深圳市國威時代ws848-g208交換機說明書

1、目錄一、系統(tǒng)簡介3概況33二、產品規(guī)格3三、構造和安裝4444四、系統(tǒng)編程555554.5 外線打入指定分機響鈴664.7 分機外線打出權限設置64.8 分機允許使用外線端口設置64.9 分機外線通話時間設置60分機使用IP功能設置61 IP號碼設置72 分機號碼更改設置73 系統(tǒng)密碼更改設置74 限制碼設置7電腦話務員錄制8開通電腦話務員設置85 .17電腦話務員接通時間8五、一般功能編程舉例95.1怎樣開通或關閉外線9怎樣設置外線打進指定分機響鈴9怎樣設置分機撥9打外線9怎樣設置外線打出專線專用9怎樣設置長途自動加發(fā)IP9怎樣設置自編分機號六、功能使用詳細操作方法106.1 呼叫內線分機1

2、06.2 外線打出106.3 指定外線打出10音方式10轉接來電10代接11七、常見故障排除11八、系統(tǒng)編程表九、分機功能作用表141012-13一、系統(tǒng)簡介概況本集團是在綜合國內外眾多集團優(yōu)點的根底上開發(fā)出來的新一代通信設備，并按照中華人民共和國信息產業(yè)部技術要求消費。整機具用較高的穩(wěn)定性、可靠性。廣泛應用于企事業(yè)單位、賓館、學校、家庭等。主要功能1具有內外線雙制式二次來電顯示功能，配上來電顯示機，可知來電號碼和查詢未接時的來電號碼。2內置三段電腦話務員。可自行錄制語音，外線打入可直撥分機，省去固定的總臺值班人員。3IP撥號功能。打長途時可同時自動切換到中國電信、網通、聯(lián)通、鐵通的IP經濟路

3、由，切換時無任何感覺。4分機號碼彈性改編?？筛鶕褂们闆r編為2位至3位號碼。可為1至8任意數字開頭。5分機摘機直通外線。改變了交換機取外線須先撥“9或“0的傳統(tǒng)方式，分機設置此功能后，打外線如同分機直接接到外線上一樣。6分機多種限撥功能及外線限時通話功能。可限制某些分機長時間褒粥。7分機遇忙無人接轉移、代接來話。本機忙或無人接時，可由轉移分機接聽。8分機多種等級限制功能。效勞等級有多個等級，長途等級、市話等級、農話等級等，可靈敏控制分機的打出，使話費降到最低點。9外線轉接、外線保存功能。二、產品規(guī)格1工作電源：220VAC/50/60HZ±10%2外線容量：12內線容量：183分機饋

4、電：+32VDC4振鈴電壓：75VAC/50Hz5功耗：w25W6體積：長255X寬178X高72單位mm7重量：2Kg三、構造和安裝外觀說明22OVtXtflI V li>-4 I I S tAIrr" I. M口口口口口口口口口外線端口：CO1-CO2分別為外線1-2分機端口：EXT01-EXT08分別為分機801-808電源停電時，外線CO1直通EXT01,外線CO2直通EXT02。主機建議安裝在機房內，且機房應枯燥、通風、無腐蝕氣體、無強電磁干擾、無強烈機械震動、無灰塵。交換機四周應預留足夠的空間，以便空氣流通和方便安裝調試與維護。接地方法說明：下述編程命令格式中，m代

5、表外線端口，值為1、2,*號代表所有外線。nnn代表分機號碼，當nnn為*號時，代表所有分機。如何進入編程狀態(tài)在EXT01分機端口初始801分機上進展編程操作，摘機輸入：*#96666#,聽到長提示音后，不要停頓，繼續(xù)往下輸入你要編程的功能代碼，*是返回內線，6666為初始密碼，后面#為確認鍵。系統(tǒng)初始化（無需進入編程）設置方法：*#95*5*#說明：系統(tǒng)出廠時的設置稱為初始設置。初始化后的狀態(tài)：1 .分機號碼為801-8082 .所有分機為撥*加分機互撥3外線打入為日間人工接聽形式4外線打入801分機響鈴5外線1和2為開通狀態(tài)外線開通與關閉設置設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著

