活動應(yīng)急措施

1、WORD格式活動應(yīng)急狀況及措施1、冷場現(xiàn)場工作人員在路演周邊散發(fā)宣傳單，引導(dǎo)入場，安排節(jié)目互動暖場，及時調(diào)整活動方案，業(yè)務(wù)小組 2 3 人一組進(jìn)展對周邊商戶的拜訪或轉(zhuǎn)向周邊零散人群營銷2、熱場暫停臺上互動、停頓贈送禮品、增派人員監(jiān)控現(xiàn)場人員疏散預(yù)案提前預(yù)估人流量，根據(jù)現(xiàn)場人流量隨時調(diào)整活動現(xiàn)場，如發(fā)生突發(fā)狀況，現(xiàn)場人員擁擠，活動現(xiàn)場混亂等， 抽調(diào)工作人進(jìn)展疏散，以現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為疏散組組長?，F(xiàn)場所有工作人員為疏散組組員，每人負(fù)責(zé)疏散20-30 名現(xiàn)場觀眾?，F(xiàn)場人流管理現(xiàn)場準(zhǔn)備隔離帶等相應(yīng)工具，必要時能夠?qū)ΜF(xiàn)場人流進(jìn)展管理疏導(dǎo)；現(xiàn)場維持秩序的工作人員假設(shè)干名。平安事故處理為防止意外事故的發(fā)生，現(xiàn)場設(shè)

2、置保安人員，工作人員要注意扒手、互動游戲的平安性，如果人特別多可以控制游戲互動和禮品發(fā)放； 如果出現(xiàn)平安事故， 那么迅速和場地所有人取得聯(lián)系或報警并通知總部。專業(yè)資料整理WORD格式3、抽獎環(huán)節(jié)前期準(zhǔn)備現(xiàn)在突發(fā)事件事先了解預(yù)計遠(yuǎn)處地點參與活動人群的數(shù)量，準(zhǔn)備充足的禮品，盡量保證到場觀眾人手一份禮品不重復(fù)發(fā)放，準(zhǔn)備禮品簽收單再議人群不受控制擁擠搶奪主持人及組織人員實施調(diào)整保證活動正常進(jìn)展，發(fā)放禮品人員進(jìn)展有序真實的登記專業(yè)資料整理WORD格式4、斷電，跳閘等專業(yè)資料整理WORD格式啟用車電池繼續(xù)路演；主持人利用揚聲器繼續(xù)活動，吸引觀眾直至危機(jī)解除5、物料應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備相應(yīng)替代品或帶足夠的量6、人員

3、應(yīng)急預(yù)案機(jī)動小組隨時準(zhǔn)備人員頂替7、相關(guān)人員查證或者成心破壞活動與活動執(zhí)行地進(jìn)展溝通取得相關(guān)審批文件或合同， 存貯至少一個能隨時聯(lián)系的審批領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和證明，并和場地所有人打好招呼，尋求出面幫助解決理智冷靜的對待， 利用場地所有人為我行出面協(xié)商解決， 如難以控制， 那么迅速報警或者呈上處理7、活動后垃圾處理安排現(xiàn)場工作人員，在活動完畢后，馬上進(jìn)展清掃，并運走垃圾，使活動現(xiàn)場干凈、恢復(fù)原貌專業(yè)資料整理WORD格式8、平安預(yù)防措施加強(qiáng)路演工作人員的培訓(xùn)工作， 充分利用案例或者相關(guān)的渠道對路演進(jìn)展突發(fā)事件的預(yù)防知識宣傳培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的訓(xùn)練工作。加強(qiáng)對活動場所設(shè)施的隱患排查，及時消除隱

4、患每次活動前準(zhǔn)備所需藥品，做好后勤保障統(tǒng)籌組支持統(tǒng)一調(diào)度，做到明細(xì)分工，責(zé)任到位等。隨時注意活動現(xiàn)場的觀察，掌握消費者動向?；顒娱_展前， 必須對工作人員進(jìn)展相關(guān)的工作崗位培訓(xùn)， 強(qiáng)調(diào)責(zé)任和工作態(tài)度， 使相關(guān)工作人員明確活動目的和過程，了解活動要求和本卷須知，清楚緊急情況下的一半處理措施。9、特殊事件應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場人員財物喪失被盜的應(yīng)急預(yù)案無論何時，凡屬現(xiàn)場人員錢物被盜或喪失應(yīng)馬上向管理人員反響安撫客戶情緒，積極配合，描述事件詳情，并做好詳細(xì)記錄安排工作人員積極尋找喪失物品如不能解決，那么盡快撥打110 備案火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施當(dāng)確認(rèn)發(fā)生較大火災(zāi)是，工作人員應(yīng)做好準(zhǔn)備，協(xié)助做緊急救火措施，

