中國公共關(guān)系發(fā)展的歷史及邏輯(共19頁).ppt

1、第二講第二講Chapter 2 中國公共關(guān)系發(fā)展的歷史與邏輯Evolvement of Public Relations in China n“公共關(guān)系”（Public Relations，簡稱PR） n所謂公共關(guān)系，指的是社會組織與共同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系，具體來說就是社會組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的科學與藝術(shù) 綜述 大事年表中國古代公關(guān)思想淵源及中國共產(chǎn)黨發(fā)展史上的早期公關(guān)活動 綜述綜述Overview中國公共關(guān)系的發(fā)展階段中國公關(guān)從業(yè)人員構(gòu)成企業(yè)和社會對公關(guān)的認識中國的“公共關(guān)系熱” 中國

2、公共關(guān)系發(fā)展的基本脈絡(luò) 中國公共關(guān)系發(fā)展的特色概括 中國公共關(guān)系發(fā)展的未來展望 第一階段：引進階段第一階段：引進階段Stage 1: Introduction時間：1980-1985開始于賓館酒店首家設(shè)有公關(guān)部的國有企業(yè)廣州白云山制藥廠1985年世界最大的公關(guān)公司偉達公司在京設(shè)立辦事處1986年12月上海成立全國第一家公共關(guān)系協(xié)會1987年中國公共關(guān)系協(xié)會成立1991年中國國際公共關(guān)系協(xié)會成立第二階段：介紹和發(fā)展階段第二階段：介紹和發(fā)展階段Stage 2: Growthn開始于1985年n四本主要著作u塑造形象的藝術(shù)，明安香 著u 公共關(guān)系基礎(chǔ)，居延安 著u 公共關(guān)系的語言藝術(shù)，潘肖玨u 公共

3、關(guān)系與實踐，主校：錢維藩第三階段：實踐階段第三階段：實踐階段Stage 3: Practice三個層面：接待、宣傳、參與決策n公關(guān)接待（88年-93年）：注重儀表、容貌，其錯誤在于把公關(guān)接待等同于公關(guān)工作。 （1）、電視劇公關(guān)小姐：傳播宣傳了公關(guān)理念，但是誤導(dǎo)了社會公眾對公關(guān)的認識，反面影響較大。 （2）、 88年深圳公關(guān)大獎賽：引起了其它國家的關(guān)注，美國認為中國公關(guān)還很膚淺，在美國公關(guān)的發(fā)展過程中并沒有這一環(huán)節(jié)。n公關(guān)宣傳（93年-96年）：廣告、新聞發(fā)布會等，出現(xiàn)專業(yè)公關(guān)公司n公關(guān)策劃（95年-96年）：出現(xiàn)一大批點子大師，但真正的公關(guān)是幫助企業(yè)策劃高層次的戰(zhàn)略。 第四階段：成熟與理智階段

4、第四階段：成熟與理智階段Stage 4: Maturityn時間：2000年前后-至今n標志：中國SARS事件后的政府公關(guān)n案例：蒙牛為中國航天喝彩（神五）中國公關(guān)從業(yè)人員構(gòu)成中國公關(guān)從業(yè)人員構(gòu)成P.R. Professionals in Chinan新聞記者：因為傳播為新聞記者的主要工作， 如居延安、錢維藩等都為新聞專業(yè)出身。n外語教師：公關(guān)是由國外引進的，公關(guān)從業(yè)人員首先要看得懂外文，外語教師得天獨厚。n管理人員：公關(guān)工作是企業(yè)管理的一部分。企業(yè)和社會公眾對公關(guān)的認識企業(yè)和社會公眾對公關(guān)的認識Perceptions of P.R. by the General Publicn2003200

5、4年對40家企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：1、公關(guān)行業(yè)沒有規(guī)范的行業(yè)標準。2、缺乏高素質(zhì)具有一定專業(yè)背景的公關(guān)人才。3、公眾對公關(guān)工作缺乏正確的認同度和認知度。4、現(xiàn)在從事的公關(guān)工作缺乏創(chuàng)造性。5、公關(guān)還停留在人來人往的接待層面。6、同行企業(yè)之間缺乏交流和溝通。中國的中國的“公共關(guān)系熱公共關(guān)系熱” “PR Crazy” in Chinaq20年前，公共關(guān)系旋風曾登陸中國南部城市q20世紀90年代初，一部流行影視劇作公關(guān)小姐，引發(fā)了中國內(nèi)地的一場公共關(guān)系熱潮q20世紀90年代, “CIS熱”再次席卷中國 q2003年，“非典”一個重新洗牌期，引發(fā)新一輪公共關(guān)系熱 q中國申奧、申博的成功，促進了公共關(guān)系公司

6、如雨后春筍般發(fā)展 中國公共關(guān)系發(fā)展的基本脈絡(luò)中國公共關(guān)系發(fā)展的基本脈絡(luò)PR development in Chinao從誤解到明晰，從淺表到本質(zhì) o公共關(guān)系教育體系已初步形成 ，公共關(guān)系專著等書籍層出不窮。o公共關(guān)系市場目前在中國成為一個被政府認可并擁有廣闊服務(wù)領(lǐng)域的嶄新職業(yè) ，并深入到各行各業(yè) 。o以申奧申博為標志的政府公共關(guān)系和以危機處理為特色的企業(yè)公共關(guān)系同樣精彩，并得到日益的重視 o中國國家、省市自治區(qū)公共關(guān)系協(xié)會組織相繼成立。中國公關(guān)組織與國外同行交流頻繁、層次廣泛。中國公共關(guān)系發(fā)展的特色概括中國公共關(guān)系發(fā)展的特色概括 The Characteristics of the PR de

7、velopment in Chinav第一，中國公共關(guān)系已經(jīng)得到政府部門的高度重視，一些權(quán)威的中國公共關(guān)系組織均掛靠在中國的相關(guān)部門v第二，中國公共關(guān)系發(fā)展不平衡 v第三，中國公共關(guān)系學科定位不僅在新聞傳播層面，更定位在企業(yè)管理層面 中國公共關(guān)系發(fā)展的未來展望中國公共關(guān)系發(fā)展的未來展望Prospect for the PR development in China中國公共關(guān)系市場將更趨國際化 ： 國際公共關(guān)系公司 中國市場 中資公共關(guān)系公司 國際化 中國公共關(guān)系實務(wù)將更為專業(yè)化 中國組織的公共關(guān)系手段將更加豐富 中國組織的公共關(guān)系地位將更為戰(zhàn)略化 中國公共關(guān)系教育將更加規(guī)范化 大事年表大事年表 Big events listn1986年前 n1986-1990年 n1991-1995年 n1996-2000年 n2001-2006年 中國古代公關(guān)思想淵源及中國中國古代公關(guān)思想淵源及中國共產(chǎn)黨發(fā)展史上的早期公關(guān)活動共產(chǎn)黨發(fā)展史上的早期公關(guān)活動 中國早期的公共關(guān)系思想 中國早期公共關(guān)系的活動 中國共產(chǎn)黨發(fā)展史上的早期公關(guān)活動 中國早期的公共關(guān)系思想中國早期的公共關(guān)系思想PR Theory early in China n強調(diào)重視民心所向，及民本思想，不斷調(diào)節(jié)施政措施 n守信用，重信譽 n重視人際關(guān)系，強