6、輸入51m1#開通m端口51m0#關閉m端口外線打入響應方式選擇設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入52m1#開通m端口白天為電腦話務員接聽方式52m0#開通m端口白天為人工接聽方式53m1#開通m端口夜間為電腦話務員接聽方式53m0#開通m端口夜間為人工接聽方式m為外線端口的1-2；1是開通，0是關閉日夜間需要手動轉換，需在任意分機上撥*#00或*#01外線打入指定分機響鈴設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入1 mnnn1#開通m外線端口日間打入為nnn分機響鈴2 mnnn0#關閉m外線端口日間打入為nnn分機響鈴3 mnnn1#開通m外線端口夜間打入為nnn

7、分機響鈴4 mnnn0#關閉m外線端口夜間打入為nnn分機響鈴4.6分機打出方式設置初始值是直撥外線設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入41nnn1#開通nnn分機撥9打外線方式41nnn0#開通nnn分機直撥外線方式分機外線打出權限設置初始值是無限制設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入35nnn1#分機無外線權限35nnn0#分機有市話權限36nnn1#分機有本地權限36nnn0#分機有國內長途權限37nnn1#分機無國際權限37nnn0#分機無限制分機允許使用外線端口設置設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入3mnnn1#分機不能使用m外線端口

8、3mnnn0#分機可使用m外線端口4.9分機外線通話限時設置設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入43nnn1#分機外線通話限時5分鐘43 nnn0#分機取消通話限時5分鐘44 nnn1#分機外線通話限時10分鐘45 nnn0#分機取消通話限時10分鐘4.10分機使用IP功能設置設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入38nnn1#分機可使用IP功能38nnn0#分機不能使用IP功能4.11IP號碼設置設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入7ABCD掛機說明：ABCDH為IP接入號碼，最多30個號。可插入*號作為停頓碼，一個*停頓2秒鐘，連續(xù)幾個*可倍增

9、停頓時間。例如：IP碼為17909，要求IP碼與區(qū)號號之間停頓2秒。設置操作：717909*掛機，此后，具有IP功能的分機撥某區(qū)號號碼，系統(tǒng)自動向外發(fā)17909停頓2秒再發(fā)區(qū)號號碼。分機號碼更改設置出廠時和復位后分機號碼均為三位，號碼是：801-808注：分機首位號為1-8任意字頭彈編，不能有重號、同號?？稍O統(tǒng)一的三位或二位。修改三位分機號碼：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入8nnnNNN#nnn為原始分機號碼，NNN為新分機號碼。設置二位分機號碼例如：設置二位分機號碼從11-18設置方法：先將三位分機號碼更改為：118128188801分機摘機輸入*#96666#8801118#8

10、802128#8808188#96881#分機號碼將變?yōu)?1、12-18設置完后可更改新的分機號碼8nnNN#nn為原始號碼，NN為新號碼系統(tǒng)密碼更改設置設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入0ABCD#說明：ABCD代表新密碼4限制碼設置設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入6ZABCDE#說明：Z代表限制碼序號1-5，ABCDE代表5位限制碼，缺乏5位用*號補足。例如：欲設置第3組限制碼為555，操作為：63555*#錄制的內容為：第一段：您好，歡迎致電XXX公司，請撥分機號，查號請撥0第二段：分機正忙，請改撥其他分機號碼第三段：分機無人接聽，請改撥其他分機號碼