5、并撥打 119 工作人員需在現(xiàn)場發(fā)送疏散指令，平安出口工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)現(xiàn)場人員按順序及時逃離現(xiàn)場，防止踩踏事件的發(fā)生醫(yī)療平安隱患及準(zhǔn)備工作人員提前準(zhǔn)備簡單的常備藥品藿香正氣水，創(chuàng)口貼出現(xiàn)傷員，急病，中暑等病人，聯(lián)絡(luò)區(qū)域負(fù)責(zé)人，遵從指示行動安排工作人員在場地門口引領(lǐng)救護(hù)人員在最快時間到達(dá)現(xiàn)場如遇客戶突發(fā)急病，應(yīng)馬上撥打 120，以最快速度聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)展人員的急救活動期間主持人隨時提醒臺下觀眾注意平安現(xiàn)場機(jī)動小組隨時頂替如遇突發(fā)天氣原因的應(yīng)急預(yù)案根據(jù)路演執(zhí)行表關(guān)注天氣預(yù)報做好活動時間安排如遇陰雨天氣， 工作人員應(yīng)盡快停頓現(xiàn)場活動， 并使用雨布對設(shè)備進(jìn)展保護(hù)， 以便后續(xù)活動正常進(jìn)展如遇大風(fēng)天氣，工作人

6、員應(yīng)第一時間暫?，F(xiàn)場活動，并對活動設(shè)備進(jìn)展加固如不能解決， 那么應(yīng)第一時間告知公司情況， 視情況決定是否告知客戶并向客戶詳細(xì)解釋情況及原因為防止活動當(dāng)天出現(xiàn)天氣問題， 我們必須提前關(guān)注天氣狀況， 為現(xiàn)場工作人員準(zhǔn)備雨具， 如禮品傘，雨衣等，并把露天的物料轉(zhuǎn)移到帳篷內(nèi)，使活動能夠繼續(xù)進(jìn)展專業(yè)資料整理WORD格式如因不可抗原因?qū)е聢龅刈兏膽?yīng)急措施專業(yè)資料整理WORD格式除了選定的錦園小區(qū)外，我們還選擇了新城小區(qū)作為備用場地如因國家、 地方政府、居委會等方面臨時征用場地，導(dǎo)致活動無法正常進(jìn)展的，應(yīng)及時與客戶溝通，協(xié)調(diào)解決問題，如更換場地提前做好排查工作，便于遇突發(fā)情況時臨時更換場地場地情況前期準(zhǔn)備

7、聯(lián)系備用場地應(yīng)急處置措施如路演活動舉行中， 假設(shè)出現(xiàn)火災(zāi)、 地震、樓道擁擠踩踏事件等工程平安應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)情況立即啟動相關(guān)預(yù)案1、一旦發(fā)生意外傷害事故，首發(fā)者立即報告工程平安工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。報告內(nèi)容必須準(zhǔn)確全面，要包括具體時間，地點，簡要情況。2、迅速組織人員搶救傷員，根據(jù)情況撥打120 將傷員送到醫(yī)院3、迅速組織客戶群有序撤離突發(fā)事故現(xiàn)場，清點統(tǒng)計人數(shù)4、迅速劃定現(xiàn)場保護(hù)X圍，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出5、必要是與當(dāng)事人員的家屬及區(qū)政府職能部門，如公安，交警，消防，公共衛(wèi)生部門等取得聯(lián)系，協(xié)助好救援工作6、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組必須及時報告上級主管部門，報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故的簡要經(jīng)過、事故發(fā)生的原因、事故發(fā)生后所采取的措施等7、根據(jù)事故相處的情況發(fā)生變化，傷亡人員發(fā)生變化時由領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級主管部門進(jìn)展補(bǔ)報8、采取有效的措施，做好最后的安撫工作，并盡快恢復(fù)正常的工作。本卷須知1、在應(yīng)急行