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1、農(nóng)業(yè)銀行實習報告20XX字農(nóng)業(yè)銀行用戶覆蓋面寬廣,在農(nóng)行實習是一次不錯的體 驗。下面是XXXX收集整理的范文,歡迎閱讀與參考。作為一個即將畢業(yè)的大學生,參加畢業(yè)實習是為了增加 社會經(jīng)歷, 提高工作能力, 也是踏入社會前的一次重要鍛煉, 為以后我們更好的適應工作崗位提前做好準備。此外,由于我已經(jīng)被中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行錄取,這 次去農(nóng)業(yè)銀行實習也能夠讓自己提前熟悉銀行的根本業(yè)務(wù), 了解銀行工作流程,為我畢業(yè)后順利成為一名合格的農(nóng)行正 式職工奠定根底。二、實習時間XX20XX年3月30日20XX年4月29日三、實習單位因支行工作的需要和安排,我這次的實習分成了兩個部 分,前面三周是在“中國農(nóng)業(yè)銀行
2、廣州市天河支行實習, 最后一周是在天河支行的網(wǎng)點“中國農(nóng)業(yè)銀行廣州市東圃支 行實習。1,中國農(nóng)業(yè)銀行廣州市天河支行主要職責:在綜合管理部實習,主要負責整理支行收發(fā) 公文資料,包括各種公文資料的整理、歸檔、以及檔案銷毀 等,此外還包括各領(lǐng)導安排的臨時工作。兩年前在中國銀行實習的經(jīng)歷告訴我,銀行的工作其實 很簡單,在各崗位分工后,工作內(nèi)容甚至變得很單一。這次 在農(nóng)行天河支行里面工作后給我的感受是:支行里面,各個 部門崗位的工作內(nèi)容變得更加簡單了。XX 我在支行的實習是在綜合管理部工作,主要跟著綜合管 理部的各位領(lǐng)導學習、 做事,XX整理公文資料就是其中最多 的任務(wù)。至于那些公文資料內(nèi)容,就是支行所
3、發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)的各 種通知內(nèi)容,以及支行人事調(diào)動、銀行規(guī)章制度等。因此,在整理公文資料的同時, 我也學到了很多的東西。 比方,銀行各種的業(yè)務(wù)規(guī)那么制度、銀行職工效勞標準、優(yōu)秀 職工考核標準、支行各網(wǎng)點營業(yè)情況等等內(nèi)容。在做好安排 的工作的同時,支行領(lǐng)導還對我們以后的工作做了詳細的介 紹,并給我們提供了很多珍貴的建議2,中國農(nóng)業(yè)銀行廣州市東圃支行 主要職責:主要負責大堂經(jīng)理的工作,包括大堂引導、 解決顧客遇到的各種問題、向顧客介紹農(nóng)行產(chǎn)品等,此外還 包括后臺安排的各項工作。“站大堂是最能鍛煉人的工作,因為大堂經(jīng)理每天都 會遇到顧客提出的各種不同的問題,這些“問題能夠促進 我們對銀行業(yè)務(wù)的全面了解,做到
4、熟練掌握銀行的業(yè)務(wù)。不 僅如此,這能夠讓我們從顧客的角度了解農(nóng)行,可以為更好 地提升農(nóng)行效勞水平提供有利的建議。XX 實習期間,我主要工作的內(nèi)容包括:引導顧客,指導顧 客填寫開戶申請書、匯票、掛失申請書等各種表格和單據(jù) 維護大堂秩序,保持業(yè)務(wù)的有序進行 ; 開發(fā)客戶資源,為顧 客簡單介紹農(nóng)行產(chǎn)品 ; 輔助后臺工作,包括公民信息聯(lián)網(wǎng)核 查,派發(fā)公司回單,信用卡客戶信息錄入等工作與之前在中國銀行實習不同的是,這次更多的是走向了 前臺,直接面對面的和顧客交流。由于東圃支行是一個綜合 性的大網(wǎng)點,每天的業(yè)務(wù)都非常多,所以我們每天的工作也 非常忙碌。比方,除了擔任大堂經(jīng)理的職務(wù),每天下班之前 還要派發(fā)對
5、公客戶回單,錄信用卡臺賬,甚至還需要一個個 去打 開發(fā)潛在的優(yōu)秀客戶。從每天早晨的晨會,到七點多下班; 從站大堂,到進入柜臺里聯(lián)網(wǎng)核查 ; 從銀行的同事,到每天來來往往的顧客, 我學到了很多很多。除了了解到了農(nóng)行的根本業(yè)務(wù),也深深 感受到了農(nóng)行與眾不同的企業(yè)文化XX五、實習體會 效勞是企業(yè)的靈魂,而銀行正是效勞性要求很高的行業(yè)。在實習期間,我時刻以一名正式農(nóng)行職工要求自己,謹遵客戶至上的效勞理念。這段經(jīng)歷讓我學到了很多很多,尤 其是站大堂時直接和顧客交流的經(jīng)歷讓我獲益匪淺,感受良 多。大二寒假期間在中國銀行的實習經(jīng)歷讓我收獲了很多, 在某種程度上來說,我甚至認為那次實習所學到的東西比我 大學前
