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文檔簡介
1、劉東明移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新營銷課程大綱【授課形式】1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個性咨詢【課程特色】1、實戰(zhàn)經(jīng)驗 2、實務(wù)管理 3、案例豐富 4、實用理論 5、互動性強(qiáng) 6、深入淺出 7、邏輯性強(qiáng) 8、解決難題 9、實際效果一、移動互聯(lián)網(wǎng)未來大趨勢趨勢一:線下商戶借助移動互聯(lián)網(wǎng)翻身移動趨勢二:互聯(lián)網(wǎng)巨頭對移動互聯(lián)網(wǎng)的投資并購繼續(xù)延續(xù)趨勢三:深度融合,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快移動互聯(lián)網(wǎng)布局趨勢四:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用將大量涌現(xiàn)趨勢五:社交成為普適版塊,solomo持續(xù)火爆 趨勢六:娛樂性將成為智能手機(jī)的第一大應(yīng)用趨勢七:入口之爭仍將繼續(xù)激烈趨勢八:移動支付將獲得
2、突破性進(jìn)展趨勢九:手機(jī)安全市場借機(jī)快速發(fā)展趨勢十:云計算布局漸現(xiàn)雛形,移動互聯(lián)網(wǎng)云端時代即將到來二、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式概覽(一)O2O電子商務(wù)模式(二)內(nèi)容分享模式(三)移動互聯(lián)網(wǎng)工具軟件(四)游戲應(yīng)用(五)手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)三、新媒體引發(fā)四大營銷變革1、被動到主動:媒體社會化改變消費者地位 2、大教堂到大集:市媒體社會化改變傳播模式 3、AIDMA 到AISAS:媒體社會化改變消費決策模式4、打獵到釣魚:社會化媒體營銷模型四、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新營銷(一)微信營銷,長生劍1、微信定位聯(lián)通沃妹微信解密2、增粉秘籍男人靠搖,女人靠漂3、微博、微信雙微聯(lián)動凡客微信之路4、微信電商打通微信電商任督二脈6、夢
3、幻CRM杜蕾斯人工陪聊“談性說愛”7、高級應(yīng)用南航微信值機(jī)8、微信推廣創(chuàng)維云小子微信(二)二維碼營銷,有碼神器!1、免費二維碼制作2、二維碼創(chuàng)意設(shè)計健力士黑啤3、彩碼時代來襲洛杉磯旅游局4、“全介質(zhì)“二維碼,無處不碼陽光二維碼5、如何激發(fā)掃碼李維斯碼人肉傳播(三)網(wǎng)絡(luò)硬廣告,七星碧玉刀1、五大創(chuàng)意互動按鈕,讓10萬廣告費看起來向100萬鼠標(biāo);聲音;鍵盤;視頻;環(huán)境媒體2、廣告的尾輪傳播與自發(fā)傳播(四)微博營銷,多彩孔雀翎1、微博的前世VS今生VS趨勢微博花開二度2、超越粉絲快速吸納、精耕細(xì)作粉絲團(tuán)3、微博營銷的核心運作要點微博營銷十大模式4、微博營銷免費工具工欲善其事,必先利其器5、如何打造企
4、業(yè)微博專屬形象潘石屹與soho微博6、客服如何處理1.5萬條私信解密小米手機(jī)微博招式7、如何打造微活動,情動心弦,雪佛蘭時光巡禮8、微足跡,大數(shù)據(jù)新浪阿里愛的結(jié)晶(五)網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,風(fēng)火流星錘1、視頻營銷困境破局2、十大病毒種子故事、娛樂明星、熱點、公益、獵奇、情感、sex、知識、利益、明星3、眾包,幫你節(jié)省視頻營銷成本100萬光大銀行視頻全民運動4、內(nèi)容到格式“陳歐代言體“長腿自己跑!5、免費視頻視頻免費大狂歡6、視頻全域營銷解讀肯德基壺物火鳥(艾菲國際營銷獎2012香港最高分)(六)博客營銷,清秋如意鉤 1、博客營銷前世今生2、博客營銷招式3、名人博客: 華晨駿捷博客style4、話題博客
5、:ING(世界500強(qiáng)保險)如何引爆白領(lǐng)話題5、博客互動:徐靜蕾老徐帶你搶沙發(fā)(七)APP營銷,“掌”控乾坤1、什么是APP營銷與LV一起漫步2、如何在APP中植入廣告杜蕾斯寶貝如何拉升銷售3、如何利用APP與消費者互動品客薯片樂隊4、如何運用APP打造電商平臺手機(jī)電商,正在發(fā)生的未來(八)搜索引擎營銷,生死判官筆1、SEO啟蒙知識 2、SEO的4大步驟; 3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化的11要訣; 4、選擇關(guān)鍵詞“行于5步”; 5、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化的4大心法; 6、外部優(yōu)化的5大攻略。 (九)游戲植入IGA,六脈神劍1、場景植入奧巴馬競選廣告2、道具植入街頭籃球愛上nike3、游戲廣告到廣告游戲Dior游戲誘
6、惑4、R&V虛擬現(xiàn)實交融網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜中國第一場虛擬世界圖書推介會5、游戲電商必勝客無盡的任務(wù)6、絕對現(xiàn)場碧浪完美去漬(十)網(wǎng)絡(luò)活動,航空母艦(一)網(wǎng)路活動的流程與步驟:做勢 懸疑 引爆 續(xù)傳 (二)投入整合,軟硬兼施1、空軍戰(zhàn)隊硬廣,高空拉動;新聞,組合升位;活動,焦點聚合2、海軍戰(zhàn)隊微博,深度互動;論壇,協(xié)助擴(kuò)散;視頻,激發(fā)轉(zhuǎn)播3、陸軍戰(zhàn)隊網(wǎng)頁優(yōu)化,信息留存;網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,效果補養(yǎng)(三)傳播渠道整合:線上線下,協(xié)同營銷(四)關(guān)聯(lián)行業(yè),合縱聯(lián)橫(五)寶馬沙漠怪圈、最美丟本MM(十一)融媒體1、移動互聯(lián)網(wǎng)+戶外廣告2、移動互聯(lián)網(wǎng)+平媒3、移動互聯(lián)網(wǎng)+ 電視媒體4、移動互聯(lián)網(wǎng)+線下活動五
