如沒有收到、時間不準(zhǔn)確、購買等，可以找考試項目組經(jīng)理陳釗(010-* 時鐘狗如何校對時間 操作步驟： 1、必須在計算機(jī)上安裝"考場管理機(jī)&q

16、uot;程序（因為"考場管理機(jī)"安裝程序包括了時鐘狗驅(qū)動程序）。 2、在計算機(jī)并口上插上時間狗。 3、在校正之前，首先要更改IE的安全設(shè)置。在"工具"->"Internet選項"下的安全頁中點擊"自定義級別",然后在ActiveX 控件和插件中的"對沒有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進(jìn)行初始化和腳本運(yùn)行"選啟用，"運(yùn)行ActiveX控件和插件"選啟用。校正時間完成之后您可將IE的安全設(shè)置再恢復(fù)過來。 4、IE瀏覽器訪問 則顯示時間狗的時間 5、如果顯示的時間與北京時間有誤差，訪問 程序會自動校正時間狗時間，提示成功。 更多幫助信息參見 首頁 加密狗是不是時鐘狗 是！統(tǒng)一的說法應(yīng)該是"時鐘狗"。 相關(guān)軟件問題： 是否可以給我們一份Serv