6、兩年里學到的還要多。 經(jīng)過大三的一些培訓、 參加“三 下鄉(xiāng)、以及證券公司實習,我漸漸的使自己具備了進入社 會所需要的一些能力,并且一直在努力提高自己。再次進入 銀行實習,雖然已經(jīng)沒有了當初的那份新鮮感,但還是時刻 在努力工作,認真學習。體會 1:廣州,充滿激情的城市。XX我喜歡這種場面:一大群年輕人,每天清晨去擠BRT,下車后用最快的步伐走向各自的工作地點。就像?當幸福來 敲門?里面一樣,每個人都面帶微笑,雖然忙碌,當時感覺 很幸福。也許有人是在為了生活而奔波,但我相信其中絕大 多數(shù)的年輕人,都是在為了未來而奮斗我喜歡這種感覺:每天都是新的一天,每天都有事情可 以做,不喜歡那種需要尋找刺激的生
7、活。 每天能夠早點起床, 充滿激情的去上班,認真工作,下班后可以干自己的事,然 后按時睡覺。有人覺得青春就應該享受,但是無所事事的生活除了一些無聊的吶喊,什么都不會留下記得當初一心想來廣州, 最終還是來了, 這段實習過后, 我想說:“我來對地方了 ! 體會 2:銀行工作,其實并不輕松?!翱蛻糁辽?,始終如一是農(nóng)業(yè)銀行的效勞理念。實際 上,農(nóng)行對于每一個職工的要求都是如此。記得實習期間, 支行曾對我們實習生舉辦了一個“實習生培訓大會,要求 我們用心效勞,保持微笑。XX 正是在這種高標準、重效勞的要求下,農(nóng)行的每一個職 工都謹遵“客戶至上,始終如一的效勞理念。每天的晨會 中,我們都會背誦“柜臺十句、
8、“大堂八句和“常用六 句 ; 行長也會時常提醒我們要注意“把顧客當作上帝來 效勞。記得有一次,一個顧客抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)速度太慢,我 上前去解釋一番之后,他卻大罵起來:“農(nóng)行的效勞太差, 一點都不為顧客考慮,不知道多開幾個窗口啊。面對 他的一些無理取鬧, 我只能竭力去解釋并抱歉。 他鬧了很久, 我一直認真聽著他的抱怨,然后耐心地向他解釋并抱歉。這 樣的事情很多,有時候我會覺得:并不是銀行的效勞不好, 而是某些顧客的要求有點過份了。網(wǎng)點大堂如此,后臺也是異常的忙碌,加班到八九點是常有的事。其實,支行也差不多,在綜合管理部工作的三周 里,我們?nèi)齻€實習生,一直認真工作,才把一年的公文資料 根本整理完畢
9、而已。總是感慨,嬋姐一個人如何完成這么多 的工作曹姐每天 不停,袁科就算是出去旅游都還要關(guān)心 行里的工作情況只能感慨: 金融行業(yè),其實并不輕松啊。XX體會 3:工作,其實并不可怕。這次去實習,是第一次去廣州。一個人,在毫無準備的 情況下就踏上了去廣州實習的路,到那邊了什么都不清楚。 不過還好, 一個月之后, 我可以說我已經(jīng)適應了那邊的生活。記得一年前,一直猶豫要不要考研,分析來分析去還是 選擇了就業(yè),原因很復雜,但有一點可以確定的是:我并不 害怕工作。我并不會因為想逃避社會而選擇繼續(xù)留在校園, 更不會因為害怕工作辛苦而選擇繼續(xù)讀書。當我第一天踏進支行的時候,幾個陌生人問我是不是來 實習的,然后
10、說大家先自我介紹一下。我自然就用不說了, 小本一個 ;然后是小文,西南財大研究生 ; 當小光說他是北京 大學研究生的時候,我頓時覺得壓力好大! 不久,我又了解到“天河這次招了 42 個人,只有 10 個本科生,總是想著 和這么多優(yōu)秀的人在一起,估計以后的壓力會無比巨大了。XX 但是,現(xiàn)在想想,一切的擔憂似乎都是多慮了。實習一 個月,漸漸的和新同事打成了一片,大家在一起都玩的很開 心。輝哥、琳姐、小文、成哥,其實大家都非常好相處。忙 碌的工作之余, 我們會舉行一些活動, 每次都玩得非常開心。 有時候感覺自己很幸運,遇到這么一群新同事,對于未來還 有什么好怕的呢體會 4:努力,時機永遠存在 ! 這是送給自己的一句話。經(jīng)過這次實習,比照自身,還 是看到了自己以后可能向上開展的一些時機,雖然不一定會 實現(xiàn),但還是要努力吧,總會有希望的?;亻L沙前一天,一位前輩告誡我們:“請相信這個社會 是公平的,只要努力奮斗,這個社會里面的時機還是有很多 的在廣州這個地方,時機永遠存在?;蛟S,這也就是 我堅持要去廣州的原因吧XX六、實習總結(jié)一、實習單位簡介 中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的 重要組成局部 , 總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點 遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶 所信賴,已成為中國最大的銀行之一
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