11、操作：先去除交換機的所有原始語音：801分機摘機撥*#5*掛機再錄制三段語音： 801分機摘機撥#50錄制第一段語音后掛機 801分機摘機撥#51錄制第二段語音后掛機最長5秒 801分機摘機撥#52錄制第三段語音后掛機最長5秒試聽： 801分機摘機撥#53試聽第一段語音后掛機 801分機摘機撥#54試聽第二段語音后掛機 801分機摘機撥#55試聽第三段語后掛機試聽效果不滿意按以上步驟重新錄制開通電腦話務員設置開通電腦話務員后，總機只能為EXT01端口上的分機設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入52m1#開通m端口白天為電腦話務員接聽方式52m0#開通m端口白天為人工接聽方式53

12、m1#開通m端口夜間為電腦話務員接聽方式53m0#開通m端口夜間接聽方式m為外線端口的1-2；1是開通，0是關閉日夜間需要手動轉換要在任意分機上撥*#00或*#017電腦話務員接通時間設置方法：801分機摘機輸入*#96666#接著輸入91881#說明：電腦話務員快速接通開通此項外線打入無來電顯示91880#說明：電腦話務員在來電顯示后接通五、一般功能編程舉例以下操作都在EXT01端口即原始分機號801分機上進展5.1 怎樣開通或關閉外線*#96666#51外線端口號外線端口號值為1-2，假設全部外線就用*號鍵代替1或0#，其中1表示開通已連接外線，0表示關閉外線。假設你的交換機是2外線8分機

13、，但你只接了1條外線外線指電信局接過來的線，有1個外線端口未接入外線，那么就需要把第2條外線端口關閉掉。詳細方法是，進入編程狀態(tài)，摘機輸入*#96666#5120#；假設需再增加1條外線到外線2號端口時，就需要把2號端口翻開，*#96666#5121#。5.2 怎樣設置外線打進指定分機響鈴*#96666#1外線端口號外線端口號值為1-2，假設全部外線就用*號鍵代替分機號1或0#，其中1表示開通，0表示關閉。假設外線端口2打進要802分機響鈴，操作是*#96666#12*0#，128021#*表示所有分機，此操作是先取消2外線所有的分機響鈴，再開通2外線為802分機響鈴怎樣設置分機打撥9打外線*

14、#96666#41分機號所有分機就用*號鍵代替0或1#，其中0表示直撥外線，1表示撥9打外線。出廠時所有分機為直撥外線例：把802分機設成撥9打外線，操作是*#96666#418021#怎樣設置外線打出專線專用例：把外線端口2設置成802分機打出的專線：先取消所有的分機不能使用第2條外線端口，再限制802分機不能使用第1條外線端口；再開通802分機使用第2條外線,操作是801分機摘機輸入*#96666#32*1#318011#328020#怎樣設置長途自動加發(fā)IP首先設置IP接入碼，*#96666#7IP接入碼假設IP接入碼是慢發(fā)的后面加*掛機，IP接入碼17909，197202等，再把打長途

15、需要走IP的分機開通：*#96666#38分機號，所有分機就用*號鍵代替1或0#，其中1表示開，0表示關閉。出廠時沒有設IP接入碼，所有分機IP功能為關閉。例：IP接入碼是197202，要求所有的分機打長途都是自動加發(fā)197202，操作*#96666#7197202掛機，再*#96666#38*1#怎樣設置自編分機號假設自編分機號是三位，*#96666#+原分機號新自編號#；要自編分機號為二位，把現有的分機號編成118，128，138，148-188操作是，*#96666#8801118#，8802128，8808188#，再把兩位自編號開關翻開*#96666#96881#，翻開此功能后分機號

16、就變成從11-18了；假設再把11編成88分機號，操作是*#96666#81188#六、功能使用詳細操作方法6.1 呼叫內線分機操作方法：摘機聽撥號音，*撥對方分機號碼。6.2 外線打出操作方法：摘機聽撥號音，撥外線號碼6.3 指定外線打出操作方法：摘機聽撥號音，撥*#外線端口號1-2，聽外線音再撥外線號碼。1代表第1條外線，2代表第2條外線6.4 外線打入電腦話務員語音方式外線打入，聽到話務員提示后，可直接撥你所需要的分機號碼，假設撥0，總機801會響鈴；撥錯號，可繼續(xù)再撥你要的分機號碼。當分機忙時，系統(tǒng)會給予提示語音，可以再次選擇撥號；假設分機無人接聽，系統(tǒng)也會給予提示語音，可以再次選擇撥

