加強(qiáng)醫(yī)療安全,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

1、加強(qiáng)醫(yī)療平安，躲避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！醫(yī)療質(zhì)量平安是醫(yī)院又好又快開展的前提，加強(qiáng)醫(yī)療平安，躲避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，真正做到“三好一滿意，結(jié)合我院“醫(yī)療平安千日活動(dòng)和內(nèi)二科的實(shí)際情況，做好以下幾點(diǎn)：一、 加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，樹立法制觀念 針對我科局部人員法律意識(shí)淡薄的缺點(diǎn)，利用晨會(huì)和休班時(shí)間，采用集體與自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?、?侵權(quán)責(zé)任法?、?醫(yī)療事故處理?xiàng)l例?及?醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員行為標(biāo)準(zhǔn)?等。通過反復(fù)學(xué)習(xí)，使本科醫(yī)護(hù)人員在日常診療活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，始終保持高度警惕，要有如履薄冰，如臨深淵的憂患意識(shí)，時(shí)刻繃緊醫(yī)療平安這根弦，克服“久在河邊站，沒

2、有不濕鞋、“小錯(cuò)不算錯(cuò)的錯(cuò)誤麻痹思想和僥幸心理，嚴(yán)防任何醫(yī)療過失的發(fā)生。二 堅(jiān)決遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)診治流程。認(rèn)真實(shí)施首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制度，疑難、危重病例討論制度，危急值報(bào)告制度，預(yù)警制度等各項(xiàng)核心制度，并把各項(xiàng)核心制度落實(shí)到日常診療護(hù)理活動(dòng)中。我科住院病人多數(shù)同時(shí)患有冠心病、心衰、高血壓、腦卒中等多種疾病，且自我表述能力差的特點(diǎn)，要求做到檢查詳細(xì)全面，診斷要有依據(jù)，治療用藥力求種類、劑量、途經(jīng)、時(shí)間、配伍、速度六得當(dāng)，并綜合社會(huì)因素、家屬因素、心理因素對病人疾病的影響，制定綜合標(biāo)準(zhǔn)的診療方案。效果顯著。結(jié)合醫(yī)院每月的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核反應(yīng)情況，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，力求不斷提高。三 標(biāo)

3、準(zhǔn)醫(yī)療文書的書寫 嚴(yán)格按照?山東省病例書寫根本標(biāo)準(zhǔn)?2021年版，客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、標(biāo)準(zhǔn)的書寫醫(yī)療護(hù)理文書。醫(yī)療護(hù)理文書的質(zhì)量反映了醫(yī)療水平的上下，病歷既是醫(yī)療活動(dòng)的文字記錄，又是教學(xué)科研材料，更重要的是保護(hù)我們醫(yī)護(hù)人員的證據(jù)?？苾?nèi)成立了病歷質(zhì)量質(zhì)控小組，層層把關(guān)，嚴(yán)格病歷書寫，杜絕粘、貼、涂、刮現(xiàn)象，要求病程記錄書寫及時(shí)，充分表達(dá)三級(jí)醫(yī)師查房，對于病歷中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，及時(shí)反應(yīng)到個(gè)人進(jìn)行整改，保證病歷質(zhì)量。四 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平 業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平的上下對醫(yī)療事故的發(fā)生有重要的影響，故要求本科醫(yī)護(hù)人員不僅有扎實(shí)的理論根底，還要在精通本專業(yè)的根底上拓展知識(shí)面，不斷

4、更新知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，科主任利用周二、周五科內(nèi)大查房的時(shí)機(jī)進(jìn)行疑難危重病例討論。對診斷治療方案及時(shí)修整，對下級(jí)醫(yī)師作出正確指導(dǎo)。在技術(shù)操作上做到精確熟練，人人掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)操作和常用急救設(shè)備的使用方法。急救設(shè)備分管到人，24小時(shí)保持設(shè)備運(yùn)行良好，急救藥品齊全。科內(nèi)每年排出人員到濟(jì)南、北京等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，力求以點(diǎn)帶面，促進(jìn)科室整體水平的提高。五、 加強(qiáng)醫(yī)患強(qiáng)溝通和履行告知制度 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，加強(qiáng)正面宣傳，正確引導(dǎo)輿論，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段。溝通包括醫(yī)醫(yī)溝通、醫(yī)護(hù)溝通，更重要的是醫(yī)患溝通。過去的效勞模式是以“病人為中心，重點(diǎn)在于??；現(xiàn)在的效勞模式雖然仍是以“病人為中

5、心，但重點(diǎn)在于人。以人為本，表達(dá)人文關(guān)心。多年的臨床經(jīng)驗(yàn)告訴我們，良好的溝通語言和溝通技巧，能增加患者對醫(yī)生的信任，拉近醫(yī)患之間的距離，增加病人治療的順應(yīng)性，提高療效，防范糾紛。針對我科診治范圍涵蓋了神經(jīng)內(nèi)科，心內(nèi)科兩大學(xué)科，病人多為老年患者，且冠心病、心衰、心律失常、腦卒中等心腦血管疾病病情變化快，預(yù)后差等特點(diǎn)，在病人入院時(shí)、病情發(fā)生變化時(shí)、輔助檢查結(jié)果回報(bào)后、出院回訪時(shí)屢次進(jìn)行溝通，主動(dòng)解釋病情，答疑釋惑，很多病人出院后都與醫(yī)生結(jié)成了朋友。有的還介紹親朋好友到我科就診，增加了病員。記得2021年我科收住一位冠心病、心房顫抖的老年男性患者,入院后我們立即向病人及家屬告知,病人在住院期間有發(fā)生惡性心律失常及全身重要臟器動(dòng)脈栓塞的可能。結(jié)果在住院后第三天，病人就出現(xiàn)了右上肢動(dòng)脈栓塞,醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)及時(shí)，經(jīng)尿激酶動(dòng)脈溶栓治療后,患者轉(zhuǎn)危為安?；颊呒凹胰瞬粌H對此無任何抱怨,而且對醫(yī)生的正確預(yù)見和及時(shí)的處理,感到非常的滿意。由此