7、、移動互聯(lián)網(wǎng)電商運營1、運營策略(1)數(shù)據(jù)采集:運用自主開發(fā)的數(shù)據(jù)工具,全方位采集客戶數(shù)據(jù)供分析 (2)數(shù)據(jù)分析:依托他山電商數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊,形成數(shù)據(jù)分析報告供決策 (3)運營監(jiān)測:依托技術(shù)優(yōu)勢,24小時監(jiān)測網(wǎng)店流量與銷量 (4)分銷策略:協(xié)助企業(yè)制訂網(wǎng)絡(luò)分銷策略,開辟網(wǎng)絡(luò)分銷渠道 (5)線下結(jié)合:協(xié)助企業(yè)解決線上線下的產(chǎn)品差異化、銷庫存等 2、運營模式(1)戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)行業(yè)市場情況及企業(yè)產(chǎn)品特性規(guī)劃電子商務(wù)發(fā)展策略 (2)店鋪定位:明確店鋪的行業(yè)定位和品牌定位,制定網(wǎng)店年度計劃 (3)店鋪建設(shè):幫助企業(yè)建立獨立商城及第三方平臺店鋪 (4)店鋪裝修:確立網(wǎng)店風(fēng)格,并由專業(yè)美術(shù)團(tuán)隊提供全程裝修服
8、務(wù) (5)產(chǎn)品上架:梳理產(chǎn)品系列,重新組合產(chǎn)品后一并按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上架 (6)客戶服務(wù):以旺旺為基礎(chǔ)構(gòu)建7*24小時客服體系,形成標(biāo)準(zhǔn)化流程 3、營銷推廣 (1)活動策劃:根據(jù)產(chǎn)品特點,策劃每月、每周的主題活動 (2)站內(nèi)推廣:定期參加第三方平臺站內(nèi)固定的市場推廣活動并評估效果 (3)站外推廣:依托他山電商的資源,構(gòu)建站外立體化的推廣體系 (4)成本控制:提升店鋪點擊率和轉(zhuǎn)化率,合理控制營銷成本 (5)節(jié)奏控制:分階段制定、實施推廣計劃,預(yù)估推廣效果 (6)店內(nèi)促銷:充分利用店內(nèi)促銷工具,增加用戶粘性,提升銷量 (7)淘寶SEO營銷:淘寶搜索引擎概念、淘寶搜索引擎優(yōu)化流程、淘寶搜索引擎優(yōu)化應(yīng)用 (
9、8)信息發(fā)布推廣營銷基礎(chǔ):信息發(fā)布要素、推廣策略制定、推廣策略執(zhí)行及效果跟蹤 (9)視覺營銷:淘寶視覺營銷應(yīng)用、淘寶視學(xué)營銷要素、淘寶視覺營銷重點 (10)淘寶免費活動資源:參加免費活動作用、試用中心、淘金幣、天天特價、淘寶VIP 4、天貓商城診斷與運營 (1)店鋪運營法則及診斷:如何店鋪定位、如何制定產(chǎn)品策略、有效運用促銷策略、店鋪裝修三要素、商品寶貝描述全解、數(shù)據(jù)分析能力提升、如何提高咨詢率 (2)淘寶分銷平臺:如何成為供應(yīng)商和分銷商、分銷平臺操作流程、如何有效利用分銷平臺發(fā)展銷售渠道 (3)聚劃算:聚劃算介紹、聚劃算操作流程 、聚劃算模式及應(yīng)用 (4)店鋪經(jīng)營之流量為王:爆款二要素、商品
10、定位、打造爆款思路、如何有效執(zhí)行制定的策略 六、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功1,2,3,4 1、大道至簡,萬宗歸一2、網(wǎng)絡(luò)營銷,你夠二嗎3、三生萬物,整合營銷4、網(wǎng)絡(luò)營銷4I原則:Interesting 趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則【老師介紹】劉東明是清華、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家、騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內(nèi)容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委。中山大學(xué)MBA、浙江大學(xué)EDP、西南財經(jīng)大學(xué)EMBA授課專家。中國第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷碩士專業(yè)北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任,中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任。劉東明老師擔(dān)任艾菲國際獎、臺灣時報華文廣告金像獎、金鼠標(biāo)獎、虎嘯獎、網(wǎng)標(biāo)獎、中國新媒體節(jié)評委,中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會、中國電子商務(wù)品牌大會、中國市場經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國服裝大會嘉賓。劉東明老師為中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑、國家藥監(jiān)局、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐
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