17、號。假設聽到話務員，不撥號，系統(tǒng)將會釋放來電。轉接來電外線打入總機響鈴，接起來需轉到另一部分機時，按一下機上的叉簧開關也就是放機的手柄那里，再撥你需要轉接的分機號碼，聽到嘟一聲回鈴音后掛機。6.6 代接說明：任何分機可代接正在振鈴的其它分機的來電。操作方法：摘機聽撥號音，撥*#即可代接七、常見故障排除現象一:沒有外線來電顯示檢查：確認是否開啟了來電顯示功能。假設有來電顯示功能，但機無來顯，那么可在機掛機狀態(tài)下直接輸入"*#''進展來電制式轉換此功能無需進入編程?，F象二：用戶摘機無撥號音檢查：機連線是否接好，掛機再試，排除話機故障后，掛機，用萬用表電壓檔檢查線是否有-3

18、8V直流電壓。假設無請與技術人員聯(lián)絡?，F象三：用戶不振鈴檢查：機是否掛好、是否話機已壞，更換機再試?，F象四：呼叫分機失敗檢查：是否撥對號碼，對方號碼是否存在，對方機是否沒掛好?，F象五：上不了中繼線中繼太忙沒有空閑中繼線，或等級太低無權打外線，請與管理員聯(lián)絡?，F象六：內線串線，串音內部布線是否合理，查找有無干擾源影響線路，接地是否正確等?，F象七：外線串線，串音首先將外線脫離本機，檢查是否外線故障引起，可以用別的中繼線交換來檢查?，F象八：開機后系統(tǒng)為何不能初始化看分機是否在使用外線狀態(tài)，或是否在第一個端口既原始801分機?，F象九：整機所有指示燈不亮首先檢查電源指示燈是否正常，假設不正常，檢查電源。

19、1 .檢查220V電源線是否脫落。2 .檢查電源板上220V交流電保險絲是否燒斷。3 .判斷電源是否已出問題。4 .八、系統(tǒng)編程表說明：符號m表示外線號1-2，m為*時表示所有外線；nnn表示分機號碼801-808，nnn為*時表示所有分機。定義方法說明系統(tǒng)初始化*#95*5*#恢復到出廠狀態(tài)進入系統(tǒng)*#9四位密碼#原始四位密碼為6666外線開通和關閉設置51m1#開通m外線51m0#關閉m外線外線打入晌應方式注：一般只需設置白天效勞方式，夜間形式需手動進入和退出52m1#白天m外線打入電腦話務員接聽方式52m0#白天m外線打入人工接聽方式53m1#夜間m外線打入電腦話務員接聽方式53m0#位

20、同m外線打入人工接聽方式外線打入指7E分機響鈴注：只可指定前八個端口分機響鈴1mnnn1#nnn為白天m外線指定分機1mnnn0#nnn不為白天m外線指定分機2mnnn1#nnn為夜間m外線指定分機2mnnn0#nnn不為夜間m外線指定分機分機打出方式41nnn0#nnn分機直通外線41nnn1#nnn分機撥9打外線分機外線呼出權35nnn1#nnn分機不能打外線35nnn0#nnn分機可以打外線分機打出外線設置3mnnn1#nnn分機不口使用m外線打出3mnnn0#nnn分機使用m外線打出分機國內長途權36nnn1#36nnn0#nnn分機不能打國內長途及特殊號碼nnn分機允許打國內長途及特殊號碼分機國際長途權37nnn1#nnn分